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MIGUEL ÁNGEL GARCÍA MORCILLO

CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA HAZTE PREGUNTAS Y BUSCA RESPUESTAS

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Claves para mejorar tu vida: Hazte preguntas y busca respuestas 1 edición © 2017 Miguel Ángel García Morcillo & bookboon.com ISBN 978-87-403-1924-8

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

Contenido

CONTENIDO 1 Encuentra el sentido a tu vida

6

1.1

¿Quién soy?

6

1.2

Hazte preguntas, busca respuestas

8

2

¿Te gusta tu trabajo o no?

10

2.1

Si suena seis veces el despertador

10

2.2

¿Sumas, restas o te quedas igual?

11

3

Ten claras tus metas

13

3.1

La claridad precede al éxito

13

4 Si creces como persona, también lo harás como profesional

15

4.1 Tu desarrollo personal es el trampolín hacia tu éxito

16

5

Cree en ti

18

5.1

Creencias que te ayudan a mejorar

19

5.2

Hay creencias que te limitan

20

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

Contenido

6 Sé valiente y conquista tu miedo

22

6.1

Haz una lista de tus miedos

22

7

Haz más de lo que te pidan

24

7.1

En tu vida personal

25

7.2

En tu vida profesional

25

8

¿Para qué tienes tiempo?

27

8.1

Encuentra tiempo para lo que te importa

27

8.2

Necesitas tiempo para ti

28

8.3

No malgastes tu tiempo

29

9

El equilibrio es posible

31

9.1

¿Cuál es tu mayor prioridad?

31

9.2

¿Quién te importa?

33

10

La empatía es apasionante

34

10.1

Interésate sinceramente por los demás

35

11

Colabora, aporta y ayuda

36

11.1

Tu familia y amigos

36

11.2

Tu trabajo

37

12 No critiques, plantea soluciones

39

12.1

39

La queja lleva a no actuar

12.2 Ha llegado el momento de proponer soluciones y buscar alternativas

40

13

Aprende cada día

42

13.1

El valor de la humildad

43

13.2

Aprender de los que saben

43

14

Comunica como nadie

45

14.1

Habilidad para comunicar

46

14.2

La prioridad es tu mensaje

46

15

Crea relaciones de calidad

48

15.1

Fideliza a tus clientes

49

15.2

Fideliza a las personas

50

16

Carta para mejorar

52

17

Referencias bibliográficas

54

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

Encuentra el sentido a tu vida

1 ENCUENTRA EL SENTIDO A TU VIDA ¿Qué es los más importante para ti? ¿Quién quieres ser? ¿Cómo soy como persona? ¿Con quién quiero estar? ¿Hacia dónde me dirijo? ¿Cuál es mi propósito en esta vida? ¿Qué es el éxito para mí? ¿Qué le da sentido a mi vida? Estas preguntas son poderosas. Si queremos respuestas, si nuestro objetivo es cambiar y hacer algo diferente porque la calidad de vida que tenemos, creemos que hay que mejorarla, hay que cambiar las preguntas que nos hacemos cada día. Las preguntas gobiernan nuestro enfoque y guían nuestros pensamientos y sentimientos. La calidad de tus preguntas crea tu calidad de vida.

1.1 ¿QUIÉN SOY? Las preguntas son una forma poderosa de obtener información. La clave de muchas respuestas en nuestra vida depende de la formulación de una pregunta inteligente. Las respuestas son importantes pero las preguntas adecuadas son vitales. En nuestra búsqueda para crecer como personas y lograr nuestras metas tanto en el ámbito profesional como personal, hay preguntas que no podemos evitar. Son esenciales para conocernos mejor y saber quiénes somos en realidad. Una de las preguntas esenciales es ¿Quién soy? La respuesta no es fácil; la vida tampoco lo es, pero el hecho de hacerte preguntas ya es un indicativo de que quieres aprender más sobre ti mismo. Es una señal de humildad y de responsabilidad que no todo el mundo está dispuesto a afrontar. Hacerte preguntas para averiguar quién eres y cómo eres te permite obtener una información valiosa que solo tú puedes obtener, donde nadie más te puede ayudar, porque el camino para encontrar el sentido a tu vida, lo tienes que crear y recorrer tú con valentía y actitud, sabiendo que descubrirás muchos obstáculos que tendrás que saltar para seguir en el camino de aprendizaje de tu vida. Una vez te pongas delante de un espejo, afrontes tus miedos y contestes a la pregunta ¿Quién soy? Estarás iniciando un proceso maravilloso para tener un punto de partida con el que desarrollar un movimiento hacia la acción, hacia tu propuesta personal de crear y hacer algo extraordinario en este mundo.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

Encuentra el sentido a tu vida

Como muy bien sabes, no vas a resolver todos tus problemas con una pregunta. Después llegarán muchas más si quieres conocerte más, factor esencial para conocer tus fortalezas y debilidades. El hecho de dar un primer paso ya sugiere tu capacidad para hacer y no solo tener la «intención» de hacer. Hay una gran diferencia entre actuar y tener la intención de hacerlo. Muchas personas tienen objetivos ambiciosos, les gustaría cambiar su vida porque por el motivo que sea, no son felices, no se sienten realizados, no encuentran un propósito o sus objetivos son inalcanzables y poco realistas. Están instalados en el formato queja, donde la culpa es de los demás. Se la echan a las personas que viven con ellos. Se quejan de que han ascendido a una compañera de trabajo, pero no valoran el esfuerzo que lleva realizando durante mucho tiempo para conseguirlo. También del jefe al que, según su opinión instalada en la queja, no tiene en cuenta sus opiniones y no atiende sus propuestas. Se quejan hasta del universo porque creen que se ha confabulado contra ellos. El problema radica en el inmovilismo, en pensar, pensar y pensar y no levantarse y hacer lo que tengas que hacer para mejorar tu vida. El miedo nos paraliza, nos impide actuar porque muchas veces estamos más pendientes del «qué dirán los demás» y del resultado, en lugar de tener la valentía de realizar nuestros sueños, de hacer aquello que nos llena el corazón, que nos emociona y que nos apasiona tanto en nuestra vida personal como en la profesional. Ya lo decía el filósofo Engels: «Más vale un gramo de acción que una tonelada de teoría». El temor al fracaso es un impedimento para hacer grandes cosas en tu vida, para sentirte realizado y encontrar ese equilibrio tan necesario como imprescindible entre nuestra vida personal y profesional, entre quiénes somos y lo que aparentamos ser. Aprender y evolucionar en tu vida conlleva un riesgo que hay que asumir. Cada derrota que obtengas, cada vez que te encuentres en esa fase que algunos llaman «fracaso», estarás aprendiendo, estarás colocando un peldaño más a la escalera del conocimiento y la experiencia, en la escalera que te llevará paso a paso, peldaño a peldaño a disfrutar de lo que haces en cada momento, y lo que también es muy importante, a saborear esos instantes con las personas que quieres que estén en tu vida. «La clave de tu vida está en los momentos que vives, en la experiencia y el aprendizaje, en las emociones y sentimientos que compartes con las personas que has elegido para acompañarte en el viaje de tu vida».

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

Encuentra el sentido a tu vida

1.2 HAZTE PREGUNTAS, BUSCA RESPUESTAS Si antes comentaba que la pregunta importante era ¿Quién soy? Para iniciar un proceso de autoconocimiento que nos lleve a reconocer en qué estamos fuertes, cuáles son las habilidades que se nos dan mejor y en qué puntos tendríamos que mejorar para nuestra evolución personal, en este apartado me parece que es necesario darle el valor que se merecen a otras preguntas que nos van a enriquecer a nivel interno y que van a favorecer nuestras relaciones con las demás personas. 1.2.1 PREGUNTAS QUE HAY QUE HACERSE

Hay preguntas que pueden hacer cambiar el mundo. Hay preguntas que generan en nosotros un cambio de chip y de mentalidad, que provocan una reacción en nosotros y hacen que nos planteemos las cuestiones o las situaciones de forma distinta a la habitual. Estas preguntas son las que nos hacen ver la realidad desde otro punto de vista, las que nos hacen ver la vida con una perspectiva diferente y que, en definitiva, nos hacen «escapar» de nuestro estado inconsciente que nos domina la mente el 90% del tiempo. ¡Las preguntas nos hacen reaccionar, nos hacen cuestionar y nos hacen mejorar!

¿Cuál es tu por qué? Encontrar el «por qué» te levantas cada mañana cuando suena el despertador, es hallar una motivación para hacer algo que realmente te llena como persona y como profesional. Si no sabes esa respuesta o huyes de ella, cada día tendrás un proceso automático en el que harás las cosas por rutina o por necesidad. Nadie dice que compartir tu vida con alguien que no te realiza como persona sea malo, pero quizás tu día a día te ha acomodado y te has acostumbrado a ello. Tampoco que tener un trabajo donde no se te valore como tú crees que se debería hacer o que piensas que podrías crear un impacto mucho más positivo en otro tipo de experiencia profesional sea negativo, porque a esto se le llama un «trabajo alimenticio, un trabajo que paga facturas». Pero sabes que no es la labor profesional que te realiza ni ves posibilidad de una evolución profesional. Por este motivo es tan importante averiguar cuál es tu «por qué». ¿Cómo hacerlo? Cuando te das cuenta que tu vida no va por el camino que deseas, que los momentos difíciles y problemáticos superan por mayoría a los instantes de felicidad. Cuando ves que cada día te cuesta más levantarte, incluso que suena hasta seis veces el despertador y lo apagas porque no tienes ningunas ganas de ir a trabajar a un sitio donde sientes que te tratan como a un número y no como a una persona, es cuando llega el momento de hacerte otra pregunta importante: ¿Cómo cambio mi vida? ¿Cómo lo hago?

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

Encuentra el sentido a tu vida

Cuando llegas a este punto, te has dado cuenta que tu vida tiene que cambiar, es más, que estás dispuesto a hacer un esfuerzo enorme y un sacrificio para mejorar tu vida tanto a nivel personal como profesional. Las dos van unidas. No se puede ser una gran persona sin tener un trabajo digno que te proporcione unos ingresos con los que cubrir las necesidades básicas de una persona (o familia). Tampoco se puede ser un profesional de éxito si tu vida personal está hecha un desastre y buscas llenar ese vacío interior con jornadas larguísimas en tu trabajo. no solo cuando hay un proyecto urgente que entregar, sino porque has creado una rutina y te crees imprescindible en tu empresa ¿Cómo hacerlo? Actuando, atreviéndote a dar un primer paso sin miedo al futuro y confiando en tus posibilidades y en tu determinación por lograr una vida equilibrada que mejore a la actual. ¿Cuándo? ¡Ahora es el momento! cuando has decidido que no puedes seguir así, que tu vida tiene que dar un salto hacia esa forma de vivir que siempre has imaginado. Ahora es cuando te atreves y eres valiente porque crees que tienes que cambiar una vida automática por una donde quieres desarrollar todo tu potencial como persona, donde ames y te amen, donde valores como humildad, gratitud, honestidad y compromiso sean pilares fundamentales de una relación personal. Donde tu desempeño profesional se valore y se tenga en cuenta. Donde tu ambición por crecer profesionalmente no se te limite por personas con un cargo en una empresa que no saben ver el potencial de sus colaboradores y que además no les reconocen sus méritos y su valía profesional y personal. PREGUNTAS

¿Cuál es tu por qué?

¿Cómo hacerlo?

¿Cuándo?

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

¿TE GUSTA TU TRABAJO O NO?

