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Nombre de la materia COMPETENCIAS GERENCIALES Nombre de la Licenciatura INGENIERIA INDUSTRIAL Nombre del alumno MILTON EDUARDO MONTALVO MARTINEZ Matrícula 010579308 Nombre de la Tarea ACTIVIDAD 6 SEMANA 6 Unidad # LIDERAZGO Y MANEJO DE CONFLICTOS Nombre del Tutor YESENIA ALCALA DIAZ Fecha 21- DE ABRIL DEL 2019

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INTRODUCCIÓN: El liderazgo es la habilidad que tiene las personas es capaz de influir en los demás para poder conseguir los objetivos y satisfacer los objetivos de las empresas, Los conflictos no resueltos suelen generar una pérdida en la productividad y la creación de barreras para la cooperación interna. Para evitarlo, es necesario un liderazgo efectivo que los resuelva de manera adecuada. Si bien el conflicto es parte normal de cualquier entorno social y laboral, el desafío radica como enfrentarlo actuando de manera responsable para el bien del equipo, el liderazgo es mucho más que estar al frente de una organización. Un verdadero líder se ocupa de desarrollar una cultura organizacional donde prevalece el espíritu de cooperación, donde cada miembro de la empresa comprende el valor que tiene su trabajo y está dispuesto a colaborar hacia una visión común. DESARROLLO:

En este caso se analiza sobre la canalización de habilidades, destrezas, y creatividad de un grupo de artistas callejeros el sueño de representar actos de manera diferente a lo que se llevaba a cabo en la época, Laliberté y Daniel Gautier compartieron la propiedad y administración del circo, pero en particular en Laliberté caía la mayor parte de la responsabilidad de lo relacionado a la producción creativa de la compañía, en tanto que Gautier se hacía cargo de los financiamientos y a la consolidación de sociedades con personas externas, laliberte desarrollaba las funciones del gerente ya que se encargaba de la mayoria de las actividades gerenciales del circo. Los colaboradores tenian un vision distinta de la forma de administrar y esto conlleva una serie de diferencias por la forma en como son manejadas las actividades, las funciones, las utilidades, la percepción que dada integrante tiene de la situación; y eso fue específicamente lo que fue desarrollándose a medida que el circo fue evolucionando, el trabajo en equipo y la calidad de los actos fueron estableciendo al circo du solei como espectaculo de calidad sin igual y espectacularidad de sus actos llevaron a que los artisitas fueron integrando nuevos elementos en sus actos, se dieron una serie de rebeliones con artistas que cuestionaban el hecho de cómo se llevaba a cabo no solo las actividades, sino también el tiempo invertido en

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cada una de las sesiones, consideraban que la dirección del espectáculo no tomaba en cuenta lo que en realidad se necesitaba o ellos necesitaban. Como todo proyecto que va evolucionando los conflictos empezaron a aparecer dando giros a cada propuesta que ya se tenían programadas para desarrollar en diferentes ciudades. La principal situación de conflicto es cuando se empieza a realizar una diversificación de actividades que puede hacer el Circo, por lo que la demanda de recursos, extras, y todo aquello que requería cubrir lo que se necesitaba para cada una de las variantes en las cuales el circo se iba integrando, hacían que las exigencias en tiempo, dinero, recursos fuera aumentando, para la vista de los que observaban el espectáculo todo era maravilloso, pero al momento de ver la parte interna, se podía uno percatar que no todo era maravilloso como se observaba, por lo que los intereses de los dirigentes del circo, eran para mi, lo que generaba el conflicto principal. De manera continua los artistas tenían sus propias opiniones, puesto que para cada uno de ellos, como profesionales y amantes de su actividad, consideraban que aquel sueño que se tuvo cuando se originó el circo, no se estaba cumpliendo, pues de acuerdo a Oberacker”, conductor que venía de Broadway, había pertenecido al sindicado que congregaba músicos y actores, por lo que el ambientarse a la forma y estilo del circo le llevo un tiempo considerable, así como en cuanto al salario puesto que de forma inicial, le habían comentado que a medida que invirtiera tiempo y esfuerzo, las ganancias estarían ahí, pero que después de más de 2 años, aun no veía los beneficios, en el de Cantin directora de elenco consideraba que había siempre retos para encontrar a los artistas idóneos para cada acto que se diseñará, puesto que se llevaba tiempo para que los artistas de adecuarán a las producciones, y esto le tomaba demasiado tiempo ya que muchas veces debía de viajar a varios países para seleccionar a los artistas adecuados para cada acto, esto la llevaba a tomar una aptitud en la cual se debía de desprender de prejuicios y comprendiendo que las personas pueden percibir que cuanto estas con ellas te comportas de forma pretenciosa, que los artistas debían de sentirse de un manera en la cual no se sintieran excluidos y se sintieran parte importante de las actividades del circo.

