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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SANTO DOMINGO (UASD) FACULTAD DE HUMANIDADES

ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Tesis de grado para optar por el titulo de Licenciatura en Comunicación Social Mención Relaciones Publicas Tema USO DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACION (TICs) POR LOS PROFESORES DE COMUNICACION SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTIAGO (UTESA) RECINTO SANTO DOMINGO DE GUZMAN, CUATRIMESTRE 2012-2

Sustentantes Br. Jennifer Lara DB9966 Br. Milly Katiuska Suero DC4062 Asesor Rafael Emilio Jiménez Pérez

Santo Domingo, RD-12

Los conceptos emitidos en la siguiente tesis son de exclusiva responsabilidad de las sustentantes de la misma.

INDICE

Introducción................................................................................................................. 1

ANTECEDENTES DE INVESTIGACION .................................................................... 4

PRIMERA PARTE: PROYECTO DE INVESTIGACION ......................... 11

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 12

1.1 Tema .................................................................................................................... 14

1.2 Objetivos ............................................................................................................... 15

1.3 Preguntas de Investigación ................................................................................... 16

1.4 Justificación ........................................................................................................... .17

2. Alcances de la Investigación ................................................................................... 19

3. Marco Teórico ......................................................................................................... 20

4. Marco Metodológico ................................................................................................ 27

SEGUNDA PARTE: INFORME FINAL DE LA INVESTIGACION ............. 33

CAPITULO I

Modelos de competencias en los docentes de Universidades Acreditadas ................ 34

1.1 Acreditación Universitaria ...................................................................................... 34 1.2 Principales agencias de acreditación en América Latina....................................... 35 1.3 Competencias en los docentes de Universidades Acreditadas ............................. 37

CAPITULO II

Nivel de competitividad en los docentes de UTESA ................................................... 38

2.1 Características Demográficas y Académicas de los docentes de UTESA ............ 38 2.2 Conocimientos y Percepción de las Tics de los docentes de UTESA ................... 41 2.3 Modelo de competencias en los docentes de UTESA........................................... 43

CAPITULO III

USO DE LAS TICs EN LAS UNIVERSIDADES ACREDITADAS ................................ 45

3.1 Las Tics en las universidades acreditadas ........................................................... 45

3.2 Manejo de las herramientas de las Tics en universidades acreditadas en Latino América…………………………………………………………………………………………47 3.3 Herramientas de las TICS utilizadas por los docentes de UTESA………………….55

CAPITULO IV

USO DE LAS TICS POR LOS DOCENTES DE UTESA ............................................. 58

4.1 Uso de la Internet por parte de los docentes de UTESA ....................................... 58 4.2 Recursos tecnológicos de UTESA ........................................................................ 61

CAPITULO V

Beneficios de las TICs para los docentes y alumnos .................................................. 65

Conclusiones ............................................................................................................... 70

Recomendaciones....................................................................................................... 74

Referencias Bibliográficas ........................................................................................... 76

Anexos ........................................................................................................................ 79

A) Carta de autorización para encuestar en el campus de UTESA, recinto Santo Domingo de Guzmán. B) Encuesta aplicada a los profesores de UTESA.

Dedicatorias Para: Al todo poderoso por que el me ha dando toda la fuerza necesaria para

seguir

adelante, la habilidad e inteligencia para culminar este proyecto, tan impórtate para mí.

Mis padres: Porque ellos fueron mi inspiración, lo que me motivaron a seguir adelante cuando las cosa no salían bien, brindándome su apoyó cuando lo necesite. Mis hermanas y familiares: Amberca, Ruth, Candy y mi querida tía Olanda, mi madrina Lily suero que son parte de esta etapa de mi vida siempre pude contentar con su apoyo y compresión sin importa lo que necesitaba sabia que siempre arrían lo posible para ayudarme, por brindarme su cariño gracias.

A una persona especial: Máximo Hernández Vargas por esta siempre a mi lado, por tener la disponibilidad de ayudarme, por regalarme tu amor y cariño,

por continuar conmigo

trayectoria hoy vemos juntos la culminación de este proyecto.

toda esta

Milly Suero Agradecimientos A Dios:

Gracias a su amor y bondad que me permitió llegar al final de esta carrera. A mis padres y familiares: Por su apoyo incondicional y su cariño. Una persona especial: Francisco Acosta, gracias por su amistad y su gran ayuda.

A mis amigas (o):

Porque gracias a

su compañía hicieron

de esta trayectoria una aventura donde

compartimos muchos momentos lindos, agradable y de dificultad, fueron más que una amiga(o) para mi fueron mi familia. Gracias por su amistad. A mi compañera de tesis: Gracias por terminar este proyecto tan importante, ver la ilusión de graduarse y emprender nuevos caminos, gracias a ti aprendí a ver las cosa desde el punto positivo y que todo se puede logra si te lo propones gracias, Jennifer Lara.

