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• Jhon Tauta

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2. Mencione una empresa que usted considera altamente competitiva en relación a los avances logrados utilizando uno de los temas que mencionó en la pregunta número 1. Describa la forma en que se han aplicado los conceptos y herramientas para lograr la ventaja competitiva. Desde mi punto de vista, Sodimac Homecenter, es un gran referente en los retail de gran superficie en Colombia. Dicha compañía lleva a cabo procesos de alta calidad que involucran desde los colaboradores de planta hasta las altas gerencias estratégicas del negocio. Desde luego que también aportan a la sociedad desde muchos frentes, por ejemplo el ambiental, y la responsabilidad social empresarial. Sodimac hace un modelo de gestión en línea base, planea, ejecuta, reporta, realiza mejoras continuas en programas de gestión ambiental, para que cada nueva tienda física que abre año tras año, logre un alto estándar comprometido con la sociedad para el mejoramiento de la misma.

3. Escoja una empresa que usted considere líder con la implementación de al menos uno de los temas descritos en el punto 1 Describa la forma en que la empresa ha aplicado los conceptos, herramientas y/o avances en torno al control estadístico de la calidad. Mencione por qué la empresa ha sido altamente competitiva. Siendo consecuente con el punto anterior, debo decir que Sodimac es una de las plataformas de retail en el país que desarrolla planes y mejoras constantes en sus procesos, siendo el plan de responsabilidad social, el objetivo más completo que puedo describir. Presenta consideraciones para las diferentes materias de responsabilidad social establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), que como lo sabemos busca ayudar a las organizaciones a encontrarse con un sentido óptimo para el desarrollo de su Responsabilidad Social. Desde luego que busca proporcionar una guía práctica a desarrollar una RSE operativa enfocada a los resultados de desempeño y a su mejora continua. Es de mencionar 7 aspectos muy importantes para Sodimac en este campo de acción: 1. Gobernanza de la Organización. 2. Derechos Humanos. 3. Prácticas Laborales. 4. Practicas Justas de Operación. 5. Medio Ambiente.

6. Asuntos de consumidores. 7. Participación activa y desarrollo de la comunidad. Pero quisiera dar mayor enfoque y sentido en los puntos 5 y 7 anteriormente descritos. Sodimac mediante controles y seguimientos de desempeño de diversos materiales, en cada nueva tienda que construye, tiene un sentido de pertenencia con el medio ambiente, tanto asi que la tienda ubicada en la cuidad de Manizales, según el periódico la Republica en su publicación del 9 de Noviembre de 2012, reconocía a esta tienda como la primera en su categoría al alcanzar el reconocimiento Leed Oro. Esta certificación es otorgada por U.S. Green Building Council (Usgbc) de Estados Unidos y esencialmente puede distinguir edificaciones con usos eficientes en recursos como energía, agua y sostenibilidad con el ambiente. Se destaca esta tienda por ser la primera distinción entregada a un establecimiento de retail en Latinoamérica. Así mismo en esta tienda certificada, se indica que en consumo de agua el ahorro es de 52% y en energía de 50% frente a una tienda con construcción convencional, puntos que le sirvieron para lograr tal distinción. Por otro lado también se reconocen a diferentes tiendas en reconocimientos de otras categorías que las hacen construcciones sostenibles, según declaraciones de Miguel Pardo, gerente General de la firma, en el 2014 durante el reporte de sostenibilidad Sodimac: “dos de nuestras tiendas fueron certificadas: Cedritos en LEED plata y Cajicá en LEED platino. Esta última nos convirtió en el primer retail con LEED platino en Latinoamérica y, a la tienda, en el establecimiento comercial más grande del mundo con esta distinción.”. Por último y no menos importante, para lograr la participación activa y desarrollo de la comunidad, Sodimac apoya el programa “Best Buddies” que busca desarrollar personas con algún grado especial de aprendizaje en el sector productivo y laboral. Así lo reconoció el diario la Repiblica en su publicación del pasado 17 de agosto de 2016, en dicho año según declaraciones de Paola Hernández, jefe de responsabilidad social de Homecenter, se tenía 124 colaboradores de la fundación en 19 ciudades, ubicados en 35 tiendas. Logrando desarrollo personal y profesional para estas personas de capacidades especiales, pues la compañía busca promoverlos de empacadores a vendedores. Resultado de esos trabajos arduos, son fruto de constancia, trabajo en equipo, desarrollo y motivación por desarrollar una mejor sociedad, llevar procesos de control y mediciones para lograr la excelencia que hasta el momento goza Sodimac. Referencias Consultadas:

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La Republica; Viernes, 9 de noviembre de 2012, Tienda de Homecenter en Manizales logró certificación leed en categoría oro, https://www.larepublica.co/empresas/tienda-de-homecenter-en-manizaleslogro-certificacion-leed-en-categoria-oro-2025192

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Bogotá; Sodimac Colombia, 2018, https://www.homecenter.com.co/homecenterco/mashomecenter/rs/responsabilidad-empresarial

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La Republica; Miércoles, 17 de agosto de 2016, Alkosto y Homecenter apoyan a Best Buddies, https://www.larepublica.co/responsabilidadsocial/alkosto-y-homecenter-apoyan-a-best-buddies-2411366