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Universidad Tecnológica Centroamericana DYSON RESUELVE PROBLEMAS DEL CLIENTE EN FORMA NUNCA IMAGINADA Clase: Marketing I Presentado por: Edgar Salgado 11941283 Aarón López 12011246 Kristhel Garcia 11811197 Ricardo Castellanos 11711146 Wendy Maradiaga 12011366 Presentado a: Iovanna Jimenez Fecha:

Tegucigalpa M.D.C

22 de octubre de 2020

ANALISIS DE CASO 1. Redacte una declaración de misión orientada al mercado de Dyson. Ofrecer servicios y soluciones que permitan resolver las necesidades del cliente dándoles facilidad y confianza con su producto. 2. ¿Cuáles son las metas y objetivos de Dyson? Hacer la vida del cliente más sencilla. Brindar beneficios reales al consumidor. Cumplir las tareas cotidianas del cliente. Debe infundir emoción hacia productos que son tan mundanos que la gente nunca piensa en ellos. Reinventar los productos. Mejorar los productos según las necesidades del cliente. 3. ¿Dyson cuenta con una cartera de negocios? Explique Sí, elaboró una compañía tecnológica basada en una cartera de negocios. La cartera de negocios ayuda a que la empresa tenga una mejor segmentación. Y para incrementar las ventas, Dyson mejora constantemente los productos. 4. Analice las técnicas de mezcla de marketing de Dyson y explique cómo se ajustan dentro del contexto de su estrategia de negocios y de marketing. Los productos de Dyson son innovadores y revolucionarios, dejan que los anuncios hablen por sí mismos y comunican calidad y seguridad al momento de usarlos. 5. ¿Dyson es una compañía centrada en el cliente? Explique Sí, ya que se enfoca en brindar productos según las necesidades del cliente y escucha a los clientes para sus mejoras.