• Author / Uploaded
• Mireya Chacon

Citation preview

ASIGNATURA: Gerencia de Mercados Actividad 1 Informe Ejecutivo Parte 1

PRESENTA: Douglas Cárdenas ID 604867 Jeyson Calderón ID 655795 William Rincón ID 656616 Mireya Chacon ID 464029 Reison Vinasco ID 504196

DOCENTE: German Perez

Bogotá D. C. Colombia

30 de Junio 2020

INFORME EJECUTIVO GERENCIA DE MERCADOS

 Razón social: Asesorías y Consultorías Empresariales DC SAS

 Objeto social: La sociedad tendrá como objeto social principal el desarrollo de la industria de la construcción en lo relacionado con edificaciones mayores a 500 metros cuadrados y de alturas superiores a 15 metros, montajes electromecánicos y obras complementarias, sistemas públicos, construcción de obras, mantenimiento de vías y obras civiles, reforestación y mantenimiento de prados y zonas verdes, suministro de todo tipo de dotación y alquiler de maquinaria pesada, la capacidad de la sociedad se circunscribirá al desarrollo de las actividades indicadas, entendiéndose incluidas en el objeto social los actos directamente relacionados con el mismo y los que tengan como finalidad ejercer los derechos o cumplir las obligaciones legales o convencionalmente derivados de la existencia y actividad de la sociedad. Así mismo, podrá realizar cualquier otra actividad económica licita tanto en Colombia como en el extranjero. La sociedad podrá llevar a cabo, en general todas las operaciones de cualquier naturaleza que ellas fueren, relacionadas con el objeto mencionado, así como cualesquiera actividades similares, conexas o complementarias o q permitan facilitar o desarrollar el comercio o la industria de la sociedad.  No de Matricula Mercantil: 02874426 del 28 de septiembre de 2017  NIT: 901.120.339 – 4  Socio unitario Douglas Cardenas  Aporte de Capital $1.000.000  Microempresa creada con figura SAS NUESTROS SERVICIOS     

Realizamos Afiliaciones a todas las E.P.S Realizamos Afiliaciones a todos los fondos de pensiones Realizamos Afiliaciones ARL (Sura) Realizamos Afiliaciones a cajas de compensación familiar (Compensar) Liquidación y trámites de incapacidades

ASESORIAS  Asesorías en el sistema de gestión de seguridad social  Asesorías de Nóminas  Asesoría en creación de empresa

PLAN DE MARKETING

Para realizar el plan de marketing, el primer paso será analizar la situación. Como primer punto se estudiará el entorno en el que se sitúa la empresa, con el objetivo de conocer las amenazas y las oportunidades derivados de factores externos. En este paso se incluirá el análisis de la situación económica, social, cultural, legislativa etc. Este análisis se completará con el análisis del mercado y de competidores. Seguidamente se estudiará el interior de la empresa, empezando con una breve descripción de la actividad que llevan a cabo, las condiciones de la empresa y sus servicios, analizando su posición competitiva, su estructura organizativa y los recursos de los que disponen. También se estudiará los puntos fuertes y débiles frente a los competidores y su repercusión en el proyecto. Una vez realizados tanto el análisis externo como interno, se dispondrá de una matriz DOFA que recoja los principales factores externos e internos que afectan a la empresa. Se indicará las propuestas para sacar provecho de las oportunidades y las fortalezas y como enfrentarse a las amenazas y debilidades. A partir de la información aportada anteriormente se desarrollará el Plan de Marketing para la empresa DC S.A.S. Primero se estudiará el mercado-objetivo de la empresa con el fin de definir los clientes potenciales. El propósito es elegir uno o varios segmentos-objetivos así enfocando los esfuerzos y optimizando los recursos de la empresa. Posteriormente se marcarán los objetivos o metas que quiere lograr como el tiempo necesario estimado para su logro. A continuación, se detallarán las estrategias necesarias para la consecución de dichos objetivos y, finalmente, estas se concretarán en acciones con las que se alcanzarán las metas. Por último, es importante que se elabore un presupuesto sobre las acciones que se van a llevar a cabo, ya que es posible que la empresa no pueda financiarlas o que no sea rentable su implantación en relación a los ingresos esperados. Asimismo, se establecerán mecanismos de control que permita detectar y corregir las posibles desviaciones.

FORTALEZAS COMERCIAL  Servicio al cliente.  Cuenta con una base de datos propia de más de cien clientes potenciales.  Clientes fidelizados por reconocimiento comercial.  Servicio post venta. ADMINISTRATIVO  La empresa está legalmente constituida.  Experiencia en el mercado de más de dos años.  Cuenta con oficina física.

FINANCIERO  La empresa funciona con poico capital por ser una empresa de servicios.  La empresa esta bancarizada.  Cumple con pago de impuestos (renta). TÉCNICO  Conocimiento y capacidad por parte del gerente para asesorar Mi Pymes.  Conocimiento en los procedimientos de afiliación.  Manejo de plataformas de afiliación.

DEBILIDADES COMERCIAL  Falta de fuerza comercial.  Falta de catálogo físico para presentar propuesta de servicios a clientes. ADMINISTRATIVO  Impulso de mercadeo.  No cuenta con página web.  Impulso en redes sociales.  Falta de publicidad.  No cuenta con una visión y misión.

FINANCIERO  Riesgo al cobro de cartera en efectivo  No cuenta con aprovisionamiento. TÉCNICO  Conocimiento total de la norma.  Reporte negativo en centrales de riesgo por parte del gerente.