2 ¿TE GUSTA TU TRABAJO O NO? Esta pregunta tiene trampa. Las personas van a trabajar porque les pagan; pero de hacer tu trabajo de una forma profesional y competente a que te guste hay una gran diferencia. Cumplir el expediente, las funciones encomendadas y el tiempo que requiere hacer un trabajo concreto hay algunas personas que lo hacen. No creo que esa sea la actitud correcta, porque tirarse cuarenta años trabajando así, tiene que ser agotador y frustrante. El trabajo es como tu vida personal, tiene que estar lleno de porqués y tiene que complementar tu motivación. Por qué hago este trabajo, por qué elijo esta profesión, por qué no me formo y aprendo más, por qué aguanto a mi jefe o a compañeros que no se comportan como tales. ¿Lo hago por descarte, por rutina, por conformidad? En la vida personal pasa lo mismo, por qué tengo momentos de felicidad o por qué no los tengo. Por qué vivo con esta persona, por qué me ilusiona levantarme cada mañana y vivir con la gente que quiero, por qué si no estoy bien no genero un cambio en mi vida… ¿Cuántas personas se levantan por la mañana motivados porque van a ir trabajar y hacen aquello que les apasiona, que les mueve a darlo todo por su empresa y buscan un gran nivel de excelencia porque consideran que, si su empresa va bien, ellos también irán bien? Y no solo eso, sino que además se desarrollan profesional y personalmente y crecen día a día fomentando su autoestima y confianza. ¿Cuántas personas nos encontramos día a día que vemos que van con una energía arrolladora diciendo y pensando «¡hoy es un gran día, voy a darlo todo!»? Estas personas siempre las queremos tener cerca de nosotros ¿Cuántas personas que se quejan de su situación te encuentras a lo largo de un día? La pregunta es fácil ¿Te gusta tu trabajo o no? «¿Tu vida tiene sentido? ¿Estás aportando algo útil a este mundo o te limitas a revolver papeles, golpear el teclado y volver a casa para vivir una existencia de embriaguez de fin de semana?» – Tim Ferris

2.1 SI SUENA SEIS VECES EL DESPERTADOR «Un día como otro cualquiera sonó el despertador. Un sonido repelente y fuerte salía de la alarma del móvil. Después de estar insistiendo un par de minutos, llegó el silencio a la habitación y pude seguir durmiendo. Al cabo de cinco minutos volvía a escucharse otra vez ese sonido enérgico que parecía decirme: O te levantas o me escucharás un buen rato más, no te voy a dejar tranquilo para que estés calentito en tu cama, para que no afrontes tu vida. Esa persona no tenía ningunas ganas de levantarse, no por pereza, tampoco por cansancio, creo que su motivo principal era el aburrimiento.»

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

¿TE GUSTA TU TRABAJO O NO?

Cuando suena el despertador seis veces por la mañana y no te levantas es porque no tienes una motivación para hacerlo. No te sientes realizado con la vida que llevas, los proyectos que llevas entre manos no te llenan, no te atraen. Me refiero a tu proyecto de vida y a tu proyecto profesional. Los dos tienen una conexión esencial. Para lograr tener momentos de felicidad y sentirte bien con lo que haces y con lo que aportas a tu entorno personal y laboral es importante que exista un equilibrio entre tu vida personal y tu vida profesional. Te levantas cada día como un autómata, con la misma rutina de siempre. Quizás no quieras ir a trabajar a un sitio donde realizas una faena repetitiva y aburrida. Piensas que ganas un sueldo que necesitas para pagar las facturas, pero, por otra parte, crees que podrías hacer mucho más con tu desarrollo profesional. Crees (y no te falta razón) que eres una persona con grandes habilidades que tienes que enseñar al mundo. Que aportarías buenas propuestas para hacer crecer un buen proyecto empresarial, pero que tu entorno laboral actual ni te permite hacerlo, ni se dan las condiciones necesarias para fomentar las ideas que ayuden al conjunto de la organización. Tus fortalezas estriban en tu capacidad de aprendizaje, tu esfuerzo, sacrificio y determinación. Haces lo que hace casi todo el mundo, pero por el motivo que sea (miedo al cambio, miedo a las opiniones, inseguridad) todavía no le has dado a la palanca del cambio para iniciar una nueva etapa en tu vida. Esa palanca la tienes a tu alcance, la tienes en tu mente, en tu cabeza; y cuando suena seis veces el despertador y no estás cansado, estás a punto de averiguar que esa es la señal que necesitabas para iniciar un proceso de cambio que revolucionará tu vida, que te hará crecer y madurar, que te hará atreverte a verte de una forma diferente y segura, con miedos e inseguridades como todo ser humano, pero con las ganas y la valentía de afrontar un nuevo camino en tu vida, un camino que solo tú puedes recorrer, que será un descubrimiento personal único y extraordinario.

2.2 ¿SUMAS, RESTAS O TE QUEDAS IGUAL? Tenemos una oportunidad fantástica de dejar una huella imborrable en este mundo con nuestra vida. Hay que decidir qué clase de personas somos o queremos ser. Siempre respetando a los demás con el rol que han elegido, cada persona es auténtica y diferente, cada persona tiene una forma diferente de ver la realidad porque está condicionada por muchos factores como los genes, el entorno en el que ha crecido y la actitud con la que afronta la vida. Para mí, existen tres clases de personas que, dependiendo de su actitud y su forma de ser, serán capaces de afrontar mejor los problemas y resolverlos o sentirse inundados y abrumados por ellos. Personas que viven el momento y lo saborean con gente que quieren o personas que creen que el universo entero conspira para que tengan una vida sin emociones y sin ilusión.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

¿TE GUSTA TU TRABAJO O NO?

3 CLASES DE PERSONAS A. PERSONAS QUE SUMAN Son esas personas que tienen una energía y una fuerza increíble. Que aportan carisma, propuestas y soluciones. Que se atreven a intentar realizar sus sueños y sus metas, aunque en ocasiones las cosas no les salgan bien porque saben que se aprende de la experiencia. Son gente que, como todos, tiene problemas pero que creen en sus posibilidades para resolverlos y avanzar en la vida. B. PERSONAS QUE RESTAN ¿No te encuentras personas que tienen una facilidad pasmosa para quitarte la energía y la ganas de hacer cosas? Y no estoy hablando de una ocasión concreta, sino que cada vez que hablas con esa persona, su mensaje derrotista y deprimido acaba contagiándote. Todos tenemos derecho a estar mal, pero cuando se convierte en una forma de ser donde la culpa casi siempre es de los demás y no se buscan soluciones reales como conocerse mejor, potenciar fortalezas en lugar de quejarse y escuchar a los demás, al final intentamos evitar a las personas que restan nuestra energía y que no aportan nada. Sólo les interesa hablar de ellas mismas, no tienen ninguna empatía por otras personas. C. PERSONAS QUE SE QUEDAN IGUAL Hay personas que no aportan ni suman, que hacen su vida y no les importa mucho las de los demás. Hacen su trabajo de forma eficaz y sin complicaciones. Viven como si la cosa no fuera con ellas, les cuesta inmutarse, les da igual casi todo. No suman, pero tampoco restan porque pasan sigilosas por su entorno profesional y personal. Están como automatizadas. Les cuesta mucho expresar sus emociones. Es como si lo que ocurriera a su alrededor no fuera con ellas. «La vida no debería ser un viaje hacia la tumba con la intención de llegar a salvo con un cuerpo bonito y bien conservado, sino más bien llegar derrapando de lado, entre una nube de humo, completamente desgastado y destrozado, y proclamar en voz alta: ¡Uf! ¡Vaya viajecito!» – Hunter S. Thompson

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

TEN CLARAS TUS METAS

3 TEN CLARAS TUS METAS La mayoría de las veces no logramos lo que queremos porque no tenemos claras las metas. En otras ocasiones ocurre que son tan poco realistas que son imposibles de realizar y acaban desmotivándonos. Un ejemplo de un objetivo imposible podría ser el siguiente: «me gustaría correr los cien metros lisos en 9.84 como Usain Bolt». Es un objetivo ambicioso y desde ese punto de vista hay que soñar a lo grande para preparar tu mente y que utilice toda la información disponible para ayudarte. Pero por muy buenas condiciones físicas que tengas, correr a esa velocidad solo está al alcance de muy pocas personas en este mundo. Se combinan una serie de factores, como una genética extraordinaria, un entorno que propicia unas cualidades concretas, una capacidad física fuera de lo común y una actitud y ambición de lograr retos que nadie más haya hecho nunca. La meta está clara, pero no es realista.

3.1 LA CLARIDAD PRECEDE AL ÉXITO «Reflexionar y definir estrategias es el primer paso en el camino hacia la excelencia. La claridad precede al éxito». Robin Sharma. Una de las personas más relevantes y de éxito del siglo XXI es Elon Musk. Cuando era pequeño, a veces se pasaba diez horas al día leyendo. Acabó leyéndose todos los libros de la biblioteca de su colegio y del barrio donde vivía. Entre sus lecturas favoritas estaban «El Señor de los Anillos», la saga de «la Fundación» de Isaac Asimov y «La luna es una cruel amante» de Robert Henlein. Además de «la guía del autoestopista galáctico», uno de los libros que más influiría en su visión a largo plazo. Aunque parezca una locura, su misión principal en esta vida es hacer de la humanidad una especie inteplanetaria. Hasta aquí, parece que las lecturas de su juventud y su extraordinaria capacidad para la ingeniería y la física le hayan hecho pasarse dieciocho vueltas con una meta tan ambiciosa. Sin embargo, su claridad por crear empresas que apuestan por el futuro, anticipándose a él como hizo con Paypal adelantándose a la banca en una forma de pago segura. Ahora lo está haciendo con Tesla y sus coches eléctricos con un diseño espectacular y con una gran autonomía, donde sustituye el motor de combustión por baterías de litio evitando gases contaminantes, además de crear una cultura y una forma de vida con sus coches eléctricos auténticos e innovadores similar a la que creó Steve Jobs y su Apple.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

TEN CLARAS TUS METAS

SpaceX es otra empresa que ha creado Elon Musk que envía cohetes, satélites y cápsulas al espacio. Rompiendo todas las reglas del mercado aeroespacial y a base de tenacidad, ingenio, sufrimiento, muchos problemas y la producción de casi todas las piezas en sus fábricas, SpaceX es hoy en día una referencia mundial en envíos a la Estación Espacial Internacional. Ha logrado que su cápsula Dragon vaya al espacio y regrese aterrizando en el mismo sitio de donde despegó, ha reutilizado estas cápsulas y sobre todo ha hecho con su equipo lo que antes nadie soñaba que se podría lograr. Elon Must tenía claro que se podía hacer, y a pesar de haber estado en más de una ocasión casi arruinado y haber invertido millones de dólares en sus ambiciosos proyectos, hoy en día las tres empresas de las que Musk es el máximo accionista: Tesla, SpaceX y SolarCty valen miles de millones de dólares. Según Elon, hay empresas innovadoras que no entienden cuál es el objetivo: «el objetivo de una empresa emergente debería ser…qué es lo que proporciona un valor fundamental». La claridad de nuestros propósitos puede determinar el éxito. La falta de claridad te aboca directamente al fracaso de no conseguirlo, pero al aprendizaje de una nueva lección en la vida.

