Administracion Documental En El Entorno Laboral Evidencia 3 Informe
ADMINISTRACION DOCUMENTAL EN EL ENTORNO LABORAL EVIDENCIA 3 INFORME PRESENTADO POR: FERNEY SANTIAGO MENDOZA SERVICIO N
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ADMINISTRACION DOCUMENTAL EN EL ENTORNO LABORAL EVIDENCIA 3 INFORME
PRESENTADO POR: FERNEY SANTIAGO MENDOZA
SERVICIO NACIONAL APRENDIZAJE SENA – 2019 Introducción
DE
Toda empresa, aparte de usar técnicas de comunicación, tiene personas o departamentos que se encargan de recoger el correo y abrirlo. Según en tamaño e importancia de la empresa, esa persona o departamento se dedicará exclusivamente a ello o, por el contrario, realizará además otrasfunciones. “El artículo 21 del título quinto de d e la Ley General de Archivos de Colombia señala que las entidades deberán elaborar programad de gestión de documentos pudiendo contemplar el uso de nuevas tecnologías y soportes en cuyas aplicaciones deberán observarse los principiosylosprocesosarchivísticos.” Es por ello que se realiza este informe “Administración Documental” para mostrar paso a paso la recepción o radicación, registro, registro, distribución o embalaje de documentos de diferente contexto de las comunicaciones que entran y salen de la empresa, para las que es conveniente establecer un registro, ya que; permite mayor rapidez en su localización; los escritos pueden extraviarse en el envío de una sección a otra; constituye un control interno de las comunicaciones recibidas y emitidas. Existen tres tipos de registros: Registro de entrada - Registro de salida - Correspondenciainterna(comunicacióninterna). Administración
Documental
en
el
Entorno
Laboral
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Actividades de Transferencia de Conocimiento Informe “Administración Documental”. Tras la realización de las actividades anteriores en este momento, se ha logrado reflexionar, contextualizar y apropiar los conceptos más representativos que permiten reconocer y asimilar la definición de administración, los pasos para la administración documental, principios y normas archivísticas aplicados en los procesos técnicos de recepción y despacho de comunicaciones oficiales, las disposiciones de la Norma Icontec 185, las comunicaciones internas y documentación para recepción y despacho de documento y el embalaje de los mismos. Para cumplir con esta evidencia, es importante haber revisado, leído y comprendido el material de estudio presentando en esta guía.
EVIDENCIA
3.
Informe Administración Documental. De acuerdo con los conocimientos adquiridos en la presente actividad de aprendizaje Cada aprendiz entregará un informe del paso a paso para la recepción o radicación, registro, distribución o embalaje de cinco documentos de diferente contexto. Administración
Documental
en
el
Entorno
Laboral
5
Desarrollo El proceso de recepción de documentos es el conjunto de operaciones de verificación y control que una institución debe realizar para la admisión de los documentos que son remitidos por una persona natural o jurídica.
Al radicar se asigna un número consecutivo a las comunicaciones recibidas o producidas, dejando constancia de la fecha y hora de recibo o de envío. Con el registro, las entidades ingresan en sus sistemas datos como: Remitente o destinatario, Nombre o código de la dependencia competente, Nombre del funcionario responsable del trámite, anexos y tiempo de respuesta. ACTIVIDADES
DEL
REGISTRO
DE
DOCUMENTOS:
Definición de medios de recepción Recibo de documentos oficiales Verificación y confrontación de folios, copias, anexos, firmas Constancia de recibo Asignación de datos (Acuerdo AGN 060/2001 Art. 2) Asignación consecutivo de envíos Administración ACTIVIDADES
Documental DE
LA
en
el
RADICACIÓN
Entorno DE
Laboral
6
DOCUMENTOS:
Asignación de consecutivo, fecha y hora Impresión de rótulo de radicación Relación entre los documentos recibidos y enviados Registro impreso de planillas de radicación y control Elaboración de estadísticas 1.Registro
de
entrada
carta:
Al recibir las cartas, se registrarán y archivarán aquellas que guarden relación con la actividad de la empresa: suministradores, distribuidores, Organismos Públicos, entidades financieras... es decir, aquellas que ofrecen información a la empresa. A estas comunicaciones se las asigna un número, el cual servirá como referencia y será anotado en el Libro Registro de Entrada de Correspondencia. Administración Documental en el Entorno Laboral 7 Formato
del
libro
Registro
de
Entrada
de
Correspondencia:
REGISTRO DE ENTRADA DE LA CORRESPONDENCIA ENTRADA Nº orden Fecha de entrada Día Mes Clase Remitente
Destinatario
Asunto Anexos Además, la empresa estampa un sello similar al que viene a continuación: 2.
