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• Cristian Andres Ramírez

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5A PROBLEMAS Ejercicio1 Con el formato siguiente evalúe un empleo que haya tenido respecto de los cinco principios del diseño de puestos que se presentaron en este capítulo. Obtenga un resultado numérico al sumar las cifras entre paréntesis.

Malo Variedad de tareas

Regular (1)

Bueno x

Variedad de habilidades

x

Retroalimentación

x

Identidad de las tareas

x

Autonomía de las tareas

Excelente

x

a) Calcule la puntuacion de sus empleos. ¿El resultado coincide con lo que piensa subjetivamente acerca del empleo en general? Explique. b) Compare su puntuación con las de sus compañeros. ¿Hay un empleo que les guste a todos y otro que les disguste? SOLUCIÓN: P=90% , FD= 90 ; s=12%. a)

To  2  2  2  3  3  12T 12 T   2.4 o 5 MINUTOS TB  2.4 * 0.90  2.16 UNIDADES El resultado del trabajo se debe que no se posee una buena variabilidad de trabajo y una excelente variedad de habilidades, autonomía de tareas. b)

TS  TB  (1 S) MINUTOS * (1 0.12) UNIDADES MINUTOS TS  2.4192 UNIDADES TS  2.16 *

Ejercicio 2 Se efectuó un estudio de tiempos de un empleo existente para elaborar nuevos tiempos estándar. Se observó a un trabajador durante 45 minutos. En ese periodo produjo 30 unidades. El analista consideró que el trabajador actuó con un índice de desempeño de 90%. Las permisibilidades que otorga la empresa para descanso y asuntos personales son de 12%. SOLUCIÓN: a) ¿Cuál es el tiempo normal para esa actividad?

TB  TO * FD 45 min * 0.90 30uni min TB  1.35 uni TB 

b) ¿Cuál es el tiempo estandar para esa actividad?

TS  TB  (1 S) min TS  1.35  (1 0.12) uni min TS  1.51 uni Ejercicio 4 El resultado final del estudio del problema 3 calculó un tiempo trabajado de 91.0%. En un turno de 480 minutos, el mejor operario pintó 1 000 herraduras. Se estimó que el índice de desempeño del estudiante era de 115%. El total de permisibilidades por fatiga, necesidades personales, etc., suma 10%. Calcule el tiempo estándar por unidad. SOLUCIÓN:

P  0.91 TO  480min # Herraduras  1000 Indice de desempeño del estudiante=1.15 Suplemento  0.10 TB  TO* FD minutos (480 min)(0.91)(1.15)  50.23 herraduras 1000 minutos TS  TB(1 S)  50.23(1 0.10)  55.25 herraduras TB 

Ejercicio 5 Suponga que quiere establecer un tiempo estándar para una panadera que se especializa en hacer donas cuadradas. Un estudio de muestreo del trabajo de su “jornada de donas” arrojó estos resultados:

Tiempo invertido (trabajado y descanso)

320 min

Numero de donas producidas

5000

Tiempo trabajado

280 min

Índice del desempeño

125 %

Tolerancias

10 %

¿Cuál es el tiempo estándar por donas? SOLUCIÓN

TB  TO * FD TB 

min (280 min)(1)(1.25)  0.07 donas 5000

TS  TB(1 S)  0.07(1 0.10)  0.077

min donas

Ejercicio 6 En un intento por elevar la productividad y bajar los costos, Rho Sigma Corporation piensa instituir un plan de incentivos en su planta fabril. Al preparar los estándares para una operación, los analistas de un estudio de tiempos observaron a un trabajador durante 30 minutos. Durante ese periodo, el trabajador terminó 42 piezas. Los analistas calificaron la producción del trabajador con 130%. El salario base del trabajador es de cinco dólares por hora. La empresa estableció una permisibilidad de 15% por fatiga y tiempo personal. a) ¿Cuál es el tiempo normal para la actividad? b) ¿Cuál es el tiempo estándar para la actividad? c) Si el trabajador produjera 500 unidades durante una jornada de ocho horas ¿Que salario habria percibido? SOLUCIÓN: a) ¿Cuál es el tiempo normal para la tarea?

TB 

min (30min)(1)(1.30)  0.9286 piezas 42

b) ¿Cuál es el tiempo estándar para la tarea?

TS  TB(1 S)  0.93286(1 0.15)  1.0679

min piezas

c) si el trabajador produjera 500 unidades durante una jornada de ocho horas ¿Cuánto dinero ganaría?