La situación que se presenta en este caso, es generado por la esencia de las personas que conforman al Circo, cada uno de ellos con sus diferentes enfoques, con sus correspondientes estilos de ver su profesión,

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características de personalidad y con las exigencias que los creadores del circo tuvieron, de ahí se desprende principalmente esta situación.

Considero que el tipo de conflicto que se presentaba en este caso, es de tipo funcional, porque a pesar de las diferencias, de las críticas internas entre los colaboradores, que algunos salían del circo, ya sea renunciando o bien tomándose tiempo fuera de él, cada uno de ellos encontraba en el Circo Du Soleil, la esencia que Laliberté tenía cuando conformo la compañía, no deseaba que esta fuera una compañía comercial, sino que se mantuviera privada, por lo que la mayoría se sentían satisfechos que esto se siguiera respetando, en el circo a la gente no le gusta que la manejen, desean poder expresarse, porque esa era la misión y el enfoque de la compañía. El conflicto bien puede abordarse, enfocándose como en sus inicios a las destrezas, habilidades y potencialidades de sus artistas, puesto que de ellos surge la esencia misma de la compañía, al momento de que empezaron a integrar la diversificación. En el circo si existe trabajo de equipo puesto que cada uno de los participantes, depende de cada uno de sus compañeros para que puedan lograr la belleza y magnitud en sus presentaciones; probablemente la visión innovadora de sus creadores y sus deseos de que el mundo conociera un circo completamente diferente al convencional, les llevaba a tener las diferencias usuales que surgen entre los grandes equipos de trabajo. Dentro de mi practica laboral si se me diera la oportunidad de dirigir una organización me gustaría ser un líder que promueva el trabajo en equipo ya que consideró que el ser un líder inclusivo ayuda a consolidar los objetivos de cualquier actividad que se considere desarrollar, el ser parte de un equipo siempre ayuda a resolver conflictos o vicisitudes que se presentan en el ámbito social o laboral, el conocer los puntos de vistas de los demás siempre alimenta los conceptos y da soluciones efectivas para alcanzar metas en común, los conflictos los manejo de cierta manera escuchando los diferentes puntos de vistas y dando una respuestas que incluya las diferentes visiones de cada participante, y de una manera optimista y dar la solución al conflicto para que todas las partes estén de acuerdo a la resolución tomada, pienso que la competencia que un futuro debería de mejorar como líder sería la competencia de comunicación ya que me cuesta un poco el

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comunicarme con la personas en el ámbito laboral ya que me dicen que suelo ser demasiado directo con las observaciones que hago siendo el líder de un equipo.

CONCLUSIÓN: Al evaluar los conflictos centrarse en las causas profundas en lugar de las superficiales. Las partes en un conflicto a menudo dicen tener problemas con el comportamiento de los compañeros o los resultados de las políticas de empresa y procedimientos de trabajo, pero estas cuestiones probablemente están siendo causadas por algo más profundo. El intento de resolver el conflicto dándole importancia a las razones superficiales rara vez crear un cambio significativo o soluciones duraderas. Hay que mirar más a fondo para abordar las razones por las que ocurren los incidentes. Por lo que los integrantes del Circo Du Soleil, a pesar de las diferencias, han logrado crear esa magia en cuanto a su coordinación, integración y satisfacción laboral, recordando la esencia real que les llevo a conformar tan hermosa compañía. Bibliografía: Comportamiento organizacional (Robbins, 2009). Video Cinco claves para potenciar el liderazgo (Negocios en Telemedellín, 2013)

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