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• Viiviianita Cardenas Maldonado

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CASO PRÁCTICO CLASE 7

UNIDAD 3

GESTION DE PROYECTOS II

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS GERENCIA DE PROYECTOS GESTION DE PROYECTOS II 2020

Enunciado En España, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal fue desarrollada para adaptar la Directiva 95/46/CE. Dicha ley tenía por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y familiar. La ley sería de aplicación a los datos de carácter personal registrados en soporte físico, que los hagan susceptibles de tratamiento, y a toda modalidad de uso posterior de estos datos por los sectores público y privado. Se regiría por la ley todo tratamiento de datos de carácter personal cundo el tratamiento sea efectuado en territorio español en el marco de las actividades de un establecimiento del responsable del tratamiento. Después de varias modificaciones de la ley orgánica, la Unión Europea (UE) desarrolla el nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de Consejo, conocido como Reglamento General de Protección de Datos, el cuál entró en vigor hace ya 18 meses desde hoy pero comenzará a aplicarse exactamente a partir de 4 meses desde la fecha de hoy, resultando obligatorio para las organizaciones implementar las nuevas medidas. Este Reglamento deroga la Directiva 95/46/CE El Reglamento pretende armonizar en todos los países de la Unión Europea la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de datos. Además, trata de dar respuesta a la realidad de los datos personales dentro de la sociedad de la información actual. Los nuevos requerimientos del Reglamento plantean importantes retos para todas las entidades debido al elevado volumen de datos personales que gestionan, convirtiendo la protección de datos personales en un aspecto crítico que todas las organizaciones deben tener presente. El Reglamento es una norma directamente aplicable al ordenamiento jurídico español, no requiriendo de normas internas específicas ni de desarrollo ni para su aplicación. El Reglamento contiene conceptos, principios y mecanismos similares a los establecidos por la Directiva 95/46. Por ello, las organizaciones que en la actualidad cumplen con la LOPD tienen buena base de partida para evolucionar hacia una correcta aplicación del nuevo reglamento. De forma general, las nuevas consideraciones que habrán de tenerse en cuenta son los siguientes: Dos elementos de carácter general constituyen la mayor innovación del Reglamento para los responsables y se proyectan sobre todas las obligaciones de las organizaciones: Se requiere que las organizaciones analicen qué datos tratan, con qué finalidades lo hacen y qué tipo de operaciones de tratamiento llevan a cabo. • Consentimiento reforzado: el consentimiento debe ser “inequívoco”, siendo aquél que se ha prestado mediante una manifestación del interesado o mediante una clara acción afirmativa. NO se admiten de ningún modo las formas de consentimiento tácito o por omisión, ya que se basan en la inacción. Se contemplan situaciones en las que el consentimiento, además de inequívoco, ha de ser explícito: - Tratamiento de datos sensibles. - Adopción de decisiones automatizadas. - Transferencias internacionales.

El consentimiento puede ser inequívoco y otorgarse de forma implícita cuando se deduzca de una acción del interesado, por ejemplo: cuando el interesado continúa navegando por una web y acepta así el que se utilicen cookies para monitorizar su navegación. La información a los interesados, tanto respecto a las condiciones de los tratamientos que les afecten como en las respuestas a los ejercicios de derechos, deberá proporcionarse de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo. La información a los interesados deberá facilitarse por escrito, incluidos los medios electrónicos cuando sea apropiado. • Nuevos derechos como “Derecho al Olvido”: consecuencia de la aplicación del derecho de borrado de los datos personales. • Nuevos derechos como la “portabilidad”: implica que los datos personales del interesado se transmiten directamente de un responsable a otro, sin necesidad de que sean transmitidos previamente al propio interesado, siempre que ello sea técnicamente posible. El derecho de portabilidad es una forma avanzada del derecho de acceso por el cual la copia que se proporciona al interesado debe ofrecerse en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. • Derecho de acceso: se reconoce el derecho a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento. Los responsables podrán atender a este derecho facilitando el acceso remoto a un sistema seguro que ofrezca al interesado un acceso directo a sus datos personales. • Los datos serán recogidos con fines determinados: si se recogen datos con una finalidad determinada no se pueden utilizar los datos con una finalidad diferente. Obligación de implantar sistemas de cifrado y doble factor de autenticación, incluso sobre los datos considerados de nivel básico. • Determinar, como figura clave, el “Data Protection Officer” (DPO) o “Delegado de Protección de Datos” (DPD), que será obligatorio en: - Autoridades y organismos públicos. - Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales las operaciones de tratamiento que requieran una observación habitual y sistemática de interesados a gran escala. - Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales el tratamiento a gran escala de datos sensibles. • Notificaciones de “violaciones de seguridad de los datos”. Las violaciones de seguridad son comúnmente conocidas como “quiebras de seguridad” que incluye todo incidente que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Por ejemplo: la pérdida de un ordenador portátil, el acceso no autorizado a las bases de datos de una organización (incluso por su propio personal) o el borrado accidental de algunos registros, constituyen violaciones de seguridad a tenor del RGPD y deben ser tratadas adecuadamente. Algunas obligaciones por parte de las organizaciones son las siguientes: 