A mis profesores:

Siempre me dieron aliento para seguir adelante me enseñaron a luchar para conseguir lo que tanto anhelaba y despertaron en mi deseo de indagar, conocer. Juntos a ellos compartí momentos agradables y difíciles pero siempre estuvieron para corregirme y darme un buen consejo cuando lo necesite.

Milly Suero

DEDICATORIA

Desde el primer día de mi carrera hasta el día de hoy estuvieron a mi lado personas clave que sirvieron de apoyo, motivación o simplemente me regalaron su amor, para hacer de este camino algo mas fácil y agradable, a todas esas personas les dedico mi tesis, pero de manera en especial a las que nombro a continuación.

Mis padres motores que mueven mi vida. Jenny Torres mi mayor ejemplo de fortaleza y superación, Agustín Lara el sinónimo perfecto de la palabra amor. Les dedico con el corazón esta meta alcanzada que es mía como es de ustedes. A mi hermano David Torres mi orgullo y motivo de alegría, te amo y admiro el ser humano que eres. También a mi prima Claudia Torres quien estoy segura comparte este éxito con el mismo amor que yo, Te amo. A mi abuelo mi ángel guardián Marcos Torres, te la dedico porque es nuestro trabajo, porque vives en mi. Tengo la dicha de contar con hermanas que la vida me ha regalado que comparten mis alegrías como los momentos en que no son tan alegres, esta tesis también se las dedico como muestra del amor y agradecimiento que siento hacia ustedes, Ixia Lora, Yisney Lagrange , Aely Reyes. Gracias infinitas. Jenn Lara

AGRADECIMIENTOS

Todos los días son motivos para dar gracias, por el simple hecho de estar vivos y eso se lo debemos a Dios, por tanto mi primer agradecimiento va hacia el Dios y el universo por conspirar para que todo salga perfectamente bien planeado.

Como decía en mi dedicatoria hay personas que formaron parte en los anos que duro mi carrera universitaria, a todos esos amigos y amigas que formaron parte de una forma u otra para mi crecimiento profesional como personal les digo GRACIAS.

A mi familia, por ensenarme a no determe especialmente a mis tías, Mirtha Torres Teresita Torres, mis primas Jissel Reyes, Pamela Torres y Paola Torres, gracias por las palabras que aun sin saber el valor tan grande que tendrían para mi, me sirvieron de mucha motivación y guía.

No puedo dejar de mencionar a una persona muy importante para mi que le agradezco el apoyo, la confianza y la motivación que me ha permitido apreciar las cosas con una actitud positiva y de amor, Gisselle Mangual, muchas gracias de por vida por ayudarme a entender que realmente es importante en la vida.

Milly Suero mi compañera en este trabajo, muchas gracias

por tu

responsabilidad, comprensión y colaboración para que todo saliera tal cual nos lo propusimos desde que empezamos, cuenta conmigo siempre.

Muchas Gracias a nuestro asesor de tesis por guiarnos y preocuparse porque aprendiéramos a ver las cosas desde un punto de vista critico ,buscando siempre hacer las cosas bien hechas, por ser ejemplo de honestidad para mi.

Jenn Lara

INTRODUCCION

La primera parte del presente trabajo está integrado, por el proyecto de investigación. El campo de interés es El Uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) de la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA) recinto Santo Domingo de Guzmán, semestre 2012-2.

Esta primera parte estará constituida en su inicio por Antecedentes que se refieren a los estudios previos que se han realizado bajo la misma línea de investigación, artículos, tesis, publicaciones, entre otros.

Se utilizaran los tipos de investigación descriptivo y explicativo, que permiten medir con especificidad cada parte por separado de la investigación, así como comprobar las hipótesis casuales explicando sus causas.

Se desarrollo un marco conceptual sobre el modelo de competencias que debe poseer un profesor universitario de estos tiempos, sabiendo la importancia del uso de las Tics en la docencia. Además se trabajara el uso de las herramientas que ofrecen las nuevas tecnologías de la información y comunicación y aquellas con las que cuentan los profesores para su implementación en las aulas. 1

El interés en el proyecto es describir los modelos de competencias que exigen las universidades acreditadas a los docentes para el manejo de las Tics en las aulas de educación superior. Tomando estos modelos como referencia para examinar el nivel de competitividad que poseen los profesores de la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA) recinto Santo Domingo de Guzmán.

Con las preguntas de Investigación se pretende responder al uso que dan los docentes en las aulas para el proceso de aprendizaje y enseñanza, acorde con los tiempos y sus exigencias.

