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• Orley Zambrano Pincay

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Asignatura

Datos del alumno

Gestión de la RSC según la Norma SGE 21

Fecha 29-04-2019

Caso práctico Trabajo: Banca Money » Indica quién puede realizar las auditorías de certificación del Sistema de Gestión. El proceso de certificación se lleva a cabo exclusivamente a través de entidades de certificación homologadas por Forética en ciclos de certificación de tres años (auditoría inicial el primer año y auditorías de seguimiento en los dos años posteriores). Listado de entidades certificadoras de Forética: 

ADOK



APPLUS + Certificación



Bureau Veritas Certificación



Cámara Certifica



DNV Business Assurance



Instituto de Certificación CDQ



OCA Instituto de Certificación



SGS



TÜV Rheinland Ibérica

La entidad que supera las auditorías recibe un certificado que así lo acredita en nombre de la entidad certificadora que ha realizado la auditoría y Forética. Esta opción es especialmente interesante para aquellas organizaciones con un propósito de mejora continua a través de los sistemas de gestión y para las que la obtención de una certificación en la norma SGE 21 es un elemento de diferenciación y de reconocimiento. » Señala los pasos a seguir en el proceso de certificación. El proceso de certificación se realiza mediante siete pasos.  Solicitud de certificación a Forética. 

Emisión de la oferta por parte de Forética, en función de las jornadas de auditoría.



Planificación de la auditoría, desarrollada por el auditor de la entidad de certificación elegida por la Organización y remitida tanto a la propia Organización como a Forética.

TEMA 2 – Caso práctico

Asignatura

Datos del alumno

Gestión de la RSC según la Norma SGE 21



Fecha 29-04-2019

Realización de la auditoría en dos fases. La primera consiste en una revisión documental y la segunda de la auditoría in situ.



Emisión del expediente de certificación, que incluye el informe de auditoría y las solicitudes de acción correctiva (que deberán ser respondidas por la entidad auditada en el plazo que establezca el auditor, como máximo 3 meses).



Comité de certificación. Será quien tome la decisión de que se emita o no el certificado con la recomendación de la entidad de certificación que ha llevado a cabo la auditoría.



Emisión y registro de certificados. Tras la valoración favorable del Comité, el certificado emitido será válido por un período de tres años desde la fecha en la que dicho Comité decide su emisión.

» Comenta las competencias que deben tener los auditores del Sistema de Gestión Ético y Socialmente Responsable. La confianza en el proceso de auditoría y la habilidad para alcanzar sus objetivos obedece a la competencia de las personas involucradas en la planeación y realización de las auditorías, incluyendo al equipo auditor y al líder del mismo. La competencia debe ser evaluada mediante el comportamiento personal y capacidad para aplicar el conocimiento y habilidades obtenidas mediante la educación, la experiencia laboral, capacitación como auditor, entrenamiento y experiencia en auditorías. Los auditores deberían poseer: a) el conocimiento y las habilidades necesarias para lograr los resultados esperados de las auditorías que se espera que realicen b) competencia genérica y un nivel de disciplina y conocimientos y habilidades específicos del sector. El líder del equipo de auditoría debería tener los conocimientos y habilidades adicionales necesarios para proporcionar liderazgo al equipo de auditoría.

Un auditor debería ser capaz de:

 Comprender los tipos de riesgos y oportunidades asociados con la auditoría y los principios del enfoque de auditoría basado en el riesgo.

 Planificar y organizar el trabajo de manera efectiva.  Realizar la auditoría dentro del cronograma acordado.

TEMA 2 – Caso práctico

Asignatura

Datos del alumno

Gestión de la RSC según la Norma SGE 21

Fecha 29-04-2019

 Priorizar y enfocarse en asuntos importantes.  comunicarse de manera efectiva, oralmente y por escrito (ya sea personalmente o mediante el uso de intérpretes).

 recopilar información mediante entrevistas efectivas, escuchar, observar y revisar información documentada, incluidos registros y datos.

 Comprender la idoneidad y las consecuencias del uso de técnicas de muestreo para la auditoría.

 entender y considerar las opiniones de los expertos técnicos.  Auditar un proceso de principio a fin, incluidas las interrelaciones con otros procesos y diferentes funciones, según corresponda.

 Verificar la relevancia y exactitud de la información recopilada.  Confirmar la suficiencia e idoneidad de la evidencia de auditoría para respaldar los hallazgos y conclusiones de la auditoría.

 Evaluar aquellos factores que pueden afectar la confiabilidad de los hallazgos y conclusiones de la auditoría.

 Documentar las actividades de auditoría y los hallazgos de auditoría, y preparar informes

 Mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

Bibliografía Forética. (2019). Sistema de Gestión ética y Socialmente Responsable SGS 21. Obtenido de http://foretica.org/sge21/#norma-sge21 Norma ISO 19011:2018 – Directrices para los Sistemas de Gestión de Auditoría. (29 de 04 de 2019). academia.edu. Obtenido de https://www.academia.edu/37956259/ISO_19011_2018_ESPA %C3%91OL.pdf_DIRECTRICES_PARA_AUDITAR_SISTEMAS_DE_GESTI %C3%93N Universidad Internacional de la Rioja (UNIR). (2018). Gestión de la RSC según la Norma SGE 21. Obtenido de https://unirespana.s3.amazonaws.com/Escuela_de_Ingenieria/Master_Universitario_en_Siste mas_Integrados_de_Gestion/ARCHIVOS_COMUNES/msig011/manual11.pdf

TEMA 2 – Caso práctico