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SI CRECES COMO PERSONA, TAMBIÉN LO HARÁS COMO PROFESIONAL

CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

4 SI CRECES COMO PERSONA, TAMBIÉN LO HARÁS COMO PROFESIONAL Las personas no podemos dividirnos en dos, somos seres humanos que tienen una vida personal, familiar y un entorno que elegimos para relacionarnos con la gente y para vivir la vida que hemos elegido. No podemos ponernos una máscara y aparentar que en el trabajo somos de una forma distinta a cómo nos comportamos en nuestra casa o con los amigos. Perderíamos nuestra autenticidad, nuestra esencia como persona. Por eso es tan importante ser coherente con nuestros actos y nuestra imagen. Si creces como persona, si cada día vas conociendo mejor tus fortalezas y tus habilidades, tu forma de empatizar y de expresar tu gratitud ante los demás, estás aprendiendo a ser mejor persona. Al aprender sobre ti mismo, estás descubriendo qué valores te mueven y estás identificando tus creencias. Los valores son los pilares que sustentan nuestra forma de ser, nuestra personalidad. Valores que nos hacen crecer como la humildad, la felicidad, el compromiso, el respeto, el amor, el esfuerzo, la confianza, la ambición, la fuerza de voluntad, la determinación, la acción y el éxito son algunos de ellos que configuran nuestros pensamientos, nuestras emociones y nuestros sentimientos. VALORES FELICIDAD

RESPETO

HUMILDAD

COMPROMISO

ESFUERZO

CONFIANZA

ACCIÓN

ÉXITO

2. VALORES

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SI CRECES COMO PERSONA, TAMBIÉN LO HARÁS COMO PROFESIONAL

CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

4.1 TU DESARROLLO PERSONAL ES EL TRAMPOLÍN HACIA TU ÉXITO Cuando mejor te encuentras en tu vida personal suele pasar que es cuando tu vida profesional te va como tú siempre habías querido. Cada día hay que demostrar que podemos aportar muchas cosas en nuestro entorno familiar y en nuestra vida profesional. Tener proyectos que cumplir y sueños que realizar es esencial para aprender que en la vida tiene que haber algo que nos ilusione y nos motive. El equilibrio entre la vida personal y profesional pasa por el autoconocimiento y las expectativas que nos generemos en estos dos ámbitos. Sentirse realizado y satisfecho con la vida no es nada fácil, en especial cuando dejamos de valorar lo que tenemos en este instante como la salud, poder utilizar nuestros cinco sentidos y saborear cada momento de nuestra vida es algo maravilloso. La persona que tenemos a nuestro lado y la familia y amigos que nos proporcionan un entorno en el que podemos confiar nos permiten desarrollarnos personalmente. En el competitivo entorno laboral es importantísimo saber qué queremos y aprender a desenvolvernos en ese ambiente. Relacionarse con las personas puede parecer fácil, pero en un ambiento profesional hay que saber manejarse con la realidad del entorno. La comunicación, la información, la integridad, la honestidad son elementos esenciales para conseguir nuestros propósitos profesionales. Es importante planificar nuestro desarrollo profesional y tener la ambición de mejorar y aportar valor cada día. ¡Hay que dar siempre lo máximo de nosotros mismos! «La clave para descubrir qué da sentido a lo que hacemos es el autoconocimiento». – Ami Bondía

Lo que hacemos en nuestra vida está determinado en la manera en que nos comunicamos con nosotros mismos. El diálogo interno es fundamental para creer en nuestras posibilidades, para ganar confianza y autoestima. Si nos decimos palabras positivas y realistas, si nos animamos a lograr ese propósito que queremos conseguir porque nos haría ser más felices, estamos generando una actitud mental que nos moverá hacia ese objetivo. Por el contrario, si nuestro dialogo interno busca el desánimo, incide en lo mal que hacemos las cosas y palabras negativas que no ayudan a otra cosa que no sea la desconfianza en nuestra persona, estaremos creando un camino donde cada paso que demos nos parecerá un esfuerzo asombroso y donde cada situación que nos ocurra nos resultará una misión imposible.

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SI CRECES COMO PERSONA, TAMBIÉN LO HARÁS COMO PROFESIONAL

CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

«El dominio que usted tenga de la comunicación hacia el mundo externo determinará su grado de éxito con los demás (en los aspectos personal, emocional, social y económico). Pero lo que es más importante, el grado de éxito que usted perciba interiormente (la felicidad, la alegría, el éxtasis, el amor o cualquier otra cosa que usted desee) es el resultado directo de cómo se comunica usted consigo mismo». – Anthony Robbins

¡Ponte delante de un espejo y mira la cantidad de cosas buenas que tienes! ¡Genera un dialogo interno donde las palabras positivas te animen, desarrollen tu potencial y hagan crecer tu confianza cada día!

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CREE EN TI

5 CREE EN TI Las personas que consigues resultados extraordinarios lo hacen por dos motivos principales: el primero es por su fortaleza mental, por su capacidad de creer en sí mismas a pesar de encontrarse innumerables problemas a lo largo de su camino hacia el éxito personal. La segunda es una profunda determinación por lograr sus retos y sus sueños, aunque su entorno no crea en esa idea de cambio porque proporciona inseguridad y miedo. Estas dos cualidades, «creer en ti» y «determinación» son pilares esenciales para sustentar tus propósitos y lograr aquellos sueños que consideras tu pasión y tu vocación. «Conócete a ti mismo. Cuestiona las creencias con las que has sido condicionado por tu entorno social. Aprende a ser feliz y a estar en paz. Atrévete a escuchar a tu voz interior. Descubre tu talento, tu vocación y tu propósito. Toma decisiones guiadas por tu consciencia y tus valores. Sigue tu propio camino. Aporta a los demás lo mejor de ti mismo. Y sobre todo, disfruta plenamente de la vida...» – Borja Vilaseca

¿Qué te parece si te centras en tus fortalezas y habilidades para mejorar tu confianza y creer como nadie en ti? Tú y solo tú tienes la llave para realizar tus metas. La maravillosa frase «si puedes soñarlo, puedes hacerlo», es una fórmula fantástica de decirle a tu mente que se vaya preparando porque vas a lograr un hecho extraordinario. Es creer, tener fe en tu capacidad para esforzarse al máximo, para insistir y perseverar hasta conseguirlo, para creer cuando nadie más lo haga. Cuando te encuentres en esos momentos difíciles en los que estés a punto de tirar la toalla y de abandonar, ¡en esos momentos es cuando tienes que demostrar que crees en ti! Para continuar, para luchar, para aprender y seguir por el camino que te has marcado para lograr tu propósito. El 90% de las personas que crean un blog, lo abandonan antes del año porque no tienen el éxito que esperaban, no logran frecuentación ni comentarios. No consiguen engagement, ni el tema que abordan en él parece interesar a la gente. Lo curioso es que la mayoría de blogs de éxito, comenzaron de la misma manera. La diferencia está en los que tuvieron la constancia para creer en su proyecto, adaptándose a las circunstancias y siendo flexibles para cambiar y mejorar los contenidos.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

CREE EN TI

Me gusta la historia de Ernest Shackleton porque es una demostración de cómo una persona puede creer firmemente en un propósito. Valentía, cultura del esfuerzo, trabajo en equipo, resistencia a la adversidad, sentido del humor y un liderazgo basado en la autoridad moral, hicieron de Shackleton un líder auténtico e innovador que consiguió después de dos años en el peor escenario posible para sobrevivir como es el ártico, rescatar a todos sus hombres vivos en unas circunstancias tan duras como las que se vivían en el ártico entre los años 1914 y 1917. Una supervivencia a límite, a -20º grados centígrados. Un hecho que pone a prueba la fortaleza física y mental de cualquier ser humano como fue el encallamiento y posterior destrucción por el hielo del barco de la expedición «Endurance». Este explorador aventurero, marinero y con una capacidad magistral para liderar, se anticipaba a los grandes problemas que le surgieron y los fue resolviendo con la ayuda de un gran equipo. Grandes problemas como el desánimo de su tripulación, la falta de alimentos, el frío polar, la oscuridad, desplazarse quinientas millas, atravesar el peligroso Mar de Weddell, cruzar isla Elefante a pie en 36 horas (nadie lo había logrado nunca) y tratar de llegar a la estación ballenera de Stromness, para organizar una expedición de rescate y volver a por todos y cada uno de sus hombres. «Cuando se cree firmemente en algo, se lucha por ello».

5.1 CREENCIAS QUE TE AYUDAN A MEJORAR Las creencias que tenemos nos pueden hacer crecer o nos pueden limitar. Las creencias posibilitadoras son aquellas que te permiten soñar acciones o hechos que crees que son una locura o imposibles. Por muy inalcanzables que nos parezcan, te harán superar tus límites, te harán avanzar y romper esa zona de confort que crees que te protege, pero que en muchas ocasiones lo que está haciendo es limitar tus capacidades y condicionar las posibilidades de lograr tus sueños y tus metas. Las creencias que te facilitan pensamientos positivos respecto a aquello que puedes conseguir y realizar, son las que tienes que trabajar y practicar. ¡Puedes lograr aquello que te propongas con esfuerzo, compromiso y determinación! Hay muchos ejemplos de grandes historias de éxito. Un gran ejemplo de creencias que te ayudan a mejorar es el realizado por el atleta británico Roger Bannister el 5 de Mayo de 1954. En un encuentro atlético que se celebró en las pistas de Iffley Road en  Oxford, donde había 3.000 espectadores presenciando la prueba, Bannister logró la victoria en la milla con un tiempo récord de 3:59,4. Fue el primer atleta en correr la prueba clásica de medio fondo, la milla, por debajo de los 4 minutos, un hito que nadie pensaba que se podría conseguir. Solo 46 días después volvió a ser batida la marca de Bannister. Él demostró que era posible, que hay que soñar con lograr lo imposible.

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CREE EN TI

La creadora de «Harry Potter», J.K. Rowling vivía con una pensión de desempleada con la que alimentaba a su hija. Pasó una época de apuros económicos y escribía entre otros sitios, en un café donde su imaginación fabricada con el cincel de la realidad fue esculpiendo el personaje de Harry Potter. Licenciada en Lengua y Literatura Francesas, Rowling fue con una copia manuscrita por ella misma, llamando a las puertas de más de una decena de editoriales que no vieron en su libro nada extraordinario para publicarlo. Hasta que al final una prestigiosa firma británica, Bloomsbury publicó el libro «Harry Potter y la piedra filosofal» y el resto ya es historia. J.K. Rowling es la persona que ocupa el tercer lugar de su país en volumen de ganancias.

5.2 HAY CREENCIAS QUE TE LIMITAN Las creencias limitantes son aquellas que no te hacen avanzar, que te dejan casi siempre en el mismo sitio, que no te proporcionan la opción de cambiar aquello que no te gusta de tu vida porque crees que no lo puedes lograr, que no conseguirás aquello que tanto te importa y que deseas hacer con toda tu alma. «Si un roble de treinta metros de altura tuviera la mente de un ser humano, sólo alcanzaría una altura de tres metros». T. Harv Ecker. (Escritor, conferenciante y orador motivacional. Nacido en 1954)

Lo que creemos no siempre tiene que ser cierto. Nuestras creencias pueden ser erróneas, se instalaron en nuestra mente los primeros años de nuestra vida. Aquello que escuchábamos, veíamos y vivíamos pensábamos que era real e incontestable, que era la verdad absoluta. Pero para cambiar nuestras vidas, tenemos que aprender a cuestionarnos qué creencias son verdaderas y cuáles no. Hay que dudar de mucha de la información que tenemos almacenada, preguntar y buscar respuestas. Tienes que evitar creer todo lo que has aprendido y cuestionarte muchas de tus creencias. Sólo de esta manera identificarás las creencias que te limitan y te impiden evolucionar hacia ese cambio que quieres hacer.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

CREE EN TI

SUEÑOS

CREENCIAS

CREENCIAS

CREENCIAS

POSIBILITADORAS

LIMITANTES

MIEDO

3. CREENCIAS

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

SÉ VALIENTE Y CONQUISTA TU MIEDO

6 SÉ VALIENTE Y CONQUISTA TU MIEDO ¿Quién no tiene miedo? El miedo es una emoción básica que tenemos todos los seres humanos. Se activa cuando percibimos un peligro o nos sentimos amenazados. Si alguien a tu alrededor grita ¡Fuego!¡Fuego!, tus alarmas se disparan y tu cuerpo reacciona ante esta situación para proteger tu vida. Lo más lógico es que salgas corriendo hacia la salida más cercana. Hay miedos que nos ayudan a sobrevivir y otros que nos bloquean y nos impiden avanzar. ¿A qué tenemos miedo? ¿A algunas personas porque son muy tóxicas y nos roban nuestro tiempo? ¿A que nos abandone nuestra pareja? ¿A quedarnos sin empleo? ¿A nuestro jefe? ¿A que nos quiten la casa? ¿A caer enfermos? ¿A no llegar a final de mes? Estos podrían ser miedos comunes. Podríamos hacer una lista muy extensa. Francisco Alcaide, especialista en management y desarrollo personal dice sobre el miedo: «Avanzar en la vida tiene mucho que ver con nuestra capacidad para superar miedos. Los retos siempre producen miedo porque siempre implican afrontar incertidumbre, algo desconocido que todavía no dominamos. Los miedos nos obligan a ensanchar nuestra área de confort, y en la medida en que esa área crece, mayores son los desafíos que podemos abordar».

