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• OSCAR ALBERTO MELO MUÑOZ

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Balance Scorecard & Modelo de Negocio Canvas

Alumnos OSCAR ALBERTO MELO MUÑOZ Grupo 047

Docente VIANNEY PAOLA CANCELADO ORTIZ Administración Estratégica y Perspectiva Global

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA ESPECIALIZACION GERENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO MODALIDAD VIRTUAL FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD JULIO DE 2020

Desarrollo

En la perspectiva global de las empresas, un gerente en la actualidad, debe contar con el conocimiento pleno y las herramientas adecuadas que le permitan fortalecer la capacidad gerencial en un contexto organizacional, al igual debe desarrollar habilidades para trasladar un plan estratégico en acción y generar modelos de negocios y solo puede asumir exitosamente estos retos utilizando el Cuadro de Mando Integral (BSC), el mapa Estratégico y modelo Canvas. El Balanced Scorecard que también conocido como Tablero o Cuadro de Mando Integral (CMI), fue propuesto como un modelo en el que se balanceaba una visión de los resultados inmediatos de una organización con los que se quieren alcanzar en los años venideros. El principal aporte que realiza el Balanced Scorecard cuando se implementa en una empresa y con respecto a la gestión de la estrategia, es que es un modelo que traduce la visión de la organización en objetivos o factores clave de éxito y que, a su vez, son diseminados en metas concretas cuya consecución se mide a través de indicadores ya estipulados. Desde cualquier perspectiva es una herramienta que trabaja en todos los ámbitos que contribuyen a la consecución de la estrategia de operatividad de las empresas. El Balanced Scorecard emplea 4 perspectivas para medir la “salud” de las compañías: la financiera, la de clientes, la interna o de procesos y la de aprendizaje

y

crecimiento.

Para

cada

perspectiva

se

definen

ciertos

objetivos/metas y métricas aportando una visión global y envolvente de lo que es el rol de la organización. En el mundo actual, quien percibe los cambios que se están dando en todos los contextos a nivel empresarial, como lo son el económico, social, cultural, tecnológico, político y por estos días el generado por el efecto pandemia COVID 19, oportunamente podrá actuar en consecuencia y lógicamente estará en mejor posición de sobresalir en el mundo competitivo.

Como la Alta Dirección, cuenta con el Balanced Scorecard, que se contempla como una de las principales herramientas metodológicas que permite desarrollar la misión y estrategias de la empresa, mediante una serie de actividades, las cuales proveen la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición, cualquier dirección empresarial, también cuenta desde el año 2010, con otra alternativa como es el Business Model Canvas, que es un formato que visualiza el modelo de negocio según nueve módulos plasmados en una sola hoja, resultando al final, un documento que ofrece directamente una visión global de los elementos fundamentales que constituyen cualquier negocio que tenga visión prospectiva. La lógica de toda organización es apuntar específicamente a la generación de ingresos, con este modelo de negocio complementario que simula ser el anteproyecto de una estrategia en procesos y sistemas de una empresa, se cubren las cuatro áreas principales de un negocio: los clientes, la oferta, la infraestructura física y el recurso humano, y también la viabilidad financiera. Esta herramienta es muy útil porque establece de primera mano una visión amplia y clara de un modelo de negocio, porque también permite a la alta dirección analizar y tomar decisiones a la hora de emprender un nuevo negocio o una nueva actividad dentro de sus negocios productivos o empresariales. Cada uno de los nueve módulos de esta magnífica herramienta, representa un elemento clave de un modelo de negocio, si miramos detalladamente los campos del segmento del mercado, la propuesta de valor, los canales, el contacto con los clientes, las fuentes de ingresos, los recursos clave, las actividades clave, las asociaciones clave y la estructura de costos, todos y cada uno de ellos nos llevaran a saber con exactitud si el modelo de negocio será verdaderamente útil y nos generara rentabilidad y poder decidir al final sin emprendemos con el negocio o mejor se toma otra alternativa de modelo de negocio. Se puede decir entonces a manera de conclusión que el Cuadro de Mando Integral (BSC) y el modelo Canvas pueden enlazarse como herramientas

complementarias para los grandes empresarios como también para los emprendedores. El fin último, es poner en marcha el negocio a emprender y prever reducir el riesgo al fracaso en los primeros años de vida de la nueva empresa. Hay creencias de que el BSC se le considera una herramienta complicada y asociada a la gestión de grandes corporaciones, pero no es así, porque este modelo de negocio permite al emprendedor partir del modelo de negocio esbozado en el Canvas, y si hay cierta armonía y articulación, que se surja una estrategia trazada a través de un conjunto coherente e integrado de objetivos e indicadores. Es viable para todas las organizaciones, sean pequeñas, medianas o grandes, proponer que el diseño de un BSC a partir del Canvas fusionado e interconectado, es útil en todo sentido, para las misiones de identificar, de qué medir y de qué controlar, abarcando así, toda la temática de lo que verdaderamente se quiere saber y teniendo en cuenta todo lo que se ha considerado relevante en la concepción del negocio. Es de esta manera, que se le permite al emprendedor el poder definir y tener bajo control aquellas variables que ha considerado críticas para la marcha del mismo. Al parecer y sin temor a dudarlo, las dos modelos mutuamente se necesitan y se complementan, porque al combinar las herramientas, estaríamos viendo que por un lado El Balanced Scorecard permitiría obtener indicadores alineados a la filosofía empresarial, y por el otro lado, el modelo de negocio CANVAS una aplicación que facilita la identificación de actividades y procesos que le dan valor real a la cadena productiva y al Plan de Negocio de un producto.

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