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• Natalie Vallejos

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GESTIÓN DE INSTALACIONES DINÁMICAS SRL ENTREVISTA Nombre:

Diego Mathías Marín Villanueva

Cargo:

Jefe de Recursos Humanos

Preguntas: 1. Como jefe de Recursos Humanos de la empresa, ¿Cuál es el propósito fundamental en su área? En nuestra área, como Recursos Humanos, buscamos la optimización de nuestro talento humano y somos un área que estamos al servicio de todos los trabajadores de esta empresa y con el compromiso de hacer mejor las cosas. 2. ¿Cómo cree Ud. que se puede llegar a cumplir los objetivos del área a su cargo? Con mucho esfuerzo y dedicación, sin perder la dirección de los principios y reglamentos de trabajo de la empresa y con la ayuda de mi equipo de profesionales. 3. ¿Cuáles son los procedimientos de trabajo del área y qué mecanismos usan para la solución de problemas? Nosotros trabajamos de acuerdo a las prioridades. Si hay que presentar un informe a la Gerencia, es lo primero en que nos ponemos a trabajar, para dar luego prioridades a las demás tareas. Tenemos una carga importante de trabajo, pero que al final logramos entregar en los tiempos deseados. Veo que mi personal está saturado con sus labores y soy consciente de que a veces hay cosas que se nos escapan de las manos, me encantaría contar con un mayor número de personal, pero la Gerencia General es la que dispone de la cantidad de empleados a tener por área. 4. ¿Han recibido algún tipo de reclamo o quejas por parte de otros colaboradores de la empresa últimamente? Si, a veces nos han llamado para preguntarnos si se les ha efectuado el depósito del dinero que ellos usan para realizar compras para sus actividades diarias, previa coordinación con Contabilidad, en especial con la encargada de Tesorería, pero siempre logramos darles una respuesta pronta en la medida de lo posible. 5. Para finalizar, ¿cuáles creen que serían las posibles causas de estos problemas? Yo creo que es producto del crecimiento que ha experimentado la compañía y que no ha ido en paralelo con una política de delegar responsabilidades, fomento de la comunicación entre áreas y el personal que, como mencioné antes, se satura porque además de realizar su trabajo de oficina, tienen que atender las inquietudes de sus compañeros y de terceras personas que se comunican a través del correo electrónico y vía telefónica.