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• jose garcia

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EJERCICIO PRACTICO “EMPRESA SAN LUCAS”

Parte 1. La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y pantalones para hombre y necesita realizar un plan de mercadeo, por ello requieren de su ayuda en la elaboración de dicho plan. Para cumplir este cometido tenga en cuenta lo siguiente: 1. Para el desarrollo de las actividades propias de la logística en los procesos de abastecimiento y distribución, es importante que en la definición del plan de mercadeo se incluya: 

La población objetivo.

La misión de la empresa es confeccionar camisas y pantalones para hombres, es por eso que nos concentraremos en esta población teniendo en cuenta los gustos y preferencia de la misma, dentro de la población que va dirigido nuestro producto se encuentran los hombres de 25 años en adelante que vistan con ropa formal y elegante, y que tengan como prioridad la calidad de los materiales de confección y que esta a su vez marque la diferencia al vestir a un precio razonable. 

Sus condiciones sociodemográficas.

Para la ubicación del contexto social de los encuestados, en la encuesta se tuvieron en cuenta variables como la edad, nivel de escolaridad, la condición de actividad, el ingreso mensual, estrato al que pertenece, y otros aspectos importantes como visitas a almacenes de ropa, preferencias al vestir. ENCUESTA Nombre Completo: _____________________ _________________________________ Procedencia: ________________________ ___________________________________ Residencia actual: __________________ Edad: ____ Estado civil: ________________ Sexo M__ F__ Nº de hijos: _____________Nº de personas que viven en su casa: _____ Nivel de estudio suyo: primaria___ bachillerato___ tecnólogo___ ninguno____ otros ___ universitario___ Nivel de estudio de su pareja: primaria______ bachillerato_____ tecnólogo______ ninguno____ otros _____ universitario_____ Ocupación suya: _____________________ ____________________________________ ¿A cuánto asciende sus entradas económicas mensualmente? _____________________ Preferencias al vestir Camisas ________ Suéter ________ Pantalón _______ Jeans ____ ¿Tiene alguna marca de ropa de preferencia? SI___ NO___ ¿Cuál? ________________ ¿Tiene alguna tienda de ropa preferida? SI___ NO___ ¿Cuál? _____________________

Cuantas veces visita una tienda de ropa: ______ ¿Maneja algún tipo de beneficios con alguna tienda de ropa? SI___ NO___ ¿Cuál? ____________ Si la respuesta anterior es NO diga ¿por qué? ____________________________________________________________________ 

La frecuencia de consumo. En la encuesta también se puede incluir la pregunta con respecto a este aspecto, esto permite a San Lucas conocer la frecuencia de adquisición de prendas del mercado objetivo.

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La competencia del mercado. Dentro del mercado nacional se destacan empresas confeccionistas y distribuidoras de ropa exclusiva para hombres, que gozan de gran trayectoria y prestigio. Basando esta investigación podemos mencionar las más destacadas, con las cuales podemos estudiar y guiándonos por su misión podemos trazarnos para fortalecer nuestra marca. Las tres principales compañías colombianas que más visten a los hombres ostentan casi un cuarto de la participación del mercado: Arturo Calle, Con su marca homónima tiene un 9.3% del comercio con ventas que superan los $529.400 millones, Crystal con su marca Gef, tiene un 7,8%, lo cual quiere decir que llego a facturar $ 447.100 millones y manufacturas Eliot con Pat primo posee el 7,7% del mercado con $ 442.400 millones facturados. Si nos vamos a las mejores tiendas de ropa para hombres extranjeras o internacionales podemos hacer una relación de las más destacadas en este mercado: 33: empresa mexicana con calidad internacional y con el estilo que busca el hombre contemporáneo, fundada en el 2013. Silver Deer: aquí se encuentran las mejores marcas de ropa para hombres Baule: se caracteriza por su excelente selección de marcas internacionales de altísima calidad para vestir al hombre contemporáneo.

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Los aliados estratégicos. En el mercado de hoy las empresas deben tener aliados logísticos y de distribución que le ofrezcan soluciones de apoyo en los procesos de exportación, y nacionalización de los productos, asesoría y revisión de embalajes, consultoría para conocer restricciones en los lugares donde se quiere llegar. Para la logística de distribución internacional podemos contar con DHL express Colombia, ya que está presente en más de 220 países y utiliza tecnología de punta para la optimización de los procesos logísticos, para el mercado nacional hay interacciones donde se muestran todas las tendencias locales y donde se pueden hacer negociaciones en el marco global, estamos hablando de COLOMBIATEX aquí se maximiza la competitividad y mejorar las competencias del talento humano de las empresas, en este campo también encontramos INEXMODA, que se mueve en mercados como Perú, Ecuador y Centroamérica entre otros, el sector público es otro aliado importante en el mercado textil.

2. De acuerdo con la política de la empresa, en relación con su objeto social y su identidad corporativa, es importante tener en cuenta: 

La identificación de los bienes y servicios.

Los bienes representativos de la empresa de confecciones SAN LUCAS son bienes económicos, estos son las prendas que elaboran para vestir a los hombres de todo el mundo, dentro de estos bienes podemos destacar camisas y pantalones que es el fuerte de la compañía, los servicios que presta es la confección de las prendas de vestir, elaboradas con un estándar de calidad optimo y de primera calidad con el único objetivo de satisfacer el gusto de los hombres más exigentes del mundo de hoy.

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La estrategia de lanzamiento del producto.

Dentro de la estrategia de lanzamiento nos podemos concentrar en la planificación y tener un grupo de comercialización experto y habilidoso, esto con el fin de que el producto satisfaga las necesidades del consumidor y proporcionar una conexión emocional a través de la promesa y la marca. Podemos encontrar numerosas estrategias para el lanzamiento del producto, entre estas tenemos, el muestreo, blog de modas, red de contactos o famoso boca a boca. 

