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• Ezequiel Salcedo

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GUILLERMO EZEQUIEL SALCEDO BELTRAN ACTIVIDAD 8 PROYECTO INTEGRADOR ETAPA 3 PROFESOR OMAR GONZALEZ MARTINEZ 23/02/20 GUADALAJARA

PRODUCTO Los productos de bimbo son productos alimenticios, de consumo rápido para así lograr disfrutar de su frescura que lo caracteriza; teniendo s atributos del producto con altos estándares de calidad en los aspectos del buen aroma, sabor, higiene, frescura y textura suave; el producto además viene estrictamente empacado para preservar estos aspectos mencionados anteriormente, inclusive el diseño en cada uno de los productos y sus empaques están desarrollados de acorde con la sanidad que se quiere dar al cliente para que disfrute un producto fresco. Los productos bimbo ofrecen el producto post venta con un gran sistema de atención al cliente que ayuda a que el cliente entre en confianza con la empresa logrando dar reputación al producto, para su fácil consumo. MARCA El personaje del “OSITO BIMBO” busca tener una identificación propia con los productos, pues logra reflejar la suavidad, frescura y limpieza en toda la línea de productos, además la vestimenta de panadero complementa en color blanco da una sensación de harina para hornear, además la marca y el logotipo además son bastante reconocidos en el mercado, identificado principalmente por los niños y cualquier persona de la edad que sea por su facilidad de pronunciación acompañado de identificar a la empresa al solo mirar al osito lo que mantiene el producto en la mente del consumidor. EMPAQUE El empaque de los diferentes productos de BIMBO es acorde con cada uno de ellos, dando la misma frescura y calidez que caracteriza a la empresa acompañado el empaque con el nombre de la marca para que el cliente conozca con la calidad que esta echo ayudando a identificar fácilmente, teniendo como base primordial el diseño, forma y color va de acuerdo al segmento al cual se quiere llegar; todos los elementos mencionados anteriormente dan garantía de la conservación eficiente del producto tanto en sus cualidades físicas como en el sabor y textura.

SERVICIO AL CLIENTE BIMBO cuenta con un eficiente sistema de tecnología de la información que garantiza la disponibilidad de la empresa a sus cliente y consumidores logrando familiarizar generando así no solo una buena imagen de la marca, sino que además una ventaja competitiva frente a su competencia.

DIVERSIDAD DE PRODUCTOS Con la diversidad de productos que BIMBO a logrado tener en sus productos para llegar a varios segmentos de consumidores, desde los niños hasta los adultos mayores cumpliendo así con el objetivo de estar presente en cada una de las comidas del día, desde el desayuno con sus panes tradicionales para cada ocasión, pasando por el gusto de los niños con los panes dulces, sin olvidar a las personas mayores teniendo variedad para la última comida del día. FRESCURA DEL PRODUCTO BIMBO se distingue por ser una empresa innovadora que busca siempre estar a la vanguardia con desarrollos tecnológicos e investigaciones. Si amplio portafolio de productos siempre se encuentra en etapas de introducción y crecimiento; como complemento cuenta con un selecto portafolio de productos tradicionales que, con un adecuado manejo de publicidad, por su calidad y reconocimiento se mantiene en una etapa de madurez casi constante. LIDERAZGO EN CALIDAD BIMBO trabaja con la estrategia de liderazgo en calidad, que consta en dejar los precios un poco mas altos que los de la competencia para que el cliente se haga a la imagen de que es el producto con mejor calidad en el mercado, también trata de llevar una similitud para todos sus clientes.

PUBLICIDAD BIMBO trabaja bajo principios expansionistas, como la idea de estar presente con sus productos en cualquier rincón de los países, por tal motivo que sus estrategias publicitarias van dirigidas a las masas desde medios de comunicación como la televisión en canales nacionales y en la actualidad desde las diferentes redes sociales con sus páginas oficiales para así llegar a al consumidor más joven. Uno de los puntos fuertes que a caracterizado a BIMBO en cuanto a publicidad está en la presión ejercida en los puntos de ventas ( merchandaising), con vayas publicitarias, afiches y cualquier tipo de publicidad que promocione a la empresa y la mantenga visible al consumidor, además de eso suele lanzar fuertes comerciales publicitarios haciendo uso del “ osito bimbo” y comúnmente realizando promociones de muñecos y accesorios alusivos al personaje. En la actualidad BIMBO a optado por usar figuras publicas de moda en sus comerciales, con el caso del futbolista Lionel Messi que promociono el producto del “pan con leche Bimbo” llegando a llamar la atención para aumentar el consumo de donde es originario el futbolista y dando a conocer que el producto es una buena idea para estar en óptimas condiciones. DISTRIBUCIÓN Para distribuir alrededor de 5,000 productos, Bimbo ha tenido que desarrollar a lo largo de estos 75 años próximos a cumplir una de las redes de distribución de alimentos mas extensas del mundo con mas 2 millones de puntos de ventas ubicados en los diferentes países donde tiene presencia, donde se cuenta con mas de 30 mil rutas de distribución equivalentes a mas de 45 veces la circunferencia de la tierra que bimbo a recorrido a lo lago de los años, Bimbo a desarrollado diferentes canales de distribución para satisfacer la demanda desde el comprador minorista asta llegar al mayorista, teniendo que adaptarse a los diferentes países en la forma de distribución, Bimbo tiene distribución propia siendo la misma marca la que hace su producción y distribución por sí misma y se ha adaptado a tener distribución

intermedia asociándose con grandes empresas de otros países y logrando comprar otras marcas dando su toque de frescura llegando el logo de la parca en los productos. CONCLUCIÓN Bimbo es un claro ejemplo del buen trabajo y desarrollo en el mix marketing del cual es digno de aprender grandes cosas. La manera del como buscan el desarrollo en cada uno de los ítems más importantes a través del mix marketing y la manera como se relacionan entre si para generar un producto con altos estándares de calidad. La línea de productos en general es de gran calidad, cumple con las expectativas y exigencias del consumidor dando frescura, higiene complaciendo a los paladares mas exigentes acompañado de el empaque y deseño generando mayor gusto al adquirirlo dando una sensación familiar en cada producto que se consume. La marca es un instrumento importante para haber logrado todo lo que tiene estando en la mejor posición gracias al trabajo desarrollado el “OSITO BIMBO” tiene un papel importante para su popularidad de la marca ya que da la sensación de confianza, limpieza, frescura y ternura con la que el cliente se a identificado, donde sea que se vea esa imagen el consumidor sabe de donde proviene sin importar su edad del consumidor. REFERENCIAS Sangri,

A.

(2014). Introducción

a

la

mercadotecnia [Versión

electrónica].

https://ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/detail.action?docID=3227876

https://grupobimbo.com/es https://grupobimbo.com/en/region/mexico

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