ENTEL 1. ORGANIGRAMA DIRECTORIO DE ENTEL Nombre Completo Cargo Hugo Fernandez Araoz Presidente del Directorio Gus
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ENTEL 1. ORGANIGRAMA
DIRECTORIO DE ENTEL
Nombre Completo
Cargo
Hugo Fernandez Araoz
Presidente del Directorio
Gustavo Alfonzo Urquidi Terrazas
Vicepresidente del Directorio
Bernardo Paz Betancourt
Director Secretario
Naddyr Corina Zarate Toledo
Directora Titular
Ramiro Omar Rojas Zurita
Director Titular
Ketty Tania Hinojosa Rodriguez
Directora Suplente
Pablo Sergio Octavio Bugallo Gonzalez
Director Suplente
René Rodriguez
Síndico del Directorio
1. VISIÓN Para el año 2025, nos comprometemos a sumar todos nuestros esfuerzos para lograr mantener a ENTEL Bolivia como una empresa líder en el ramo de las telecomunicaciones, con el fin de satisfacer la demanda y las necesidades de los habitantes del Estado Plurinacional de Bolivia. 2. MISIÓN Proporcionar servicios de telecomunicaciones a través de redes tecnológicamente actualizadas y modernas, cumpliendo la normativa vigente e impulsando el crecimiento económico productivo de nuestro país; logrando que todos los habitantes del Estado Plurinacional de Bolivia, accedan a la comunicación telefónica e internet bajo premisas de calidad y tarifas equitativas.
3. OBLIGACIONES Rechazo a la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno, promoviendo mecanismos para prevenirla y combatirla. Independencia de las Empresas ENTEL respecto de partidos y movimientos políticos, credos religiosos, y cualquier asociación ideológica.
Respeto a la participación de sus trabajadores en actividades políticas, religiosas, ideológicas, culturales, deportivas, artísticas y otras, en la medida que con ello no involucren ni comprometan a las Empresas ENTEL. El aporte a campañas eleccionarias, partidos políticos, credos religiosos y similares, sólo puede realizarse conforme con el marco jurídico que regula dicha materia, además de contar con la aprobación del Directorio. EXCELENCIA Brindamos soluciones oportunas para el cliente, en base a una moderna tecnología y el desarrollo continuo de servicios creativos, innovadores y de valor agregado.
HONESTIDAD Y TRANSPARENCIA Cumplimos nuestro trabajo apegados a los más altos principios morales y éticos, desempeñando nuestras funciones con rectitud e integridad; actuamos de manera abierta, honesta y auditable, generando confianza y seguridad en todas nuestras operaciones y acciones. INNOVACION Transformamos
ideas
en
procesos
de
negocio
más
eficientes
y
diferenciadores, en productos y servicios rentables que aportan valor a nuestros clientes; con ofertas flexibles y personalizadas a la medida de sus requerimientos. CALIDEZ Y ATENCION AL CLIENTE Brindamos productos y servicios de la más alta calidad y con el distintivo de pro actividad, diligencia, respeto, eficiencia y calidez.
4. DERECHOS Igualdad Todas las personas pueden acceder a nuestros servicios, cuando éstos están disponibles, con igualdad de derechos y sin discriminación alguna. Imparcialidad Nuestra actividad se sustenta en los criterios de objetividad y justicia, en el pleno respeto de las disposiciones que regulan nuestra actividad específica como operador en el mercado boliviano y nuestras relaciones con el cliente. Continuidad Nuestros servicios serán ofrecidos siempre con continuidad, regularidad y sin interrupciones, salvo en aquellos casos en que sean necesarias tareas ordinarias de mantenimiento y, excepcionalmente, cuando debamos superar problemas fortuitos de gestión de red. Participación Valoramos y tomamos en consideración, con el mayor interés y agradecimiento, cualquier sugerencia o propuesta de nuestros clientes en relación a nuestros servicios. Eficiencia Emprenderemos, de manera permanente, todas las acciones necesarias para garantizar a nuestros clientes eficiencia, bajo el compromiso de prestarles un servicio de calidad y con el respaldo de la mejor tecnología. 5. SERVICIOS
Tarifas más convenientes
A cada línea puede adicionarle un límite de consumo controlado que podrá ser utilizado en cualquier tipo de tráfico, pasado este límite puede seguir realizando llamadas recargando crédito prepago a través de cualquier medio de recarga
Al pasar a prepago se beneficia con las mismas tarifas de su plan contratado
El crédito no consumido en el mes, se acumulará y podrá utilizarlo en los 2 meses siguientes
Conforme un grupo WIN, para hacer llamadas ilimitadas entre los miembros del grupo
Transfiera cargos: los servicios WIN Sin Límite y número confidencial, pueden ser transferidos para ser pagados por otro cliente
Navegue por internet a través de GPRS/EDGE o Internet Móvil 4G
Habilita el servicio de Roaming Internacional cuando lo requiera
5 SMS libres por línea Tarifa Fija Mensual Planes
Monto Comprometido Bs.
Tarifa por Minuto Bs.
Empresa - 30
30
1,35
Empresa - 50
50
1,25
Empresa - 100 100
0,95
Empresa - 150 150
0,90
Empresa - 250 250
0,85
Empresa - 350 350
0,80
Empresa - 450 450
0,80
Empresa - 600 600
0,80
6. FORTALEZAS Y RIESGOS Fortalezas Empresa Líder: Luego de la entrada en vigencia del sistema multiportador y los servicios móviles, Entel ha mantenido suposición de líder en el mercado de telefonía móvil. Negocios Altamente Diversificados. Entel, a través de la diversificación de sus servicios, proporciona una mayor flexibilidad en una industria fuertemente cambiante, entregando mayores beneficios a sus clientes.
Beneficio Tributario. Por ser Entel una acción de alta presencia bursátil, queda exenta al impuesto a las ganancias de capital.
Riesgos: Sector
Telecomunicaciones. El
desarrollo
de
este
sector
está
intrínsecamente ligado a la evolución del entorno económico del país, especialmente a los niveles de gasto privado y al desarrollo de tecnologías. Riesgo Tecnológico. El rápido desarrollo tecnológico, el cual se manifiesta fuertemente en el sector de telecomunicaciones, mantiene un alto riesgo por obsolescencia en esta industria, por lo que es necesario que este tipo de compañías adquiera tecnologías que se puedan adaptar a eventuales cambios futuros, además de inversión constante. Fuerte Competencia. En cada área de negocios que participa Entel, se enfrenta con competencia, siendo la más fuerte la de telefonía móvil, larga distancia y telefonía fija.