6.1 HAZ UNA LISTA DE TUS MIEDOS Escribir es una terapia recomendable para afrontar nuestros miedos y para comprometerse con uno mismo. Haz una lista de tus miedos para así, poder identificarlos, abordarlos y gestionarlos. Te propongo una lista a modo de ejemplo. Después te animo a escribir la tuya personalizada. LISTA DE MIEDOS • • • • • • • • •

Miedo Miedo Miedo Miedo Miedo Miedo Miedo Miedo Miedo

al fracaso al éxito a descubrir que tú tampoco eres feliz a no conocerte a enfrentarte a tus deseos a soñar a creer en ti a confiar en alguien a la soledad

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Miedo Miedo Miedo Miedo Miedo Miedo …

SÉ VALIENTE Y CONQUISTA TU MIEDO

a la incertidumbre a amar por si te hacen daño a emocionarte y mostrarte cómo eres a pedir ayuda cuando la necesitas al cambio a actuar

Una de las mejores explicaciones que he leído sobre cómo gestionar nuestros miedos es de Álex Rovira: «El miedo desaparece con el conocimiento, con el autoconocimiento, cuando nos redefinimos fruto de ese conocernos, cuando nos libramos de las pesadas cargas de los prejuicios sobre los demás y, especialmente sobre nosotros mismos». «El mundo entero se aparta cuando ve pasar a una persona que sabe hacia dónde va». – ANTOINE DE SAINT EXUPÉRY

Atrévete a actuar, a proponer, a crear iniciativas. Afronta el miedo como una ocasión para crecer y aprender más sobre ti. Los miedos siempre surgirán, la diferencia está en cómo los afrontarás tú.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

HAZ MÁS DE LO QUE TE PIDAN

7 HAZ MÁS DE LO QUE TE PIDAN La actitud con la que afrontamos nuestras vidas es esencial para lograr nuestras metas. En esta vida es importante tener un propósito que nos motive cada mañana a levantarnos de la cama, algo por lo que luchar y valorar cada momento en su justa medida. Las ganas de aprender a desarrollarnos personal y profesionalmente serán un vehículo para llevarnos desde un punto de partida en el que nuestra vida está bien, pero que creemos que tiene que mejorar en algunos aspectos, hasta otro punto donde habremos recorrido un largo trayecto basado en experiencias y aprendizajes. Y desde ese punto, volver a iniciar otro camino de mejora personal. La vida es un constante cambio y hay que saber adaptarse y ser flexible. Por eso la generosidad tiene su recompensa. Si además de pensar en ti, lo haces en los demás esforzándote para dar lo mejor de ti mismo y añadiendo un plus de valor añadido a cada cosa que haces en tu vida personal y profesional, con el tiempo verás que llegan los resultados.

360° thinking

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Aquellas personas que suelen conseguir lo que quieren, tanto a nivel personal como profesional, lo hacen en gran medida gracias a su generosidad y capacidad de dar más que los demás y hacer más de lo que les piden.

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Dis

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HAZ MÁS DE LO QUE TE PIDAN

7.1 EN TU VIDA PERSONAL ¿Quién no quiere ser más feliz? ¿Quién no quiere caer bien a la gente? Creo que casi todas las personas de este mundo buscan su felicidad a su manera. Para algunas la felicidad será tener agua para beber y asearse cada día, para otras será poder dormir debajo de un techo en el que cobijarse. Otro grupo pensará que la felicidad es poder comer una vez al día y diferentes personas creerán que la felicidad es tener una casa más grande, un coche más veloz y el último teléfono móvil que ha salido al mercado. Están los que quieren construir un proyecto ambicioso para cambiar y mejorar el mundo. También habrá personas que busquen la felicidad como ese estado donde compartes tu tiempo y buenos momentos con alguien a quien quieres. Lo extraordinario de este mundo es la diversidad de culturas, razas y personas que existen en él. Cada persona es única y valiosa. Cada persona enriquece con sus experiencias el planeta tierra y tiene la oportunidad maravillosa de aportar su legado a este mundo. Todas las personas son capaces de hacer cosas extraordinarias para sí mismas y para los demás. La clave está en hacer un poco más de lo que tenías pensado. Ir un paso más allá del que ibas a dar, estar un poco más de tiempo con esa persona que tanto aprecias, esforzarte siempre un poco más por aquello en lo que crees y te apasiona. La vida está llena de oportunidades para aquellos que estamos dispuestos a ir donde pocos se atreven, a esforzarnos más que nadie y a lograr nuestros propósitos. Ese paso que damos más que el resto de la gente, te diferencia de los demás y te permite llegar donde otros no lo hacen. Nunca hay demasiada gente en la milla extra, en los sitios donde para llegar tienes que darlo todo y un poco más.

7.2 EN TU VIDA PROFESIONAL No podemos separar nuestra vida personal de la profesional. Lo que nos pasa en una afecta directamente a la otra. Si te sientes realizado con tu vida actual, si tienes buenos momentos de felicidad, si valoras lo que tienes y no tanto lo que te falta. Y ante todo si tienes una misión en esta vida (sea la que sea, te parezca grande o pequeña, seguirá siendo tu propósito) tu capacidad de trabajo y tu desarrollo profesional también tendrá una buena evolución. ¿Por qué? Porque la actitud de hacer más de lo que te piden en tu trabajo como mínimo te recompensará de una forma: aprendiendo más que los demás. Así que, con esta actitud, estarás creando una propuesta de valor para tu empresa, una cultura del esfuerzo que tarde o temprano alguien tendrá en cuenta, aunque la clave estará en que tú te estás esforzando para aportar un valor diferencial.

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HAZ MÁS DE LO QUE TE PIDAN

Tu desarrollo profesional depende de tu planificación en tus objetivos profesionales. No de dejarte llevar por un entorno donde cada día haces lo mismo que el anterior y donde la rutina acaba engulléndote dejando tus sueños y tu propósito de evolucionar en la organización en un muro casi imposible de salvar. En una entrevista de trabajo le pregunta el responsable de la selección de personal al aspirante al puesto de trabajo: -- ¿Cuántos años tiene de experiencia? -- 20 años -- No. Usted tiene un año de experiencia multiplicado por 20. Cada día en nuestro trabajo repetimos el 90% de las funciones que hemos hecho el día anterior. Aproximadamente solo cambiamos un 10% de nuestras tareas cotidianas en el empleo que desempeñamos.

A las empresas les gusta que sus colaboradores y empleados hagan suya la misión de la organización. Que lleven con orgullo los principios y valores que propugnan para conseguir que su negocio crezca cada día. Es esencial tener una cultura del esfuerzo y de la productividad para alcanzar tus objetivos personales y profesionales dentro de tu empresa. No se trata de darlo todo sin sentido, de llegar a la milla extra y que otros se beneficien de tu esfuerzo y capacidad. Se trata de tener habilidades personales que pongan en valor todo lo que estás haciendo para que tu organización sea mejor. También de obtener tu recompensa en forma de evolucionar mejorando tu puesto actual, con unas primas por haber cumplido tu objetivo y con un salario emocional que distingue a las empresas brillantes de las mediocres. Sé generoso con tu esfuerzo. Haz más de lo que te pidan. Diferénciate del resto aportando un gran valor buscando visibilidad y una recompensa por ese gran trabajo que has hecho. Valora tu tiempo y valora tu esfuerzo, hay que ser generoso, pero la gente a veces lo confunde con ser tonto. Por eso es tan importante que sepas interpretar la realidad de tu entorno.

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¿PARA QUÉ TIENES TIEMPO?

8 ¿PARA QUÉ TIENES TIEMPO? ¿Tienes la sensación de que tu tiempo es casi infinito o por el contrario valoras tu tiempo como si fuera un regalo y lo saboreas a cada instante, cada minuto, cada hora? Nuestra percepción del tiempo es esencial para vivir con intensidad, con plenitud, buscar momentos de felicidad con la gente que nos importa y realizar los proyectos personales y profesionales que nos apasionan. Si creemos que somos inmortales o pensamos que siempre vamos a tener tiempo para hacer aquello que queremos hacer, quizás no estemos valorando en su justa medida el regalo que supone vivir y ser consciente de cada momento. «El pasado es historia, el futuro es un misterio. Hoy es un regalo, por eso se llama presente». – Fish!

8.1 ENCUENTRA TIEMPO PARA LO QUE TE IMPORTA Cuando tienes claras tus prioridades, encuentras tiempo para ellas. En ocasiones, el día a día nos engulle en una dinámica arrolladora donde vamos como autómatas de un lado para otro. Nos vemos inmersos en una rutina de la que es difícil escapar, entre otras cosas porque no nos damos cuenta. Estamos automatizados, nuestro cerebro nos indica qué es lo que tenemos que hacer, ¡ya se ha aprendido nuestra rutina! ya no tenemos que pensar tanto. Nos dejamos llevar un día y otro y otro…¿esto te pasa a ti? Pongamos un ejemplo que puede ilustrar la necesidad de tener tiempo para lo importante: Imagina que vas conduciendo con tu coche por el lugar donde resides. Vas camino del trabajo y estás en el típico atasco que a horas punta se produce en muchas ciudades del mundo. Escuchas el ruido de los motores, algún claxon de gente impaciente y estresada, un murmullo externo y ves los gases que producen los coches, las motos, los autobuses y los camiones. Es importante que llegues a tu hora al trabajo porque tienes una reunión muy importante que servirá para planificar los próximos seis meses de estrategia empresarial.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

¿PARA QUÉ TIENES TIEMPO?

No te habías dado cuenta, pero hace tiempo que se había encendido la luz de la reserva del depósito de combustible. Tu trabajo está a cuarenta kilómetros y no te queda ni para veinte. – ¿Cómo no me he dado cuenta? – te preguntas. Piensas que puedes llegar a tu destino arriesgando con lo que tienes de gasolina, que, si tienes que parar a poner gasolina, aunque sólo sean diez minutos, llegarás tarde. La pregunta es ¿qué es lo importante en este caso? La respuesta es clara: asegurar poder llegar al trabajo, aunque sea tarde poniendo gasolina. La lógica dice que hay que parar y poner combustible. No te planteas otra opción. Lo haces. En tu vida pasa igual. Hay cosas que son importantes y hay que hacerlas. No te paras a pensar por qué las haces, sabes que tienes que hacerlas sin cuestionarte nada más. Distingues la importancia de las cosas. Tienes claro en qué tienes que emplear tu tiempo y en qué no. Encuentra tiempo para lo que te importa: tu gente, tus amigos, tu pasión, tu profesión, tu aprendizaje, tu desarrollo personal y profesional. Vive cada instante como si fuera el último, saboréalo como si fuera un helado de chocolate o estuvieras en una cena romántica con esa persona que quieres tanto. El tiempo es un regalo, es un bien preciado que no podemos desperdiciar con quejas. Es lo único que no se puede comprar. Por eso es tan importante que seas consciente del tiempo que tienes en tu vida para hacer aquello que te emociona, que te apasiona, para querer con locura a tu pareja, a tus hijos, a tus amigos. Demuestra tu gratitud y tus emociones por tener a tu lado las personas que tienes.

8.2 NECESITAS TIEMPO PARA TI Hay alguien que necesita que se preocupe por ti: tú mismo. Habrá gente en tu entorno que te quiera, te cuide y te mime, pero al final eres tú el que tienes que atenderte al máximo porque cuanto más te cuides mejor te encontrarás. Pasamos días que desde que nos levantamos hasta que nos acostamos no paramos ni un instante. Responsabilidades, compromisos personales y profesionales que nos hacen deambular de un lado para otro sin tiempo para un café, o un respiro. Tienes que estar bien y dedicarte tiempo. Tienes que quererte para poder querer a los demás. Cualquier proyecto de tu vida pasa por ti, pasa porque vayas desarrollando una fortaleza interior que te haga creer en ti y en tus posibilidades de realizar grandes proyectos personales y profesionales. Diseña un plan personal donde encuentres tiempo para hacer lo que desees: deporte, leer, ir al cine, descansar, escuchar música, estar con los amigos, comer bien y sano, viajar, pasar tiempo con tu gente…

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

¿PARA QUÉ TIENES TIEMPO?

TU TIEMPO • • • • • • • • •

Deporte Leer Descansar Ir al cine Escuchar música Estar con los amigos Comer bien y sano Viajar Pasar tiempo con tu gente...