La importancia de poseer las habilidades que se requieren para manejar de forma correcta las herramientas tecnológicas que ayuden a facilitar la interacción de los estudiantes y docentes.

La segunda parte del presente trabajo contiene la operacionalizacion de los objetivos, en donde, en primer lugar, se identificaron su naturaleza cuantitativa y cualitativa, atendiendo a esto se procedió a trabajar el objetivo con la metodología que cada uno requería.

2

El primer capítulo se desarrolló a través del tipo de investigación descriptiva, que permitió hacer una monografía del modelo de competencias para los docentes que utilizan las universidades acreditadas en base a las nuevas tecnologías.

En el segundo capítulo se encuentran los resultados obtenidos en la aplicación de la encuesta, presentándose específicamente las variables que atienden al sexo, edad, conocimientos sobre las TICs,

y cursos realizados en base a las nuevas

tecnologías, estos resultados son presentados a través de tablas de frecuencia y graficos de barras.

En el capitulo siguiente, se describió el uso que dan las universidades acreditadas a las nuevas tecnologías. En el capítulo cuatro se continuo analizando los resultados obtenidos de la aplicación de la encuesta, esta vez estudiando las herramientas utilizadas por los docentes de UTESA, los recursos tecnológicos con que cuenta UTESA para la docencia y el uso que dan los docentes al internet.

Por último, en el capítulo final se presentaron los beneficios que trae como consecuencia el uso de las TICs tanto a los alumnos como a los docentes y como la tecnología en estos tiempos es motivo de reformulación del modelo de impartir las clases en el aula, viéndose ahora como un complemento y herramienta importante para la obtención de informaciones y la creación de conocimientos.

3

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

Al surgir las Nuevas Tecnologías, su desarrollo ha sido tema de investigación a nivel mundial. Las Tics han creado un ambiente competitivo entre los docentes universitarios en donde es de vital importancia la capacitación adecuada para manejar las nuevas tecnologías, de igual modo ha impulsado una nueva concepción de la educación, en donde la interacción con los alumnos se vuelve más activa.

A partir de la década de los 90 se inicia el uso de las TICs en República Dominicana, motivando a las empresas tanto públicas como privadas a integrar redes que ayuden al intercambio de información. Como se determino en el Foro Presidencial por la Excelencia de la Educación, en las mesas de trabajo organizado por las SEESCyT, donde se trabajo el tema, EL USO DE LAS REDES AVANZADAS PARA LA INVESTIGACION,

LA

EDUCACION,

EL

DESARROLLO

CIENTIFICO

Y

LA

INNOVACION EN LA REP. DOM. En el año 2002.

Entre los primeros casos de uso de las redes de información en nuestro país, podemos mencionar:

4

La Red Dominicana de Intercambio para el Desarrollo (REDID) y la RUDAC (Red Universitaria Dominicana Académica y Científica) bajo la sombrilla de la Red Hemisférica Universitaria de Información Científica y Tecnológica (RedHUCyT).

La Red Dominicana de Intercambio para el Desarrollo (REDID), fundada en 1992, como un esfuerzo de reunir y asociar a varias organizaciones nacionales e internacionales, así como también a todos los investigadores dominicanos en una red sin fines de lucro para intercambio de información.

Cabe señalar las leyes que en República Dominicana velan por la sensibilización y comprensión de las TICs, así como amparar su uso.

La Ley de Derecho de Autor No. 65-00 y su Reglamento de Aplicación.

La Ley de Propiedad Industrial No. 20-00 y su Reglamento de Aplicación.

La Ley de Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales No. 126-02, del 4 de septiembre de 2002, el Decreto Reglamentario No. 335-03 y sus Normas Complementarias.

5

La Ley de Acceso a la Información Pública No. 200-04, del 28 de julio de 2005, y su Reglamento No. 130-05, del 25 de febrero de 2005.

Los decretos 1090-04 y 1091-04, de fecha 3 de septiembre de 2004, que crean la Oficina Presidencial para las Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC).

El Decreto No. 212-05, de fecha 11 de abril de 2005, que crea la Comisión Nacional para la Sociedad de la Información y el Conocimiento (CNSIC) y el Observatorio Nacional para la Sociedad de la Información y el Conocimiento (ONSIC-RD).

La UNESCO (1998)

en la conferencia Mundial sobre educación superior,

“Desarrollo profesional del personal universitario: una misión continua” definió algunas características, actitudes y aptitudes necesarias en docente para el siglo XXI, entre las que se encuentra: Emplear las posibilidades que brinda el desarrollo de las tecnologías de información y la comunicación en el proceso educativo.

