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• Elvin Romero

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¿Cree usted que la calidad es importante o solo es una tendencia de moda que desaparecerá que desaparecerá del mercado en algún tiempo? La calidad se está volviendo un elemento indispensable en el mercado global ya que esto les permite poder abrir muchos más campos para introducir sus productos y servicios. Más que una moda es un nuevo sistema que la mayoría de las empresas están adoptando e introduciéndolas en sus actividades no solo operativas sino que también administrativas en todos los sentidos y niveles de la industria y el comercio. La calidad está haciendo que las empresas brinden productos y servicios en excelentes condiciones para el consumidor lo cual crea una competencia y obliga que haya una mejora continua para siempre poder ser los mejores en los mercados y que los consumidores prefirieran sus productos por encima de la competencia. ¿Considera que la calidad solo se aplica a las fábricas e industrias? La calidad esta en todo lo que hacemos, hacer bien las cosas en todo ámbito genera satisfacción personal, también genera confianza en sí mismo. Esto no solo se debe aplicar en las labores que realizamos en nuestro trabajo sino que también en nuestros estudios, labores domésticas, trato con las persona, en fin en todo. Estaría generando un ambiente de excelencia en nuestro entorno. Y no solo destacaríamos en lo profesional sino que también en la sociedad. Bien es cierto el enfoque se realiza para que las empresas en sus procesos y formas de realizar o producir un determinado producto o brindar un servicio en específico y así ofrecerlo al consumidor con excelencia esto lo podemos trasladar en todo sentido de igual manera.

¿Cómo considera que se da la calidad en nuestro medio? En nuestra entorno podría decir que estamos dando pasos gigantescos y acelerados en cuestión de la calidad ya sea porque las empresas están poniendo énfasis en este tema, también la población en cierta manera está obligando a las empresas a mejorar y brindar mejores condiciones en servicios y productos. Ya que bien es ciertos satisfacen necesidades pero cada día se van creando nuevas necesidades las cuales las empresas deben buscar la forma de como satisfacerlas continuamente.