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ACTIVIDAD 7 - ACTIVIDAD EVALUATIVA PLANES DE MEJORAMIENTO EMPRESARIALES

PRESENTADO POR: CHRISTIAN DANILO DUARTE GARRIDO ANGYE LIZETH LUENGAS JEREZ YULIETH KATERINE SÁNCHEZ RODRÍGUEZ ALBEIRO ZIPAMOCHA PEÑA

NRC: 9553

PRESENTADO A: GERMAN FERNANDO MANCILLA FLOREZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS -UNIMINUTO ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL NOVENO SEMESTRE FLORIDABLANCA  

CONTENIDO 1. OBJETIVO.................................................................................................................3 1.1.

GENERAL.........................................................................................................3

1.2.

ESPECIFICO....................................................................................................3

2. ANALISIS EXTERNO DE ICOPORES ALIGERAMIENTOS DE COLOMBIA SAS....................................................................................................................................3 3.

IDENTIFIQUEN UN PROBLEMA..........................................................................3 3.1.

Problema:..........................................................................................................3

4. SELECCIONEN EL ÁREA DE MEJORA SEGÚN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA.  IDENTIFIQUEN UN PROBLEMA, DETECTEN LAS PRINCIPALES CAUSAS DEL PROBLEMA...................................4 4.1 Área de mejora :....................................................................................................4 4.2. IDENTIFIQUEN UN PROBLEMA, DETECTEN LAS PRINCIPALES CAUSAS DEL PROBLEMA.............................................................................................................4 5. FORMULEN EL O LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE MEJORAMIENTO CON EL QUE SE PRETENDE DAR SOLUCIÓN A DICHO PROBLEMA. ADEMÁS, CONSIDEREN LA MISIÓN, LA VISIÓN, LOS VALORES Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN......................................................................................................5 5.1.

OBJETIVOS......................................................................................................5

5.2.

MISIÓN:............................................................................................................5

5.3.

VISIÓN:.............................................................................................................5

5.3. POLÍTICAS:.........................................................................................................5

6.

5.4.

VALORES CORPORATIVOS.......................................................................6

5.5.

VALORES EXTERNOS..................................................................................6

DEFINA ACCIONES DE MEJORA.........................................................................7

7. ELIJAN UNA DE ELLAS O VARIAS, SI LO CONSIDERAN PERTINENTE. PLANIFIQUEN LAS ACCIONES POR DESARROLLAR............................................7 8.

ESTRUCTUREN UN PLAN DE MEJORAMIENTO CONTINUO........................7

8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................8

1. OBJETIVO 1.1. GENERAL Análisis del entorno

competitivo

local

de la

compañía

ICOPORES

Y

ALIGERAMIENTO DE COLOMBIA SAS. 1.2. ESPECIFICO  Identifiquen un problema  Detecten Las Principales Causas Del Problema  Formulen en los objetivos del plan de mejoramiento con el que se pretende dar solución a dicho problema. Además, consideren la misión, la visión, los valores y las políticas de la organización.  Defina acciones de mejora  Estructure un plan de mejoramiento continuo  Proponga mínimo dos acciones para el seguimiento 2. ANALISIS EXTERNO DE ICOPORES ALIGERAMIENTOS DE COLOMBIA SAS El informe tiene como finalidad identificar las oportunidades que existen y buscar las amenazas para esta compañia, así estamos determinando las ganancias y muy posiblemente evitando las perdidas lo cual afectaría considerablemente, que nos ayudaran a mejorar la rentabilidad a largo plazo de la empresa, mejorando así su rentabilidad

3.

y

logrando

generación

de

empleo

a

nivel

regional.

3.1.

IDENTIFIQUEN UN PROBLEMA Problema: Alza en el precio de la materia prima Se genera un alza más de 60 % en el valor de la materia prima por problemas de

pandemia, en el 2020 cuando se decretó la cuarentena general los barcos fueron retirados por que no tenían que transportar y ahora en el 2021 cuando se está reactivando la economía no se cuenta con suficiente transporte y los costos se incrementaron por este motivo sube el costo de la materia prima. Falta de organización en pedidos y despachos

En este momento la organización no cuenta con una persona encargada específicamente para la recepción de los pedidos y organizar los despachos

4.

SELECCIONEN EL ÁREA DE MEJORA SEGÚN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA.  IDENTIFIQUEN UN PROBLEMA, DETECTEN LAS PRINCIPALES CAUSAS DEL PROBLEMA

4.1 Área de mejora: Pedidos y despachos.

4.2. IDENTIFIQUEN UN PROBLEMA, DETECTEN LAS PRINCIPALES CAUSAS DEL PROBLEMA Cuarentena decretada por la emergencia sanitaria generada por la pandemia del Covid -19 La enfermedad del coronavirus

(COVID-19) es una enfermedad respiratoria

causada por el virus SARS-CoV-2. Se ha propagado desde China hacia muchos otros países alrededor del mundo, incluyendo Colombia. El coronavirus amenaza con modificar lo que hasta ahora se había construido como sociedad, alterar el bienestar, generar pérdidas importantes y afectar la salud humana hasta la muerte. Situación que ha hecho a la humanidad vivir en un estado de crisis, además, por la forma tan imprevisible como llegó, lo que reduce las expectativas de mejora de la situación actual, ante las limitaciones que tiene el mundo para hacerle frente. El sector de la construcción de edificaciones ha sido uno de los afectados siendo para Colombia muy esencial para el crecimiento y sostenibilidad social y económica del país, y los volúmenes de actividad generan un impacto trascendental en el aparato productivo nacional. Falta de organización

No hay un orden de entrada de pedidos, no se está respetando su orden de recepción por que no hay una persona exclusivamente encargada en el ese cargo por tal motivo algunas veces se entregan tarde algunos pedidos.

