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GERENCIA Y PLAN DE MEJORAMIENTO

La gerencia: tiene como obligación rendir cuentas sobre los resultados, metas y objetivos alcanzados para esto debe tener el objetivo claro de lo quiere alcanzar, las metas y llevar el equipo humano a lograr el éxito enfocado en el mejoramiento de los procesos. En el mejoramiento podemos buscar diferentes maneras de mejorar nuestro trabajo con el fin de tener un excelente servicio y así poder satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes

En la gerencia de proceso es de gran ayuda: Histograma Diagrama de causa y efecto Diagrama de flujo Gráficos de control Hoja o lista de chequeo  Realizar el diagnóstico en las áreas administrativa, producción, mercadeo y contable financiera de la empresa  Analizar los factores que influyen en el mercado para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita distribuyéndolo en forma tal que esté a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.

 Conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa a través de programas adecuados de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo

Estrategia interrelaciones esta permite crear una idea con varias a la vez. En esta técnica, se toma un efecto, problema, objetivo o idea principal y se proyectan su relaciones secuenciales o lógicas existentes entre los diferentes elementos en consideración. Es una herramienta útil para encontrar las relaciones causaefecto en un proceso o en un sistema, identificando de manera clara y rápida dónde se encuentran las raíces que impiden el mejoramiento, de tal manera que el equipo humano de trabajo pueda planear los esfuerzos de mejora con eficacia, al tomar acciones gerenciales en una secuencia correcta que traerá cambios significativos con el mínimo de esfuerzo.

Un plan de mejoramiento que podemos tener Planear: definir las metas, activar un plan. Ejecutar: capacitar el equipo de trabajo Estudiar: estudie los resultados y examine la efectividad del plan Actuar: colocar en marcha el plan de mejoramiento