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Habilidades directivas En un mundo cambiante y altamente competitivo, las habilidades profesionales para dirigir, innovar, negociar, gestionar el tiempo, conducir reuniones o trabajar en equipo son las que marcan la diferencia entre los profesionales de éxito y el resto. El curso de Habilidades Directivas, responde a la necesidad de todos aquellos ejecutivos y directivos en cualquier nivel de la empresa, que desean progresar profesionalmente y alcanzar más rápidamente el éxito gracias a su dominio de estas habilidades clave. DEUSTO FORMACION Ortos: curso de liderazgo integral : No se limita solamente a potenciar los diversos aspectos de la gestión empresarial que el directivo precisa dominar. También enseña a gestionar el grado de empatía que un directivo debe tener con su gente, porque el directivo que se ocupe solamente de la parte profesional y no se interese sinceramente por los éxitos personales y profesionales de sus colaboradores, nunca será un líder y mucho menos un líder integral. Desde la primera unidad, te darás inmediatamente cuenta que Liderazgo Integral 2.0 no es un curso de management y liderazgo tradicional. ¡Es un curso diferente y sorprendente! ¿Cuál es la principal diferencia? Uno de los puntos débiles de algunos cursos de formación es que no proporcionan elementos de medición de avance. Managering ha desarrollado una metodología propia e innovadora que permite detectar de manera cuantificada los aspectos a mejorar. Gracias a un análisis cuantitativo comparativo, que te remitiremos regularmente, serás consciente de los puntos en los que has mejorado y de aquellos dónde requieras más práctica. En definitiva un buen entrenamiento implica medir la situación actual, fijar objetivos concretos de mejora y controlar el avance. En el mundo empresarial actual, globalizado y competitivo, es tarea imprescindible del directivo conseguir diferenciarse de la competencia. ¿Y esto cómo se consigue? Liderando y aprovechando todos los recursos de la empresa de manera innovadora. ¿Los colaboradores no son acaso el recurso más valioso que tiene una empresa? Tener colaboradores motivados que se sientan y sean triunfadores tanto en su propia empresa como en su vida personal, es una excelente inversión a futuro. ¡Ellos son el elemento que marca la diferencia con la competencia! Liderazgo, Comunicación, Gestión del tiempo

Programa en Dirección de recursos humanos y Dirección y gestión de proyectos

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Introducción El factor humano es uno de los puntales bajo los que se asienta la estabilidad y el buen funcionamiento empresarial. Saber encontrar a la persona adecuada para el puesto preciso en el momento determinado puede dar un giro a la evolución de una empresa, y para ello hay que conocer a fondo las diferentes técnicas de gestión del área. En este posgrado, nuestro propósito es profundizar en los métodos más eficaces para identificar y evaluar los recursos humanos necesarios basándose en la gestión por competencias. Otro aspecto que no se puede olvidar es la prevención de riesgos laborales y todo el área de gestión, contratación y obligaciones sociales. Combinar la dirección estratégica del área de Recursos Humanos con las competencias en dirección de proyectos, resulta de importancia clave en el contexto empresarial actual. Para que los proyectos se vean culminados en el tiempo, los objetivos y los costes previstos es necesario un abordaje profesional de los mismos y, en tal sentido, las personas encargadas de gestionar y dirigir los proyectos deben demostrar las capacidades necesarias para garantizar tales resultados.

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A quién va dirigido El posgrado en Dirección de recursos humanos va dirigido a aquellas personas que quieren dirigir y gestionar el recurso más valioso de la empresa, el humano, de la forma más profesional y eficaz posible. Está orientado a cualquier persona que desea motivar, formar y dar apoyo a los miembros de una estructura empresarial para que aporten todo su potencial en el trabajo, día a día. Por ello, el postgrado cumple las necesidades del profesional que ya tiene experiencia previa en este ámbito y desea ahondar en la materia y también las de aquellos recién licenciados que deseen especializarse en esta disciplina. El postgrado en Dirección y gestión de proyectos está dirigido a profesionales que dirigen, coordinan o tienen responsabilidades en el desarrollo de proyectos, independientemente del sector en el que se ubiquen, el área funcional de su empresa, o la formación previa que dispongan.

