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• Eliana Alvarez

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JUAN VALDEZ

NOMBRE DE LA EMPRESA: Procafecol S.A MISION: Lograr un modelo de negocio que genere una experiencia relevante y única alrededor del café Premium de los caficultores colombianos. VISION: Ser la marca de café Premium colombiano preferida globalmente por su calidad y generación de bienestar en su entorno. OBJETIVOS:     

Posicionar a Juan Valdez como la marca de café Premium colombiano en sus mercados actuales y potenciales. Fortalecer los modelos de negocios generando valor a los accionistas de forma sostenible Construir y consolidar una cultura organizacional orientada al servicio y la innovación Generar satisfacción a nuestros clientes alrededor de productos ambiente y servicios diferidos Garantizar el cumplimiento de la promesa de valor de juan Valdez en los mercados internacionales

PRODUCTO ESPECIFICO: Café SUSTITUTOS: Chocolate, te BENEFICIOS: La estrategia de marca de café de Colombia ha evolucionado con el fin de satisfacer a consumidores más exigentes y una industria más compleja. El origen se ha convertido en una herramienta importante en la diferenciación frente a productos masivos que no satisfacen a consumidores que demandan mayor calidad e información. Las nuevas generaciones tienen mayor acceso a interés por la información de los productos que consumen y la globalización ha generado un nicho de consumidores más exigentes. COMPETENCIA: Oma, Starbucks DOFA: DEBILIDADES: -

Las tiendas de usa no daban utilidades Cierre de tiendas por falta de investigación de mercados.

AMENAZAS: -

La complicada condición climática que se presenta y se espera recibir complica la producción de café.

FORTALEZAS: -

Nuevas estrategias para distribución del café en los supermercados

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Desarrollan proyectos de ventas por internet que apoyan las ventas al consumidor final Posicionamiento y relación cliente- marca Valor de marca generado

OPORTUNIDADES: -

Crecimiento de exportaciones del café colombiano El café colombiano es conocido en el mundo por su suavidad y sabor, comparado con otros países, esto se logra por las tierras de cultivo en el tiempo de planta usada procesos de recolección secado y demás.

DISTRIBUCION: Centros comerciales y zonas específicas ubicadas en lugares de estratos 4-5 y 6 PERFIL DEL CONSUMIDOR: TARGET: En términos demográficos el perfil del consumidor son personas de estrato 4,5 y 6; edad entre 18 y 45 años; alto nivel educativo (universitario). En términos de estilo de vida, son principalmente estudiantes y ejecutivos. INFORMACION DEL MERCADO SEGMENTACION DEL MERCADO: Quienes acceden a la tienda juegan un papel como consumidor rey y consumidor actor, ya que el perfil del comprador rey representa aquel que maneja un sinnúmero de criterios y conocimientos los cuales le permiten identificar la mejor opción para lograr satisfacer sus necesidades. Se observa claramente que este consumidor tiene la edad suficiente para diferenciar las diversas opciones que el amplio mercado actual ofrece, por esta razón no se sorprende únicamente con la marca, lo presenta de una forma llamativa la venta de su producto ya que no se deja envolver en los atractivos que la estrategia de marca le ofrece. LAS VENTAS FUERZA DE VENTAS: Según los resultados de un sondeo realizado en julio del 2004, el logotipo del café colombiano es reconocido por el 50% de los estadounidenses. De acuerdo con el mismo estudio 6 de 10 compradores de café en supermercados buscan que el empaque diga “100% colombiano”. En la década de los 90 el país tuvo, solo por concepto de prima más de dos millones de dólares, según afirmó el gerente de la federación nacional de cafeteros en Colombia, Gabriel Silva Lujan, quien además destaco que el país obtiene una prima de 16 de dólar por libra de café, que a su vez representa cerca de 165 millones de dólares adicionales al año.