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• Karlita Pallo

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Emprendimiento e Innovación Nombre: Crespo Arízaga Daniel 1) ¿Qué cambios afectaron a BlockBuster negativamente? BlockBuster fue una empresa que no se proyectaba a futuro, sino que se centraba en la manera habitual y obsoleta del servicio de compra o alquiler de películas. Parecía un negocio seguro ya que, durante más de una década, la gente parecía haberse adaptado a este servicio ya que no había nuevas y mejores opciones a la vista. Con el tiempo, los cambios en el gusto del consumidor y las nuevas tecnologías cambiaron el concepto del servicio de películas y BlockBuster no contaba con las herramientas para seguir ésta nueva corriente de innovación. Habían invertido demasiado en infraestructura y dada la enorme cantidad de empleados no había manera de realizar cambios coherentes para ajustarse al nuevo modelo impuesto por Netflix. 2) ¿Qué tuvo más peso, la tecnología o los comportamientos de la gente? La gente se adapta a los adelantos en la tecnología. Si los cambios tecnológicos no hubiesen tenido lugar probablemente aun estaríamos viendo películas por VHS y visitando sitios de alquiler de películas con toda naturalidad. El peso que ejercen las nuevas tecnologías conjuntas (internet, streaming, celulares inteligentes, etc) son el motor del cambio. Reed Hastings lo vio venir y se proyectó a futuro ideando un nuevo modelo de suscripción, producciones exclusivas y expansión.