A nivel internacional, podemos mencionar algunas universidades que han desarrollado propuesta de capacitación de docentes, incorporando las TICs sobre ese particular, señala Ricardo

(2004),

es el caso de La Universidad del Norte y 6

Universidad de Antioquia, así como la creación de diplomados con una clara tendencia al desarrollo de habilidades y destrezas como el ofrecido por La Pontificia Universidad Javeriana.

Según investigaciones realizadas por

Bates, Tony

(2001), los motivos para la

utilización de estas tecnologías en el ámbito universitario han sido:

a) mejorar la calidad del aprendizaje.

b) ofrecer al alumnado habilidades cotidianas de la tecnología de la información que necesitaran en el trabajo y en la vida.

c) ampliar el acceso a la educación y a la formación

d) responder al imperativo tecnológico.

e) reducir los costos del aprendizaje

f) mejorar la relación entre costes y eficacia de la enseñanza

La implementación de las TICs, por los docentes, en las universidades, fue el pretexto para la integración de diversas universidades a nivel mundial a fin de dar vida a un portal de internet con el motivo de introducir a estudiantes universitarios a las 7

nuevas tecnologías, logrando, un punto de encuentro para los mismos. El portal es www.universia.net. Permite el contacto entre estudiantes y docentes universitarios de todas partes del mundo.

Entre las universidades asociadas al referido portal en República Dominicana se encuentran:

o

Instituto Tecnológico de las Américas

o

Instituto Tecnológico de Santo Domingo

o

Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra

o

Universidad Abierta Para Adultos

o

Universidad APEC

o

Universidad Autónoma de Santo Domingo

o

Universidad Católica de Santo Domingo

o

Universidad Católica Nordestana

o

Universidad Central del Este

o

Universidad Iberoamericana

o

Universidad Instituto Cultural Dominico- Americano

o

Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña

o

Universidad O & M

8

El profesor de la Universidad Autónoma de Barcelona, Pere Marques, además de haber programado herramientas digitales y ser un firme defensor de las Nuevas Tecnologías aplicadas en el aula, de manera planificada y responsable, señala en su blog el 21 de Abril del 2012, que conviene que los centros apoyen las iniciativas que puedan tener algunos profesores para experimentar nuevas actividades de aprendizaje con la utilización de tabletas digitales, redes sociales y otros recursos de la web 2.0, códigos QR, realidad aumentada.

Una de las universidades de Republica Dominicana interesada en las TICs y la educación es la Universidad Iberoamericana (UNIBE), que promovió el VI Congreso Internacional sobre Tecnologías de la Información, Comunicación y Educación a Distancia (CITICED 2009-VI CREAD CARIBE). Con el tema "Innovación e Investigación en las Tecnologías de la Información, Comunicación (TIC) y la Educación a Distancia".

Una jornada de reflexión e intercambio de experiencias sobre los nuevos avances en el campo de las (TIC) y cómo éstos sirven de soporte a la educación a distancia, así como el impacto de ésta en el logro de mejores aprendizajes y la incorporación de metodologías didáctico-pedagógicas innovadoras. Castellanos, Julio (2009)

9

Entre las investigaciones realizadas previo a este trabajo sobre la línea a de investigación: ¿Como las nuevas tecnologías pueden crear espacios de aprendizaje en las aulas universitarias?, se enumeran las siguientes:

Romero M, Lorenzo; De León, Ysabel. (2008). Uso de la tecnología de información y comunicación (TIC) como instrumento de enseñanza en los liceos vespertinos del distrito educativo 15-02 D.N. Año escolar 2007-2008. Tesis de Maestría, Universidad Autónoma de Santo Domingo.

Abad M, Xiomara., Eusebio M, Isabel., Green M, Yudelka., Medina, Angel F., Méndez G, Yudelka. (2006). Nivel de uso que dan los profesores del área de Ciencias Sociales a las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TICs) en el proceso de la enseñanza aprendizaje en el Distrito educativo 10-04 en el liceo de educación media. Tesis de grado para optar por Licenciatura En Educación, mención Ciencias Sociales, Universidad Autónoma de Santo Domingo.

10

PRIMERA PARTE: PROYECTO DE INVESTIGACION

11

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El interés de investigar el tema El Uso de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en el proceso de enseñanza de los Profesores de UTESA, surge para demostrar el nivel de competitividad de los docentes y el uso de las Tics en las aulas de la educación superior.

El siglo XXI denominado Era de la nueva tecnología y la Información, la tecnología, se ha convertido en un aliado de la educación, generando procesos que tienden hacia la eficientizacion del tiempo y el proceso de aprendizaje en el aula universitaria.

El sistema educativo ha experimentado cambios significativos en el proceso de aprendizaje en la Republica Dominicana, beneficiando a los docentes y a los estudiantes con la adaptación de los recursos que ofrecen las TICS en el proceso de aprendizaje.

