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• Andreita Tbf

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CASO PRÁCTICO 13

¿MAS DINERO MOTIVA? 1. ¿QUÉ PAPEL JUEGA LA CREATIVIDAD EN LA REALIZACION DE UNA CAMPAÑA DE INCENTIVOS?

La creatividad juega un rol muy importante al momento de iniciar una campaña de incentivos, debido a que se debe tomar en cuenta los factores previos antes del lanzamiento. De qué tan buena sea la creatividad depende el éxito obtenido de la campaña, de la misma manera una buena estrategia aumenta la motivación entre los empleados. La creatividad ayuda a un mayor grado de entusiasmo y expectativa en los colaboradores de una organización, lo que impide la desmotivación en ciertos intervalos de tiempo del empleado, y por ende que no cumpla los objetivos de la campaña de incentivos.

2. ¿POR QUE EN ESTE CASO EL DINERO NO FUE TAN EFECTIVO COMO ESTRATEGIA DE INCENTIVO?

Porque el dinero como estrategia de incentivo tiene un efecto a corto plazo, las cuales satisfacen necesidades inmediatas de los trabajadores y no tiene tanta motivación como los incentivos tangibles. Por poner un ejemplo, en una empresa se reparte bonificaciones cada año, pero durante el mismo se presentan problemas de falta de herramientas de trabajo que impiden de cierto modo lograr cumplir con el objetivo. Además, el dinero debe estar sujeto a retenciones de impuestos y pierde valor para lograr alcanzar las metas propuestas. (Motiva, 2012)

3. ¿SEGÚN EL CASO DE MAZDA, QUE CRITERIOS SE DEBEN TENER EN CUENTA EN EL MOMENTO DE GENERAR UNA CAMPAÑA DE INCENTIVOS?

Para este caso, se deben tener en cuenta los siguientes criterios al momento de generar una campaña de incentivos: -

Las necesidades emocionales y económicas del personal.- Al momento de permitir expresar a los trabajadores e interesarse un poco por su vida 1

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privada, se puede conocer las necesidades que poseen y dar como incentivos

cosas

que

necesiten

y

ayuden

emocionalmente

y

económicamente, de esta manera el colaborador realizará su trabajo de buen ánimo, logrando cumplir con los objetivos de la empresa. -

La fuente de motivación personal.- Con el tiempo se puede conocer la fuente principal de motivación de los trabajadores en general. (Potente, 2015)

4. ¿CUALES SON LOS PRINCIPALES ERRORES QUE SE PUEDEN COMETER AL GENERAR UNA CAMPAÑA DE INCENTIVOS PARA UNA FUERZA DE VENTAS, SEGÚN LA SITUACION VIVIDA POR MAZDA?

Al momento de generar una campaña de incentivos para una fuerza de ventas se cometieron algunos errores, entre ellos el más evidente fue el NO identificar lo que realmente puede motivar al personal a desenvolverse de mejor forma en el ambiente laboral, bajar la productividad cuando lo normal es que aumente, desmotivación del personal.

5. DE ACUERDO AL CASO, ELABORE UN PROCEDIMIENTO LOGICO, EN DONDE SE DEMUESTRE CLARAMENTE CUAL ES EL PROCESO QUE DEBE

SEGUIRSE

PARA

DESARROLLAR

UNA

CAMPAÑA

DE

INCENTIVOS EN UNA ORGANIZACIÓN.

De acuerdo al caso, a continuación se enumeran pasos a seguir para el debido desarrollo de una campaña de incentivos de una organización: 1) Identificación de la audiencia.- En este paso se define las personas a las que va dirigida la campaña, ya que en base a esto se analizarán las necesidades e inclinaciones para definir el tipo de ncentivo que se tomará a cabo. 2) Establecimiento de Métricas.- Esto ayuda a generar una mayor participación por parte de los colaboradores de la organización.

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3) Coordinación de logística.- En este paso se determinará la forma de premiación, es decir los tiempos en los que se va a realizar la entrega y la información necesaria. 4) Definición de estrategia de comunicación.- Se definen los canales de comunicación que se usará durante la campaña de incentivos.

BIBLIOGRAFÍA Motiva, G. (Dirección). (2012). Ejemplos de incentivos para empleados [Película]. Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=KS7CnlkU9AM Potente, M. (2015). La evolución del departamento de Recursos Humanos. España: RRHH Digital.

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