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• CONNACCION TALENTO EN MOVIMIENTO

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INFORME DIAGNOSTICO EMPRESA: DISTRIBUIDORA LAP SAS

PRESENTADO POR: LUISA FERNANDA FAJARDO RUEDA

INSTRUCTOR: JUAN SEBASTIAN GUTIERREZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA ESPECIALIZACION EN GESTION DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS COLOMBIA – BOGOTA AÑO 2019

TABLA DE CONTENIDO

Hoja de presentación-----------------------------------------------------------

1

Tabla de contenido--------------------------------------------------------------

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Objetivo general------------------------------------------------------------------

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Estructura jerárquica------------------------------------------------------------

4

Organización y ambiente------------------------------------------------------

5

Plataforma estratégica---------------------------------------------------------

5

Motivación ------------------------------------------------------------------------

5

Clima laboral----------------------------------------------------------------------

6

Cronograma de trabajo sugerido--------------------------------------------

6

Viabilidad de implementación del diagnóstico---------------------------

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Conclusiones---------------------------------------------------------------------

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Bibliografía------------------------------------------------------------------------

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OBJETIVO GENERAL

Con el presente se pretende elaborar un diagnóstico para Distribuidora LAP S.A.S., realizando la implementación de la metodología de gestión de talento humano por competencias, con el fin de identificar los problemas y las diferentes situaciones que se presentan a nivel interno y al exterior de la compañía que de alguna u otra manera influyen en el funcionamiento de la misma y así poder determinar las posibles causas y realizar actividades o planes de acción que nos lleven a resolver de la mejor manera estas situaciones y poder contribuir a un cambio dentro de la compañía con ánimo de alcanzar un clima organizacional optimo y volver al camino del éxito. Alcance. Enfocándonos en lo positivo a lo que conlleve la elaboración de este informe bien sea para lograr solucionar, disminuir, recuperar o en última instancia crear un proceso de desarrollo poniendo en contexto la Distribuidora LAP S.A.S. al implementar este procedimiento re hace una intensa recolección de datos a través de diferentes fuentes, como documentos, reportes, testimonios, lo cual da apertura a un análisis objetivo, el cual sectoriza dichos datos según su relevancia hacia las falencias o problemas más impactantes en torno a la compañía y así lograr una solución en pro de las partes involucradas. Se va a realizar la planeación de la acción, lo cual consiste en indagar sobre las diferentes formar que existen de ejecutar actividades al momento de estableces las metas.

ESTRUCTURA JERARQUICA

JUNTA DIRECTIVA

GERENTE GENERAL Santiago Preciado Gonzalez

DIR. FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO Ricardo Vargas

DIR. LOGISITCO Fernando Perez COORDINADOR COMERCIAL Y DE MERCADEO Carlos Rodriguez

COORDINADOR DE TALENTO HUMANO Carolina Prieto

ORGANIZACIÓN Y AMBIENTE

Distribuidora LAP S.A.S., es una empresa familiar de origen muy humilde, que vio una oportunidad de negocio y la basaron en las compras y buen manejo comercial y de esta manera lograron expandirse poco a poco a nivel nacional ampliando su estructura y capital humano. De esta misma manera lograron buenos ingresos que son la manutención de muchas familias por muchas generaciones y de la misma manera fueron delegando a los miembros de las familias que tenían la vocación y el conocimiento debido al agotamiento y cansancio de su fundador.

PLATAFORMA ESTRATEGICA

La compañía es líder en la comercialización de productos de consumo masivo, lo cual se basó en la necesidad y la dificultad de los comerciantes para adquirir sus productos y se enfocó en darles calidad y buenos precios, para lo cual desde el principio conto con personal capacitado y con el mejor conocimiento, busco el bienestar para sus empleados, sus proveedores y para la comunidad teniendo siempre como eje primordial el cuidado del medio ambiente y su entorno. Tiene como visión ser líder en el sector siempre ofreciendo altos niveles de competitividad, eficacia y eficiencia. Sus principales valores son la salud y seguridad de todos sus colaboradores, el crecimiento tanto personal como profesional siendo siempre transparente ante todas las situaciones.

MOTIVACION

Se puede concluir que en la compañía la motivación es poca, debido a que sus labores se centran en la parte operacional de la actividad y esto no da paso a programas de capacitación, incentivos o estímulos para un crecimiento continuo.

CLIMA LABORAL

El clima laboral en Distribuidora LAP S.A.S., es bajo por no etiquetarlo como malo, debido a que sus empleados se encuentran en un ambiente poco propicio para el desarrollo de sus actividades ya que nunca se han tenido en cuenta sus aportes y opiniones y desean tener reconocimiento en su desempeño.

Lo que podemos encontrar:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Rotación de personal continua Falta de oportunidades de capacitación Clima laboral conflictivo Falta de planificación Poco reconocimiento Falta de programas de bienestar y motivación Documentación en los procesos Falta de plan carrera Mal ambiente entre compañeros de trabajo

CRONOGRAMA DE TRABAJO SUGERIDO

Estimular el desarrollo de las competencias laborales, las cuales conocemos como destrezas o habilidades que detectamos a partir de un estudio previo lo cual alcanzamos mediante lo siguiente:

     

Elaboración de un manual de funciones Elaborar un manual de procesos y procedimientos Desarrollar actividades que mejores las relaciones interpersonales Realizar talleres de sensibilización para involucrar a los directivos con el personal operativo Inculca a todos los empleados el cumplimiento de la misión visión y valores. Crear programas de capacitación guiados por el área de talento humano que integren a todos los departamentos

  

Crear programas de incentivos y reconocimiento por labores realizadas de manera destacada. Crear correctivos para aquellos que fallen en el cumplimiento de sus labores. Crear un plan carrera interno, para que así las personas más antiguas desempeñando el mismo cargo tengan la oportunidad ascender.

VIABILIDAD PARA IMPLEMENTAR EL DIAGNOSTICIO

En base a los datos encontrados de la compañía Distribuidora LAP S.A.S., esta debe replantear su estrategia y forma de trabajo y buscar una nueva estructura organizacional recomendándole como primera medida la ejecución de un diagnostico organización en pro de mejorar tanto la parte operativa como la de talento humano. Hay que iniciar con una cultura de evaluación semestral en donde se involucre a todas las áreas de la organización y así obtendrá datos sobre desempeño y clima laboral y de esta manera se atenderán situaciones que estén afectando la compañía.

CONCLUSIONES 1. Con base en el diagnostico se logró conocer los efectos derivados de la organización, como lo ve la comunidad en que lo beneficia y en que no. 2. Se evidencia como es la relación entre los diferentes departamentos de la compañía, como es su comunicación, la convivencia y sus aportes en desarrollo de la compañía. 3. Se detectó el grado de motivación que tiene los empleados de LAP S.A.S., y cuál es su nivel de desempeño en las labores que le encomendaron. 4. Se detectó la falta de capacitación y plan carrera dentro de la compañía. 5. Se evidencia la falta de documentación de los procesos, para que estén al alcance de todos. 6. Se hace necesario llevar a cabo procesos de selección bien forjados para evitar la rotación de personal.

BIBLIOGRAFIA

   

Sena guía de aprendizaje #1 Documento hacia la organización flexible Apoyo actividad caso Creps & Bafles Estudio de caso LAP S.A.S.