12

La importancia de la presente investigación es el análisis de la situación actual que se genera en las aulas de la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA) en cuanto al uso que están dando a las TICs los docentes universitarios, pretendiendo con esto al conocer los resultados aportar nuevos conocimientos que fortalezcan el proceso de aprendizaje.

Es por esto la importancia de esta investigación y el análisis de las competencias con que cuentan los docentes universitarios y el uso de estos conocimientos en base a la implementación de las TICs en el aula, donde se pretende con los resultados obtenidos en el presente trabajo, aportar nuevos conocimientos a la comunidad educativa de UTESA recinto Santo Domingo de Guzmán.

13

Tema USO QUE ESTAN DANDO, A LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN (TICS), EN LAS AULAS, LOS DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTIAGO (UTESA), RECINTO SANTO DOMINGO DE GUZMAN, REPUBLICA DOMINICANA. SEMESTRE 2012-2do.

14

OBJETIVOS DE INVESTIGACION

1- Determinar el marco conceptual sobre el modelo de competencias en los docentes, establecido por universidades acreditadas.

2- Evaluar el nivel de competitividad de los profesores de UTESA recinto Santo Domingo de Guzmán.

3- Examinar el uso que está dando a las Tics en las aulas, los docentes de las universidades acreditadas.

4- Explicar el uso que están dando los docentes a las TICs, en las aulas de UTESA, recinto Santo Domingo de Guzmán.

15

PREGUNTAS DE INVESTIGACION

1-Cual es el modelo de competencias establecido para los docentes en universidades acreditadas?

2-¿Cuál es el nivel de capacitación que poseen los docentes de Utesa en cuanto al uso de las TICs?

3- ¿Cuáles herramientas de las TICs están siendo utilizadas por los docentes en universidades acreditadas?

4-¿Cuál es el uso que dan los docentes de Utesa a las TICs en las aulas?

16

JUSTIFICACION

Los avances tecnológicos brindan la facilidad de acceso a mucha información a través de la Internet. Al explorar el uso que están dando los profesores de UTESA, a la tecnología en las aulas, se pretende demostrar las competencias, con que cuentan los mismos, en el uso de las TICs para impartir la docencia.

En la actualidad, existen los recursos y equipos adecuados para enfrentar la Era Digital, tomando en cuenta esto al impartir la docencia en las aulas, los facilitadores tendrían otros medios que ayudarían a ahorrar tiempo, desarrollar iniciativa en los estudiantes, lo que facilitaría la alfabetización tecnológica.

Es imprescindible en el siglo XXI

el uso de las Tics en las aulas para la

motivación de los alumnos, como medio de expresión y creación de conocimiento, esto es motivo de interés para conocer si el uso que se están dando a las TICs en la Universidad Tecnológica de Santiago es el adecuado, en comparación con las universidades acreditadas y su método de aprendizaje.

17

La Era digital exige tanto a profesores como estudiantes el conocimiento necesario para manejar los avances tecnológicos de forma efectiva, herramienta que permite aprender (Alumno), enseñar (Profesor o Formador), y el desarrollo del diario vivir.

Finalmente el interés es demostrar el uso que se están dando a las TICS en el proceso de aprendizaje en la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA) Recinto Santo Domingo de Guzmán, Republica Dominicana.

18

ALCANCES DE LA INVESTIGACION

La investigación está orientada a estudiar: el uso, que le están dando en las aulas, los profesores de UTESA, en su Recinto Santo Domingo de Guzmán, a las tecnologías de información y comunicación (TICs).

El tiempo de la investigación abarcara los meses Mayo- Septiembre del 2012.

El presente trabajo se limitara a utilizar los métodos de investigación descriptivo y explicativo, utilizando técnicas de recolección de datos como la observación, las encuestas y fichas.

19

MARCO TEORICO

A continuación se presenta un inventario de conceptos, que podrían ser de ayuda en la comprensión de los aspectos teóricos de la investigación.

La Enseñanza y El Aprendizaje

En el portal de internet deconceptos.com se presentan las siguientes definiciones de los términos Enseñanza y Aprendizaje.

La Enseñanza consiste en la transmisión de saberes intelectuales, artísticos, tecnológicos etc.

El aprendizaje consiste en adquirir conocimientos de cualquier índole que antes no se poseían. Hay ciertas capacidades que son innatas, pero que necesitan desarrollarse, por medio de la adquisición de información, y esta información proviene del aprendizaje.

