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• Cecilia Alonzo

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VERSIDAD GALILEO – IDEA CEI: CURSO: Administración II HORARIO: Martes 19:30hrs TUTOR: TAREA: Tarea 1: Integración de personal, capitulo 11. Tarea 2: Evaluación de desempeño y plan de carrera, capitulo 12. Apellidos y Nombres del Estudiante: Carné: Fecha de Entrega: INTRODUCCIÓN En el siguiente material podemos observar y diferenciar en organizaciones internacionales y multinacionales, cómo el desarrollo y funcionamiento de la integración de personal en la empresa se ejecuta, de distintas maneras según los comportamientos en las diferentes culturas. Las diferentes características de los sistemas de calidad implementados en las regiones del mundo. PARA ANALIZAR (CAPITULO 11) ¿Por qué la integración de personal pocas veces se integra con lógica? Describa brevemente el enfoque sistémico de la integración de personal. ¿Cómo se relaciona la integración de personal con otras funciones y actividades gerenciales? Porque muchos gerentes consideran suficiente el hecho de que organizar es sólo establecer una estructura de funciones, cuando debe realizarse principalmente con selección, evaluación y planeación. El enfoque sistémico se relaciona con el sistema de administración total, en donde se ve afectada la dirección y el control, por medio de estructuras organizadas que determinan la cantidad y tipo de gerentes requeridos para el alcance de sus objetivos. Enliste y evalúe los factores externos que afectan la integración de personal ¿hoy cuáles son decisivos? Explique.      Educativos Socioculturales Legales Políticos Económicos. Educativos, debido a que la mayoría de empresas utilizan la tecnología, por lo que se necesita personal capacitado y profesional. Legales, que todo el personal se encuentre solvente ante la ley. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de aplicar una política de promoción interna?¿Qué significa política de competencia abierta? Está usted a favor de esa política? ¿por qué? Dentro de las ventajas que se pueden mencionar, se encuentra, el conocimiento del negocio, la experiencia en el trabajo y desarrollo de la empresa. Desventajas podría ser no aspirar con innovación al no contratar a nuevo personal. Política de competencia abierta es abrir los puestos vacantes a las personas mejor calificadas disponibles dentro o fuera de la empresa. ¿Cuál es el enfoque sistémico de la selección de gerentes? ¿por qué se llama enfoque sistémico? ¿En qué difiere de otros enfoques? Se basa en los objetivos, pronósticos, planes y estrategias de la empresa que traducido se trata de requisitos del cargo y el diseño del puesto, comparado con las características individuales como inteligencia, conocimientos, habilidades, actitudes y experiencia. Se trata de considerar los factores internos (políticas de la compañía, oferta y demanda de gerentes y clima organizacional) tanto como externos (leyes, reglamentos, disponibilidad de gerentes). ¿Cuáles son algunos de los factores importantes para diseñar puestos individuales y para

equips de trabajo? ¿Cuáles le parecen a usted más importantes? ¿por qué?      Diferencias individuales Tecnología involucrada Costos asociados a su reestructuración Estructura de la organización Clima interno. Dentro de los factores importantes se pueden considerar primordiales la estructura de la organización, clima interno y tecnología involucrada. El principio de Peter se ha citado mucho en los círculos administrativos. ¿Qué opina de este? ¿ Cree que alguna vez podría aplicarse a usted? ¿significa esto que todos los directores ejecutivos son incompetentes? Explique Se basa principalmente en que, los gerentes son promovidos hasta un nivel en que son incompetentes, en concreto, si un gerente tiene éxito en un puesto, lo puede llevar a una promoción y a su vez a un puesto más alto, a menudo uno requiere las habilidades que la persona no posee. Tal promoción puede involucrar un trabajo que está más allá de sus posibilidades. Seguro puede aplicarse a mi persona, sin embargo, considero que también dependerá de la preparación profesional que se tenga. No significa que sean incompetentes, más bien, tienen la capacidad para desenvolverse en ese ámbito. ¿Qué es un centro de evaluación? ¿Cómo funciona? ¿le gustaría participar en un centro como ese? ¿por qué? No es un sitio, sino una técnica para seleccionar y promover a los gerentes, enfoque que puede utilizarse en combinación con la capacitación. Estos centros se utilizaron primero para seleccionar y promover a supervisores de nivel inferior, pero hoy se aplican también a los gerentes de nivel medio, aunque parecen inapropiados para altos ejecutivos. No es nueva, fue utilizada por los militares alemanes y británicos. Me gustaría participar para conocer y aprender de otras personas con las que me relacione en dicho centro. EJERCICIOS Y ACTIVIDADES (CAPITULO 11) Seleccione una organización que conozca y evalúe la efectividad de su reclutamiento y selección de personal. ¿Qué ten sistémicas se realizan éstas y otras actividades de integración de personal? Call Center Evalúan de manera concreta, directa y funcional. Ya que se realizan el tipo de pruebas en donde se observa si la persona tiene la capacidad, si tiene potencial o si necesita más preparación. En las pruebas se evalúa el trabajo que se realiza a diario, para ver de manera concreta cómo se desenvuelve en el ambiente laboral. Las evaluaciones se realizan de manera informal, lo cual reduce el nivel de estrés de la persona y muchas veces ofrece confianza para desenvolverse. Vaya a la biblioteca e investigue los antecedentes de CEO exitosos ¿Qué los hace tan exitosos? INVESTIGACION EN INTERNET (CAPITULO 11) Utilice uno de los populares mecanismos de búsqueda para encontrar workforce.com ¿cuáles son algunos de los temas de actualidad que preocupan a los gerentes de recursos humanos? Qué significa igualdad de oportunidades en el empleo? Busque en la red, seleccione un tema y preséntelo en clase. PARA ANALIZAR (CAPITULO 12) ¿Cree usted que debería evaluarse a los gerentes con regularidad? Y de ser así, cómo? Eficazmente, evaluando el desempeño, pero también identificando el deseo legítimo de progreso en el gerente. Midiendo el desempeño mostrado para alcanzar metas y desarrollar planes, así como el desempeño en las funciones gerenciales. Muchas empresas evalúan los factores de la personalidad de los gerentes, como su empuje, cooperación, liderazgo y actitud. Cree que este tipo de calificación tiene sentido? Son valores importantes en la persona que permite el desarrollo personal, asimismo el desarrollo en su ambiente de trabajo, lo que permite impulsar nuevos mecanismos y técnicas de trabajo. En este libro se ha sostenido la necesidad de evaluar la capacidad de los gerentes respecto de