C  p

1 TS

1 1.0679 unidad C  0.936 p minuto unidad 60min 8h unidades Cp  0.936 * *  449.48 minuto 1h 1jornada jornada $5 $8 $ la tarifa es de = *  40 hora dia jornada si el trabajador produjo 500 uni. durante una jornada de 8 horas Cp 

$  $44.49 GANA AL DIA= 500 * 40 449.48 jornada Ejercicio 7 Como los nuevos reglamentos cambiarán en gran medida los productos y servicios que brindan las instituciones de ahorro y crédito, es necesario realizar estudios de tiempos de los cajeros y demás personal para determinar la cantidad y el tipo de personas que se necesitarán y porque se podrían instituir planes de incentivos salariales. Como ejemplo de los estudios a los que se someterán distintas actividades, piense en el problema siguiente y encuentre respuestas adecuadas. Se preparó un caso hipotético en el cual el cajero (cuyo título cambiaría a asesor de cuenta) tuvo que estudiar la cartera de un cliente y establecer, en su caso, si era más beneficioso consolidar diversos CD en una sola emisión ofrecida actualmente o dejar la cartera como estaba. El estudio de tiempos aplicado al cajero produjo estos resultados: Tiempo del estudio

90 min

Numero de carteras estudiadas

10 carteras

Tiempo trabajado

280 min

Índice del desempeño

130 %

Descanso para tiempo personal

15%

Nuevo salario propuesto por el cajero

$12 por hora

SOLUCIÓN: a) ¿Cuál es el tiempo normal para que un cajero haga un análisis de la cartera de CD?

TB 

min (90min)(1)(1.30)  11.7 carteras 10

b) ¿Cuál es estándar de tiempo para el análisis

TS  TB(1 S)  11.7(1 0.15)  13.445 C  P

CP 

min carteras

1 TS 1 13.455

carteras minuto carteras 60min 8h carteras CP  0.0743 * *  35.67 minuto 1h 1jornada jornada $12 $8 $ la tarifa es de= *  96 hora dia jornada cuando el trabajador produce 500 unidades durante una jornada en 8 horas. 50 $ GANA AL DIA= * 96 35.67 jornada CP  0.0743

Ejercicio 9 En un estudio de tiempos en una fábrica de televisores con pantalla LCD, un trabajador armó 20 unidades en 100 minutos. El analista del estudio de tiempos calificó al trabajador con un índice de desempeño de 110%. La permisibilidad para tiempo personal y fatiga es 15%. ¿Cuál es el tiempo normal y cuál es el tiempo estándar? SOLUCIÓN:

To  100minutos NUMERO  20unidades FD  115% S  15% TB  To * FD TB  100 min * 1.15  5.75 min unidades unidades TS  TN * (1 S) min * (1 0.15) unidad min TS  6.6125 unidad

TS  5.75

Ejercicio 11 Decision Science Institute (DSI) promueve su conferencia anual nacional con miles de cartas por correo a diferentes destinatarios. Se realizó un estudio de tiempos de la actividad de preparar las cartas para su envío. Con base en las observaciones que se presentan a continuación, DSI quiere crear un tiempo estándar para esa labor. El factor de permisibilidad para asuntos personales, demora y fatiga de la organización es 15%. Calcule el tiempo promedio del ciclo y el tiempo normal de cada elemento. Después, calcule el tiempo estándar de toda la actividad. CICLO OBSERVADO MINUTOS

EN

ELEMENTO

1

2

3

4

5

Índice desempeño

(A) Redactar carta

8

10

9

11

11

120%

de 2

3

2

1

3

105%

(C) Guardar, cerrar los sobres y 2 clasificarlos

1

3

2

1

110%

(B) Imprimir direcciones

etiquetas

del

SOLUCIÓN: CICLO OBSERVADO EN MINUTOS

ELEMENTO

1

2

3

4

5

TOTAL T.

FD

PROM (D) Redactar carta (E) Imprimir direcciones

etiquetas

(F) Guardar, cerrar los sobres y clasificarlos

8

10

9

11

11

49

9.8

1.2

de 2

3

2

1

3

11

2.2

1.05

2

1

3

2

1

9

1.8

1.1

Tiempo normal para cada tarea TN = (TO) FD TN elemento A = (9.8 minutos) (1.20) = 11.76 minutos TN elemento B = (2.2 minutos) (1.05) = 2.31 minutos TN elemento C = (1.8 minutos) (1.10) = 1.98 minutos Tiempo estándar para cada tarea TS= TN (1 + SUPLEMENTOS)

TSelementoA  11.76minutos(1 0.15)  13.524minutos TSelementoB  2.31minutos(1 0.15)  2.657minutos TSelementoA  1.98minutos(1 0.15)  2.277minutos Tiempo estándar para la tarea entera= (13.524 + 2.657 + 2.277) minutos = 18.458 minutos