El precio del lanzamiento del mercado.

Se estimarán precios relativamente bajos dentro del proceso de lanzamiento, esto con el fin de captar clientes potenciales, la expectativa de este precio es asegurar la aceptación del mercado y romper las fidelidades existentes en otras marcas entregando al cliente productos novedosos y de óptima calidad. 

La promoción y la publicidad en todas las fases del producto.

Dentro de este grupo podemos encontrar para el tema de promoción y publicidad los siguientes aspectos: Fase de introducción, fase de crecimiento, etapa de madurez y etapa de declive, donde cada una pone al producto en el lugar que le corresponde ya sea para introducirlo al mercado o para seguir manteniéndolo vigente.

3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los canales de distribución y referenciados en el plan de mercadeo, permite una sincronización en los procesos logísticos de comercialización. Recuerde algunos aspectos fundamentales en cada uno de éstos:

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Consumidores Se requiere indagar sobre:     

Cómo debería aparecer la empresa ante sus clientes para alcanzar la misión. Sus necesidades. Motivación de consumo. Frecuencia y usos de producto. Qué medios utiliza para pagar.

Es importante conocer al mercado objetivo y la mejor manera de hacerlo en preguntándole ya sea mediante encuesta o entrevista, el punto es obtener información de fuente primaria. En este proceso San Lucas puede determinar estrategias acordes a las preferencias del mercado objetivo y lograr consolidar la predisposición de estos hacia la marca San Lucas. El mercado busca innovación, disponibilidad, excelente servicio y buenos precios, es por ello por lo que San Lucas debe mantener una imagen de estas características frente a sus clientes, lo cual crea un lazo de confianza a través de los productos y de la atención que se les ofrece. 

Proveedores

Responder la siguiente pregunta presentará un marco general del desarrollo de los proveedores en función de la formación y crecimiento de la empresa: ¿Cómo mantener y sustentar la capacidad de cambiar y mejorar para alcanzar la visión propuesta? También es importante mantener la información actualizada de los proveedores sobre los siguientes aspectos:         

Cantidad de proveedores. Ubicación geográfica. Condiciones tecnológicas. Calidad en el desarrollo de contratos de cumplimiento. Riesgos. Capacidad de producción. Condiciones comerciales. Estructuras administrativas. Experiencia el mercado.

Para el buen funcionamiento de las operaciones de San Lucas, se debe mantener una relación estrecha con cada uno de sus proveedores, más allá de una relación comercial, éstos deben ser incluidos en las operaciones de la empresa, formando una relación cercana y un sentido de pertenencia entre ambas partes, creando un aprovisionamiento de materias primas en el momento justo y las cantidades requeridas. Un producto terminado de calidad parte de materias primas de calidad, los proveedores deben poseer una capacidad productiva y tecnológica que le

garantice a San Lucas las mejores materias primas para fabricar prendas de vestir, esto es, telas, hilos, tinturas, maquinaria, etc. 

Distribuidores

Para una mayor efectividad de la distribución es importante reflexionar sobre:     

Cómo lograr la excelencia en los procesos para así satisfacer a los aliados estratégicos y a los clientes. Cantidad de distribuidores dispuestos a vender el producto. Ubicación geográfica. Capacidad comercial. Calidad y costos de sus servicios, entre otros.

Una de las prioridades de los distribuidores es la ubicación estratégica que pueda ofrecer una cercanía con el cliente. Esta cercanía hace parte del buen servicio, partiendo del análisis de la encuesta se definen cuáles serán los puntos estratégicos en dónde se ubicarán los distribuidores favoreciendo la relación con el cliente final. Dentro del servicio ofrecido por los distribuidores también se incluye el buen almacenamiento de las prendas evitando el temprano deterioro de estas y entregando la mayor satisfacción al cliente. 

Competidores

Sobre la competencia se debe reflexionar acerca de cómo debería aparecer la empresa ante sus competidores para tener un valor positivo diferenciador. También, desarrollar estrategias de Benchmarking en relación con los siguientes aspectos:   

Quiénes son los competidores. Cómo se comportan en el mercado. Cuáles son sus condiciones y ventajas comerciales en ese mercado.

Para San Lucas debe ser prioridad mantener un valor diferenciador frente a sus competidores a fin de entregar un mayor nivel de servicio a los clientes. Por lo que es importante que San Lucas conozca de cerca a sus principales competidores mediante un análisis que permita obtener información del modo de operación de estos, qué ofrecen y cómo lo ofrecen. El resultado de este análisis es la definición de estrategias que permitan competir de modo más fuerte y ganar la preferencia de los clientes.

Parte 2. Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas decide abrir su mercado a nivel nacional, por lo tanto, resuelve realizar una alianza estratégica que le genere más beneficios a la empresa. Por ello, teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento”, analice cuál de las alianzas estratégicas generaría más beneficios a la empresa San Lucas. Explique y justifique el porqué de su elección.

Es la mejor manera de desarrollar una actividad empresarial con infraestructura ajena y mínimo desembolso económico. Reduce la necesidad de disponer de buenos mandos intermedios y de establecer controles permanentes, ya que el primer interesado en que funcione el negocio es el propio franquiciado. Menores gastos de personal y sistemas de control Se reduce el riesgo económico-financiero y comercial Se pueden realizar grandes economías de escala a nivel de fabricación, compras y costos Mayor rapidez a la hora de abordar el plan de expansión Creación de una sólida imagen de marca, y de una mayor notoriedad y presencia en el mercado.

BIBLIOGRAFIA

https://edoc.pub/evidencia-136-ejercicio-practico-empresa-san-lucasdocx-pdf-free.html