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22-2-2019

Empresa san Lucas. Ejercicio práctico.

Alexander Granada Aguirre SENA 2019

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Introducción Es cierto que para la empresa de confecciones SAN LUCAS, es muy importante afianzar sus productos en el mercado nacional e internacional, y para ello se llevara a cabo un estudio en el cual se establecerán los parámetros adecuados en los cuales no saldrá damnificada la empresa. Es necesario decir que se implementara un plan de mercadeo el cual este acorde a la situación que se pueda presentar cuando se enfrente a los grandes competidores directos.

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Objetivo El objetivo específico de este trabajo es diseñar de primera mano un plan de mercadeo el cual tenga como meta imponer su maraca directamente en los mercados nacionales e internacionales, para ello se impondrán ciertos parámetros los cuales deben seguir cierto criterio.

Objetivo especifico    

Identificación de posibles clientes nuevos. Analizar el mercado actual. Implementar un nuevo plan de mercado. Identificar los pros y los contras con respecto a otras tiendas.

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Tabla de contenido

Introducción……………………………………………………………………………….1 Objetivo……………………………………………………………………………………2 Objetivo específico……………………………………………………………………….2 Tabla de contenido……………………………………………………………………….3 Población objetivo………………………………………………………………………..4 Condiciones sociodemográficas………………………………………………….…….5 Frecuencia de consumo…………………………………………………………………6 La Competencia del mercado…………………………………………………………6-7 Los aliados estratégicos…………………………………………………………………7 La identificación de los bienes y servicios……………………………………………..8 La estrategia del lanzamiento del producto…………………………………………...8 El precio del lanzamiento del producto………………………………………………...9 La promoción y la publicidad en todas las fases del producto………………………9 Consumidores……………………………………………………………………………10 Proveedores……………………………………………………………………………...10 Distribuidores……………………………………………………………………………..11 Competidores…………………………………………………………………………….11 Segunda parte……………………………………………………………………………12 Conclusión………………………………………………………………………………..13 Bibliografía………………………………………………………………………………..14

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Población objetivo

La empresa de confección SAN LUCAS tiene como objetivo dirigirse a la población masculina de la ciudad de Pereira cuyas edades oscilan entre los 25 y 50 años (esto equivale a 127 mil 874 hombres de la ciudad de Pereira, no rural), comprendiendo los estratos 1, 2, 3, 4, 5 de 364 mil 777, ya que son en estas edades donde los hombres gastan más tiempo en su apariencia y es allí donde la empresa entra a implementar sus nuevas modas en camisas y pantalones, las cuales van a satisfacer las necesidades de cada quien, porque son ellos quienes al final impondrán nuestra marca, y para ello nuestra empresa implementa los mejores materiales del mercado para dar al final un producto de buena calidad y excelente diseño.

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Sus condiciones sociodemográficas.

Encuesta

Nombre completo______________________________________________________ Edad__________ sexo_____________ estado civil_________________________ Lugar de residencia___________________________________________________ Teléfono fijo_________________________ celular__________________________ Correo electrónico_____________________________________________________ En que se desempeña_________________________________________________ Nivel de estudio_______________________________________________________ ¿Qué prendas prefiere al vestir? Camisa __ camibuso__ camiseta__ Pantalón__ Jean__ short__ ¿Maneja una marca en especial? _____________________________________ ¿Qué presupuesto maneja para adquirir ropa? _______________________ ¿Con que intensidad adquiere prendas de vestir? ___________________ ¿Visitaría otra tienda de ropa?_______________________________________

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Frecuencia de consumo

De acuerdo a la frecuencia de consumo se podría implementar una base de datos en la cual ira toda la información de nuestros clientes, allí se vería reflejado la intensidad con la que nuestro cliente visita la tienda y las prendas que adquiere con mayor frecuencia. Esto nos ayudaría a llevar control sobre las visitas que tiene cada una de nuestras tiendas y mejorar la estadía de nuestros clientes en ellas implementado un mejor servicio al cliente y nuevas modas. Estudios revelaron que el hombre gasta en promedio 415 dólares aproximadamente, es decir casi 1 millón de pesos al año en prendas de vestir, esto reviste en comprar cada 45 días una pinta de aproximadamente 100 mil pesos.

La competencia del mercado

Contemplando el mercado interno del textil nos podemos dar cuenta que este está pasando por unos de los momentos más críticos y no es gracias al contrabando si no a las grandes marcas extranjeras que han llegado al país como lo hizo en el 2008, ZARA empresa española del grupo INDITEX, la cual ha distribuido 59 tiendas en las principales ciudades de todo el país, a esto se le suma la llegada de una segunda tienda, empresa sueca H&M la cual tiene 2 tiendas en Bogotá las cuales cuentan con 9.500 metros cuadrados.

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El segundo factor que implica una gran competencia son los almacenes flamingo y éxito los cuales elaboran promociones bastante jugosas para todos clientes, la cual consiste en armar un estren con tan solo $ 100.000 pesos.

Los aliados estratégicos

La empresa de confección SAN LUCAS debe contar con unos aliados estratégicos que ya tengan un gran conocimiento en el área de la confección, para ello debe de analizar muy bien la manera en que se desempeñan en el medio. Uno de estos es el área logística nacional, y contaremos con el apoyo de coordinadora mercantil el cual tiene más de 99 puntos de atención al cliente y cuenta con una amplia flota de vehículos, ya en la logística internacional podemos contar con la ayuda de FEDEX o DHL los cuales tienen una excelente imagen.

