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Universidad Interamericana de Puerto Rico Recinto de Fajardo Departamento de Administración de Empresas Entrevista a un (1) Administradores de Recursos Humanos Curso: Adm. de Recursos Humanos BADM 3330

Valor del Trabajo 70 puntos

El propósito de entrevistar a un Administrador de Recursos Humanos, es para que el estudiante pase por la experiencia de comparar la teoría estudiada en clase con el realismo en una industria. El estudiante puede añadir cualquier otra pregunta o comentario al realizar la entrevista. Formato: -

Página de Presentación (Valor .50 puntos) Debe contener la siguiente información: El nombre de la Institución, el Recinto y el Departamento Nombre de la Compañía que se visite Nombre de la(s) persona(s) que realizó la visita a la compañía Descripción del Curso Nombre del Profesor a quien se le presenta el informe Fecha sometido

-

Tabla de Indice (Valor .50 puntos)

I.

Información de la compañía (valor 1 puntos) A. B. C. D. E. F.

Nombre y clasificación de la compañía Dirección y teléfono de la compañía Tiempo de establecida y si tiene otras empresas o subsidiarias tanto en y fuera de Puerto Rico Nombre del Gerente/Administrador Organigrama de la compañía (identificar el nivel del administrador de Recursos Humanos) A qué se dedica la compañía (productos o servicio)

Instrucciones entrevista Administrador Recursos Humanos II.

Información relacionada a la visita (valor 1 puntos) A. B. C.

III.

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Fecha de la Visita Nombre y posición de la (s) persona (s) que entrevistó Evidencia de la visita realizada (puede incluir una carta de certificación de visita, fotos, tarjeta de presentación, otros.

Resultados de la Entrevista (valor 20 puntos, cada parte tiene un valor de 5 puntos). A.

Información para ocupar el puesto de Administrador de Recursos Humanos 1. Preparación académica mínima y años de Experiencia requeridos para ocupar el puesto de Administrador de Recursos Humanos 2. Destrezas y habilidades mínimas requeridas (dominio de la computadora, de más de un idioma, redacción en diferentes idiomas, habilidades para tratar con público, conocimiento de las leyes laborales) puede incluir cualquier otra información que se le haya requerido en la compañía para ocupar el puesto. 3. Si le requiere mejoramiento profesional continuo (que asista con regularidad a adiestramientos, conferencias, talleres) y si este mejoramiento profesional es totalmente pagado por la compañía o por él. 4. Entre las responsabilidades primordiales del administrador de recursos humanos (servir de asesor y consultor, dar servicio, formulación de políticas y defensor del trabajador ¿ cuál es la que más realiza, cuál considera más importante, cuál es la más difícil o delicada por sus repercusiones, etc.? 5.

B.

La empresa ofrece servicio de práctica a estudiantes del área de Recursos Humanos, o puede servir como centro de práctica en el futuro. De ser afirmativo, indique que requisitos deben de tener los estudiantes y el proceso a llevarse a cabo para cumplir con los requisitos de la empresa.

Información de las funciones que realiza (valor 32 puntos) 1. Existen diferentes procesos en el área de la Administración de Recursos Humanos. Indica los pasos en los diferentes procesos tales como. Puedes explicar cualquier otro proceso que tenga establecido la empresa. a. Selección b. Reclutamiento c. Capacitación y desarrollo d. Evaluación del desempeño

Instrucciones entrevista Administrador Recursos Humanos e. 2. 3. 4.