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Competencias

Las competencias específicas que este programa formativo promueve, en el marco de un diseño curricular basa do en el Espacio

Europeo de Educación Superior (EEES) son: • Ser capaz de proporcionar dirección estratégica y operacional a la organización en relación con la gestión de los recursos humanos. • Saber dirigir y coordinar equipos de las áreas de RR.HH. • Saber fijar el perfil de los equipos en relación al tipo de objetivos y tareas que tendrán que desarrollar. • Saber identificar, atraer y/o recomendar la colocación de candidatos idóneos para todos los niveles de la organización, siguiendo la política de la empresa. • Actuar como experto en materia de legislación laboral, asegurando su cumplimiento en todo momento. • Planificar, desarrollar y evaluar programas de capacitación que se alineen con los objetivos estratégicos de la organización. • Desarrollar el potencial de los colaboradores mediante estratégicas adecuadas. • Saber diseñar, implementar y evaluar programas de compensación y recompensa con el fin de maximizar el rendimiento de la organización. • Ser capaz de gestionar la prevención de riesgos laborales. • Identificar las condiciones que determinarán la gestión eficaz de un proyecto. • Reconocer los factores clave que afectarán las decisiones relativas a la ejecución exitosa de un proyecto. • Identificar las oportunidades para la selección de proyectos. • Conformar equipos y componentes de proyecto que garanticen el logro de los objetivos. • Planificar proyectos teniendo en cuenta todos los elementos formales e incluso aspectos imprevistos. • Saber presupuestar proyectos. • Hacer un seguimiento y tratamiento adecuado a las decisiones y acciones vinculadas al proyecto. • Controlar riesgos, calidad, tiempos y costes. • Desarrollar las habilidades de dirección de equipos de proyecto.

La empresa y el entorno jurídico Unidad 1. Conceptos de empresa 1. ¿Qué es una empresa? 2. Tipos fundamentales de empresa

3. La administración de empresas: planificación y organización empresarial Unidad 2. Formas jurídicas de la empresa 1. La empresa individual 2. La empresa social o mercantil Unidad 3. Conceptos fundamentales de las relaciones laborales 1. La empresa y el trabajador 2. El empresario 3. Conceptos fundamentales de las relaciones laborales 4. Los representantes de los intereses de los trabajadores en la empresa 5. Los sindicatos 6. Los convenios colectivos 7. Los conflictos laborales Unidad 4. El sistema fiscal español 1. Introducción al sistema fiscal español 2. Elementos de un tributo 3. La organización del sistema fiscal en España 4. Otros tributos del sistema fiscal español que afectan a las empresas El directivo y la dirección estratégica Unidad 1. Dirección estratégica 1. Planificación y estrategia 2. La misión y la visión de la empresa como factor crítico de éxito 3. El cuadro de mando integral Unidad 2. El rol directivo 1. Influencia, poder, autoridad, liderazgo 2. El poder en las organizaciones 3. Qué significa dirigir 4. Las funciones del directivo 5. Competencias directivas 6. Introducción a la dirección de proyectos Unidad 3. Liderazgo y características 1. Liderazgo y líder 2. Estilos y tipos de liderazgo 3. Madurez del colaborador 4. Liderazgo situacional 5. Nuevas teorías del liderazgo; una visión actual del liderazgo Unidad 4. Organización de tareas y equipos 1. Aspectos diferenciales de los grupos en las organizaciones 2. Etapas del proceso grupal 3. La formación de equipos 4. Equipos de alto desempeño Dirección de recursos humanos Unidad 1. Introducción al desarrollo de los RRHH 1. Las organizaciones y las personas 2. La planificación de los RRHH 3. Gestión por Competencias: un modelo integrador 4. El perfil del directivo de RRHH Unidad 2. Evaluación y reclutamiento. Selección de personas 1. Los perfiles profesionales: clave de la selección de personas 2. El proceso de reclutamiento y selección de personas 3. La evaluación del desempeño 4. Planes de carrera Unidad 3. Aspectos legales de los RRHH 1. Derecho del trabajo 2. Derecho de la seguridad social 3. Derecho sindical