20

Según, Ausubel (1976, 2002), aprendizaje significativo no es lo mismo que aprendizaje (que puede ser mecánico) de material lógicamente significativo .El aprendizaje significativo es un proceso complejo que requiere predisposición para aprender y un material potencialmente significativo. No cabe, pues, confundir el proceso con el material con el que se realiza. La significatividad no está en el material en sí, sino que la atribuye el sujeto a través de la interacción que establece con los subsumidores o ideas de anclaje presentes en su mente, siempre que quiera hacerlo, o sea, siempre que tenga una actitud favorable o significativa.

Teoría del Aprendizaje Significativo

David P. Ausubel es el creador de la Teoría del Aprendizaje Significativo, una Teoría que ha tenido una gran trascendencia en la enseñanza y en la educación.

De acuerdo a

Palmero, (2010), en su libro La teoría del Aprendizaje

Significativo en la perspectiva de la Psicología Cognitiva, sustenta que la teoría del aprendizaje significativo es una relación o interacción triádica entre profesor, aprendiz y materiales educativos del currículum, en la que se delimitan las responsabilidades correspondientes a cada uno de los sujetos protagonistas del evento educativo

21

Es, también, una forma de encarar la velocidad con la que se desarrolla la sociedad de la información, posibilitando elementos y referentes claros que permitan el cuestionamiento y la toma de decisiones necesarios para hacerle frente a la misma de Una manera crítica.

Estas serían algunas actividades que podríamos aplicar entorno a la Tecnología de Información y Comunicación (TICs) con base en aprendizaje significativo:

Uso de gráficos y presentaciones en PowerPoint para mostrar elementos de un caso o de un problema para hacerlo más realista, Uso de audio digital y vídeo, Uso de animaciones para añadir contexto, Usar hipertexto/hipermedia para proporcionar más detalles a la elaboración de la narración del caso, Desarrollo del interfaz usando la red que permita la manipulación directa al autor de las herramientas y la participación y manipulación de los principiantes en algunos aspectos contexto del caso. Como por ejemplo, la herramienta Cmap. Facilitando la resolución de problemas, la exploración, la generación de hipótesis.

22

Modelo de Enseñanza y Terminología TIC

En la enciclopedia virtual Wikipedia se identificaron las siguientes definiciones:

Un modelo de enseñanza es un plan estructurado que puede usarse para configurar un curriculum, para diseñar materiales de enseñanza y para orientar la enseñanza en las aulas

Las tecnologías

de

la

información

y

la

comunicación (TIC o

bien NTIC para nuevas tecnologías de la información y de la comunicación) agrupan los elementos y las técnicas usados en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente la informática, Internet y las telecomunicaciones.

De acuerdo a Valcárcel, (2003), se denomina TICs, al conjunto de tecnología que permite la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturalezas acústicas, ópticas o electromagnéticas.

23

Dentro de los recursos que ofrecen las nuevas tecnologías para integrarlos al sistema de educación superior se pueden citar:

Correo Electrónico: También conocido como email, un término derivado de electronic mail, es un servicio que permite el intercambio de mensajes a través de sistemas de comunicación electrónicos.

Software Presentacional: El software para presentaciones es un software informático usado para presentar información en un formato conciso y profesional. Estos programas fueron diseñados especialmente como soporte para el contenido de cursos con elementos visuales, como es el caso de Powerpoint.

La videoconferencia: es un sistema interactivo que permite a varios usuarios mantener una conversación virtual por medio de la transmisión en tiempo real de video, sonido y texto a través de Internet.

World Wide Web: En informática, la World Wide Web (WWW) o Red informática mundial es un sistema de distribución de información basado en hipertexto o hipermedios enlazados y accesibles a través de Internet. Con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos

24

de páginas web que pueden contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia, y navega a través de ellas usando hiperenlaces.

Multimedia: La tecnología multimedia combina el uso de archivos de diferentes tipos de origen, como imágenes, vídeos, animaciones, voces, música, y textos. Su utilización se ha convertido en un uso estandarizado en internet y en las nuevas tecnologías en general, ganando una importante aceptación entre los usuarios debido a la interactividad que produce mediante la utilización de recursos de calidad.

Pizarra digital en TODAS las aulas de clase. Entendemos por pizarra digital un ordenador conectado a Internet y un video proyector. De todas maneras, si se puede disponer de una pizarra interactiva (PDI), mucho mejor.

Las TICs incluyen la electrónica como la tecnología base que soporta el desarrollo de la telecomunicación, la información y el audiovisual.

25

Era de la Información A partir del 1990 se comenzó a emplear el término Era de la Información, refiriéndose al gran auge de las nuevas tecnologías a nivel mundial, un tiempo en donde obtener, capturar y compartir información se vuelve parte indispensable para el desarrollo.

