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• Mario Alexander

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MECANISMOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Los MARC

1.Enfrentamiento individual

2.Tercero (Patriarca o experto resolvía)

3.Estado tiene la facultad de administrar justicia

Decisión privada de las partes

Decisión extra legal mediante Decisión de Decisión de la fuerza un tercero un tercero (juez) de carácter privado

Omisión

Evitar el conflicto

Discusión informal

Nego- Mediación Conciliación Arbitraje ciación

MARC

Juicio

Violencia

Idea general de los MARC • Procesos con características y lógica distintas a las de un proceso judicial • No compite ni desplaza al Poder Judicial

Idea general de los MARC • Efectiva satisfacción de los intereses de las partes • Sobrecarga de los Tribunales • Superar problemas en el Poder Judicial

Idea general de los MARC • Cambio de mentalidad en la sociedad • Utilización de la creatividad • Protagonismo de las partes • Clima de paz

Ventajas de los MARC • Posibilidad de una mayor participación ciudadana. • Transforma la cultura de la sociedad: da al ciudadano un poder que antes no tenía. • Estado se retira de decisión única y definitiva y sólo tutela. • El poder otorgado a los ciudadanos supone capacidad de decisión y comunicación.

NEGOCIACIÓN

Las partes hablan entre sí para encontrar una solución mutuamente satisfactoria

MEDIACIÓN

Un tercero interviene en el conflicto para acercar a las partes, facilitar la comunicación y propiciar acuerdos comunes.

CONCILIACIÓN Proceso por el cual dos personas en conflicto logran identificar sus intereses en vistas a adoptar acuerdos comunes.

ARBITRAJE Las partes eligen a un tercero imparcial (árbitro) y presentan pruebas y argumentos para que resuelva en una decisión de cumplimiento obligatorio (laudo).

PROCESO JUDICIAL Las partes se someten a la decisión de un juez (funcionario del Estado) cuya decisión es de cumplimiento obligatorio (sentencia).

OTROS PROCESOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS • OMBUDSMAN (Defensor del Pueblo): El modelo de confianza que sugiere permite que cualquier conflicto del ciudadano común pueda encontrar una respuesta.

• MINI

JUICIO

(Mini

Trial):

Se presentan argumentos y pruebas a un tipo de juez en forma de litigio, en presencia de las partes. Luego de la opinión, las partes vuelven a negociar y deciden por sí mismas.

• OYENTE NEUTRAL: Tercero elegido por las partes por la confianza. Debe determinar las posibilidades de cada oferta de conciliación.

reales

OTROS PROCESOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS • EVALUACIÓN EXPERTA: Se presenta el caso a un experto profesional que evalúa los hechos y opina quién ganaría si se iniciara una demanda judicial.

• JUICIO POR JURADO SUMARIO: Se forma un jurado para dictar un veredicto que no es obligatorio. Las partes tienen una idea de lo que dictaminaría un verdadero jurado.

• ARBITRAJE DELEGADO: Un juez somete el conflicto o parte del mismo a un Tribunal Arbitral. Se da en litigios de menor cuantía.

DIFERENCIAS Y CARACTERÍSTICAS DE LOS MARC CONTROL DEL PROCESO POR LAS PARTES

Menor

Mayor

Negociación

Conciliación

Arbitraje

Proceso Judicial

DIFERENCIAS Y CARACTERÍSTICAS DE LOS MARC ORIGEN DEL ACUERDO O RESOLUCIÓN Autocompositivo Las partes

Negociación

Heterocompositivo Tercero

Conciliación

Arbitraje

Proceso Judicial

¿CÓMO ENCONTRAR EL PROCESO ALTERNATIVO MÁS ADECUADO? • • • • • • •

Averiguar los objetivos del cliente: Mantener la relación con la otra parte Resultado esperado Vengarse Solución el problema con rapidez Minimizar gastos Confidencialidad

• Identificar el grado de desequilibrio de poder entre las partes