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Universidad Abierta y a Distancia de México

Carrera: Gestión y Administración de PyMEs

Semestre: 5to

Materia: Administración de la producción

Nombre y número de la unidad: Unidad 1. Introducción a la administración de la producción.

Nombre y número de la actividad: Actividad 1. Sistema – Sistema productivo.

Nombre del alumno: Uriel Herrera Ayon

Matricula: ES172007514

Fecha de elaboración: 08 – Abril – 2020

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Instrucciones: Lee con atención la siguiente situación y realiza lo que se te solicita. En una tortillería de harina con proceso por lote, desea ofertar un nuevo producto, una tortilla integral. Se están haciendo diferentes pruebas del producto para que al final tengan el sabor, tamaño, consistencia, imagen que el dueño desea. Esto requiere colaboración interdisciplinaria de algunos subsistemas de la empresa: mercadotecnia, diseño y producción.

a) Indica 2 actividades para lograr desarrollar este nuevo producto y relaciona al departamento de diseño con el departamento de mercadotecnia R= Diseño: El área de diseño se encargará de crear publicidad (folletos y anuncio en radio, televisión, y página web) en donde se ofrezcan las tortillas integrales con todas las características que estas posean y como lanzamiento de nuevo producto. Empaque del producto: Es muy importante que el empaque de las tortillas sea atractivo y a qué tipo de consumidores será dirigido, y se sientan atraídos por el producto desde el momento en que lo observen, incluyendo en este, calidad, características esenciales y su valor nutricional. b) Indica 2 actividades para lograr desarrollar este nuevo producto y relaciona al departamento de diseño con el departamento de producción. R= Características Producto: El departamento de diseño informara las características del producto para la producción, y así poder realizar un estudio para determinar el costo del producto. Proceso: El departamento de producción con las características que el diseñador informo debe realizar el producto de calidad mismos que el diseñador verificara que son con los más altos estándares de fabricación y que proceso se sigue. c) Indica 2 actividades para lograr desarrollar este nuevo producto y relaciona al departamento de mercadotecnia con el departamento de producción R= Promoción: Mercadotecnia junto con el área de producción realizara el estudio de mercado para conocer el nivel de producción, y determinar las ventas en el mercado; y así poder saber el total del producto que se fabricara después de conocer la satisfacción del cliente o pedidos solicitados. Estudio de mercado: es importante que el área de mercadotecnia realice un estudio del mercado meta que se desea llegar con las tortillas para que el área de producción tenga en cuenta las características principales que necesita tener el 2

producto con el fin de satisfacer las necesidades del cliente, misma que podría realizar mediante encuestas de satisfacción con los clientes después de la venta del producto, mismo que entregara un reporte al departamento de producción para continuar con la producción o realizar unos ajustes del producto. .

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