• Author / Uploaded
• Jesus Sánchez

Citation preview

Empresa Blue Nile Es una cadena de tiendas especializadas en línea de joyería fina. Es fundada en 1999 y hoy en día es el mayor minorista en línea de diamantes. Nilo Azul tiene su sede en Seattle, Washington y compite con las tiendas tradicionales de joyería tales como Tiffany & Co., y tiendas minoristas en línea como James Allen, Bélgica Diamantes y Angel City Jewelers. La característica fundamental de ser capaz de buscar a través de miles de diamantes por peso en quilates, corte, claridad, color y otras características, es lo que atrae a muchos clientes a la página web. http://www.bluenile.com/mx/ Su fundador Doug Williams, de Williams & Son Inc. de Seattle comenzó un sitio web para vender diamantes en línea. Mark C. Vadon, a continuación, un consultor de gestión en Bain & Company, compró un anillo de compromiso de diamantes desde el sitio en 1998. En 1999, Vadon recaudó $ 6 millones para adquirir 85% de la compañía y mejorar el sitio web. El nombre de la compañía fue cambiado a Nilo Azul en noviembre de 1999. Durante el próximo año, la compañía recaudó una suma adicional de $ 44 millones. Los inversores incluyen Bessemer Venture Partners, Kleiner Perkins Caufield & Byers. Nilo Azul recaudó $ 76 millones en su salida a bolsa el 18 de mayo de 2004. Merrill Lynch & Co., Bear Stearns Cos . y Thomas Weisel Partners LLC lograron la salida a bolsa, el intercambio de cuotas de $ 5,4 millones. La oferta pública inicial de acciones de Blue Nile Inc, subió 39% en el comercio de primer día, cerrando en $ 28.40. El 4 de octubre de 2005, el Nilo Azul, anunció el lanzamiento de su sitio Web de Reino Unido, después de un despliegue exitoso en Canadá antes. Aunque la compañía tenía $ 44 millones en ingresos en 2000, perdió $ 30 millones, ya que gastó $ 40 millones en publicidad televisiva. [3] Sus inversores aportaron una suma adicional de $ 7 millones en 2001. En 2006, el Nilo Azul vendió $ 197 millones en el compromiso anillos y alianzas de boda, en comparación con $ 186 millones para Tiffany & Co. En noviembre, 8 de 2011, el CEO Diane Irvine, que había estado en la compañía durante 12 años y su director general desde 2008, renunció abruptamente. Irvine fue reemplazado en forma interina por el vicepresidente senior y gerente general de internacional Vijay Talwar . En marzo de 2012, Harvey Kanter, ex director general de Moosejaw, fue nombrado el nuevo director general. En 2015, el Nilo Azul reportó ventas netas por US $ 473 millones y una utilidad neta de US $ 9,7 millones. Nilo Azul se promociona como un proveedor de diamantes en forma ética y respalda una política de tolerancia cero hacia los diamantes del conflicto.

Se especializa en la educación de los compradores por primera vez acerca de la calidad del diamante y lo que es fácil para ellos para comprar los anillos de compromiso. Los anillos de diamante representan el 70 por ciento de las ventas de Nilo Azul, y otras cuentas de la joyería del diamante para un 20 por ciento adicional. Nilo Azul enumera más de 150.000 diamantes sueltos en su inventario en línea en un momento dado, así como varios cientos de ajustes. No poseen o casa sus diamantes que están en su "inventario", sino que utilizan la práctica comercial común de la gota-envío que permite a la empresa a comprar el diamante del proveedor cuando el cliente realmente lo compra. En 2008, su participación en el mercado de anillo de compromiso de Estados Unidos subió a 4,5% desde el 4%. El precio medio de un anillo de Nilo Azul se redujo de $ 6,200 en 2007 a $ 6.000 en 2009, pero el peso promedio de 0,90 quilates se mantuvo constante. En 2006, el sitio estableció un registro de compra de diamantes en línea con la venta de un 10 quilates de diamantes-D Flawless $ 1,5 millones. En septiembre de 2011, el Nilo Azul vendió un anillo de compromiso de diamantes que cuestan más de $ 300,000 a través de su aplicación para el iPhone. Nilo Azul ha anunciado planes para ampliar la base de la empresa para incluir a los clientes más mujeres. Nilo Azul ha comenzado a vender productos en su ladrillo y mortero de tiendas a través de una pantalla que ellos llaman el "WebRoom" que ponen en tiendas como Nordstrom. Esta empresa tiene ventajas sobre sus competidores ya que además de ofrecer venta de joyas te va llevando de la mano mediante su sitio Web para que aprendas a reconocer un auténtico diamante además de ayudarte a personalizarlo, al no tener intermediarios ofrecen costes por debajo del promedio y por el uso de su pagina Web ayuda y facilita la compra ya que tiene el servicio de 24 hrs., continuas. Dentro de las ventajas que ofrece esta empresa están: a) Calidad y Valor Su Misión es eliminar el misterio de su experiencia de compra, ofreciéndole únicamente los diamantes sueltos y las joyas de la mejor calidad disponible, así como educación e información de expertos. Sus joyas están elaboradas con materiales superiores y se las inspecciona para asegurarse de que cumplan con estrictos estándares de calidad. http://www.bluenile.com/mx/inside-blue-nile/quality-and-value

b) Precio La garantía de precio de diamantes de Blue Nile hace que sea muy fácil comprar diamantes con tranquilidad. Si encuentra un diamante certificado por GIA comparable a un precio menor, llámenos al teléfono 01 800 681 6717. Si la oferta

cumple con nuestros requisitos, igualaremos el precio. No hay comparación con el valor y la calidad de los diamantes de Blue Nile. http://www.bluenile.com/mx/services/diamond-price-match

c) Envíos Se enorgullecen en ofrecer envíos SIN CARGO con FedEx® para todos los pedidos dentro de los EE. UU. y a 43 otros países. Fuera de los Estados Unidos y Europa: consulte la sección pedidos mínimos para ver información sobre el envío GRATIS. http://www.bluenile.com/mx/services/shipping

d) Garantía de Devolución Garantía De Devolución De Dinero Hasta 30 Días Después De Su Compra Su garantía de devolución de dinero hasta 30 días después de su compra garantiza una compra perfecta. Si necesita devolver su compra por cualquier motivo, estan encantados de ofrecerle la posibilidad de cambiar el producto o devolverle todo el dinero. http://www.bluenile.com/mx/policies/returns

e) Sus servicios 24 hrs 7 dias a la semana La empresa Blue Nile ofrece un nivel de servicio incomparable y es posible que muchas de sus dudas se resuelvan a continuación. Para obtener más información sobre cualquiera de nuestros servicios, lo invitamos a que se ponga en contacto con uno de nuestros expertos consultores de joyas y diamantes al telé[email protected] o 01 800 681 6717.

http://www.bluenile.com/mx/services

Como podemos analizar dentro de la historia y ventajas que tiene la empresa Blue Nile podemos visualizar que es una empresa 100% confiable que aunque no se encuentra físicamente dentro del país, podemos tener la certeza de que siempre

habrá una respuesta ya que manejan información y oficinas de atención en todo el mundo y esto les da un plus, ya que como consumidor puedes estar seguro de que te verás siempre respaldado. En este caso resalto que tiene mucha competencia pero que al ofrecer los servicios de educación y devolución te da la certeza de poder contar con personal altamente calificado para realizar tu compra.