Unidad 4. La formación en la empresa 1. Concepto de formación 2. Los planes de formación en la empresa 3. Control y evaluación de resultados Unidad 5. La motivación 1. Proceso general y variables que la afectan 2. Conceptos fundamentales de la motivación 3. Visión general y síntesis de las teorías de la motivación en el trabajo Unidad 6. La Retribución 1. Conceptos retributivos 2. La estructura salarial 3. Proceso para diseñar un sistema de retribución Unidad 7. Comunicación 1. La comunicación interpersonal 2. La comunicación en la empresa Unidad 8. Prevención de Riesgos Laborales 1. Introducción a la normativa de prevención de riesgos laborales 2. Evaluación de riesgos 3. Seguridad y accidentes 4. Ergonomía 5. Higiene industrial 6. Gestión de la prevención Fundamentos de la gestión de proyectos Unidad 1. A modo de introducción: La importancia de la gestión de proyectos 1. La necesidad de una dirección y gestión de proyectos 2. El ciclo vital de un proyecto 3. La mala imagen de la gestión de proyectos 4. La necesidad de competencias para gestionar proyectos Unidad 2. Principios fundamentales de la gestión de proyectos 1. La naturaleza del proyecto 2. El concepto de proyecto 3. Tipos de proyecto 4. Los aspectos del proyecto 5. Las características de un proyecto 6. Los fundamentos de la gestión de proyectos 7. Dirección y gestión de proyectos 8. ¿Qué es la gestión de proyectos? 9. Condiciones de la gestión de proyectos 10. Errores frecuentes en la gestión de proyectos 11. Las condiciones de una gestión eficaz 12. Principios necesarios para una gestión exitosa de proyecto Unidad 3. La gestión de proyectos como proceso 1. ¿Qué es un proceso? 2. Tipos de procesos 3. ¿Cómo se gestiona un proceso? 4. La gestión de proyectos 5. Bases para la gestión de proyectos 6. Procedimientos de la gestión de proyectos como proceso 7. Modelo de gestión de proyectos como proceso 8. Definición y organización del proyecto 9. Planificación del proyecto 10. Gestión de la ejecución del proyecto 11. Culminación del proyecto Unidad 4. El marco del proyecto 1. La organización: modelos de organización 2. El marco lógico

3. Recursos orientados al proyecto 4. Cartera de proyectos y prioridades 5. Un comienzo firme 6. Educación y formación 7. Gestores de proyecto competentes 8. Apoyo, consejo y preparación 9. Revisión del proyecto 10. Herramientas de apoyo 11. Informe de beneficios

Planificación de proyectos Unidad 1. Primeros pasos en la gestión de un proyecto 1. Fase de búsqueda de proyectos 2. Selección de los mejores proyectos 3. Identificación de las oportunidades 4. Comparación de las oportunidades 5. Priorización y selección de las oportunidades 6. Detección de proyectos malos 7. Actualización y mejora en el proyecto 8. Participantes en el proyecto 9. Componentes implicados en un proyecto 10. Equipo gestor de la cartera 11. Grupo conductor del proyecto 12. El promotor 13. El gestor del proyecto 14. Inicio del proyecto 15. Documento inicial del proyecto 16. La reunión de inicio del proyecto Unidad 2. Planificación de proyectos (I) 1. Definir objetivos 2. Limitarlo en el tiempo 3. Ser específicos en cuanto al alcance del proyecto 4. Primeros pasos importantes 5. La toma de decisiones 6. Seguimiento y tratamiento de cuestiones no resueltas 7. Documentar decisiones y acciones 8. Creación de un plan de comunicaciones 9. Poner a las personas en contacto 10. Desarrollar el presupuesto Unidad 3. Planificación de proyectos (II) 1. Desglose del trabajo 2. Estructura para el desglose del trabajo 3. Estimaciones de tiempo y recursos 4. Asignación del trabajo 5. Programación del trabajo 6. Examinar las relaciones entre tareas 7. Crear un borrador de programación 8. Técnicas de planificación 9. Diagramas de Gantt 10. Gráficos PERT 11. Camino crítico Unidad 4. El benchmarking 1. Qué es el Benchmarking 2. Tipos de Benchmarking 3. La razón fundamental del Benchmarking 4. ¿Por qué emplear el Benchmarking? 5. Proceso del Benchmarking

