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• Estefany Gabriela

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Trabajo General LA ESTADISTICA APLICADA A LAS RRPP, PUBLICIDAD Y RELACIONES INTERNACIONALES

Introducción

La estadística aplicada a algunas formas de comunicación comercial como la publicidad, proporciona los medios necesarios para la compresión del análisis estadísticos de los fenómenos sociales y la capacidad en el manejo de las técnicas básicas utilizadas en los estudios de mercado y opinión, sabiendo elegir entre las diferentes técnicas de análisis, escogiendo la más adecuada y asimilando los fundamentos generales de la estadística y las diferentes pruebas para una adecuada investigación. Cuando coloquialmente se habla de estadística, se suele pensar en una relación de datos numéricos presentada de forma ordenada y sistemática. Esta idea es la consecuencia del concepto popular que existe sobre el término y que cada vez está más extendido debido a la influencia de nuestro entorno, ya que hoy día es casi imposible que cualquier medio de difusión, periódico, radio, televisión, entre otros, no nos aborde diariamente con cualquier tipo de información estadística sobre accidentes de tráfico, índices de crecimiento de población, turismo, tendencias políticas, entre otros. Hoy el uso de la estadística se ha extendido más allá de sus orígenes como un servicio al Estado o gobierno y a comunicaciones estratégicas y coordinadas como las Relaciones Publicas o Internacionales. Personas y organizaciones usan la estadística para entender datos y tomar decisiones en ciencias naturales y sociales, medicina, negocios y otras áreas. También es aplicada diariamente por estudiantes universitarios para la realización de trabajos, encuestas, entrevistas, entre otros.

Estadística aplicada a la publicidad A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la estadística, que se hallan en el estudio de mercado, se podrá, desde el punto de vista del vendedor, desarrollar un mensaje adecuado para el público. Actualmente, las técnicas de publicidad y mercadeo de servicios y productos invaden y saturan la vida cotidiana. Sin embargo, pocos conocen que, tras todo esto, la estadística juega un papel de gran importancia, ya que es una de las aplicaciones más importantes de la misma. Una de las aplicaciones más grandes de la estadística es en el campo de la publicidad y el mercadeo es la encuesta. Esta, la encuesta, es una técnica de investigación social que permite conocer las opiniones y actitudes de una colectividad por medio de un cuestionario que se aplica a un reducido grupo de sus integrantes al que se denomina muestra. Esta técnica se usa con frecuencia en las campañas de publicidad. Y la representación se lleva de forma visual en gráficas. Se usa para simples estadísticas de encuestas y realizar graficas de las mismas, ejemplo: Satisfacción de un producto, impacto de una campaña publicitaria, Nivel de servicio,

participación

en

el

mercado,

entre

otras

muchas

cosas.

Estas gráficas son una representación de lo que piensa una parte de la población que de tener una buena selección puede hacer que obtengas la información que requieres. Lo que piensa la gente respecto a diferentes temas. Con el correcto uso de la información puedes crear campañas de publicidad y mercado.

Estadística aplicada a las Relaciones Públicas Las relaciones públicas son vitales en cualquier empresa de cualquier actividad: son las que nos comunican con el cliente y la que nos provee una lista de contactos para que podamos movernos en un mundo empresarial. Se entiende por Relaciones Públicas a un grupo de actividades estratégicas relacionadas con la comunicación, éstas se coordinan y se sostienen a lo largo del tiempo. Las relaciones públicas tienen la función de fortalecer vínculos con las distintas esferas sociales, informándolos, escuchándolos y persuadiéndolos para obtener así fidelidad, consenso y apoyo de dicho público en acciones que pueden ser futuras o presentes. Para lograr estos cometidos, las relaciones públicas emplean la oratoria, mensajes escritos, entre otros, como herramienta para su sugestión, a la vez le adhiere técnicas de administración, marketing y publicidad para afianzar así su empeño en un entorno social en particular. Dicho entorno se considera único y por ende debe ser estudiado como tal con el objetivo de que esas acciones o actividades sean interpretadas de forma correcta, y a su vez aceptadas por diferentes públicos que son los que, en definitiva, captan el mensaje. Para realizar un buen ejercicio de las relaciones públicas debemos tomar datos estadísticos, esto quiere decir que debemos sí o sí, realizar un estudio de mercado en el que se tomen variables tales como público, demanda, oferta, ingresos promedios, etc.

