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• EliArce2910

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Actividad 1 Miguel Alberto Romero Hernández 1.

Entra al Foro de discusión e intercambia opiniones sobre lo siguiente: • Tu percepción personal de lo que representa un canal de venta. • Menciona los distintos medios de venta que existen para llegar al cliente en una PyME que produce dulces típicos mexicanos. • Menciona las ventajas y desventajas de usar esos canales.

Un canal de venta representa un parte muy importante para el desarrollo de una empresa, ya de que ello depende que la empresa tenga presencia en el mercado de la oferta y la demanda y es una manera más simple de poder generar una credibilidad constante en el mercado, cada canal de venta representa una parte importante del total de la utilidad dentro de la empresa, ya que se podrían mencionar algunos canales como son 1) Venta personal 2) venta por teléfono, 3) venta en línea, 4) venta por correo. 5) venta por máquinas automáticas.

 Menciona los distintos medios de venta que existen para llegar al cliente en una PyME que produce dulces típicos mexicanos. Promoción del producto o servicio Promocionar es un acto de información, persuasión y comunicación, que incluye aspectos, como: la publicidad, la promoción de ventas, las marcas, e indirectamente las etiquetas y el empaque. A partir de un adecuado programa de promoción, se puede lograr dar a conocer un producto o servicio e incrementar el consumo del mismo. Promoción de ventas Otro elemento que puede causar un gran impacto en el mercado meta es el sistema de promoción de ventas que se lleve a cabo; la promoción de ventas comprende actividades que permiten presentar al cliente el producto o servicio de la empresa; la promoción de ventas debe llevarse a cabo para que el cliente ubique al producto o servicio de la empresa en el mercado. Ejemplo de estas actividades son: muestras gratis, regalos en la compra del producto, ofertas de introducción, patrocinio y/o participación en eventos sociales, educativos, culturales, deportivos o presentación en ferias y otros. Anuncio publicitario de la empresa El anuncio publicitario es otro medio que tiene por objeto motivar al cliente potencial a comprar el producto de la empresa, por lo que dicho anuncio debe incluir: el dibujo del producto o su equivalente, las palabras del mensaje (atractivo, cualidades del producto o servicio) y los nombres de la empresa y del producto (dirección y teléfono). La venta de un producto se facilita cuando el cliente lo conoce y solicita por su nombre. Esto es posible gracias a las marcas. Una marca es un nombre, término, signo, símbolo o diseño o combinación de los mismos, que identifican los bienes y/o servicios que ofrece una empresa y señala una clara diferencia con los de la competencia. Son las formas impresas que lleva el producto para dar información al cliente acerca de su uso o preparación. De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), las etiquetas deben Dulces, bombones y confituras dar a conocer las características, usos, presentación y materias primas con que fue elaborado el producto.

a) Venta directa (Fabricante – Consumidor) o tradicional en un local de la empresa donde los vendedores atiendan directamente al cliente. Un ejemplo pueden ser los cosméticos donde, comúnmente mujeres, se

asocian a la empresa, son capacitadas y luego éstas venden directamente a otras mujeres y a hombres. En cuestión de los dulces tipicos pueden ser tiendas minoristas o en las ferias de los pueblos. b) Venta indirecta mediante intermediarios: (Fabricante – Intermediario - Consumidor). En éste tipo de ventas, el fabricante vende a otra empresa “intermediaria” como son las tiendas departamentales, las cuales revenden los productos a los consumidores. Ejemplo de éstas tenemos a Walmart, Chedrahui, Suburbia, etc. Cabe mencionar, que éstos intermediarios pueden ser minoristas o mayoristas. c) Ventas por internet. Este tipo de ventas se emplea para vender de manera directa o mediante intermediarios, y ha estado ganando terreno, pues las personas tienen a su disposición la información sobre los productos de interés. Aunque no creo que sea muy conveniente ya que no se puede observar directamente la presentación de los dulces. d) Otros canales indirectos de ventas: Son mediante catálogos que son enviados a las personas vía correo postal o dejados en los domicilio. También pueden ser mediante la radio y la televisión, un ejemplo de éste último ha sido con comerciales del dulce “Bubulubu”, o en los programas de televisión como en chabelo en donde se le da promoción a este tipo de productos.

Menciona las ventajas y desventajas de usar esos canales. Ventajas o

Los Gastos de Transporte son minimos.

o

Riesgos mínimos a lo largo del proceso

o

Bajo nivel de recursos requeridos

o

siempre pueden estar a la venta los dulces mexicanos

Desventajas: o

No se adquiere experiencia en exportación

o

No se adquiere experiencia en el mercado

o

No se adquiere información de los consumidores finales

o

No se controlan variables como: precio, distribución.