Gestión de proyectos Unidad 1. Ejecución del proyecto 1. La fase de inicio del proyecto 2. Documento Inicial del Proyecto 3. La reunión de comienzo del proyecto 4. Los siete pasos fundamentales para un inicio satisfactorio 5. Las reuniones iniciales 6. Los mecanismos de integración 7. Las normas de comportamiento Unidad 2. Control del proyecto 1. Supervisión y control del proyecto 2. El presupuesto 3. Las personas como el eje fundamental de un proyecto 4. El papel de la comunicación 5. Resolución de problemas 6. Indicadores de control de gestión 7. Control de calidad 8. Control de los plazos 9. Control de los costes Unidad 3. Gestión de calidad 1. Gestión de la calidad en proyectos 2. Procesos de la gestión de la calidad del proyecto 3. Planificación de la calidad del proyecto 4. Garantía de calidad del proyecto 5. Control de calidad del proyecto Unidad 4. Gestión de riesgos 1. Introducción 2. Perspectivas del riesgo 3. Primeros pasos en la gestión del riesgo 4. Orígenes del riesgo en proyectos 5. Gestión del riesgo en proyectos 6. Identificación del riesgo 7. Tipos de riesgo 8. Análisis de los riesgos 9. Evaluación y respuesta ante el riesgo Unidad 5. Gestión de tiempos y coste 1. Inversión financiera 2. Payback o plazo de recuperación 3. Gestión de costes 4. Concepto de costes 5. Clasificación de costes 6. Sistemas de cálculo de costes 7. Sistema de costes directos 8. Sistema de costes variables 9. Sistema de costes completo 10. Técnicas de estimación Unidad 6. Gestión informatizada de proyectos 1. Requisitos variables 2. Los equipos 3. Tipos de aplicaciones 4. Los gestores de proyectos 5. Otras gestiones a considerar Unidad 7. El cierre del proyecto 1. La fase de cierre 2. Informe del cierre del proyecto 3. Proceso de cierre del proyecto 4. Informe de lecciones aprendidas 5. Revisión de lecciones aprendidas

6. Realización de beneficios 7. Éxito del proyecto

Habilidades de gestión y dirección de equipos de proyectos Unidad 1. El equipo de proyecto 1. La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales 2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos 3. La efectividad de los equipos 4. Composición de equipos, recursos y tareas 5. Tipos de equipos 6. Las reuniones de los equipos de trabajo 7. Causas por las que pueden fracasar equipos de trabajo 8. Los procesos en los equipos Unidad 2. El liderazgo en el equipo 1. Liderazgo 2. Enfoques en la teoría del liderazgo 3. Enfoques centrados en el líder 4. Teorías situacionales o de contingencia 5. Estilos de liderazgo 6. Liderazgo Supervisor 7. Liderazgo Participativo 8. Liderazgo en Equipo 9. Otra clasificación de tipos de liderazgo 10. El papel del líder 11. Factores que condicionan el comportamiento de un líder 12. Habilidades del líder 13. Funciones administrativas del Liderazgo Unidad 3. Técnicas para mejorer el funcionamiento de un equipo 1. Programa de entrenamiento 2. Técnicas de desarrollo en equipo Unidad 4. Habilidades centradas en la persona 1. La comunicación 2. La comunicación interna 3. Habilidades conversacionales 4. Iniciar una conversación 5. Mantener una conversación 6. Terminar una conversación 7. La comunicación no verbal 8. Competencias Profesionales 9. La adquisición y desarrollo de las competencias profesionales 10. Cualificaciones profesionales 11. Las metacompetencias 12. El clima organizacional Unidad 5. Habilidades centradas en la tarea 1. Algunas habilidades directivas 2. Administración eficaz del tiempo 3. Gestión de reuniones eficaces 4. Selección de personal 5. La entrevista

Dirección y gestión de proyectos Posgrado Presentación | Plan de estudios | Titulación | Modelo pedagógico | Programa | Temporalización

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Introducción En el contexto actual gran parte de las empresas organizan su trabajo a través de proyectos. Para que estos se vean culminados en el tiempo, los objetivos estratégicos y los costes previstos es necesario un abordaje profesional de los mismos y, en tal sentido, la persona encargada de gestionar y dirigir los proyectos debe demostrar las capacidades necesarias para garantizar tales resultados. Este programa formativo tiene como principal objetivo ofrecer las bases teóricas y prácticas para realizar un adecuado abordaje de la dirección de proyectos, la gestión de su desarrollo y, muy importante, las habilidades para la dirección de los equipos humanos que conforman cada proyecto.

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A quién va dirigido Este curso está dirigido a profesionales que dirigen, coordinan o tienen responsabilidades en el desarrollo de proyectos, independientemente del sector en el que se ubiquen o la formación previa que dispongan.

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Competencias Las competencias específicas que este programa formativo promueve, en el marco de un diseño curricular basado en el

Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) son: • Identificar las condiciones que determinarán la gestión eficaz de un proyecto. • Reconocer los factores clave que afectarán las decisiones relativas a la ejecución exitosa de un proyecto. • Identificar las oportunidades para la selección de proyectos. • Conformar equipos y componentes de proyecto que garanticen el logro de los objetivos. • Planificar proyectos teniendo en cuenta todos los elementos formales e incluso aspectos imprevistos. • Saber presupuestar proyectos. • Hacer un seguimiento y tratamiento adecuado a las decisiones y acciones vinculadas al proyecto. • Controlar riesgos, calidad, tiempos y costes. • Desarrollar las habilidades de dirección de equipos de proyecto.

