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• Alvaro Vargas

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DISEÑO ESTRATÉGICO DE LAS ORGANIZACIONES REPORTE GRUPAL DE CASO 5 : PARMALAT RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

http://www.parmalat.com/en/ http://www.buenastareas.com

Presentación de la historia Parmalat es una empresa fundada en el año de 1961 por Calisto Tanzi, cuando tenía 22 años. Inició operaciones con una pequeña planta instalada en la localidad de Parma, Italia. En el año de 1980, la empresa ingresa a cotizar en la Bolsa de Valores de Milán. Luego de esto, y durante la década del 90, Parmalat inicia su expansión a nivel internacional ingresando en las de 30 países. Además en esta misma década, la empresa hace importantes adquisiciones en Europa del Este, principalmente, y se posicionó como el Líder mundial en la producción de leche UHT (Ultra High Temperature), o sea, pasteurizada. Sus operaciones en el Mundo se enfocaban en productos lácteos y jugos de fruta. Sus operaciones mundiales incluyen más de 140 centros de producción, alrededor de 36,000 trabajadores y 5,000 granjas en Italia utilizadas para la producción

Definición del problema central Parmalat incumplió el pago de sus compromisos de bonos por US$185 millones a mediados de noviembre. Eso motivó a los auditores y bancos a revisar las cuentas de la empresa. Cerca del 38% (US$ 4,9 billones) de los activos de la empresa supuestamente se encontraban en una cuenta subsidiaria en el Bank of América en las Islas Caimán. Pero el 19 de diciembre el banco reportó que no existía tal cuenta. En la investigación, los fiscales italianos descubrieron que los gerentes simplemente inventaron los activos y falsificaron cuentas por un período de 15 años, forzando a la bancarrota a la empresa de US$ 9,2 billones. Muchos se preguntan por qué el escándalo de Parmalat es tan importante. Sencillamente revela una alarmante pérdida de transparencia en una de las empresas más grandes y globales de Europa, que tiene 36 mil empleados en 30 países y hace US$ 3,3 billones en negocios nada más en Estados Unidos (a lo cual se suman todas las acciones y bonos comerciados). Ahora Parmalat está reorganizado y se presenta como la Nueva Parmalat, con un nuevo Directorio y nuevos objetivos. ¿Habrá inversionistas interesados en poner dinero en la empresa? ¿Cómo queda la imagen de la organización luego de este escándalo? ¿Cómo afecta este tema en la aceptación de los productos Parmalat por los consumidores?

Alternativas de solución 1. Implementar una campaña de mercadeo orientada al reposicionamiento de la empresa y fortaleciendo sus valores como organización. 2. Cambiar de nombre a la empresa y empezar de cero con un nuevo Brand 3. Vender la empresa

Valoración La Alternativa 1 presenta un modelo adecuado pues preserva la marca Parmalat, muy sólida y reconocida a nivel mundial por su alta calidad, tiene mindshare, es un activo importante. Una campaña de comunicación adecuada se orientaría a resaltar el modelo de “El Nuevo Parmalat” en el cual se dejaría un mensaje en torno a la idea “la corrupción es un tema de personas, pero la calidad de los productos se mantiene y la empresa sigue operando con igual calidad”. Esto, sustentado por una serie de comunicadores de alto valor, solidez financiera y renovación de valores alrededor de la figura Empresa, podría rescatar el valor de la marca y ser rentable a los inversionistas La Alternativa 2 deshecha todo el valor construido a lo largo del tiempo sobre el nombre Parmalat. Sería como empezar de cero, todo de nuevo, y el nivel competitivo del mercado actual podría jugar en contra. Es muy riesgoso. La Alternativa 3 se muestra interesante pues recupera valor de manera rápida. El problema es que se perdería dinero pues el precio definitivamente no representaría el valor de la marca. Además, habría primero que hacer rentable la empresa para luego poder presentarla atractiva a los inversionistas. Por lo tanto, la opción elegida es la Alternativa 1

INTEGRANTES TORRES SEMINARIO, SERGIO DANILO VARGAS SALDAÑA, ALVARO JAVIER RIVERA GARCÍA,MANUEL ARTURO