Registro
de
salida
carta:
Una vez escrita la carta o comunicación, hay que comprobar su corrección y
prepararla
para
Administración
su
Documental
en
el
emisión. Entorno
Laboral
8
Operación: mínimo un original y una copia. Ambos deben de estar registrados y estampados con el mismo sello. En el sello debe aparecer: * El número de registro * La fecha * El destinatario -Original: se envía al correo -Copia: archivado como justificante interno del envío de la correspondiente comunicación Formato
del
registro
de
salida:
REGISTRO DE SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA SALIDA Referencia Fecha Nº
orden
Clase
3.
de
salida
Correspondencia
interna:
Anexos Destinatario Asunto Administración
Documental
en
el
Entorno
Laboral
l
9
En las grandes y medianas empresa además de los de entrada y salida, se lleva un registro para las comunicaciones internas. Según el volumen de d e comunicaciones y el organigrama de la empresa, éste puede ser: * único o existir tantos como departamentos haya (Funcionamiento
igual
Ejemplos
de
RECEPCIÓN,
al
de
registros
registro ENVÍO
de de
Y
entrada
y
salida)
correspondencia: REGISTRO
DE
CORRESPONDENCIA Este procedimiento consiste en la recepción/envío de correspondencia (carta, hoja de ruta, formulario, correspondencia interna) y el registro posterior en el Sistema de Administración de Correspondencia en ambiente WEB desarrollado para el efecto. Correspondencia
Recibida
Recepción Cualquier tipo de correspondencia dirigida al personal del Centro de Sistemas
de
información,
Administración
será
recibida
Documental
siguiendo en
los
el
siguientes
Entorno
Laboral
pasos: 10
1. Verificar que la correspondencia esté dirigida al Centro de Sistemas de Información. 2. Verificar que el sello de recepción esté con la fecha del día. 3. Sellar el documento original y la copia y firmar ambos ejemplares. 4. Firmar el cuaderno de correspondencia. (En caso que el departamento de origen no utilice el Sistema en la WEB y siga con el procedimiento manual). 5. Entregar al Coordinador del Centro de Sistemas de Información para su conocimiento,
registro
Registro
y
asignación
en
de
la
el
tarea. Sistema
El Coordinador del Centro de Sistemas de Información registrará la correspondencia recibida en el Sistema de la WEB y al mismo tiempo asignará en el sistema el o los responsable(s) de la ejecución del requerimiento. El número correlativo de correspondencia recibida será anotado en el documento para su posterior seguimiento. Correspondencia
enviada
Elaboración Administración
Documental
en
el
Entorno
Laboral
11
Cada funcionario del Centro de Sistemas de Información elabora sus propias cartas, hojas de ruta y correspondencia en general, debido a que el departamento no tiene una secretaria asignada. Solamente aquellos documentos relacionados con adquisiciones, envío de facturas o solicitud de permiso o vacación, deben llevar el visto bueno del Coordinador del Centro de Sistemas de Información. Las cartas deben seguir una numeración correlativa, estar impresas en papel membretado y emitirse en doble ejemplar. Entrega La entrega de la correspondencia es también función y responsabilidad de cada funcionario del Centro de Sistemas en coordinación con el asistente a medio tiempo asignado al departamento, quien entregará el documento original en el departamento de destino y hará sellar la copia del mismo. Registro
en
el
sistema
Una vez que es entregada la correspondencia, el Coordinador del Centro de Sistemas de información registrará en el Sistema de Administración de Correspondencia, el documento enviado anotando el número correlativo que emite el sistema en la copia de la correspondencia enviada. Administración Archivo
Documental de
en
el la
Entorno
Laboral
12
correspondencia
Una vez registrada la correspondencia enviada, el Coordinador del C.S.I. devolverá la copia al asistente para que la guarde en el archivador correspondiente. Administración
Documental
en
el
Entorno
Laboral
13
Administración
Documental
en
el
Entorno
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Administración
Documental
en
el
Entorno
Laboral
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Administración
Documental
en
el
Entorno
Laboral
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Administración Documental en el Entorno Laboral 17
Recibir, registrar, radicar y controlar todas las comunicaciones oficiales internas, que se reciban o envíen entre cualquiera de sus dependencias del nivel central y local, a través de los Centros de recepción y distribución de Comunicaciones es el objetivo primordial de este informe “Administración Documental”