A un buen manager, no pueden faltarle once habilidades 19/09/2007 Existen capacidades que determinan la inteligencia gerencial, necesarias para alcanzar diferencias competitivas y aprovechar las fortalezas Por

Si aceptáramos que diferentes aprendizajes remiten a diferentes facilitaciones y éstas, a su vez, a inteligencias diversas, ¿no sería entonces razonable hablar de una inteligencia gerencial? Y es que el saber hacer de un gerente consiste, precisamente, en saber alcanzar metas.

Para lograrlo, tendrá que administrar un conjunto variado de recursos en forma eficiente a través de la conducción de seres humanos, señala un artículo de la revista Fortuna.

Deberá, entonces, orientarse y orientar a su equipo hacia submetas claras, ambiciosas y alcanzables, cuya realización les provea de experiencias motivadoras de manera tal que sus sentimientos – tanto los de logro como los de pertenencia– , provoquen un refuerzo colectivo del entusiasmo, agrega la nota. En este sentido, hablar de inteligencia gerencial es hablar de la medida diferencial en que una persona es capaz de lograr esta habilidad respecto de otras personas, en condiciones idénticas. Sin embargo, el problema de esta definición consiste en que al llevarla a la práctica el entorno no es tan controlado ni tan controlable y que nunca resulta el mismo para varios agentes distintos. Para intentar superar esta limitación – y tal como afirma la nota de Fortuna- habría que tomar en cuenta dos ideas: la inteligencia gerencial debe poder descomponerse en una serie de habilidades necesarias, y distintas personas deben poseer mayores o menores facilitaciones cerebrales para ejercer cada una de estas capacidades. Estas son conocidas como habilidades inespecíficas porque son aquellas que no dependen de los conocimientos técnicos de la profesión del gerente sino que son aquellas que debe poseer para desarrollar con éxito su actividad de conducción. Es así que se puede encontrar un hábil comerciante o un exitoso ingeniero que, a la vez, resulte un pésimo gerente, o viceversa. Según el artículo, las once habilidades inespecíficas que se pueden señalar son: 1. Sentido de finalidad: la problemática del día a día desfigura la claridad de las metas. Para contrarrestarla, un gerente requiere de una sólida combinación de visión, convicción y perseverancia. 2. Capacidad de planificación: es el poder para imaginar los caminos más cortos, más económicos, más seguros y efectivos para alcanzar cada meta. 3. Capacidad para administrar recursos: es la habilidad para alcanzar las metas combinando y distribuyendo los recursos con que se cuenta, y no con los que se desearía contar. 4. Capacidad para comunicar: lograr que los colaboradores comprendan las ideas que el gerente tiene en su mente y que necesita que ellos desarrollen. 5. Capacidad para motivar: conseguir que las personas se involucren, disfruten de su trabajo y se sientan protagonistas, tanto de los logros como de los fracasos.

6. Capacidad para desarrollar a las personas: un gerente debe suponer que sus colaboradores no han alcanzado aún el límite de sus posibilidades de rendimiento y, en consecuencia, debe lograr que tengan la necesaria motivación intrínseca como para procurarse el aprendizaje que les permita alcanzar mayor nivel. 7. Capacidad para manejar conflictos: transformar cada situación de oposición de intereses en una oportunidad para generar nuevas formas de alcanzar las metas. Para esto es imprescindible saber elaborar y diluir los resentimientos personales. 8. Capacidad de análisis y síntesis: gerenciar requiere la habilidad para descomponer fenómenos complejos en sus partes constitutivas. 9. Capacidad para hacer seguimiento de procesos: un gerente debe estar convencido de que las cosas no saldrán bien sólo porque se las planificó bien. 10. Capacidad para asumir riesgos y tomar decisiones: esta habilidad requiere de la evaluación y acotación de riesgos para lo que es de gran valor el trabajo de análisis- síntesis. Pero hay un momento en que se impone actuar y no existe proceso alguno que asegure el éxito absoluto de una operación. 11. Capacidad de autocrítica: todo el tiempo gastado en justificaciones tediosas o en la negación de los errores es restado al análisis y reparación de los daños. Por eso es más competitivo quien menos se ocupa de esconder y más de resolver.