sus funciones. Debe esperarse algo más de ellos? Más allá de los requisitos de la empresa, deberían ser valoradas todas las capacidades y características de la persona. No se trata únicamente de organizar, muchas veces es necesaria la empatía hacía las demás personas para el buen desempeño de la empresa. Qué opina sobre un sistema de evaluación con base en los resultados esperados y logrados? Preferiría que le evaluaran de esta manera? Si no, por qué? Es una manera funcional, evaluar con base a resultados esperados, ya que permite al gerente dar más de si para motivar a sus empleados y lograr más de lo esperado. Claramente no puede evaluarse con este sistema en todas las áreas laborales. Con base en qué debería evaluarse su desempeño en la universidad? Con base a lo que se aspira, con el cumplimiento de metas, lo cual motiva. Qué le diría usted a un estudiante que le comentara que estudió al menos cuatro horas diarias preparándose para el examen parcial y sólo sacó una calificación de C? Cambiar su técnica de estudio, acercarse a compañeros que realmente tengan la motivación para salir adelante en todos los aspectos. Describa los aspectos más gratificantes y estresantes de su trabajo o experiencia escolar Es gratificante saber que la calidad de mi trabajo me da la tranquilidad de saber que todo va a funcionar correctamente. Estresante es la incapacidad de no poder atender a todas las personas al mismo tiempo, lo cual con el tiempo va generando un cierto concepto de mi persona, a pesar de que se trata de explicar a los clientes que como un banco, todos tienen un lugar en la fila. Cuál es su meta de carrera profesional? Ha desarrollado un plan para alcanzarla? Si no, por qué? La meta a alcanzar es ser un profesional en mi campo, capacitarme constantemente para estar siempre a la vanguardia y tener la capacidad de resolver cualquier tipo de inconveniente que pueda presentarse. BIBLIOGRAFÍA Administración: Una Perspectiva global y Empresarial. Autores: Harold Koontz, Heinz Weihrich, Mark Cannice

Capitulo 12

1.

¿Cree usted que los gerentes deberían ser evaluados con regularidad? De ser así, ¿cómo? NO 2. Muchas empresas evalúan a los gerentes sobre factores de personalidad como energía, cooperación,liderazgo y actitud ¿cree que este tipo de calificación hace sentido? Si porque para empezar se da cuenta si el gerente es visto por los trabajadores como tal. Es decir lo querefleja. Ejemplo: liderazgo o no. 3. Se ha argumentado en el libro la necesidad de evaluar a los gerentes sobre su capacidad de administrar.¿Debe esperarse algo más de ellos? Por supuesto, todas las personas debemos dar siempre algo más y un líder con mayor razón. 4. ¿Qué opina acerca de un sistema de evaluación con base en los resultados esperados y logrados?¿Preferiría ser evaluado sobre esta base? Si no, ¿por qué? Si, porque se exponen los objetivos y después se revisan los logros comparándose con los resultados que seestán esperando. 5. ¿sobre qué base debería evaluarse su desempeño en la universidad? Me gusta el de objetivo-logro. 6. ¿Qué diría usted a un estudiante que le comenta que estudio al menos cuatro horas diarias para prepararsepara el examen de medio término y sólo saco una calificación de C? Que algo está mal, es decir, o no estudio bien o algo está afectando sus capacidades y debería evaluarse parasaber lo que es obvio. Debe estudiar más. 7. Describa los aspectos más gratificantes y estresantes de su trabajo o experiencia escolar. Gratificantes: Pues me siento satisfecho con lo que hago y mas al ver los resultados obtenidos.Estresantes: Trabajos finales, trabajos para entregar con poco tiempo, etc.

8. ¿Cuál es su meta en la carrera? ¿Ha desarrollado un plan para alcanzar su meta? Si no, ¿Por qué? Volverme un gran profesional y aprender semana a semana más. En todo el ámbito de la carreraPorque pienso que primeramente si eres ordenado, sabes organizarte y si te organizas aprendes más. Esdecir, organizas las materias y lo que tienes que hacer en la semana o a largo plazo (te organizas) y es mejor resultado