“La tecnología permite a los países desarrollados tener información de todos los rincones del mundo en un tiempo récord. Un mundo sin distancias en el que cada noticia y suceso se conoce en cualquier parte. La «aldea global» en la que todo está conectado”. La Enciclopedia Libre Universal en Español, (2012).

Competencias

Según Lyle, (1991), las competencias son características subyacentes de un individuo que esta causalmente relacionada a un criterio referenciado como efectivo y/o un desempeño superior en un trabajo o en una situación.

Existen cinco tipos de características de competencia como sostiene Pere, Marques (2012), en su blog Chispas TICs y Educación, estas características son: Motivos, Rasgos, Auto-concepto, Conocimiento y Destreza, como sostiene.

26

MARCO METODOLOGICO

El primer paso que se realizó en la presente investigación, consistió en la elección de una línea de investigación. La línea que se escogió fue la siguiente: ¿Como las nuevas tecnologías pueden crear espacios de aprendizaje en las aulas universitarias?

Luego de seleccionada la línea de investigación, se procedió a elaborar un marco referencial relacionado con esta. El paso siguiente consistió en realizar una lectura de la documentación seleccionada, así como elaborar fichas técnicas, a fin de iniciar el proceso del planteamiento del problema de investigación.

El planteamiento del problema partió del tema siguiente: USO QUE ESTAN DANDO, A LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN (TICS), EN LAS AULAS, LOS DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTIAGO (UTESA), RECINTO SANTO DOMINGO DE GUZMAN, REPUBLICA DOMINICANA. SEMESTRE 2012-2do.

Una vez elaborado el tema, siguió la formulación de los objetivos, las preguntas y la justificación de la investigación.

27

El tipo de investigación escogido es de carácter exploratorio y descriptivo.

Explicativo porque permite explicar las causas de los eventos, sucesos, fenómenos físicos o sociales y en que condiciones se dan estos, así lo afirma Sampieri, Roberto (2003) en el libro Metodología de Investigación.

Otro método que se utilizo en la recolección de información También en la investigación empleo el método para la recolección de datos donde se comparo la relación que existe entre las variables a estudiar.

La segunda parte corresponde al informe final de la investigación, en donde el primer paso que se procedió fue la operacionalizacion de los objetivos, identificando la naturaleza de los mismos y a su vez la metodología a utilizar.

El primer objetivo se desarrolló a través del tipo de investigación descriptiva, que permitió hacer una monografía de las universidades acreditadas y describir cuales son aquellas competencias que se le exige a los docentes de estas para impartir las clases.

28

El objetivo sobre la evaluación del nivel de competitividad de los profesores de UTESA, es de naturaleza cualitativa, para su verificación se trabajo con la utilización de un cuestionario de 16 preguntas, en donde se consiguió obtener datos sobre, la formación académica de los docentes, conocimientos sobre las TICs, competencias que poseen y el uso que estos dan a las nuevas tecnologías en las aulas.

La encuesta se realizó en UTESA en su recinto Santo Domingo de Guzmán RD, en donde se aplicó una muestra de 19 profesores, se efectuó partiendo de un universo de 450 Profesores de la muestra correspondiente a cada universo para los profesores se procedió realizar una fijación proporcional de la fórmula de muestra del autor William Corán que corresponde a la siguiente formula: M=? S ²= P (1-P) ² V ²= (e) M= S ²/ V ² MO= M / 1+ M / N

Este proceso dio como resultado una muestra de 19 profesores de la universidad de UTESA, a los cuales fueron aplicadas las encuestas, teniendo

un

margen de error de un 5% y un Intervalo de confianza de 95%, N= el número de universo..

29

Personal Docente de la Universidad UTESA recinto Santo Domingo de Guzmán ESCUELA

PROFESORES

Informática

33

Derecho

56

Ingeniería

24

Lenguas Modernas

31

Matemáticas

40

Español

41

Administración

49

Sociales

35

Contaduría

30

Comunicación

8

Economía

15

Medicina

60

Secretariado ( Adm. De oficinas)

5

Psicología

28

Turismo

6 Total: 459 Profesores

Estos datos fueron suministrados por el departamento de Supervisión Docente de la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA). 30

El objetivo referente a el uso que están dando en las aulas los docentes de universidades acreditadas, se desarrolló a través del tipo de investigación descriptiva, que permitió hacer una monografía de aquellas universidades acreditadas en donde los profesores están haciendo uso de las nuevas tecnologías en las aulas, aplicándolo en el método de enseñanza.

El objetivo sobre el uso que están dando los docentes de UTESA a las TICs, en las aulas, es de naturaleza cualitativa y fue respondido de igual manera que el objetivo numero dos explicado anteriormente, mediante la aplicación de la encuesta se respondieron las preguntas referente a este objetivo.

