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Presentado por: Andrés Sánchez Arroyo

CIRQUE DU SOLEIL El negocio del circo se encontraba, y aún se encuentra, inmerso en una grave crisis. Las formas alternativas de ocio como el cine, los eventos deportivos, la TV, los videojuegos, etc. se convirtieron en una sombra alargada para el circo tradicional. En este sentido, el circo como fenómeno de masas tenía los días contados, la industria se enfrentaba a una disminución de audiencia que además iba acompañada de un incremento de costes.

Ahora bien, ¿cómo puede explicarse el éxito cosechado por Le Cirque du Soleil? La respuesta es clara: han reinventado el circo. En vez de competir dentro del sector del circo tradicional, han creado un segmento de mercado nuevo donde no tenían competencia. El espectáculo del Circo del Sol se muestra como algo innovador, desconocido e inédito para el gran público. ¿Es teatro, es un musical, es un circo? A partir de elementos de espectáculos existentes crean un nuevo producto, un show que el espectador no había visto antes.(Arimany Luis, 2015)

CIRQUE DU SOLEIL ¿Cuál es la estrategia de operaciones?

El Circo del Sol ha seguido una estrategia diferente a la de competir en costes o diferenciación eligiendo la estrategia de “no competir”. Esta estrategia se consigue encontrando un nuevo mercado en el que no existan competidores y en el que no se nos pueda fácilmente comparar con otras empresas. Ha reinventado el circo creando un nueva concepción del mismo, consiguiendo que no pueda ser directamente comparado no sólo con ningún otro circo sino con ningún otro espectáculo. (Temiño Aguirre, 2019) Además la estrategia de reducir costos, y generar valor agregado al cliente con sus recursos humanos, innovación y creatividad.

CIRQUE DU SOLEIL La estrategia de operaciones les permite generar ventaja competitiva, ¿porque? Han seguido una estrategia que les ha permitido reducir costes, a la vez que se han diferenciado de la competencia creando un espectáculo completamente nuevo e innovador. De esta forma consiguieron atraer a gran número de clientes rápidamente, generando economías de escala que dejaron a los competidores en una situación clara de desventaja.

Esto también se ve reflejado en la logística utilizada en sus espectáculos, al cambiar de cliente y ofrecerle un show a adultos, que obviamente tienen mayor poder adquisitivo que los niños. Por lo tanto generan mas ganancias y cada vez se alejan mas de sus “competidores”.

CIRQUE DU SOLEIL Diagrama de administración de operaciones Recursos humanos

Logística

Blue Ocean

Mercado Administración de operaciones

Locación

Finanzas

CIRQUE DU SOLEIL Diagrama logístico Preparación de espectáculos

Escenarios

Materiales necesarios Sede Central en Montreal, Canadá

Resto del mundo Recursos Humanos

CIRQUE DU SOLEIL Esta relacionada la estrategia corporativa con la estrategia de operaciones, ¿Por qué? Si, debido a que para implementar la estrategia del blue ocean (océano azul), se necesita tener alineadas las operaciones a realizar para mantenerse como un mercado único y sin competencia. Su movimiento estratégico de océano azul desafió las convenciones de la industria del circo. En menos de 20 años desde su creación, Cirque du Soleil logró un nivel de ganancias que Ringling Bros. y Barnum & Bailey, los entonces campeones mundiales de la industria del circo, habían logrado después de más de cien años.

CIRQUE DU SOLEIL ¿El desarrollo del proyecto Cirque du Soleil es viable sin el uso de los conceptos de administración de operaciones y logística? No, ya que sin la administración de operaciones no sabrían cuales son los actos o elementos innecesarios para el show, por lo tanto no reducirían costos al eliminar dichos elementos innecesarios. De otra manera sin la logística no hubieran implementado la estrategia de blue ocean (océano azul), que consta de crear un nuevo mercado a un nuevo publico donde no hay competencia alguna; así como otras labores realizadas por los artistas y miembros del staff para entretener al publico.

BIBLIOGRAFÍA • https://www.luisarimany.com/circo-del-sol/ • https://alexcormani.com/2016/09/la-estrategia-de-valor-del-circo-del-sol/ • https://es.blueoceanstrategy.com/bos-moves/cirque-du-soleil/

• https://es.blueoceanstrategy.com/bos-moves/cirque-du-soleil/