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• Eric Jose Mateo Cabral

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Caso la cadena de valor de Dell Preguntas de análisis. 1. ¿Cómo ha usado Dell su modelo de ventas directas y fabricación sobre pedido para desarrollar una cadena de suministro excepcional? Dell ha esquematizado su procesamiento de pedidos, productos y líneas de ensambles para que todos sus productos personalizadnos según la requisición de cada cliente se manufacture en un mínimo de hora.

2. ¿Cómo ha explotado Dell el modelo de ventas directas para mejorar el desempeño de sus operaciones? Dell puede ofrecer las alternativas de productos mas recientes, fabricar sobre pedido y lograr una producción en línea mas rápida mediante su pagina web donde los clientes pueden seleccionar y personalizar a su gusto, estos pueden colocar los pedidos a cualquier hora y desde cualquier lugar que se encuentre. 3. ¿Cuáles son las principales desventajas del modelo de ventas directas de Dell? Los elevados costos de envió, debido a que la entrega de producción de Dell es personal de la fabrica al cliente, a comparación de la entrega de pedidos de mayoristas el cual en su solo contenedor puede cargar la mayor cantidad de productos en un solo transporte, aunque los costos de transporte son bastantes altos, el costo total sigue siendo más bajo de los normal ya que se ahorran los costos de transporte a distribuidores. 4. ¿Cuál es la estrategia que ha desarrollado Dell con sus proveedores y que ventaja ha logrado con ella? Su estrategia fundamental con sus proveedores es trabajar en línea pudiendo alcanzar a mantener los inventarios en el mínimo nivel posible trabajando hombro a hombre con sus socios, logrando incrementar la competitividad y productividad.