5. FORMULEN EL O LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE MEJORAMIENTO CON EL QUE SE PRETENDE DAR SOLUCIÓN A DICHO PROBLEMA. ADEMÁS, CONSIDEREN LA MISIÓN, LA VISIÓN, LOS VALORES Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN

5.1.

OBJETIVOS El objetivo del plan de mejoramiento es fortalecer la actual debilidad con la que

cuenta la empresa en el área de pedidos y despachos, lo cual ocasiona que se presente desorden a la hora de prestar los servicios al cliente ya que no existe un orden de entrada de pedidos, no se está respetando su orden de recepción por que no hay una persona exclusivamente encargada en el ese cargo por tal motivo algunas veces se entregan tarde algunos servicios.

5.2.

MISIÓN:

  Tiene como misión dar solución a las necesidades del mercado en las líneas de Construcción, contando con una experiencia de más cuatro años en el mercado de Santander. Suministro de casetones y el servicio de manipulación de los mismos. Así como toda la asesoría técnica y de ingeniería para el manejo y desarrollo de la misma. 5.3.

VISIÓN:

 Para el año 2022 ICOPORES & ALIGERAMIENTOS DE COLOMBIA S.A.S especializada de elaboración e instalaciones de Icopores Seremos una de las principales empresas fabricantes y distribuidores en el mercado regional, reconocidos como los más confiables en la prestación de nuestros servicios y por la calidad de nuestros productos. 5.3. POLÍTICAS: 1. Ofrecemos productos y servicios a precios competitivos, con calidad y oportunidad.

2. Damos respuesta a los requerimientos en los tiempos estimados. 3. Entregamos productos y servicios en las fechas pactadas. 4. Entablar un diálogo amable y cortés con el cliente para así ofrecer un mejor servicio. 5. Damos información completa y precisa a nuestros clientes de todos nuestros productos y servicios.  6. nuestro horario de atención es de lunes a sábado en jornada continua de 7:30 AM a 7:00 PM 5.4.

VALORES CORPORATIVOS 

Respeto: Para la empresa es fundamental mantener unas adecuadas relaciones con nuestros colaboradores, clientes, proveedores, accionistas y con la comunidad en general. Por lo cual se fomenta el trato cordial y la adecuada inclusión de las personas, sin lugar a discriminación por valores, creencias e ideas. Honestidad: Actuar con transparencia y rectitud, en virtud del beneficio común sobre el particular, acompaña cada uno de nuestros proyectos. Manteniendo el que hacer dentro de los límites de la normatividad del estado y de los lineamientos de la empresa. Cumplimiento – Compromiso: La constructora hace su mayor esfuerzo para que cada promesa realizada a los clientes sea ejecutada eficientemente, así mismo se potencializa el trabajo en equipo, con el fin de superar todos los logros propuestos en cada proyecto. Calidad: Por medio de la innovación constante y el mejoramiento continuo en cada uno de los procesos, se entregan productos y servicios diferenciadores y con valor agregado a cada uno de nuestros clientes. Responsabilidad Social: La conciencia de que no solo contamos con clientes externos, sino también con unos internos que son nuestros colaboradores, nos permite resaltar su importancia y velar por su calidad de vida, así como la de sus familias. También desarrollamos prácticas innovadoras de construcción que contribuyen al cuidado y preservación del medio ambiente.

5.5.

VALORES EXTERNOS 

•

Buen precio 

•

Excelente calidad 

•

Cumplimiento 

•

Seguridad

•

Innovación

5.6.

VALORES INTERNOS 

•

Lealtad

•

Ética e integridad 

•

Entusiasmo

•

Constancia 

•

Calidad 

•

Iniciativa 

6. DEFINA ACCIONES DE MEJORA. Acción implementada para incrementar los resultados del producto, proceso o el sistema en términos de economía, eficacia o eficiencia. Acción Eficaz: Acción correctiva, preventiva o de mejora que con evidencia objetiva demuestra que se eliminaron las causas de las No conformidades u observaciones Contratar a una persona para el cargo de recepción de pedidos y despachos Entrenar a una persona de la organización que asuma el rol de recepción de despachos Tener un stop en materia prima Acuerdos con los proveedores

Cuando se realice cotizaciones no mantener más de 8 días la vigencia de precios en cotización 7. ELIJAN UNA DE ELLAS O VARIAS, SI LO CONSIDERAN PERTINENTE. PLANIFIQUEN LAS ACCIONES POR DESARROLLAR Contratar a una persona para el cargo y que se encargue solo de los pedidos y despachos.

8. ESTRUCTUREN UN PLAN DE MEJORAMIENTO CONTINUO.

CICLO

ACTIVIDAD

PHVA P

Organizar con el encargado de recursos humanos el proceso de contratación y definir el perfil.

H

Publicar en la paginas y vanguardia liberal, contrabajo la vacante, realizar el filtro revisión de hojas de vida, hacer exámenes médicos, firma de contrato y inducción.

V

Que la persona se adapte el puesto de trabajo, realizar auditoria para verificar el cumplimiento, disminución de quejas de los clientes.

A

Acciones de mejora que surjan de los hallazgos de las auditorias.

  8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHIAVENATO, A. (2017). Planeación Estratégica. McGraw-Hill Interamericana. Las 5 etapas de una empresa para dirigirse al éxito | EAE. (2018). retos-operaciones logistica.eae.es. Disponible desde https://retos-operaciones-logistica.eae.es/las-5-etapasde-una-empresa-para-dirigirse-al-exito/