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• sandra siza

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EXAMEN FINAL Comenzado el martes, 21 de abril de 2020, 19:42 Finalizado en

martes, 21 de abril de 2020, 21:42

Tiempo empleado

2 horas

Puntos 8,00/10,00 Calificación

32,00 de 40,00 (80%)

PREGUNTA 1 Correcta Enunciado de la pregunta Los productos que generan gran satisfacción, pero pueden perjudicar al consumidor en el largo plazo son:

Seleccione una: a. Productos agradables CorrectaLos productos que generan gran satisfacción, pero pueden perjudicar al consumidor en el largo plazo son los productos agradables. b. Productos deseables c. Productos saludables d. Productos deficientes Retroalimentación La respuesta correcta es: Productos agradables PREGUNTA 2 Incorrecta Enunciado de la pregunta Dada los siguientes datos, ¿Cuál de las dos empresas tiene un mejor margen de utilidad? Empresa A

Ventas = 3.900

Utilidad antes de impuestos = 420

Activos totales = 1.700

Ventas = 4.000

Seleccione una:

Activos totales = 3.300

a. La empresa B

Empresa B

b. La empresa A Incorrecta

Utilidad antes de impuestos = 650 Retroalimentación

Margen de utilidad empresa A = 420/4000= 0,105 10,5% Margen de utilidad empresa B = 650/3900= 0,16 16% La respuesta correcta es: La empresa B PREGUNTA 3 Correcta El segmento seleccionado por la empresa para atender con sus productos debe responder a la siguiente pregunta: Seleccione una: a. ¿Cuál es la necesidad a satisfacer de los consumidores? b. ¿Cómo debe satisfacerse las necesidades? c. ¿Cuál es el tamaño de segmento seleccionado? d. Todas las otras respuestas son correctas CorrectaTodas estas respuestas se consideran muy importantes para realizar el proceso de segmentación de consumidores. Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas PREGUNTA 4 Correcta Cuando los productos actuales tienen mucha calidad, nos referimos a: Seleccione una: a. Una ampliación hacia abajo CorrectaEn una ampliación hacia abajo, los productos actuales tiene una muy buena calidad. b. Una ampliación hacia arriba c. Una ampliación en ambos sentidos Retroalimentación La respuesta correcta es: Una ampliación hacia abajo PREGUNTA 5 Correcta La elasticidad del precio es: Seleccione una: a. La forma como los clientes perciben los distintos precios. b. Es la medida de la sensibilidad que los consumidores tienen frente a los precios. CorrectaLa elasticidad es la medida de la sensibilidad que los consumidores tienen frente a los precios.

c. La suma de los costos totales más los gastos de administración y la utilidad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Es la medida de la sensibilidad que los consumidores tienen frente a los precios. PREGUNTA 6 Correcta ¿Cuáles son los inconvenientes de ingresar en un mercado internacional? Seleccione una: a. La estructura organizacional b. La incertidumbre política c. La incertidumbre política y los controles de divisas CorrectaTanto la incertidumbre política como el control de divisas suponen inconvenientes para las empresas. Entre otros podemos destacar las restricciones a la propiedad intelectual, a las importaciones, y el choque cultural. d. Los controles de divisas Retroalimentación La respuesta correcta es: La incertidumbre política y los controles de divisas PREGUNTA 7 Incorrecta La pregunta a la que tiene que responder la misión es: Seleccione una: a. Las otras opciones son correctas b. ¿Cuál debería ser nuestro negocio? Incorrecta c. ¿Cuál es nuestro negocio? Retroalimentación La misión se debe tener que responder a las siguientes preguntas: ¿Cuál es nuestro negocio? y ¿Cuál debería ser nuestro negocio? La respuesta correcta es: Las otras opciones son correctas PREGUNTA 8 Correcta Dimensiones a tener en cuenta en los mercados internacionales: Seleccione una: a. Características de la población b. Capacidad de compra de los consumidores

c. Todas las otras respuestas son correctas Correcta Las tres dimensiones a tener en cuenta son las características de la población, y la capacidad y disposición de compra. d. Disposición de compra Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas PREGUNTA 9 Correcta Este entorno comprende todas las empresas que tienen un interés común en que la organización cumpla sus objetivos. Seleccione una: a. Entorno competitivo b. Entorno cooperativo CorrectaEl entorno cooperativo comprende todas las empresas que tienen un interés común en que la organización cumpla sus objetivos (distribuidores, proveedores, etc.). c. Entorno económico Retroalimentación La respuesta correcta es: Entorno cooperativo PREGUNTA 10 Correcta Los servicios son: Seleccione una: a. Invariables b. Ninguna de las otras respuestas es correcta Correcta Los servicios son intangibles, inseparables, perecederos y variables. c. No perecederos Retroalimentación La respuesta correcta es: Ninguna de las otras respuestas es correcta