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• Felipe Aantonio

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Antecedentes de la empresa Presentación de la empresa La Tienda Paradise Kiss es una pequeña tienda de vestuario que lleva 1 año con 2 empleados actuales, las cuales sus funciones principales son vender vestuario y accesorio de todo tipo, posee convenios con otras tiendas de las cuales se abastece de determinados productos que venden en la tienda. Dentro de los objetivos que tiene la empresa, están los siguientes: • • • • •

Vender productos de alta calidad, los cuales se encuentran en la tienda para así lograr un mayor ingreso monetario. Poder aumentar su campo de acción, para tener un crecimiento sostenido. Tener una buena administración de recursos económicos y materiales para garantizar la rentabilidad de la empresa. Invertir en tecnologías nuevas que ayuden a dar un mejor servicio a nuestros clientes. Optimizar los costos más viables para dar un servicio de excelencia a nuestros clientes, minimizando los costos en cuanto sea posible.

Estructura de la empresa: La tienda contara de 2 empleados, con los puestos de encargado y un vendedor los cuales estarán encargados de la elaboración del estado financiero y de contabilizar todos los movimientos de la tienda El dueño de la empresa realizara la función del contador, el estará encargado de elaborar la situación financiera, lleva toda la contabilidad de la tienda como impuestos, gastos, etc. además debe elaborar los inventarios cada dos meses y presentar la diferencia del inventario en relación a los meses anteriores. El encargado de la tienda debe realizar el inventario de la mercancía de la tienda, hacer reporte de ventas y supervisar al vendedor El vendedor es un puesto clave dentro de la tienda ya que es el que determina en gran medida la rentabilidad de la empresa y tiene las siguientes funciones: • • •

Atender al cliente lo mejor posible, dándole el mejor servicio Mantener la tienda ordenada y limpia Ayudar al encargado, trabajando como un equipo

Posición de la empresa en el mercado Estudio de la demanda y el mercado potencial Consideraciones básicas, segmentación y selección del mercado Mediante un análisis que se obtuvo de la investigación de mercado, se presentó una serie de consideraciones básica sobre el mercado , estas consideraciones se podrá ofrecer una segmentación optima y eficiente sobre el mercado objetivo al cual debe de dirigirse el producto para que la tienda pueda posicionar su marca y penetrar ante la competencia. Así tenemos que para esto se debe de considerar los tipos y perfiles de clientes en base a las diferentes variables de segmentación y con estas poder especificar el mercado objetivo y cuantificar su potencial para poder establecer estrategias para la introducción de nuestro catálogo de vestuario Un aspecto importante que se revisó en este análisis, es que la tienda no tiene implementado un sistema de ventas en línea lo cual es algo perjudicial, ya que la tienda estaría perdiendo clientes potenciales que pueda consumir los productos, promociones y descuentos que esta ofrece