OPORTUNIDADES COMERCIAL  Aprovechamiento de mercado de micro empresas locales.  Aprovechamiento de mercado periférico.  Ampliación de portafolio de servicios e incluir productos.  Personal para realizar telemercadeo.  Realizar alianzas estratégicas con compañías y colegas de diferentes áreas comerciales. ADMINISTRATIVO  Contratación de servicios contables.  Falta de oficina abierta al público.

FINANCIERO  Canalizar todos los pagos de la cartera por medio de entidades financieras.  Solicitar un crédito para potencializar la empresa.

TÉCNICO  Capacitación sobre la norma.  Adquisición o creación de software.  Digitalizar la información y soportes de la empresa y sus clientes.

AMENAZAS COMERCIAL  Competencia desleal.  Desprestigio del mercado (competencia).

FINANCIERO  Reportes en centrales de riesgo.

ADMINISTRATIVO  La empresa no cuenta con un seguro todo riesgo en caso de siniestro.

TÉCNICO  Posible cambio en la norma en cuento a seguridad social.

PRECIOS DE NUESTROS COMPETIDORES

Empresa

EPS+ARL EPS+ARL+CC F $85.000 $150.000

EPS+ARL+ DATOS CCF+AFP $240.000 Av. Primero de mayo No 41 G 67 Sur. Teléfono: 8038463

Serdan SAS

$95.000

$150.000

$260.000

Calle 56 A Sur No 78 Teléfono: 3130287503

Asesorías y Consultorías Empresariales DC SAS

$90.000

$140.000

$260.000

Calle 42 73 C 18 Teléfono: 3112903010

Mutual Seguros, Logística de Seguros

COMPETENCIAS Las competencias laborales son la capacidad de llevar a cabo una actividad laboral plenamente identificada y que se hace necesaria. Se deben desarrollar para lograr un óptimo desempeño, conjugando no solo los conocimientos técnicos, las habilidades y las actitudes, sino también, de manera transversal, los valores y la ética, de tal forma que el colaborador pueda actuar de forma socialmente responsable dentro de su ámbito laboral y con su entorno y respondiendo a los objetivos de la organización y a los requerimientos del mercado sin necesidad de atropellar al par o a la empresa que le genere competencia u obstáculo en sus propósitos.

COMPETENCIAS BASICAS Se podrían definir como un sistema de acción complejo que engloba las habilidades intelectuales, las actitudes y otros elementos no cognitivos que son adquiridos y

desarrollados por sujetos a lo largo de su vida y son necesarias para participar con eficacia en los diferentes contextos sociales.

COMPETENCIAS ESPECIFICAS Se refieren a factores esenciales para el desempeño profesional, aspectos técnicos directamente vinculados con una ocupación y que difícilmente se pueden transferir a otros contextos laborales. Son consecuencia de los conocimientos y las habilidades adquiridos a través de un programa formativo.

COMPETENCIAS EMERGENTES El profesional de trabajo socia1 busca generar estrategias de trabajo que permitan, desde una perspectiva más Humana, sensibi1ilar a 1os co1a− borradores sobre 1a importancia de llevar hábitos de vida sa1udab1e, para ser más competitivos en e1 ámbito 1abora1, aumentar 1a producción y disminuir el nivel de riesgo.

HERRAMIENTAS La principal herramienta de nuestra empresa es el manual del empleado, en el que no solo deben reflejarse los derechos de los trabajadores en cuanto a su relación con la empresa, sino también el compromiso de la propia empresa para con su capital humano. Las reuniones informativas son un canal perfecto para comunicar, debido a que se trata de una posibilidad directa de diálogo. Escuchar y adaptarnos a las demandas de los empleados permite que la plantilla se sienta más cómoda. Los medios de comunicación internos crean y difunden la imagen de la empresa para el público interno. Incluye todo tipo de noticias relacionadas con la empresa, incluso las que no son tan buenas. También es el medio más adecuado para reflejar los vaciados de prensa que se realicen, es decir, la información en otros medios que haga referencia a la empresa.

ESTRATEGIA DE IMAGEN No se crea que esta estrategia tiene algo que ver con el concepto de “identidad corporativa” o de visión de la empresa en el contexto de aquello que rodea a la organización. Se refiere a la aplicación de una serie de “extras” añadidos al servicio que se presta y que frecuentemente se crean por medio de la publicidad o de otros medios de comunicación

para realzar algo sin sustancia real, pero que hace considerar en la oferta alguna suerte de ventaja competitiva a los ojos de los pacientes. Esos “extras” consisten en la utilización de una serie de medios con los que se potencia un mayor aprecio por el servicio que se oferta.

ESTRATEGIA DE PRECIOS Por lo que dijimos anteriormente, al considerar la configuración del precio, en el actual contexto sanitario es esta –quizás– una estrategia que se aprecia como menos relevante para los servicios de salud. Desde un punto de vista estrictamente monetario, con una estrategia de precios se persigue plantear una competencia basada en el ofrecimiento de una alternativa menos cara para el cliente (cosa que nunca es recomendable como argumento, salvo que pueda mantenerse a largo plazo la capacidad de producir a bajo costo.

SERVICIOS ADICIONALES Como la propia denominación indica, son aquellos servicios que se añaden al esencial y que se incorporan a las interacciones proveedor-cliente. Gracias a ellos se crea o incrementa un valor añadido a la oferta integral del servicio durante todo el proceso del mismo. Crean o incrementan un valor añadido porque, al dar con ellos satisfacción a los deseos que generalmente acompañan al de satisfacer la necesidad fundamental, reportan beneficios para el cliente.