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3

Administración de compensaciones

Cómo se realiza el proceso de análisis de puesto, para redactar y actualizar las descripciones de puesto. Partes que la empresa incluye en las descripciones de puesto (incluir copia de descripciones de puesto si es posible). Si han tenido que hacer ajuste para ofrecer acomodo razonable por una condición de discapacitado a un empleado de acuerdo a la Ley ADA. ¿Cuál ha sido el proceso para llevar a cabo el acomodo razonable y cómo lo han realizado.? Si le ofrecen a sus empleados beneficios de ajustes en los programas de trabajo como lo son: la semana comprimida (menos día de trabajo en la semana), horario flexible (empleados escoger el horario de entrada y salida), puestos compartido (dos empleados que trabajan por horas en diferentes turnos, cuando lo puede realizar uno a tarea completa) y trabajo a distancia (desde la casa por medio de la computadora). De ofrecerle a sus empleados beneficios de ajustes en los programas de trabajos, explicar cuáles han sido las ventajas y desventajas del programa. Cómo se realiza la planificación de los recursos humanos. (Tomando como base el Plan estratégico de la compañía, cómo establecen las proyecciones de personal). Al reclutar capital humano, cuál de los métodos utilizan (interno o externo) y por qué. Para realizar el proceso de selección de capital humano cuál es el proceso que utilizan y cómo realizan la decisión final al seleccionar el candidato para la posición. Si le dan al capital humano el beneficio de capacitación. Cuál es el proceso para la planificación de la capacitación. Además, si prefieren que la capacitación sea dentro o fuera de la compañía. Si reclutan para ofrecer la capacitación personal externo o si utilizan el personal interno. ¿Cuál es el proceso de evaluación del desempeño del capital humano? Si tienen diferentes criterios de evaluación de acuerdo a los puestos en la compañía, si han diseñado formularios de evaluación (de ser posible incluir copia) ¿Cuál es el proceso para establecer la compensación directa (paga base) e indirecta (beneficios marginales) del capital humano? Si tienen manuales de procedimientos de los empleados. ¿Cuál es el proceso para redactar los mismos, cada qué tiempo los revisan? Importancia de la legislación laboral existente. ¿Cómo la compañía se mantiene informada de los cambios en la legislación? Si tienen contratado un asesor legal. Si tienen

Instrucciones entrevista Administrador Recursos Humanos

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IV.

comunicación directa con el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos para asesoramiento (consultas.) La empresa redacta planes de acción afirmativa. Explique el proceso de la redacción del plan, y todo lo que hacen para cumplir con el mismo. ¿Cuáles son los documentos que debe tener la oficina de Recursos Humanos al iniciar labores el empleado (solicitud de empleo, forma copia de seguro social, identificación con foto, y otros documentos) Pregunta se le puede dar un ejemplo: carpeta con todos los documentos).

Conclusiones, implicaciones y recomendaciones (Valor 10 puntos) El estudiante preparará un ensayo de un mínimo de dos páginas donde se establecerá la relación del material discutido en clase con los hallazgos de la entrevista. a. b. c. d. e.

V.

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Mencionará las diferencias o similitudes de lo discutido en el curso con la práctica (valor 2 puntos). Explicar como contribuyó la experiencia de la visita a la industria y el curso en su vida profesional. (valor 2 puntos). Si lo discutido en clase tiene alguna importancia en su vida personal y profesional, explicar. (valor 2 puntos). Comparar sus puntos de vista en el inicio del curso y cómo considera creció en conocimientos con el transcurso del mismo. (valor 2 puntos). Qué impacto positivo o negativo tuvo, si alguno, el entrevistar al Administrador de Recursos Humanos de la empresa que seleccionó. (valor 2 puntos).

Apéndice (valor 1 puntos) Se incluirá cualquier documento de referencia utilizado como información adicional. Deberá incluir un mínimo de diez artículos de Internet relacionados con los temas discutidos en el curso y presentados en la entrevista (NO se aceptarán artículos de periódicos). Además, debe incluir cualquier documento que sea entregado por las personas que ha entrevistado para fortalecer las áreas discutidas en la entrevista, tales como hoja de evaluación, manual de empleados, forma de solicitud de empleo, otros. En cuanto a los diez artículos los debe de leer y hacer un resumen de cada (valor 10 puntos) uno de los artículos y cómo la lectura de estos contribuyen a obtener conocimientos adicionales.

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Nota: (Valor 2 puntos) El trabajo será pasado a computadora a doble espacio. Debe identificar cada parte del trabajo correctamente. Se tomará en consideración la presentación del trabajo al adjudicar la puntuación de cada parte. Coteje que su trabajo esté libre de errores gramaticales o mecanográficos. Debe asegurarse que cada parte de su trabajo sea contestada.

Trujillo – Adm. Recursos Humanos – revisado febrero 2006