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CASO: CIRQUE DU SOLEIL

C ARLOS ANDRÉS PESTANA ANAYA INGENIERÍA INDUSTRIAL PRODUCCIÓN 1

1.Cuál es la estrategia de operaciones? El Circo del Sol ha seguido una estrategia diferente a la de competir en costos o diferenciación eligiendo la estrategia de “no competir”. Esta estrategia se consigue encontrando un nuevo mercado en el que no existen competidores y en el que no se puede fácilmente comparar con otras empresas. Debido a los sistemas de gestión y a la innovación en valor ya sea reduciendo costos a través de eliminar y reducir variables y gastos sobre las cuales se compite y elevando el valor para los clientes, creando y brindando proposiciones nunca ofrecidas y muy valoradas. Prácticamente ha reinventado el circo creando un nueva concepción del mismo, consiguiendo que no pueda ser directamente comparado no sólo con ningún otro circo sino con ningún otro espectáculo. De esta forma consiguieron atraer un gran número de clientes rápidamente, generando economías de escala que dejaron a los competidores en una situación clara de desventaja.

2. La estrategia de operaciones les permite generar ventaja competitiva, porque? En el caso del Cirque Du Soleil, el aplicar un análisis estratégico para rediseñar el valor de su servicio lo llevó a ser uno de los circos más exitosos, pues al reducir costos de producción al eliminar las presentaciones con animales y apostar por presentaciones temáticas, incremento la creatividad y permitió mejorar su servicio, lo cual lo termino llevando a crear una nueva imagen del negocio del circo. Sin embargo todo lo que logró no lo pudo haber llevado a cabo sin una gestión adecuada del giro de su negocio, ya que es muy importante contemplar todas las variables que lo conforman, para poder lograr tener un éxito bien logrado.

3. Elaboren un diagrama de la Administración de operaciones y logística para el Caso citado. ACROBATAS TALENTO HUMANO

BAILARINES ATLETAS

INFRAESTRUCTURA DEL NEGOCIO

DESARROLLO TECNOLOGICO

APROVISIONAMIENTO

LOGISTICA INTERNA

OPERACIONES

LOGISTICA EXTERNA

MERCADO Y VENTAS

SERVICIO

https://alexcormani.com/2016/09/la-estrategia-de-valor-del-circodel-sol/

4. Está alineada la estrategia corporativa con la estrategia de operaciones, porque? Si está alineada, debido a que es una necesidad o una exigencia, en primer lugar porque en el caso de esta organización, al crear una nueva oportunidad en el mercado a través de la reinvención del circo tradicional, era consecuente y pertinente que la imagen corporativa se ajustara a tal innovación, es decir que los clientes encontraran una congruencia en innovación desde la proyección de la empresa en el mercado, y posteriormente se ratificara con la experiencia vivida una vez se eligiera a la organización. Lo cual se logra con el desarrollo de estrategias desde el marketing, y que claramente están direccionadas conjuntamente con las estrategias de la administración de operaciones. Por otra parte al volverse una organización sin competencia a través de su estrategia, la administración de operación, estuvo sujeta a dar a conocer lo novedoso de la organización, lo cual está claramente ligada con la proyección de una imagen corporativa diferentes, que se correlacionara significativamente con la nueva visión de la organización.

5. El desarrollo del proyecto Cirque du Soleil es viable sin el uso de los conceptos de administración de operaciones y logística, justifique su respuesta No es viable, ya que la administración o gestión de operaciones y la logística juega un papel fundamental en la creación o innovación de cualquier organización. Mediante la administración de operaciones, se logra la integración de las diferentes áreas de los procesos eficientemente a en aras de direccionarse hacia unos objetivos puntuales. En ese mismo sentido la logística permite el control de las actividades planeadas cuando son ejecutadas, que todo salga conforme a lo establecido, ella maneja variables como el tiempo, los recursos y las vías de seguimiento. Para lograr ofrecer un producto en el momento indicado y con las características primordiales en los clientes y en el mercado.

REFERENCIAS

1. La estrategia del Océano Azul: cómo crear en el mercado espacios no disputados en los que la competencia sea irrelevante. Autores: KIM, W. CHAN MAUBORGNE, RENEE; Editorial: EDICIONES GRANICA, S.A. Isbn: 8475774113. Fecha publ: 2005 2. La Magia. Cirque du Soleil. Autores: John U. Bacon, Lyn Heward. Editorial: Empresa Activa. ISBN: 8495787997. Fecha publicación: 2006 3. Cirque du Soleil. Autor: Thomas J. Delong. Publicado: Harvard Business School. Referencia: 9404-S08 4. http://www.cirquedusoleil.com/CirqueDuSoleil/en/default.htm 5. http://www.fastcompany.com/bookclub/excerpts/1591396190.html 6. http://www.stamats.com/quicktakes2004/vol_7_n8.htm 7. http://www.fastcompany.com/magazine/96/cirque-du-soleil.html