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• William Caicedo

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ESTA ES LA HISTORIA DE 4 PERSONAJES LLAMADOS: CADA UNO, ALGUIEN, CUALQUIERA Y NINGUNO.

Construir confianza

La confianza es un ingrediente esencial para trabajar en equipo. Tener confianza en el otro es un juicio que permite o impide realizar acciones en conjunto con otros. Se pueden identificar en las personas tres aspectos que crean confianza en las relaciones de trabajo:

Generadores de confianza… 1. La sinceridad: "a esa persona la encuentro sincera porque creo que lo que me dice es lo mismo que se diría a sí misma".

Generadores de confianza: 2. La competencia: " Con esa persona se puede trabajar, porque tiene las habilidades para realizar lo que se compromete a hacer".

Generadores de confianza: 3. Cumplimiento de las promesas: " En esa persona confío, porque tiende a cumplir las promesas que hace".

Destruir confianza

Había que realizar un trabajo importante y Cada uno estaba seguro de que Alguien lo haría. Cualquiera pudo haberlo hecho, pero Ninguno lo hizo. Alguien se disgustó por eso, ya que el trabajo era de Cada uno.

Cada uno pensó que Cualquiera podría hacerlo, pero Ninguno se dio cuenta de que Cada uno no lo haría. En conclusión; Cada uno culpó a Alguien cuando Ninguno hizo lo que Cualquiera podía haber hecho.

Con seguridad, la mayoría de nosotros ha vivido, contado o escuchado relatos como el anterior en sus equipos de trabajo. Sin saberlo, cuando nos comunicamos con ese nivel de ambigüedad…

… estamos generando sensaciones de desconfianza, inseguridad y lo más probable, es que éstas se transformen en fuente de futuros conflictos.