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• Solange Zamorano

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Analisis Interno Ripley [Escribir el subtítulo del documento]

Integrantes Daniela Castro Huerta Bernardita Isla Daniela Oliva Marta Quinchahual

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Ripley Corp es hoy una de las mayores compañías del sector retail de Chile y Perú. El principal negocio de Ripley es la venta al detalle de vestuario, accesorios y productos para el hogar a través de los distintos formatos de tienda por departamento, acompañado por un negocio financiero a través del crédito directo a sus clientes por medio de la Tarjeta Ripley. Asimismo, maneja el Banco Ripley y participa en la propiedad de centros comerciales en Chile y Perú. Actualmente administra 60 tiendas con una superficie de venta total de más de 410 mil metros cuadrados, y con más de 1,5 millones de tarjetas de crédito con saldo.

ANÁLISIS RECURSOS ESTRATÉGICOS

UBICACIÓN

Ripley, tienen como recurso estratégico su gran cobertura a nivel nacional, posee tiendas a lo largo de todo chile, también adicional a las tiendas físicas cuenta con una sucursal on line.

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Demanda : ripley se encuentra ubicado en los principales mal de Chile, permitiendo a los cliente poder llegar a ellos con facilidad

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Escasez: Ripley tienen siempre sucursales cerca de sus competidores, para que de esta manera los clientes puedan comparar precios.

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Apropiabilidad: ripley es propietario de la mayoría de sus tiendas ya que están construidas según sus necesidades, a esto se suma que estas se convierten en bienes para la empresa.

RECURSOS HUMANOS

Ripley cuenta con trabajadores comprometidos, esto se ve reflejado en la buena atención que reciben los clientes. 

Demanda : los trabajadores de Ripley son personas capacitadas activamente,

de

esta

manera

vendedores,

jefes

de

tienda,

administrativos, pueden estregar al cliente una experiencia de compra que no pueden obtener en la competencia. 

Escasez: personas comprometidas con la empresa, que les interesa entregar un buen servicio a los clientes. Este tipo de trabajador es difícil de encontrar, Ripley se preocupa de motivar a sus trabajadores para que esto se vea reflejado en su labor.

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Apropiabilidad: los trabajadores son contratados en forma directa por la empresa, lo que se ve reflejado en la seguridad laboral que sienten los trabajadores.

MARCAS PROPIAS

Ripley, posee marcas propias lo que les da una ventaja frente a los competidores , entregan productos que solo ellos poseen dando exclusividad. 

Demanda: Ripley cuenta con marcas propias en ropa y electrónicos lo que permite que los cliente obtengan artículos a menor valor y con la misma calidad que las marcas más reconocidas.

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Escasez: no todos los competidores de Ripley cuentan con la ventaja de tener marcas propias por lo que el cliente debe limitarse a las otras marcas que se encuentran en todos los retail.

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Apropiabilidad: al ser marcas propias Ripley se asegura que la totalidad de la venta sea ganancia de la compañía y no pierden el porcentaje de comprar a terceros,