«¿Cuál es el sentido de mi vida? ¿Se trata sólo de sumar días a la existencia o tengo una misión más elevada en el mundo? ¿Por qué hay personas que saben lo que quieren y viven con pasión, mientras otras languidecen en la confusión?» – Ikigai

8.3 NO MALGASTES TU TIEMPO He comentado ya la importancia del tiempo. Es lo único que no se puede comprar y hay que valorarlo como si fuera un regalo que tenemos que agradecer a cada instante. Por eso es tan importante emplearlo bien eliminando las cosas o personas que nos hacen malgastarlo. Existe un estudio que dice que cuando nos interrumpen, tardamos veinte minutos en volver a concentrarnos. ¿Te imaginas la cantidad de tiempo que perdemos al día por las interrupciones? Redes sociales, aplicaciones de móviles, correo electrónico, llamadas…y un número indeterminado de elementos que nos interrumpen constantemente y hacen que no seamos productivos y que no disfrutemos al máximo de los que hacemos. Piensa la cantidad de veces que te entorpecen e impiden continuar con lo que estabas haciendo. Te hacen perder la concentración. ¿Podrías calcularlo aproximadamente?

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

¿PARA QUÉ TIENES TIEMPO?

CÁLCULO TIEMPO PERDIDO

NÚMERO INTERRUPCIONES

CANTIDAD TIEMPO INTERRUMPIDO

TIEMPO PERDIDO

4. FÓRMULA TIEMPO PERDIDO

«Hay personas que te roban el tiempo, te hacen la vida insoportable, no paran de quejarse y no te respetan. No se pueden evitar, pero sí que puedes gestionar tus habilidades para que no te ahoguen en sus charcos». – Bernardo Stamateas

La vida es preciosa, con grandes emociones que te llenan de felicidad y momentos tristes que te desaniman, con sus alegrías y problemas, es como una montaña rusa, pero es maravilloso poder vivir y sentir el poder de la gente, su bondad, su gratitud, su generosidad y su respeto. No malgastes tu tiempo. No se puede recuperar. «Arriesgarse es perder el equilibrio momentáneamente. No arriesgarse es perderse a uno mismo». – Søren Kierkegaard. Teólogo danés

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

EL EQUILIBRIO ES POSIBLE

9 EL EQUILIBRIO ES POSIBLE ¿Puedes llevar una vida personal y profesional equilibrada y llena de energía? ¿Podemos dedicar más o menos el mismo tiempo a nosotros mismos, a nuestra familia y amigos, a nuestros proyectos personales, hobbies, pasiones…que a la jornada laboral con sus objetivos, planificaciones estratégicas y presiones? ¿En realidad buscamos un equilibrio para poder llevar esa vida que nos apasiona y nos emociona y con la que disfrutamos? ¿Nos gusta más estar tiempo desarrollando nuestras ilusiones y sueños personales o por el contrario nos sentimos mejor pasando horas y horas en nuestro proyecto profesional y no vemos el momento de irnos a casa? ¿Nos creemos imprescindibles en nuestro trabajo? ¿Nos sentimos valorados? Todas estas preguntas tienen un «por qué». Cuando estableces unas prioridades en tu vida, cuando tienes claro qué es lo importante y qué no lo es, aprovechas tu tiempo al máximo y lo configuras para hacer aquello que te gusta. Si tienes pareja e hijos y cada día cuando llegas a casa se alegran de verte y tú te emocionas al verlos, te llenas como persona, te sientes querido y consigues tener momentos felices que te motivan para llegar a casa. Si vives solo y no te espera nadie en casa, pero tu pasión es el running, estás deseando salir del trabajo para correr esos kilómetros que tu cuerpo te pide debido al hábito que has creado y a lo bien que te encuentras cuando lo practicas. Tienes motivos que te hagan buscar un equilibrio entre tu vida profesional y personal. Vivir por y para el trabajo también es una opción para muchas personas. Tienen un proyecto profesional que es un desafío y que se han marcado como objetivo conseguirlo. Es importante la implicación que tengas en tu trabajo. Es esencial la motivación que halles en ti para desarrollarlo. Los resultados se obtienen por muchos factores, pero hay uno indispensable: la actitud positiva. Puedes tener todos los conocimientos del mundo, haber estudiado tres carreras y haber hecho un Máster, que, si no tienes una buena actitud para aprender y habilidades sociales para desarrollarla, te costará lograr tus objetivos. Existen personas que enfocan su vida a lograr esos objetivos profesionales, que para ellos «su prioridad» es vender más, ascender más y llegar a lo más alto de la organización. Se sienten realizados y valorados en su entorno profesional y debido a esa prioridad descuidan o no buscan tiempo para el desarrollo de una vida personal. No lo necesitan.

9.1 ¿CUÁL ES TU MAYOR PRIORIDAD? ¿Qué es lo que más te importa en este mundo? ¿Cuál es tu mayor prioridad? ¿Ser feliz? ¿Tener alguien que te quiera? ¿Tener un buen trabajo que te permita vivir sin agobios económicos? ¿Tener hijos? ¿Viajar? ¿Ascender en tu empresa? ¿Hacer una maratón? ¿Adelgazar? ¿Ser buena persona y ayudar a la gente? ¿Sentirte bien contigo mismo?

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

EL EQUILIBRIO ES POSIBLE

En esta vida hay que elegir, hay que tomar decisiones. Acertarás en muchas de ellas y te equivocarás en otras tantas, pero lo importante será que te habrás atrevido a tomarlas y que aprenderás cuando te equivoques, que te servirá de lección para la próxima vez. A eso se le llama experiencia. Y vivir es experimentar, poner en práctica tus conocimientos es la única manera de aprender. La teoría sin acción no sirve de nada. Hay muchas ideas en este mundo que se quedan en las cabezas de quienes las piensan, pero no se atreven a ponerlas en práctica por miedo al fracaso. La acción produce resultados. La acción te llevará a lograr tus éxitos. ESCRIBE TUS 3 PRIORIDADES

1235. TRES PRIORIDADES

Una vez elijas tus prioridades, tu mente te enfocará a ellas. Sin que te des cuenta, tu cerebro buscará y estará atento a toda la información que tenga en torno a esas tres prioridades. Conectará esa información, la sacará a la luz para que tú la utilices y te proporcionará una gran cantidad de opciones y posibilidades. Por eso es tan importante tener prioridades. Emplear el poder de tu decisión te facilitará la capacidad para eliminar cualquier excusa que te plantees y que interfiera en tu camino de transformar tu vida en un momento. No tengas miedo, atrévete a elegir tus prioridades, escríbelas en un papel, visualízalas y adquiere el compromiso contigo mismo para que sean los pilares de tu vida.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

EL EQUILIBRIO ES POSIBLE

«Si quieres que te vaya bien la vida, invierte en ti mismo; y cuanto más inviertas en ti mismo, mejor te irá. Cuanto más estudias, más te formas, más cultivas tu red de contactos, más experiencia tienes, mejores oportunidades aparecen en tu vida». Libro «Tu futuro es hoy». – Francisco Alcaide y Laura Chica

9.2 ¿QUIÉN TE IMPORTA? Esta es una de las preguntas más trascendentales en tu vida. La clave que moverá tus proyectos personales y profesionales. Las personas que harán que tu propósito en esta vida tenga significado y que serán pilares esenciales en la construcción de tu camino personal y de tu trayecto hacia la felicidad con un entorno de gente maravillosa. Tu motivación por lograr grandes éxitos que te hagan sentir bien contigo mismo y ser reconocido por la gente que quieres. Hazte esta pregunta a menudo cuando estés en un momento difícil en tu vida. Cuando llegue el momento de pedir ayuda o de darla, lo harás con personas no con cosas ¿verdad? La pregunta ¿Quién te importa? Te ayudará a centrarte y darte una dosis de motivación extraordinaria. Las personas nos hacen sentir, emocionarnos y amar. ¿Qué sería de la vida sin emociones, sin sentimiento y sin amor? Nuestras vivencias se basan en relaciones personales, en los lazos que establecemos con la gente que conectamos porque tenemos cosas en común, aficiones y conductas similares. Con las personas disfrutamos de grandes momentos de felicidad como una comida, un cumpleaños, un viaje, un concierto, una fiesta sorpresa, un gran proyecto profesional, un café o una buena conversación de calidad tan necesaria como imprescindible para poder abrirnos a los demás, para confiar en grandes personas que nos escuchan activamente y se interesan de forma sincera por nosotros y por lo que nos pasa día a día. El amor es el motor que mueve al mundo. Cada persona es una oportunidad de conocer su forma de entender y sentir el mundo, con sus motivaciones, sentimientos, emociones, proyectos e ilusiones. Por este motivo es fascinante poder disfrutar de las personas, porque podemos aprender a cada instante de ellas, porque nos enseñan sus valores, sus intenciones y su forma de ser. El dinero, el trabajo, las casas, los coches, los móviles se sobrevaloran mucho. Siendo necesarios para vivir con dignidad, le damos una excesiva importancia a las cosas. El verdadero poder está en las conexiones personales y las habilidades sociales. El verdadero poder está en las conexiones personales y las habilidades sociales.

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LA EMPATÍA ES APASIONANTE

10 LA EMPATÍA ES APASIONANTE En cualquier entorno de tu vida personal o profesional te vas a encontrar con personas con las que establecerás una relación. Hay diferentes tipos de relación: pueden ser íntimas, de amistad, de cordialidad o de conexión obligada por trabajar en el mismo sitio. En todas ellas conectarás con la gente por tener puntos en común, por establecer un feeling positivo, por interés...o no conectarás porque no coincides con la forma de ser de la otra persona, porque no te encajan sus valores o porque sus intereses no tienen nada que ver con los tuyos. La empatía es una capacidad extraordinaria que tenemos las personas para sintonizar con los sentimientos de los demás, con sus intereses y su perspectiva del ver el mundo. Sirve para crear lazos de confianza con las personas y depende mucho de la gestión de las emociones que tengamos. Cuanto mayor sea el conocimiento de nuestras emociones, mayor será el control que tengamos sobre ellas. Cuanto mejor interpretemos las emociones de otras personas, con mayor facilidad sabremos si están tristes, alegres, confundidos, agobiados o estresados. Así será más fácil empatizar con alguien.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

LA EMPATÍA ES APASIONANTE

Me apasiona la empatía porque tiene el poder de relacionar a las personas. Ponerse en lugar de la gente (no de lo que sienten) sino desde el enfoque de su mundo y de su propia realidad, requiere voluntad y compromiso por querer conocer otros seres humanos. Cuando empatizas con alguien te sientes como encantado de intentar captar una parte de su visión. Es un momento extraordinario para poder aprender de otras personas.

10.1 INTERÉSATE SINCERAMENTE POR LOS DEMÁS ¿Para qué sirve el equilibrio en tu vida? Para llevar un rumbo hacia tu propósito. Para no perder el norte y te des cuenta que tu vida personal es muy importante porque sirve para que tu vida profesional evolucione. Es esencial buscar un equilibrio, aunque por momentos o prioridades en ocasiones se decante más hacia el lado personal y en otros periodos de tu vida sea más intensa la vida profesional porque hay proyectos importantes que tienes que realizar. La vida consiste en experimentar sensaciones y emociones, en buscar la felicidad, en relacionarte, en amar, proponer, en atreverse a realizar tus sueños. Pero no se puede vivir sin ingresos. Es más, no se puede estar desocupado. Las personas tenemos que tener proyectos que nos entusiasmen para sentirnos vivos. Proyectos personales, proyectos profesionales para sentirnos a gusto con nosotros mismos y con los demás. Para generar confianza en nuestras capacidades y adquirir un compromiso que nos motive cada día al levantarnos por la mañana. Las personas que obtienen grandes resultados en la vida, se interesan sinceramente por los demás. Averiguan qué les mueve, lo apuntan o lo memorizan para acordarse la próxima vez que se vean. Una relación de confianza se crea porque en las dos partes hay una sintonización en los intereses y se demuestra con hechos que existe una forma de pensar y de actuar similares. «El interés, lo mismo que todo lo demás en las relaciones humanas, debe ser sincero. Debe dar dividendos no sólo a la persona que muestra el interés, sino también a la que recibe la atención. Es una calle de dos direcciones: las dos partes se benefician». – Publivio Siro. Poeta romano

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

COLABORA, APORTA Y AYUDA

11 COLABORA, APORTA Y AYUDA Una de las mayores acciones que podemos hacer como seres humanos es ser generosos con los demás. Colaborar, aportar y ayudar enriquece la vida de las personas. Al cooperar con alguien o cuidar de una persona que lo necesita generamos oxitocina, una hormona placentera que nos proporciona una sensación de plenitud, seguridad y confianza. Esa descarga de oxitocina no solo la recibimos nosotros por dar, también la recibe la persona que recibe ese buen gesto o ayuda, así como todas las personas que lo están presenciando. Imagina que vas en el metro en hora punta, está lleno, no hay espacio para moverse. Entra una persona embarazada que por la barriga que tiene debe estar de casi ocho meses, te levantas y le cedes el asiento como haría una persona educada para que la mujer vaya cómoda en el trayecto y descanse. Este sencillo acto, genera una gran cantidad de oxitocina que te hace sentir bien. La mujer te da las gracias y también crea oxitocina en su cuerpo que le facilita una grata sensación de bienestar. Y lo maravilloso es que ¡Todos los que han visto ese sencillo gesto también producen esta hormona placentera! por el simple hecho de haber presenciado un gesto de educación con alguien que lo necesitaba. ¡Ayudar a la gente nos proporciona felicidad a nosotros, a quienes ayudamos y a los que lo ven! ¿No es extraordinario?