Sin estas variables no se podrán realizar planes de marketing o establecer relaciones públicas adecuadas; es inútil establecer contactos con importadores de cereales si lo que nuestra empresa vende es equipos de músicas, por ejemplo. Las RRPP poseen, a su vez, una función administrativa la cual se encarga de analizar las acciones del público, también son las encargadas reanalizar los planes políticos de las empresas y de ejecutar programas de acción y de comunicación con el fin de que su empresa adquiera una buena imagen en el mercado. La estadística en las relaciones publicas entonces serán los métodos que se aplican para recopilar, organizar, resumir, presentar y analizar datos numéricos, modalidades o cualidades relativas a un conjunto de individuos o hechos que se observan a los efectos de describir situaciones y extraer conclusiones basadas a los citados procedimientos.

Estadística aplicada a las Relaciones Internacionales Los términos de Relaciones Internacionales hacen referencia a la disciplina académica que trata sobre el estudio de los asuntos extranjeros y de las grandes cuestiones del Sistema Internacional en materia política, económica, jurídica y diplomática: el papel de los Estados, el de las organizaciones internacionales, el de las organizaciones no gubernamentales (ONG), y el de las empresas multinacionales. La estadística se encarga de la recolección, análisis e interpretación de datos, ayudando a explicar fenómenos, tomar decisiones, destacar datos y contribuir con información de las naciones. Entonces al estar ocupada de distintas áreas

como fenómenos, ya sean económicos, políticos o sociales, se puede decir que está relacionada con la estadística. Ya que el conocimiento de esta área nos permite comparar datos, y sucesos entre naciones. Se pueden determinar la magnitud de los problemas analizados y solucionarlos de la manera más exacta. Sin la estadística muchas investigaciones no podrían dar conclusiones, y por lo tanto no aportarían un conocimiento valido y útil. La estadística entonces se puede aplicar a las relaciones internacionales, ya que estas estudian los fenómenos sociales, que se desarrollan con los enlaces que los países sostienen, negocios, problemáticas de carácter mundial y acuerdos políticos.

La estadística, permite conocer a las relaciones internacionales sobre los fenómenos que alberga nuestro planeta, ya que se pueden construir cuadros y gráficos estadísticos con la información recopilada. Se hace uso de esta herramienta para conocer datos que le son de interés de un grupo determinado de personas.

La ONU se vale de estos datos para determinar la situaciones de los países en el área de salud, política, economía y sociales. La estadística muestra de manera más clara la problemática y las soluciones, ayudando a las relaciones internacionales a analizar los hechos sociales del planeta a través de su cuantificación, logrando interpretar el grado de afectación de estos y ofreciendo una gama más amplias de soluciones de disyuntivas actuales y futuras

Conclusión La estadística es una disciplina que utiliza recursos matemáticos para organizar y resumir una gran cantidad de datos obtenidos de la realidad, e inferir conclusiones respecto de ellos.

La estadística puede aplicarse a cualquier ámbito de la realidad, y por ello es utilizada en física, química, biología, medicina, astronomía, psicología, lingüística, demografía, administración, ventas, y publicidad y mercadeo.

La estadística en el área de publicidad y mercadeo es ventajosa, ya que permite realizar estudios que conlleven a una compañía o empresa a incrementar la rentabilidad de un producto, reducción de gastos, mejorar la eficiencia operativa, mejorar la satisfacción del cliente y establecer un perfil competitivo dentro del mercado donde se desarrolle.

Es por ello que la estadística seguirá siendo una técnica de estudio válida y de medición, una ciencia que estudia cómo debe emplearse la información y cómo dar una guía de acción en situaciones prácticas que entrañan incertidumbre.