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Cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos, el responsable debe notificar a la autoridad de protección de datos competente, a menos que sea improbable que la violación suponga un riesgo para los derechos y libertades de los afectados. La notificación de quiebra a las autoridades debe producirse sin dilación indebida y, ser posible, dentro de las 72 horas siguientes a que el responsable tenga constancia de ella. La notificación ha de incluir un contenido mínimo:  La naturaleza de la violación.  Categorías de datos y de interesados afectados.  Medidas adoptadas por el responsable para solventar la quiebra.

 Si procede, las medidas aplicadas para paliar los posibles efectos negativos sobre los interesados.  

Los responsables deben documentar todas las violaciones de seguridad. El RGPD añade a los contenidos de la notificación las recomendaciones sobre las medidas que pueden tomar los interesados para hacer frente a las consecuencias de la quiebra.

CUESTIONES ¿Qué se Solicita en Base a la Información Anterior? La organización para la que Ud trabaja es una gran empresa de ingeniería que está compuesta por diversos departamentos como: • Recursos humanos. • Financiero. • Ingeniería eólica. • Ingeniería hidráulica. • Ingeniería geotérmica. • Obra civil • Legal y tramitaciones. • Sistemas. • Oficina de dirección de proyectos (PMO). Como miembro del Departamento de Sistemas de la organización, eres designado director del Proyecto para adaptar o modificar los sistemas y herramientas existentes o crear los sistemas o herramientas necesarios para implementar todas las medidas anteriormente mencionadas, incluidas en el RGPD, las cuales deben quedar implementadas antes de la fecha marcada por el Reglamento (+4 meses a partir de hoy), bajo posibilidad de incurrir en sanciones elevadas por su incumplimiento. Los sistemas o herramientas pueden afectar a cualquier departamento dentro de la organización. El proyecto es considerado crítico por parte de la organización, cuya estructura es matricial fuerte, por lo que se le proporciona un nivel de autoridad, capacidad de decisión y disponibilidad sobre recursos muy elevada. Podrá solicitar recursos humanos tanto del departamento de sistemas como de otros departamentos de la organización. Al mismo tiempo, se le ofrece la posibilidad de contratar a un experto externo si lo considera necesario por no existir o no estar disponible algún perfil determinado dentro de la organización. Se le asigna un presupuesto de 200.000€ como máximo. Teniendo en cuenta la importancia del proyecto, el patrocinador del proyecto será el director de la oficina de proyectos (PMO). Habrá que tener en consideración los siguientes supuestos para desarrollar adecuadamente los análisis posteriores: • Su organización cumple en su totalidad la normativa previa existente en relación a la protección de datos (LOPD 15/1999).

• A la fecha de hoy, su organización aún no ha comenzado a adaptar sus sistemas y herramientas a las consideraciones del nuevo Reglamento de Protección de Datos (RGPD), por lo que Usted debe comenzar desde cero. • Su organización cuenta con procesos, procedimientos y políticas que deben ser respetadas y como, por ejemplo, las siguientes:  Política de control y gestión de riesgos.  Política de Compliance.  Política de Ciberseguridad. • Cualquier otro dato o información no incluida en este documento será supuesto para el director del Proyecto. Con la información de la que se dispone, se requiere el desarrollo de la REGISTRO DE INTERESADOS Y UNA MATRIZ DE INTERÉS/INFLUENCIA para este proyecto, utilizando el formato que se adjunta.

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1

2

DENOMINACION

Gestión talento humano

Administración recursos financieros

DEPARTAMENTO

REQUISITOS Y EXPECTATIVAS

ROLES Y RESPONSABILIDADES

INFLUENCIA (1-6)

INTERES (1-6)

CLASIFICACION

Gestionar el desarrollo integral del talento humano, regulando la vinculación, permanencia y retiro de los servidores, contribuyendo al desarrollo de sus potencialidades, destrezas y habilidades, y al logro de los objetivos institucionales, optimizando la prestación de los servicios y la satisfacción de los usuarios y demás partes interesadas.

