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• Nore Coronell

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Diseño y Producción

Un Proceso de Desarrollo de Productos (PDP) es la secuencia de pasos o actividades que una empresa utiliza para concebir, diseñar, y comercializar un producto.

¿De qué área es responsabilidad el Proceso de Desarrollo de Productos en una empresa?

Mercadeo

Realiza investigaciones de mercado sobre clientes, promoción de productos, análisis de competidores, etc.

Ingeniería y diseño

Diseña los productos en cuanto a forma, función, aspecto, interfaces de usuario, etc.

Producción

Encargado de la fabricación de los productos y la configuración del sistema de manufactura.

Logística

Gestiona la distribución de los productos a los clientes, así como el abastecimiento interno.

Finanzas

Monitorea y gestiona el bienestar económico y financiero de la empresa

Calidad

Verifica que tanto los productos como los procesos de fabricación cumplan con los estándares establecidos por los clientes

Jurídica

Verifica el cumplimiento legal de la empresa.

Independientemente de la estructura organizacional de la empresa, el PDP puede desarrollarse mediante la configuración de Equipos de Desarrollo de Productos. Los equipos están conformados por personas de distintas funciones en la empresa y pertenecientes a distintas disciplinas del conocimiento.

La duración del ciclo del PDP para un producto varía dependiendo la complejidad del producto. Este tiempo puede ir desde 6 meses hasta 3 a 5, inclusive 10 años. En cuanto al costo del PDP, suele ser proporcional al número de personas que conforman trabajan en él

Destornillador de Stanley (Jobmaster)

Impresora HewlettHewlettPackard (Deskjet)

Avió Avión Boeing 777

100.000

4 millones

50

Vida útil de venta (años)

40

2

30

Precio venta ($US)

Tiempo PDP (años)

6

130

200 millones

Equipo interno (personas)

1 3

100

6.800

150.000

50 millones

3.000 millones

Volumen de producción / año

Costo PDP ($US)

1.5

4.5

De manera general, el PDP comprende varias fases: 1.Planeación 2.Desarrollo del concepto 3.Diseño a Nivel de sistema 4.Diseño de detalle 5.Pruebas y refinamiento 6.Inicio de producción

Fase 1. Planeación Parte de alinear los objetivos corporativos con la identificación de las oportunidades del mercado (necesidades insatisfechas, disrupción de tecnologías, etc.) En esta fase deben identificarse el mercado objetivo así como el alcance y restricciones.

Fase 2. Desarrollo del Concepto Se identifican las necesidades del cliente en el mercado objetivo. Se generan y evalúan diferentes conceptos del producto (forma, función y características).

Fase 3. Diseño a nivel de sistema Definición de la arquitectura del producto (asignación de los elementos funcionales a los físicos) y la descomposición del producto en subsistemas y componentes.

Fase 4. Diseño de Detalle Definición de la geometría, materiales y tolerancias de todas las partes únicas del producto. Identificación del herramental, equipos, distribución y plan de fabricación. Costos de fabricación. Identificación de las partes estándar y los proveedores para adquirirlas.

Fase 5. Pruebas y refinamiento Construcción y evaluación de versiones múltiples del producto. Elaboración de prototipos iniciales (versiones alfa) y prototipos a candidatos finales (versiones beta) del producto.

Fase 6. Inicio de producción Se inicia la fabricación del producto en su versión final. Se eligen cuidadosamente los clientes y se disponen mecanismos para el soporte y la retroalimentación del PDP.

1. Planeació Planeación

Mercadeo

Diseño e Ingeniería

Producción

2.Desarrollo del concepto

3. Diseñ Diseño a nivel de sistema

4. Diseñ Diseño de detalle

5. Pruebas y refinamiento

•Identificar oportunidad de mercado. •Segmentar el mercado

•Identificar necesidades del cliente

•Desarrollar plan de opciones de familia de productos

•Desarrollar plan de mercadeo

•Desarrollar promoción

•Considerar plataforma del producto. •Evaluar nuevas tecnologías

•Desarrollar conceptos de Diseño industrial

•Definir subsistemas e interfaces principales

•Definir geometrías •Seleccionar materiales •Definir tolerancias y especificacion.

•Probar confiabilidad y desempeño •Implementar cambios de diseño

•Identificar restricciones del sistema de producción. •Establecer estrategias para la cadena de suministro

•Evaluar factibilidad del sistema de producción actual

•Análisis fabricar Comprar

•Definir procesos de fabricación de piezas •Definir controles de calidad •Adquirir herramental y equipos

Vs.

•Inicio de producción piloto •Refinar procesos de fabricación y ensamble

6. Inicio de producció producción •Seleccionar clientes claves para venta de primeros productos •Evaluar los resultados de primera producción

•Iniciar operaciones a mayor escala

La configuración del PDP en cada empresa dependerá de la naturaleza del producto que la empresa decide desarrollar y de cómo planea hacerlo llegar al cliente final. Según el tipo de producto, el PDP puede clasificarse en:
Procesos para productos guiados por el mercado
Procesos para productos impulsados por la tecnología
Procesos para Productos de plataforma
Procesos para Productos de proceso intensivo
Procesos para Productos personalizados
Procesos para Productos de alto riesgo
Procesos para Productos de rápida elaboración
Procesos para Sistemas complejos

Procesos para productos guiados por el mercado. El PDP se basa en las necesidades insatisfechas detectadas en el mercado, por lo que se seleccionan las tecnologías adecuadas para ello.

Procesos para productos impulsados por la tecnología El PDP parte de una nueva tecnología y busca un mercado apropiado para ella, adaptándola en algunos casos.

Procesos para Productos de plataforma El PDP supone que el nuevo producto se construirá alrededor de algún sistema tecnológico establecido

Procesos para Productos de proceso intensivo El PDP esta restringido por el proceso de producción. El proceso de fabricación no se puede separar en ninguna etapa del proceso de diseño.

Procesos para Productos personalizados El PDP se centra en hacer variaciones en la configuración de productos ya existentes.

Procesos para Productos de alto riesgo El PDP se centra productos que, dado su novedad, poseen incertidumbres técnicas o de mercado que generan alto riesgo de fracaso.

Procesos para Productos de rápida elaboración El PDP se centra en la elaboración de productos que requieren de modelado y prototipado rápido para realizar muchos ciclos de construcción y prueba.

Procesos para Sistemas complejos El PDP se centra en productos complejos que deben descomponerse en subsistemas y componentes