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• anival1724

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UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ EXTENSIÓN BAHÍA DE CARÁQUEZ

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN II CATEDRÁTICO: ING. JAIRO INTRIAGO AUTORA: VALERIA ALAVA CEVALLOS

EVALUACIÓN POST-NEGOCIACIÓN

ESQUEMA DE LA NEGOCIACIÓN NEGOCIACIÓN

Definir la agenda de la negociación

Discusión de asuntos

Revisar el proceso realizado

Buscar alternativas de mutuo beneficio

Definir las tácticas y estrategias

Encuentro con la otra parte

No

Pausa para analizar posible acuerdo

¿Es satisfactorio?

Acuerdo

Si

Cumplimiento del acuerdo

Retroalimentación

EVALUACIÓN POST-NEGOCIACIÓN En esta fase se presentan los resultados obtenidos en la negociación.

Satisfactorios

Postergación

Insatisfactorios.

Quiebre de la relación

EVALUACIÓN POST-NEGOCIACIÓN RECOMENDACIONES Se termine adecuadamente

Se cierren detalles

Se mantenga un archivo

EVALUACIÓN POST-NEGOCIACIÓN ACTIVIDADES Diseño de herramientas Experiencias Plan de monitoreo Análisis crítico Canales de comunicación Retroalimentación Correctivos

EVALUACIÓN POST-NEGOCIACIÓN UNA VEZ CERRADO EL ACUERDO, DEBEMOS CUMPLIRLO Y HACERLO CUMPLIR. ¿La negociación concluyó con un acuerdo?

Finalizada la negociación, es recomendable realizar un seguimiento periódico

¿Su preparación antes de la negociación lo alistó bien para la interacción?

PREGUNTÁNDONOS ¿Qué tácticas empleó la otra parte?

¿Qué haría diferente si pudiera rehacer la negociación?