11.1 TU FAMILIA Y AMIGOS Si hay un entorno que nos ayuda a encontrar un equilibrio personal es el de la familia y amigos. El entorno en el que nos movemos y vivimos influye de forma sorprendente en nuestros hábitos y vida diaria. No estás solo, siempre habrá alguien en tu familia y amigos que estén dispuestos a echarte una mano cuando más lo necesites, cuando llegue ese momento difícil por el que todos pasamos, cuando las cosas no te vayan como esperabas. Esa disposición a ayudar y a colaborar hay que agradecerla y valorarla. Y, ante todo, hay que saber pedir ayuda cuando lo estimes necesario. Todo el mundo necesita ayuda en algún momento de su vida. No es un signo de debilidad, sino de vulnerabilidad. Y en la aceptación de la vulnerabilidad reside una de nuestras mayores fortalezas como personas.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

COLABORA, APORTA Y AYUDA

La gente no consigue sus objetivos sola. Importa mucho el entorno y el lugar de donde vienen. Forja el carácter, pero se necesita una profunda determinación para lograr metas extraordinarias en tu vida. No volverse loco cuando tenemos un problema personal muy grave (enfermedad, divorcio…) o profesional como puede ser un despido inesperado que pone patas arriba toda tu vida, con pérdida de confianza y autoestima entre otras cosas, depende del apoyo inestimable que tengamos en nuestros amigos y familia. Encontrar el equilibrio en estos momentos es esencial. En tu mano está preocuparte por la gente que quieres, por tu familia y por tus amigos. Escuchar activamente es una virtud que no todos están dispuestos a tener. Hay que hacer un gran esfuerzo para escuchar con atención. A las personas les encanta hablar de sí mismas, de su vida, de su trabajo, del deporte que hacen, de sus problemas y necesitan que sus familias y sus amigos les escuchen. La gente no consigue sus objetivos sola, recibe ayuda a lo largo de su camino.

11.2 TU TRABAJO Una actitud positiva y de colaboración es una garantía de desarrollo profesional. Querer aprender cada día en tu trabajo, intentar aportar iniciativas, dar una opinión de una cuestión que es susceptible de mejora en los procesos de tu empresa y atreverse a comunicar con argumentos sólidos, es un signo inequívoco de que estás implicado en tu proyecto profesional y quieres que tu organización logre los objetivos propuestos porque de esta manera, crees que tú también te ves beneficiado. Es una actitud, una forma de pensar, una creencia de que aportando valor y ayudando a tu empresa las dos partes ganan. Es la relación win-win, ganar-ganar. Esta forma de trabajar es percibida por casi todo el mundo: 1. Tus compañeros que ven en ti una persona con ganas de hacer las cosas bien y que saben que pueden contar contigo para ayudarles en momentos problemáticos. 2. Tus jefes porque tienes iniciativas que acaban mejorando la calidad del producto y de los servicios de la empresa, incluida la atención personalizada a los clientes. 3. Los responsables máximos de la organización que descubren en ti que tienes un gran potencial para evolucionar profesionalmente en la empresa por tu actitud y por las habilidades que vas aprendiendo.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

COLABORA, APORTA Y AYUDA

4. Los clientes porque agradecen que una persona con una energía positiva y arrolladora, les atienda con ganas, con educación y con respeto, además de interesarse sinceramente por sus necesidades para encontrar el mejor producto o servicio. 5. Generas soluciones en tu entorno laboral que facilitan el trabajo de tus compañeros, aumentando la productividad y fomentando buenas relaciones entre las personas. HABILIDADES EN EL TRABAJO

ACTITUD

INICIATIVA

APRENDER

ATENCIÓN

SOLUCIONES

6. HABILIDADES EN EL TRABAJO

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

No critiques, plantea soluciones

12 NO CRITIQUES, PLANTEA SOLUCIONES El ser humano tiene una gran facilidad para justificar los problemas que tiene, por qué su vida es como es o no lleva el rumbo que le gustaría. Echa la culpa a los políticos, a los jefes, a la religión, a la educación, a su compañero o compañera de piso, o a otras cuestiones y personas que cree que han influido para que su vida no sea como se la esperaba. ¡Queremos ser brillantes y creemos que nos merecemos lo mejor! Y estamos en lo cierto. Pero para conseguirlo, la clave está en asumir que somos los máximos responsables de nuestra vida. Y que ni las peores circunstancias posibles ni nadie puede influir tanto como tus pensamientos sobre ti. No critiques, plantea soluciones en tu vida.

12.1 LA QUEJA LLEVA A NO ACTUAR La queja es un deporte nacional que unido la crítica forma un binomio destructivo para cualquier persona que no es responsable de sus actos. Ninguna persona ha logrado grandes cosas quejándose de su vida, de su trabajo, de los amigos, de los compañeros y hasta del universo. La gente que ha logrado hitos extraordinarios o inventado cosas que han cambiado y mejorado este mundo, no lo ha hecho a base de quejarse y criticar, lo ha realizado tomando como pilares esenciales la acción, la mejora continua y la determinación. Cuando te quejas no estás actuando para cambiar aquello que ves injusto o que crees que no es merecido. Un ejemplo claro es cuando ascienden a alguien en tu trabajo y tú pensabas que eras la persona idónea para ese puesto de responsabilidad. Puedes quejarte todo lo que quieras (mejor cambia la queja por la argumentación), poner excusas y decir que no se lo merecía tanto como tú. No aportarás ningún valor. La realidad es que la dirección (que es la que toma las decisiones) ha elegido a ese compañero/a tuyo/a porque ha visto que tiene potencial y habilidades sociales para gestionar un equipo y liderar un nuevo proyecto para lograr unos ambiciosos objetivos. Si estás dispuesto a aprender, hay una lección importante en el hecho que hayan ascendido a otra persona. Esto solo es un ejemplo como otros en la vida personal donde muchas veces no conseguimos lo que queremos. El chico o la chica que nos gusta se va con otros, el apartamento o la casa que queríamos alquilar se lo han alquilado a otro inquilino o ese trabajo con el que soñábamos, se lo han dado a otra persona. La vida es dura y eso lo sabes, pero de las experiencias hay que aprender para que no se nos adelanten la próxima vez. ¡Nosotros queremos lograr nuestros sueños! ¡Y tenemos que actuar para conseguirlos!

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

No critiques, plantea soluciones

La lección más importante es que quejarse no aporta valor. Actuar y proponer soluciones es esencial para mejorar y avanzar en tu vida. No esperes, no te quejes, no condenes, ni critiques, crea alternativas y busca opciones para cambiar aquello que no te gusta y para hacer aquello que te motiva, que te apasiona e ilusiona.

12.2 HA LLEGADO EL MOMENTO DE PROPONER SOLUCIONES Y BUSCAR ALTERNATIVAS La diferencia más notable entre las personas que alcanzan sus objetivos personales y profesionales y las que no lo hacen, está en su capacidad para proponer soluciones y buscar alternativas, para actuar y pasar a la acción, en lugar de no hacer nada, esperar, y reaccionar cuando los hechos han ocurrido y ya no tienen solución. ¿Qué tipo de persona quieres ser tú, las que accionan o las que reaccionan? Una actitud de acción significa tener iniciativa, disposición a experimentar y avanzar, a realizar los planes que te has propuesto. Cuando comienzas un trabajo o una actividad puede que el resultado no sea el esperado, que te encuentres con multitud de problemas para realizarlo, pero lo importante es que has dado el paso, que has pasado a la acción y que tienes la firme determinación de conseguir tu objetivo, sea el que sea. Da igual si has dado un paso pequeño como si es enorme. Ese paso poco a poco te irá fortaleciendo y dará lugar a otro paso y a otro…hasta que veas que estás en marcha, que estás en el camino que te habías marcado, que te mueves hacia tu meta. Y cada vez estará más cerca. La navaja de Ockham La navaja de Ockham es un principio muy influyente en física atribuido a Guillermo de Ockham, filósofo y lógico escolástico inglés del siglo XIV. El principio dice que, en igualdad de condiciones, cuando dos teorías tienen las mismas consecuencias la más simple tiene más probabilidades de ser correcta que la compleja. Los problemas son complejos y difíciles, las soluciones se tienen que basar en la sencillez.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

No critiques, plantea soluciones

EJERCICIO Haz una lista de los 5 principales problemas que tengas en este momento. Por ejemplo: No me gusta mi trabajo porque no me realiza profesionalmente y no me siento valorado. Aspiro a un puesto de trabajo donde pueda aportar valor, me paguen lo que creo que merezco y tenga opciones de desarrollarme profesionalmente. Otro problema podría ser la falta de tiempo para formarte o estudiar algo que siempre has deseado… PROBLEMAS

PROPUESTA SOLUCIONES

1–

2–

3–

4–

5–

7. EJERCICIO PROBLEMAS Y SOLUCIONES

«Si no tuviéramos problemas, no aprenderíamos en esta vida. Los obstáculos nos enseñan a responsabilizarnos de lo que nos ocurre y a solucionarlos para seguir adelante. Apartarlos o ignorarlos es como ponerse una venda en una montaña, tarde o temprano te caerás por un barranco». – Ed Catmull

«Solo usted puede crear su propio éxito y únicamente usted puede bloquear ese éxito. Si su visualización del éxito es más fuerte que sus dudas o temores, alcanzará el éxito. En cuanto su deseo se convierta en una intención, se disolverá el 90% de los obstáculos que perciba y dispondrá de los recursos internos para afrontar con efectividad los obstáculos que queden». – Marc Allen

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

Aprende cada día

13 APRENDE CADA DÍA «Tu mayor activo es tu capacidad de aprender». – Jim Rohn

Puedes lograr lo que te propongas si tienes una idea clara y específica de lo que quieres. Ese es el primer paso. El segundo es una profunda determinación que te sirva de empuje cuando el viento sople en tu contra y aparezcan obstáculos en el camino que te llevará hacia tu meta. Es en estos momentos cuando el equilibrio vida trabajo se hace más necesario, cuando el apoyo de los tuyos y el reconocimiento de tu entorno laboral, compañeros y jefes se demuestra de verdad. Confía en ti, en lo que haces y en tu capacidad para realizar grandes propósitos. Los límites te los pones tú. Aprende a creer en ti mismo, hasta que no lo hagas, nadie más lo hará. Eres responsable de tu vida. Eres responsable de aprender. Eres responsable de tu felicidad. Eres responsable de tus logros y de luchar en cada momento por aquello que amas, por esa persona que quieres o por ese trabajo que te apasiona. Aprende a creer en ti mismo, hasta que no lo hagas, nadie más lo hará.