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la identificación de los bienes y servicios.

Los bienes y servicios de la empresa SAN LUCAS son sus oficinas, la planta de producción y sus tiendas, pero también las prendas que producen a diario como lo son sus camisas y pantalones con las que se pretende conquistar a la mayoría de los hombres en el mundo. Por otro lado realizamos el servicio de confección de prendas con excelentes estándares de calidad y yendo un paso adelante de la moda, el cual va dirigido a la mayoría de hombres en el mundo.

La estrategia de lanzamiento del producto.

Los objetivos fijados dentro de la campaña de lanzamiento de algunos de nuestros productos, podemos contemplar varias ideas dentro de las cuales está la de diseñar una página web que contenga nuestro catálogo virtual y un pequeño formulario tipo encuesta la cual nos dará información respecto a gustos de nuestros clientes, esto con el fin de ir conociendo la afinidad de cada persona. Por otro lado implementaremos campañas de marketing tales como comerciales por radio y televisión, vallas publicitarias, pantallas led y tarjetas. Se tiene como objetivo implementar toda esta estrategia en el mes de noviembre ya que desde este mes empieza la temporada navideña, mes del año en que más compras se realizan. Para este mes se establecerán precios de competencia los cuales serán camisas desde 45 mil y pantalones desde 50 mil, con estos precios entraríamos a competir con tiendas de alta y baja marca.

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El precio del lanzamiento del producto.

Dentro de las márgenes que maneja la empresa podemos decir que los costos de lanzamiento de nuestro nuevo producto son relativamente bajos, ya que en lo planteado anteriormente podemos ver que resulta algo bastante básico, pero que a su vez atrae la atención del público de una manera sencilla pero atractiva.

Promoción y la publicidad en todas las fases del producto.

Dentro del avance que debe llevar nuestro nuevo producto, este debe pasar por 4 fases fundamentales de vida las cuales son: Introducción: es la fase de lanzamiento donde queda fijado el nuevo concepto. Crecimiento: es un periodo corto durante el cual el nuevo producto pasa por la aceptación de los clientes. Madurez: en esta etapa se busca que las ventas sigan creciendo pero a un ritmo más bajo. Declive: es la última etapa, la menos esperada ya que en esta el producto pasa por el olvido de los clientes, cae a un nivel más bajo.

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Consumidores.

Pilar fundamental de la empresa ya que sin estos no habría razón de ser, es por eso que se debe mantener un contacto continuo con ellos y para esto implementamos unos pequeños formatos o cuestionarios en los cuales se pregunta sobre las dudas o inquietudes que tienen sobre nuestros productos, al igual, sobre que quisiera ver de nuevo en nuestras líneas, que forma de pago le es más cómodo. Todo esto con el fin de innovar cada día más en el mercado y brindar un extraordinario servicio.

Proveedores.

Para la empresa SAN LUCAS es de suma importancia mantener una buena relación con sus proveedores ya que estos hacen parte fundamental de la cadena de abastecimiento de la empresa, estos al igual que otros forman parte esencial en la cadena de producción ya que nos abastecen de bienes y existencias los cuales son transformados para su posterior venta.

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Distribuidores.

Para la empresa SAN LUCAS es muy importante contar con excelentes distribuidores los cuales comercializan nuestros productos a nivel nacional e internacional, para nosotros es muy importante que se transmita confianza y seguridad a los clientes ya que son estos quienes nos dan la razón de ser.

Competidores.

Para SAN LUCAS es de suma importancia contar con suficiente información acerca de sus competidores directos ya que esto lo ayuda a mejor significativamente con respecto a precios, promociones entre otras. Con esto se implementarían nuevas estrategias que la puedan hacer competir de un modo más fuerte.

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Segunda parte.

Para nuestra empresa de confecciones SAN LUCAS es muy importante la expansión de su marca y para ello decide implementar a modo de crecimiento la franquicia ya que esta le daría muchos beneficios tales como:        

Reducción de riesgos. Zona de exclusividad. Acceso a herramientas y programas de marketing y publicidad. Sistemas administrativos de control y evaluación. Acceso a economías de escala. Acceso a una inversión rentable y de bajo riesgo. Incremento en su prestigio personal al involucrarse en una red de negocios posesionada. Obtención y acceso a experiencia, tecnología y know-how.

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Conclusión Podemos concluir que para la empresa de confecciones SAN LUCAS es importante conocer su población objetivo que es de 25 a 50 años, ya que con ello se enfocara en sus diseños exclusivos. Esto nos lleva a una frecuencia de consumo la cual tiende a ser de cada 45 días para ambas edades. Es de recalcar que las demás tiendas se enfocaran casi en las mismas edades es ahí donde SAN LUCAS implementa su estrategia de marketing para atraer las miradas de sus nuevos clientes.

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Bibliografía https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/822202/Co ntenido/DocArtic/Plan_de_mercadeo_gerencia_estrategica.pdf https://www.larepublica.co/empresas/las-cinco-razones-por-las-que-el-sector-textily-de-confecciones-debe-reinventarse-2540893 https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/822202/Co ntenido/DocArtic/Como_%20elaborar_un_plan_de_marketing.pdf https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/822202/Co https://www.fucsia.co/estilo-de-vida/articulo/cuanto-gastan-los-hombres-decolombia-en-ropa-la-hora-de-ir-de-compras/64497 https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/demografia-ypoblacion/series-de-poblacion