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• Tomás Mujica

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Curso Gestión Estratégica

Profesor Julio Salazar Pereira

Parte I: Estrategia Competitiva

El Modelo Delta

El Triángulo Estrategia basada en el vínculo con el cliente

Posicionamiento Estratégico: Modelo Delta

Consolidación del Sistema (CS)

Solución Integral para el Cliente

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

Mejor Producto

Posicionamiento Estratégico: Modelo Delta

Consolidación del Sistema (CS)

Solución Integral para el Cliente

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

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Líder en costo

•

Diferenciación

Mejor Producto

Posicionamiento Estratégico: Modelo Delta

Consolidación del Sistema (CS)

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Líder en costo. Ej: Southwest, Walmart, Doctor Simi, Marcas propias.

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Diferenciación. Ej: Nike, Trek, Volvo, Rolex, Apple, Sony, Polo, Nautica.

Solución Integral para el Cliente

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

•

Líder en costo

•

Diferenciación

Mejor Producto

Posicionamiento Estratégico: Modelo Delta

Consolidación del Sistema (CS)

•

Integración con el cliente

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Redefinir la experiencia

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Amplitud horizontal

Solución Integral para el Cliente

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

Mejor Producto

Posicionamiento Estratégico: Modelo Delta

Consolidación del Sistema (CS) •

Int. Cliente Ej: Dell, Cemex, Sonda

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Red. Experiencia. Ej: Disney, McDonald´s, Starbucks, Harley&Davidson, Apple

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Amp. Horizontal. Ej: Falabella, Paris, Mega Bancos, Deloitte, Apple

Solución Integral para el Cliente

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

Mejor Producto

Posicionamiento Estratégico: Modelo Delta

Consolidación del Sistema (CS)

•

Restringir el acceso

•

Mercado dominante

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Estándares de Propiedad registrada

Solución Integral para el Cliente

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

Mejor Producto

Posicionamiento Estratégico: Modelo Delta Consolidación del Sistema (CS)

•

Restringir el acceso. Ej: Coca-Cola, Walmart, Unilever (detergentes), CCU

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Mercado dominante. Ej: Facebook, El Mercurio (Avisos económicos), Mastercard/Visa, Google

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Estándares de Propiedad Registrada. Ej: Microsoft, Intel, SAP (ERP en grandes empresas), Android (Google)

Solución Integral para el Cliente

Fuente: Adaptado del libro El Proyecto Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde

Mejor Producto