No pongas excusas. Ni eches la culpa a los demás. Si quieres aprender, si quieres prosperar, si quieres cambiar tu vida, puedes hacerlo. Hoy el acceso a la información está a un clic. Más de 2.500 millones de personas en el mundo tienen internet. Puedes aprender todo lo que te interese a través de cursos gratuitos o de pago, de blogs especializados, de las redes sociales filtrando la información, acudiendo a charlas o viendo webinars, yendo a presentaciones o conferencias, conversando con gente que aporta valor y tienen un gran talento del que podemos aprender…tu presente está aquí, tu formación la tienes dispuesta a que la cojas, la selecciones, la escuches y la asimiles. ¡No esperes más! ¡Hazlo ahora! Atrévete y acepta el desafío de aprender cada día y crecer como persona y profesional.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

Aprende cada día

13.1 EL VALOR DE LA HUMILDAD Ser humilde es una virtud que pone en valor el reconocer que siempre necesitamos aprender y mejorar. Es una virtud que tienen en común personas que han conseguidos retos extraordinarios. Su fe en la humildad les hizo llegar hasta donde otros no lo consiguieron, impactando positivamente en millones de personas. Ejemplos como Mandela, Santa Teresa de Calcuta, Vicente Ferrer ponen de manifiesto la fuerza de la humildad. Mandela logró que un país dividido por el odio entre blancos y negros como era Sudáfrica, perdonara el pasado y evolucionara hacia un futuro basado en la convivencia. Santa Teresa de Calcuta a pesar de sus escasos recursos, fundó la congregación de «Las misioneras de la caridad» que ayuda en todo el mundo a millones de pobres, moribundos, huérfanos y enfermos. Vicente Ferrer tuvo que lidiar con las autoridades de la India que veían en él una amenaza al ser admirado y querido por tanta gente. Su labor dedicada a erradicar el sufrimiento de los más pobres en la India ha ayudado a millones de personas y sigue haciéndolo a través de su fundación. La sabiduría está relacionada con la humildad. Es un proceso que no termina nunca, un aprendizaje continuo que te permite tener una mente abierta a identificar y aprovechar las oportunidades que se presenten. La humildad es la puerta que abre las posibilidades de evolución y cambio personal.

13.2 APRENDER DE LOS QUE SABEN Ya tienes claro lo que quieres. Has enfocado tu vida hacia esa meta soñada, dejas de lado la dispersión que tantas veces nos confunde y nos hace perder energías. También has priorizado tu tiempo y sabes en qué tienes que invertirlo, estableciendo pautas para evitar interrupciones que te desconcentran. Sabes lo que cuesta hacer realidad tus proyectos, pero tu fuerza de voluntad y tu determinación te acercan cada día más a ellos. Tienes la diana (objetivo) a tu alcance y estás preparado para lanzar con el arco (recursos de los que dispongas) una flecha (tu vocación, tu pasión). Existe una distancia entre la flecha y la diana (camino con obstáculos y muchas dificultades que tienes que recorrer) pero al final, por tu insistencia, tu práctica, tu flexibilidad y tu adaptación serás capaz de dar en la diana. No importará si has dado justo en el centro, en un lado o en el borde. Importa el movimiento (la acción que has hecho) para hacer realidad tus sueños porque de esa experiencia, seguro que aprendes. Una forma de ser inteligente y aprender de los demás, es asimilar sus hábitos y conocimientos. Leer sus libros, acudir a sus conferencias o ver sus charlas por internet. Conectar con ellos, seguirlos en las redes sociales, leer sus blogs, es una fórmula que te aporta información de valor para tu objetivo de aprender. Tú puedes aprender por tu cuenta esa sabiduría que tienen ellos a base de estar muchísimo tiempo estudiando los temas que les apasionan. Tenemos a nuestro alcance la posibilidad de aprender de ellos.

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Aprende cada día

Esta gente fuera de lo común y extraordinaria por sus resultados, ha llegado a la cima que se habían propuesto (y se han quedado en ella, con lo difícil que resulta). Son admirados y seguidos por miles personas en algunos casos y millones en otros. Algunos ejemplos como Anthony Robbins, Steve Jobs, Simon Sinek, Bil Gates, Elon Musk, Amancio Ortega, Richard Branson, Rafa Nadal, Robin Sharma, Dwayne Johnson, Seth Godin, Oprah Winfrey, Will Smith, Kevin Durant, Jim Rohn, Jack Welch, Juan Roig, Malcom Gladwell, Andy Stalman, y muchos más ejercen un gran poder de influencia sobre la gente. Marcan tendencias, influyen poderosamente en millones de personas por su actitud, sus conocimientos, su forma de comunicar y sus resultados. «El aprendizaje es el comienzo de la riqueza. El aprendizaje es el comienzo de la salud. El aprendizaje es el comienzo de la espiritualidad. En buscar y aprender es en donde los milagros tienen sus comienzos». – Jim Rohn. Empresario, escritor y conferenciante

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

Comunica como nadie

14 COMUNICA COMO NADIE Existe una fórmula de educación cuando hablas con otra persona que consiste en preguntarle cuando has terminado de hablar ¿me he explicado bien? En lugar de decirle ¿me has entendido? La primera opción, define tu actitud con el receptor del mensaje. Enfocas la responsabilidad de la comunicación en ti, en el emisor. La segunda opción das a entender al otro conversador si tiene o no la capacidad de entenderte, estás cuestionando su inteligencia. Un gran comunicador se explica como nadie, hace de lo complejo algo sencillo para que las personas que estén escuchando lo tengan fácil para asimilarlo. Sería fantástico que uno de los objetivos en nuestra vida fuera aprender a comunicar mejor. Preocuparnos de cómo hablamos, qué palabras escogemos, qué gestos hacemos, qué tono utilizamos, si vamos muy deprisa o excesivamente despacio que al final aburrimos hasta a un gato de escayola… La comunicación es tan importante en nuestro equilibrio personal y profesional que es vital saber expresarse con garantías para trasladar nuestro mensaje. Cómo nos comunicamos y con qué claridad lo hacemos puede hacer que nuestra vida sea más agradable o, por el contrario, que estemos inmersos en constantes disputas que nos llevan a estados de estrés y ansiedad. ¿Cuántas veces se genera en tu vida diaria en casa malentendidos por falta de una comunicación clara? En ocasiones algo tan sencillo como ir a recoger a un niño al colegio termina con el niño esperando porque sus padres no se han aclarado. Este ejemplo que parece inverosímil ocurre más a menudo de lo que creemos. En el trabajo pasan ejemplos que pueden ser surrealistas por falta de una buena comunicación, entre otras cosas porque en muchos casos no se invierte en formar a los colaboradores y en otros porque no lo hacen en comunicación. Se da por hecho de que las personas saben comunicarse, pero en realidad los problemas de comunicación afectan poderosamente a la productividad y a los resultados de las empresas. «El objetivo de la comunicación es que lo que el otro reciba refleje, con la mayor fidelidad posible, la idea o la emoción original». – Maty Tchey. Conferenciante de Alto Impacto y escritora

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Comunica como nadie

14.1 HABILIDAD PARA COMUNICAR Todos tenemos habilidades innatas y habilidades que aprendemos. Para tocar el piano tienes que tener ambas, un gran talento y una fuerza de voluntad extraordinaria, pero lo que diferencia a un pianista bueno de uno excelente, además del talento, es la dedicación y la práctica. Las horas que invierte en mejorar, configuran en su cerebro unos procesos que se automatizan. De esta manera cuando tiene que tocar una tecla concreta, su cerebro debido a la repetición y la práctica haciendo esa misma acción una y mil veces, lo hace sin pensar. Esto mismo nos pasa cuando nos acabamos de sacar el carnet de conducir. Al entrar en el coche, colocamos el espejo retrovisor, miramos los espejos laterales, el volante y el asiento. Nos cuesta muchísimo meter una marcha y estar atentos a la carretera, miramos para poner el intermitente, el izquierdo, luego el derecho y así con una gran cantidad de acciones que nos suponen un sacrificio enorme. Al llevar un año conduciendo, la mayoría de las acciones las hacemos sin pensar y de forma automática. Nuestro cerebro ya ha asimilado por la práctica continua los movimientos que hacemos como conductor. ¿Por qué te cuento esto? Porque con la comunicación pasa lo mismo. Cuanto más practiques mejor lo harás, solo que aquí hay un aspecto distinto. Es la escucha activa con todos y cada uno de los sentidos. Para escuchar así, te tienes que interesar sinceramente por la otra persona y ser empática con ella. Puedes ser una persona con un don increíble para comunicar, pero si después, no sabes escuchar con atención, si solo te interesa lo que dices tú, no estás aprendiendo nada. Antes que hablar hay que saber escuchar. El equilibrio en tu vida depende en gran medida de la forma en la que te comunicas con los demás.

14.2 LA PRIORIDAD ES TU MENSAJE Haz que tu mensaje sea la máxima prioridad cuando hablas con alguien o transmites una información a un grupo de gente. No te centres en ti, no seas egoísta al pensar que tú tienes que estar bien para impactar positivamente en los demás. Eso ya lo sabes, pero la cuestión que marcará la diferencia entre tú y otras personas está en que la prioridad será tu mensaje. Que lo harás llegar de una forma clara y brillante para que todo el mundo lo asimile con facilidad. Esta es la llave para tu comunicación, es la llave para relacionarse extraordinariamente.

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Comunica como nadie

¿Te importa tu pareja, tu familia, tu entorno? ¿Te gusta tu trabajo? Las dos opciones son importantes. No es fácil hallar un equilibrio entre la vida personal y la profesional. Habrá épocas donde el nacimiento de un hijo te implique mucho más en tus tareas personales, o por otros motivos, tengas que prestar una especial atención a tu entorno familiar. En otras etapas de tu vida, tu desarrollo profesional será más intenso e importante para ti. El equilibrio vida-trabajo no consiste en estar al 50% en modo VIDA y otro 50% en modo PROFESIONAL, se trata de no dejar de lado una de las dos opciones, por muy difícil que lo veamos en determinadas fases de la vida. Se trata de no vivir solo para trabajar, o de pasarse la vida sin poder desarrollarte profesionalmente. De aprender a decir las cosas claras, de tener personalidad para saber decir que «NO» cuando no te convenga. En el libro «Los cuatro acuerdos» del doctor Miguel Ángel Ruiz, el autor indica que el primer acuerdo es «sé impecable con tus palabras». La fuerza que tienen las palabras es inmensa. Elegir una u otra lo cambia todo. Escoger las palabras adecuadas para trasladar tu mensaje con todo su valor es esencial para que la comunicación sea efectiva e impactante. Como explica el doctor Ruiz: «Las palabras no son solo sonidos o símbolos escritos; son una fuerza. Constituyen el poder que tienes para expresar y comunicar, para pensar y, en consecuencia, para crear los acontecimientos de tu vida».

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CREA RELACIONES DE CALIDAD

15 CREA RELACIONES DE CALIDAD Dar sin esperar nada a cambio podría interpretarse como un ejercicio de locura en estos tiempos que corren donde no es fácil encontrar personas que estén dispuestas a dar y no recibir nada a cambio. Pero las relaciones de calidad comienzan a forjarse de esta manera. Existen personas solidarias que invierten su tiempo y su esfuerzo en intentar crear relaciones de calidad. Para que esta surja, tiene que haber una conexión entre dos personas basada en la pasión por intereses comunes, confianza y reciprocidad. Si tú siempre das, y la otra persona solo recibe, puede llegar el momento en el que te canses e incluso de plantearte si estás creando una relación de calidad o más bien piensas que la otra persona se está aprovechando de ti. Para crear una relación de calidad hay que creer, hay que tener fe en la otra persona, hay que sentir que tienes delante a alguien que te genera un gran feeling, te aporta confianza y está dispuesta a escucharte con los cinco sentidos. Las buenas relaciones se crean con amor, honestidad, integridad, escucha activa y generosidad. Se basan en conversaciones de calidad que son esas conversaciones donde la otra persona te hace sentir emociones, te muestra cómo es en realidad, sin máscaras ni apariencias, te aporta felicidad porque encuentras que hay otra persona con la que conectas que aprecia y valora lo que dices, igual que tú te enriqueces con sus palabras. Es una relación que en ventas se llama ganar-ganar. Las dos partes ganan. «El éxito depende en gran parte de cómo abordamos nuestras interacciones con los demás». – Adam Grant

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CREA RELACIONES DE CALIDAD

EJERCICIO Escribe cinco valores trascendentales en la otra persona para crear una relación de calidad.

