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Actividad 8. Propuesta plan de mejora para la organización Salud Total Casos Empresariales

Presentado por:

Fabián Mayorga ID: 626681 Martha Rodríguez ID: 625208 Mauricio Sánchez ID: 625117

Docente: Julio Faenz Ruiz González NRC 3264

UNIMINUTO VIRTUAL Y A DISTANCIA - UVD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ D.C. 2019

Contenido Hallazgo de la empresa Salud Total ........................................................................... 3 Plan de acción a desarrollar con el fin de mitigar las debilidades y amenazas .......... 3 Como potencializar las fortalezas y aprovechar las oportunidades ............................ 4

Hallazgo de la empresa Salud Total Durante la investigación realizada a la empresa salud total, identificamos que hay una afectación social y cultural que se viene dando por la situación que atraviesa nuestro país, se encuentran inconsistencias en Neiva y Huila en cuanto al servicio de cirugías y al expendio de medicamentos, los usuarios se encuentran muy asustados ya que no cuenta con garantías de parte de la empresa, estos mismos problemas se han replicado en Ibagué y el sector de Boyacá donde prestan sus servicios.

Plan de acción a desarrollar con el fin de mitigar las debilidades y amenazas

Código: FFA 24 PLAN DE ACCIÓN

Versión: 1 Fecha de Expedición: 01/10/2008 Pág.: 1 de 1

INSTITUCIÓN: Salud Total

PROGRAMA:

RESPONSABLE:

OBJETIVO:

RESPONSABLE ÍTEM

ACTIVIDAD

PARA CUANDO NOSOTROS SEGUIMIENTO

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OBSERVACIONES

Elaboro: Fecha:

Como potencializar las fortalezas y aprovechar las oportunidades Teniendo como referencia que Salud Total es una empresa que se la ha jugado por la salud de nuestro país, y viendo que tiene como fortaleza la mejora en la atención al cliente con su plataforma virtual, logrando que sus usuarios tengan las garantías que reclamaban hace algún tiempo, además de contar con un equipo profesional de la más alta calidad que le ha permitido ser reconocido a nivel nacional e internacional. Estamos seguros de que estas fortalezas son las que la empresa debe resaltar para lograr llegar a ser los pioneros en el tema de la salud.