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• eduardo salazar boza

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“YO TENGO LA ULTIMA PALABRA” GONZALO BARCELLI de 50 años de edad, de carácter agresivo, de personalidad muy definida, un profesional altamente técnico, acostumbrado a ejercer un estricto control sobre sus subordinados y motivado por el interés en los resultados. PATRICIA DOMINGUEZ de 30 años, conocedora del negocio de mercadeo internacional, creativa, dinámica, poseedora de aptitudes de comunicación y gran iniciativa en su trabajo, excelente analista y líder de equipos de trabajo. LOURDES MEJIA de 28 años, es de las personas que iniciaban y concluían bien su trabajo, de carácter pasivo, motivada por las buenas relaciones. FACTORES DE ÉXITO: Los factores claves de éxito son los elementos que le permiten al empresario alcanzar los objetivos que se ha trazado y distinguen a la empresa de la competencia haciéndola única. Respecto al análisis de los factores de éxito de cada personaje en relación a la lectura, podemos mencionar que PATRICIA DOMÍNGUEZ, posee dos factores de éxito muy importantes como su conocimiento del mercado, experiencia en negocios internacionales, lo que le lleva a encargarse de analizar y evaluar la gestión de importación mediante el calculo de los precios de paridad y costos reales de importación, y su relación con los proveedores, ya que en determinadas ocasiones negociaba directamente con los clientes. Por otro lado, LOURDES MEJIA, responsable de la gestión operativa de las importaciones y exportaciones, posee conocimiento en control de costos, pues realizaba coordinaciones bancarias para la apertura de cartas de crédito y cartas fianzas, así como la ubicación (punto) de los lugares disponibles para la descarga del producto importado. Sin embargo, GONZALO BARCELLI, al elegir realizar un concurso de precios y elegir como ganador a Glencord UD, quien no tenía buena imagen por las dificultades respecto de su reputación de solidez financiera y antecedentes de haber demorado en la entrega, provocó perdida en la empresa, culpando de su decisión, al trabajo de sus compañeras y a la volatilidad del mercado. RESPECTO A LOS ESTILOS DE LIDERAZGO, podemos clasificar a los tres personajes en los siguientes estilos: 1. GONZALO BARCELLI Liderazgo autoritario – autocrático Como su propio nombre indica se basa en la autoridad del supuesto líder, y decimos supuesto porque una figura así, a la cual no se le discute ninguna de sus decisiones simplemente por el cargo que ostenta es más parecido a la figura del antiguo jefe autoritario que a un líder actual. En este tipo de liderazgo está marcado por la falta de libertad comunicacional y de movimientos en el grupo. Todo recae sobre el líder (el triunfo de los buenos actos), y también la responsabilidad de los errores (aunque en este caso suele derivarla sobre los empleados). 2. PATRICIA DOMINGUEZ Liderazgo carismático Es el más común o habitual de encontrar en las organizaciones actuales. El liderazgo carismático también es uno de los más reconocidos dentro de las organizaciones, y es que genera y trabaja mucho sobre sentimientos y sensaciones positivas dentro del grupo. Tiene una fuerte personalidad, pero no imperativa sino constructiva, y todo gira en torno a este líder lo que puede traer la contraindicación de que si el líder desaparece (porque se marcha de la empresa), la estructura se tambalea incluso hasta caer. Liderazgo participativo – democrático En este tipo de liderazgo, como su propio nombre indica, todos participan, y es un tipo de relación muy saludable porque todos los miembros del grupo aportan sus puntos de vista e intervienen en las decisiones a tomar.

Hay una colaboración activa por parte de todos los integrantes y el líder es un modelo de referencia, así como de admiración, pero todos se sienten libres de participar en igualdad de condiciones. La premisa más importante es que hay un diálogo constante entre todos que favorece la consecución de los objetivos marcados y por ende, a la empresa. 3. LOURDES MEJIA Liderazgo orientado a la tarea Este caso es el contrario al anterior ya que no priman las personas ni hacerlas crecer, sino que lo más importante es aquello que hay que hacer, la tarea que hay que ejecutar, y hacerla de la forma más rápida, económica y eficiente posible, conlleve ello o no, el crecimiento de las personas y del equipo en sí mismo.