VALOR 1 VALOR 5

VALOR 2

VALOR 4

VALOR 3

8. EJERCICIO 5 VALORES

15.1 FIDELIZA A TUS CLIENTES Los negocios se hacen con personas que nos caen bien y en las que confiamos. La gente cierra antes un trato con una persona amable, simpática, profesional, empática y atenta que con una persona que apenas te saluda, que es arisca y que si lo hace es casi por obligación. La confianza hay que ganársela a través de la autenticidad y la integridad. Cuando nos relacionamos, enviamos señales a nuestro interlocutor. Nuestra comunicación verbal y no verbal transmite una información muy valiosa. Puedes detectar de forma rápida si la otra persona le gusta lo que hace, si le apasiona y quiere llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes. También puedes, como persona observadora, detectar por los gestos y el tono de voz de tu interlocutor que el feeling que te transmite, no te llena o no te gusta. Notas que no te presta la atención que te mereces, que quiere acabar pronto (como si quisiera venderle hielo a un esquimal). Y él piensa que el esquimal eres tú. En la comunicación, la atención a los detalles es muy importante. Interpretar las señales que nos envían nos ayuda muchísimo para tomar una decisión correcta. Por eso conectar con las personas con las que tratamos es esencial para una buena relación.

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CLAVES PARA MEJORAR TU VIDA

CREA RELACIONES DE CALIDAD

Fidelizar a tus clientes supone mucho más que venderles un producto o un servicio. Significa que la experiencia que has provocado en él ha sido genial, ha sido increíble, no una relación más. Has hecho las preguntas adecuadas para obtener información de valor que te sirviera para encontrar el producto o servicio idóneo para adaptarte a las necesidades del cliente. Le has hecho sentir especial con el trato que le has dado, además de venderle un producto que necesita, te ha hecho sobresalir en la competencia feroz por ganar clientes (y atenderlos como se merecen). Un cliente fiel casi siempre vuelve porque la gente recuerda cómo le hicieron sentir (también del producto, pero menos). Volverá y te buscará para que le vuelvas a atender. Presta la atención a los detalles, ofrece más que los demás, haz sentir experiencias increíbles, pregunta para obtener información de valor y escucha activamente.

15.2 FIDELIZA A LAS PERSONAS La clave para conectar con las personas está en la autenticidad. Ser uno mismo. Tener un interés sincero por ellas, decir lo que sientes, pensar lo que dices, utilizar la empatía y el sentido del humor. Conocer tus emociones y saber interpretar las de los demás (imprescindible las emociones básicas: alegría, tristeza, sorpresa, ira, asco y enfado) Preocuparse por la otra persona, no solo por ti. La humildad es otro camino básico para fidelizar a las personas. La humildad es un valor que te sirve para aprender cada día, para no creer que eres un experto en una materia, aunque la hayas estudiado y experimentado mucho. Te abre las puertas del conocimiento y te sitúa al lado de personas que creen en ese preciado valor. La integridad desarrolla una satisfacción personal que no se paga con dinero. Puedes engañar a la gente, pero no a ti mismo. Tú conciencia te dirá si has sido íntegro dejándote descansar o por el contrario te desvela cada noche porque no puedes dormir. Es otro factor esencial para fidelizar a las personas.

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CREA RELACIONES DE CALIDAD

Hay una anécdota de Steve Jobs referente a la integridad, que se cita en su biografía escrita por Isaac Issacson que cuenta lo siguiente: «En el primer Mac que estaban montando los ingenieros de Apple, Steve Jobs vio que la placa base donde estaban los microprocesadores era muy fea. Les dijo a los ingenieros que tenían que mejorarla y hacerla más estética. Los ingenieros le preguntaron por qué, si nadie iba a poder abrir la placa base para verla. Daba igual si era estéticamente bonita o no. Jobs contestó que un buen carpintero no pone en la trasera de una vitrina una madera de contrachapado, fina y de la peor calidad. Coloca la mejor madera porque, aunque no se vea, ese carpintero se quiere acostar cada noche sabiendo que ha hecho el mejor trabajo posible para sus clientes». Saber escuchar es una fórmula «mágica» para aquellas personas que saben relacionarse muy bien. Es una pieza importante del equilibrio en las relaciones personales y profesionales. Sé generoso con tu tiempo y escucha a las personas que te importen y te necesiten. El amor fideliza a las personas. El amor es lo que mueve al mundo. Es la esencia de los seres humanos. Impacta positiva y negativamente en todos nosotros, pero depende de cada persona darle un valor u otro. Atreverse y arriesgarse o quedarse parado y no hacer nada. Encuentra el equilibrio en tu vida. Habrá días fantásticos, sublimes y emocionantes y otros serán aburridos, insufribles y donde casi todo te salga mal. Es en estos últimos, cuando tienes que sacar la fuerza necesaria para encontrar el equilibrio que te permita superar momentos duros y complicados, cuando no tengas el aliento para respirar, cuando el alma te pese o cuando solo veas un día gris, tienes que hallar el equilibrio en tu mente y en tu cuerpo para compensar las circunstancias que te suceden. No estarás solo, siempre habrá alguien que esté a tu lado, que sea fiel a ti. Es la magia de las personas. Este mundo es mejor porque tú estás en él y significas mucho para la gente que te quiere. «El mundo es mejor porque tú estás en él y significas mucho para la gente que te quiere»

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CARTA PARA MEJORAR

16 CARTA PARA MEJORAR Hemos comentado a lo largo de este ebook, la importancia de tener en tu entorno personas que te escuchen con sinceridad, personas en las que confiar y con las que te expones sin tapujos, sin máscaras y con autenticidad. Confías en ellas porque tienes el valor de mostrarte vulnerable, como ser humano que eres y no te da miedo hacerlo porque sabes que esa persona va a respetar esa confidencialidad. También hemos resaltado que una buena comunicación es esencial. Escoger las palabras adecuadas en cada momento y conocer nuestra comunicación no verbal para trasladar la emoción y el contenido de nuestro mensaje son elementos diferenciadores para fomentar las relaciones y las habilidades sociales. El principio básico para ser mejor persona y hallar un equilibrio en tu vida, se basa en el amor y la gratitud. Cuanto más das, más recibirás, aunque el tiempo que transcurra entre ambas cosas te parezca eterno. Dar es un acto de generosidad. El valor de la generosidad no tiene límites. Hay momentos en los que hay que saber pedir ayuda. Echar mano de tu entorno familiar, de amigos y compañeros para obtener información muy valiosa sobre ti que te ayude a mejorar tu vida. Carta para mejorar. Muestra tu vulnerabilidad para aprender de los demás. «Hola ¿Cómo estáis? Queridos amigos, familiares compañeros:» Os doy las gracias por leer este correo. No es fácil atreverse a enviar un correo con este contenido, pero en mi proceso de aprendizaje para conocerme mejor, necesito vuestra valiosa ayuda, es importante para mí, así que con la mano en el corazón te pido por favor que dediques parte de tu valioso tiempo a leerlo (y si tengo suerte a responderlo).» Esta carta se la he enviado a un grupo exclusivo de gente. Cada uno de vosotros me conoce bien, y espero (y deseo) que me deis una opinión con franqueza acerca de mis puntos fuertes y, lo que es más importante, de mis debilidades para poder mejorarlas.

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CARTA PARA MEJORAR

Esto me parece una locura, nunca antes he hecho nada igual, pero también es cierto que muchos son los que llamaron locos, pero luego cambiaron el mundo con sus ideas, sus inventos y sus libros. Tengo la sensación de que, para desarrollarme personalmente y mejorar, necesito tener una imagen más específica de cómo me muestro ante la gente que quiero y que más me importa. Para transformarme en la persona que necesito ser para crear la vida que quiero y contribuir en la vida de los demás al nivel que quiero, necesito tu valiosa opinión. Te pido por favor que dediques unos pocos minutos a responderme a este correo con lo que más sinceramente creas que son mis 2 o 3 «áreas de mejora» más importantes. Te invito que añadas también 2 o 3 puntos fuertes si esto te hace sentir bien (a mí seguro que me hará sentirme mejor) Ya está todo. Sé que te pido un esfuerzo enorme, pero por favor es ahora cuando necesito de tu sinceridad. Nada de lo que me digas me ofenderá. Al contrario, cuanto más sincero seas, más provecho le sacaré a tu opinión para hacer cambios positivos y reales en mi vida. Muchísimas gracias otra vez. Si crees que hay algo en lo que pueda ayudarte o aportar valor a tu vida, ¡Cuenta conmigo! Un abrazo enorme.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

17 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. La brújula interior. Álex Rovira 2. Tu futuro es hoy. Francisco Alcaide y Laura Chica 3. No miedo. Pilar Jericó 4. Gente Tóxica. Bernardo Stamateas 5. Sácale partido a tu vida. Miguel Ángel García 6. Mañanas milagrosas. Hal Elrod 7. La búsqueda de la felicidad. Tal Ben-Shahar 8. Dar y Recibir. Adam Grant 9. Arqueros de la palabra. Maty Tchey 10. Aprendiendo de los mejores. Francisco Alcaide 11. Conversaciones. Theodore Zeldin 12. Ikigai. Frances Miralles y Héctor García 13. ¿Qué harías si no tuvieras miedo? Borja Vilaseca 14. Poder sin límites y Controle su destino. Anthony Robbins 15. Éxito. Una guía extraordinaria. Robin Sharma 16. La brújula de Shackleton. Jesús Alcoba 17. Elon Musk. El empresario que anticipa el futuro. Ashlee Vance 18. Fish! Stephen C. Lundin. Harry Paul y John Christensen 19. Creatividad. Ed Catmull 20. Los Cuatro Acuerdos. Dr. Miguel Ruiz 21. Steve Jobs. Isaac Isaacson

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Biografía

Miguel Ángel García es escritor y divulgador de Desarrollo Personal. Una persona entusiasta que ama leer, escribir y vivir esos momentos de felicidad en compañía de las personas que le importan, le hacen sentir bien y emocionarse. Sus valores esenciales son la humildad, el compromiso, el amor, el esfuerzo, la determinación y la gratitud. Con una actitud positiva pero realista basada en la experiencia para solucionar los problemas, está en un continuo proceso de aprendizaje sobre Desarrollo Personal y Profesional que comparte con las personas, eje principal de su vida. Ha leído más de 200 libros en los 4 últimos años sobre Desarrollo Personal y ha creado el hábito de leer un libro a la semana. Aunque sabe que lo importante del conocimiento es asimilarlo y trasladarlo a la experiencia. Ha gestionado un equipo de personas durante más de 15 años. Es padre de 3 hijas que le llenan de felicidad cada día. Medita todas las mañanas. Su meta es ayudar a la gente con sus libros. Le encanta tener conversaciones de calidad con las personas y siente pasión por ellas. Quiere protagonizar su vida y lograr sus sueños por imposibles que parezcan. Siempre ha tenido vocación humanista. Se educó en una familia humilde de cinco hermanos. Recuerda una infancia alegre gracias a sus padres y a la compañía que tenía siempre en casa. Comenzó los estudios universitarios de Filología, pero los dejó porque aquello no le llenaba ni le motivaba. Desempeñó su trayectoria profesional como mando intermedio comercial en una multinacional durante más de quince años donde gestionó con pasión e ilusión a un equipo de personas. Una etapa en la que aprendió mucho sobre el comportamiento de la gente, sus actitudes y emociones gracias a la responsabilidad, pero también al trato diario con los clientes que le facilitó un enorme aprendizaje sobre las emociones y las necesidades de las personas.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

De forma autodidacta ha aprendido sobre lo importante que es la actitud positiva en la vida. Los pensamientos definen la calidad de tu vida. También a ser agradecido con la gente de su entorno, familia y amigos. Uno solo no llega a ningún sitio, ni logra nada extraordinario. El desarrollo personal, la inteligencia emocional, la motivación y el liderazgo son temas que ha estudiado en los últimos años. Al final lo que le importa a Miguel Ángel son las personas, sus emociones, sus sueños, sus sentimientos. Saber si están dispuestas como él a luchar por aquello que aman, a comprometerse con un propósito que les haga protagonizar su vida y tener momentos de felicidad. Ha escrito dos libros de Desarrollo Personal: «La vida continúa. Protagonízala» y «Sácale partido a tu vida». Comparte su aprendizaje y experiencias en su blog: elblogdemiguelangelgarcia.com Redes Sociales Facebook: https://www.facebook.com/miguelangel.garciamorcillo LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/miguelangelgarciamorcillo/ Twitter e Instagram: magarcimor

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