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Fundación de Estudios Superiores Monseñor Abraham Escudero Montoya “FUNDES” Facultad de Ciencias Sociales Psicología Entrevista II Docente: Juan Camilo Carvajal Estudiantes: Richar Nixon Torres Moreno Semestre: VI

VERSE UNO AL OTRO

En la vida cotidiana, es muy normal el encontrar a las personas indagando continuamente sobre sus quehaceres y sus estados de ánimo, sentimientos, trabajo, etc., lo que significa que siempre se está en un proceso de interrogación, con el fin de saber cómo está la otra persona, que le está pasando, como está llevando las situaciones normales de su vida, y un sinfín de objetivos más, esto es lo que atañe a la entrevista, por lo tanto en el siguiente ensayo, se mostrara de una forma muy concreta algunos aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de realizar una entrevista desde el punto de vista profesional, y se resaltara la importancia que tiene como herramienta recolectora de datos, con la cual se pueden despejar muchas dudas respecto al seguimiento investigativo, terapéutico, clínico, laboral, etc. Entrevista es un término proveniente del francés “entrevoir”, que significa “verse uno al otro”, y tiene sus inicios como método de indagación, con la conocida mayéutica del filósofo Sócrates, la cual consistía en indagar a un sujeto con el fin de hacer que el demostrara el por qué afirmaba cierta situación, concepto, etc. Normalmente la entrevista es entendida, como esa herramienta de recolección de datos que se basa en una relación interpersonal e intergrupal dependiendo del caso, en donde se fijan unos objetivos, los cuales son las metas de información a conseguir, y se traza un hilo conductor que por lo general va conducir la entrevista con el fin de no terminar desviándola y obteniendo información innecesaria.

Cotidianamente las personas hacen uso de la entrevista, e incluso sin darse cuenta, por lo tanto es una actividad plenamente humana, que aprovechando los grandes aportes que le puede hacer a una investigación, a un diagnóstico, o a una elección de personal, puede ser una de las herramientas que más se utilice dentro de la psicología y dentro de la cual comenzó a tomar peso con los diferentes estudios que Sigmund Freud fue realizando, y que poco a poco fue adhiriendo como parte del proceso terapéutico.

La entrevista tiene varios tipos, por lo cual se divide por sus objetivos y por su estructura, por lo tanto los tipos de entrevista según sus objetivos son:

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Entrevista de Investigación.

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Entrevista Psicopedagógica o Psicoeducativa.

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Entrevista de Orientación Vocacional.

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Entrevista Clínica.

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Entrevista Laboral.

Y según su estructura se encuentran los siguientes tipos de entrevista:

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Entrevista Estructurada o Cerrada.

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Entrevista Semiestructurada.

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Entrevista Abierta o No estructurada.

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Entrevista Tipo Panel.

Con lo anterior se puede observar que en primera instancia esta la división, según el fin que quiero tener con la entrevista, si es para recoger datos de una investigación, para identificar el perfil apto para la adquisición de un empleo, o para contrastar la información con un diagnostico según la información recolectada, ya en segunda instancia se puede fijar en la división según la ejecución de la entrevista como tal, como la voy hacer, que hilo conductor me va guiar, si voy a guiarme estrictamente de unas preguntas, o mejor dejo que las preguntas se vayan dando a medida de la charla. Esta

división es importante conocerla, porque es de los primeros aspectos a considerar para el desarrollo como tal de la entrevista, de igual forma hay unas etapas que se llevan a cabo durante el proceso de indagación en la entrevista y estas son:

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El Rapport.

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La cima.

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El cierre.

Estas etapas consisten en iniciar la entrevista de la manera más afable posible, generando confianza en el entrevistado (Rapport), luego que se comienza la indagación se espera una etapa, que aclaro, no todas las veces se da, el ideal es que se presente, y es la cima, que es en donde el entrevistado nos proporciona la información específica de lo que necesitamos para nuestro estudio, diagnostico, etc., y por ultimo está el cierre que al igual que el inicio tiene que ser de una manera muy cortes y profesional, con el fin de que la interacción no sea complicada, desconfiada y otro sin número de problemas que puede ocasionar el no tener esto en cuenta.

Cabe destacar que lo que es la ubicación del lugar, la ventilación, la luz, las sillas, la carga visual y auditiva, la puntualidad, la vestimenta, y cualquier tipo de factor externo que pueda influir en la entrevista generando variables de distracción, procurar tenerlas al margen para no tener inconvenientes, de igual forma hay que tener mucho cuidado con las primeras impresiones, hay que manejarlas adecuadamente, puesto que a la hora de dar el análisis como tal de lo encontrado en la entrevista, hay que ser muy objetivos y profesionales.

Las preguntas que se utilizan pueden ser cerradas o abiertas, de igual forma dentro de estos dos grupos hay una clasificación más específica como tal de las preguntas que se pueden llegar a utilizar y que es bueno tener en cuenta, para no realizar una entrevista monótona sino más bien dinámica, en donde la expectativa del entrevistado y el entrevistador siempre estén activadas.

Para finalizar se concluye que dentro del proceso científico de la psicología, la entrevista es una herramienta que ha de resultar de gran ayuda, para el esclarecimiento de datos y recolección de información, por otra parte es una herramienta compleja, por su diversidad de tipos, por las etapas y los factores que hay que tener en cuenta para realizarla, y por la construcción en general del clima de indagación, que además de ser objetivo y efectivo, tiene que ser lo más cómodo posible para el entrevistado, generando así una buena interacción humana con un fin científico, que considero a manera personal puede ser el objetivo clave de esta herramienta.

REFERENCIAS

Morga, L. (2012). Teoría y Técnica de la Entrevista. (1era ed.). México: Red Tercer Milenio S.C.

Peláez, A; Rodríguez, J; Ramírez, S; Pérez, L; Vázquez, A & González, L. Entrevista. Recuperado

8

de

agosto

del

2013

de

http://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/InvestigacionEE/Presentaciones/Curso_10/Entrev ista_trabajo.pdf