* Mantener al día las hojas de vida del personal * Hacer las entrevistas y preselección de personal * Seleccionar y contratar al personal * Retiro de personal * Revisión y aval jurídico laboral de requerimientos de personal. * Mantener archivo del personal y de la organización

Financiera

Un presupuesto exacto Conseguir el dinero Todo saldado Reducir gastos Coordinar el flujo de fondos a las actividades de la organización mediante planes a largo plazo

* Realizar una adecuada previsión de pagos y cobros para que exista suficiente liquidez. * Administrar informes financieros, carteras de inversión, la contabilidad y todo tipo de análisis financiero de la empresa. * Controlar las compras. * Controlar los costes. * Lograr financiación bien con bancos, proveedores o de clientes.

6

* Analizar las condiciones técnicas, económicas, geografías y sociales necesarias para la implementación de proyectos de generación de energía eólica.

4

5

Colaborar

Diseñar, elabora y ejecutar proyectos de obra hidráulica.

4

5

Colaborar

Recursos humanos.

3

Ingeniería de proyectos

Ingeniería eólica

Potencia procedente de la energía eólica. uso de la energía del viento para generar electricidad.

4

Ingeniería de proyectos

Ingeniería hidráulica

Elaboración de proyectos y planes de viabilidad.

Colaborar 4

5

Comunicar

Colaborar 6

Comunicar

5

6

7

8

9

Ingeniería de proyectos

Dirección de proyectos

Jurídico

Sistemas

Dirección proyectos

Colaborar

Generar una energía de naturaleza renovable y exenta de combustibles fósiles Disminución de los peligros derivados del transporte y la manipulación de combustibles

* Mantener y operar una planta geotérmica.

Obra civil

Diseño de estructuras de construcción teniendo en cuenta diferentes aspectos como el terreno, la planificación y las fuerzas para luego ser proyectados y materializados.

Establecer procedimientos para la operación de equipo y maquinaria para obtener la mejor calidad y productividad, teniendo en cuenta la protección del medio ambiente. Determinar los controles de calidad a aplicar en la ejecución de obras de Ingeniería Civil. Realizar estudios, diseños, programación, ejecución y mantenimiento de obras de todo tipo dentro de los campos de la Ingeniería Civil.

Legal y tramitaciones

Atender los asuntos legales que surjan respecto a las actividades de la Organización, a sus normas internas, y a su relación con otras entidades.

Brindar servicios de consultoría y asesoramiento jurídicos (mediante opiniones verbales y escritas) a los órganos de la Organización

2

Velar por la conservación y seguridad de la información institucional Dar soporte y solución a los inconvenientes presentados por los usuarios en cuanto a los servicios tecnológicos que presta el Departamento.

4

Desarrollar, evaluar y seleccionar la estrategia adecuada para el proyecto, teniendo en cuenta el rendimiento, coste, tiempo y limitaciones de alcance.

4

Ingeniería Geotérmica

Sistemas

Dirección proyectos

Apoyar la gestión institucional en el cumplimiento de sus objetivos, con tecnología adecuada, segura, eficiente e innovadora, procurando la satisfacción de los requerimientos de los distintos procesos de la Institución, basados en una filosofía de responsabilidad, calidad y confidencialidad. Integrar los procesos de planificar, captar, dinamizar, organizar talentos y administrar recursos, con el fin de culminar todo el trabajo requerido para desarrollar un proyecto y cumplir con el alcance, dentro de límites de tiempo, y costo definidos.

4

5

Comunicar

Colaborar 4

5

Colaborar 5

Comunicar

5

Comunicar Colaborar

5

Comunicar

CONCLUSIONES 

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La Gestión de los Interesados del Proyecto incluye los procesos necesarios para identificar a las personas, grupos u organizaciones que pueden afectar o ser afectados por el proyecto, para analizar las expectativas de los interesados y su impacto en el proyecto, y para desarrollar estrategias de gestión adecuadas a fin de lograr la participación eficaz de los interesados en las decisiones y en la ejecución del proyecto. La matriz de interés / influencia agrupa a los interesados basándose en su nivel de autoridad y su nivel de preocupación con respecto a los resultados del proyecto.