El siguiente paso que se procedió fue la elaboración de los capítulos que darán respuestas a las preguntas y objetivos de la investigación, dichos capítulos contendrán los análisis de variables presentadas en la encuesta, así como monografías.

Luego de plantear los resultados de la investigación, procedimos a elaborar las conclusiones y recomendaciones de lugar, teniendo como base los resultados expuestos en los capítulos del informe.

31

La parte final consistió en la elaboración del índice en donde se presentan los contenidos de la investigación en dos partes, la primera parte que contiene el Proyecto de Investigación y la segunda se presenta el informe final, dividido en 5 capítulos , concluyendo con las recomendaciones, conclusiones, referencias bibliográficas y los anexos. .

32

SEGUNDA PARTE: INFORME FINAL DE INVESTIGACION

33

CAPITULO I

MODELOS DE COMPETENCIAS EN LOS DOCENTES DE UNIVERSIDADES ACREDITADAS

La implementación de modelos de competencias docente basado en las Tics en las universidades es una muestra de cómo conforme a los tiempos se toma en cuenta al proceso de enseñanza a utilizar por los docentes, para que estén a la vanguardia en materia de las nuevas tecnologías.

1.1 Acreditación Universitaria

La acreditación Universitaria es un proceso inminentemente académico desarrollado por Agencias Nacionales de acreditación de cada país, quienes tienen la autoridad para otorgar el reconocimiento. Paredes (2008), en Latinoamérica hace alrededor de veinticinco años, existen organismos nacionales encargados de establecer los estándares o indicadores en casi todos los países.

En busca de un concepto de acreditación en el Glosario internacional Riaces de evaluación de la calidad y acreditación (2004) se puede citar:

34

Acreditación: Proceso complejo multifactorial de aseguramiento de la calidad de una institución o de un programa educativo que se basa en una evaluación previa de los mismos. El proceso es llevado a cabo por una agencia externa a las instituciones de educación superior. La acreditación reconoce la calidad de los programas o de la institución acreditada. Da fe pública de la calidad.

En el año 2006, un total de 142 países

disponían de mecanismos para

garantizar la calidad de la educación superior, siendo la acreditación uno de los más utilizado, como sostiene, Gallardo. L (2006).

1.2 Principales agencias de acreditación en América Latina

Agencias y Organismos Internacionales son organizaciones institucionales cuyo marco de acción es internacional, especializadas en distintos campos de acción y en diversas áreas que pueden ser consideradas de cooperación, apoyo y fomento a la Educación Superior.

Para facilitar el acceso a esta información las agencias de cada país han desarrollado portales de internet, con el fin de ofrecer información confiable y actualizada sobre las instituciones acreditadas, como es el caso de UNESCO-RIACES, ENLACES, entre otros.

35

La Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior (RIACES), constituida en 2003, reúne a 35 agencias de evaluación y acreditación de la calidad de la educación superior y organismos involucrados con el desarrollo de instrumentos y políticas asociadas a su mejora continua. Entre los países en América Latina que poseen estas agencias se encuentran:

36

1.3 Competencias en los docentes de Universidades Acreditadas.

Según el modelo de competencia docente de la UNESCO uno de los principales propósitos en el modelo de competencias es mostrar al docente que no es suficiente con saber utilizar las TIC para poder enseñarlas, además es necesario que el educador o la educadora sea capaz de ayudar al educando a resolver problemas y generar una aprendizaje creativo y significativo por medio del uso de las TIC. Como se sustenta en el portal Buenastareas.com

El modelo de competencia está organizado en tres etapas sucesivas en la formación del docente los que son:

• Aprendizaje de los elementos básicos de la tecnología: Facilita el uso de las TIC a los estudiantes para aprender de manera más eficaz.

•

Profundización

del

conocimiento:

Permite

que

los

educandos

adquieran

conocimientos más complejos de las asignaturas escolares y lo apliquen a la vida real.

• Creación de conocimiento: Los estudiantes son capaces de generar conocimientos nuevos y necesarios para forjar una sociedad más armoniosa.

37

CAPITULO II

NIVEL DE COMPETITIVIDAD EN LOS DOCENTES DE UTESA

A continuación se presentan los resultados obtenidos a través de la encuesta realizada a los docentes de la Universidad UTESA en el recinto Santo Domingo de Guzmán, las preguntas y respuestas que se expondrán mas adelante atienden a la variable de la competitividad que poseen los profesores en el área de las nuevas tecnologías.

2.1 Características Demográficas y Académicas de los docentes de UTESA

Del universo estudiado en la Universidad Tecnológica de Santiago, recinto Santo Domingo de Guzmán, los hombres representan la mayoría de los docentes con un 73.7% y las mujeres constituyen el 25.3%.

Frecuencia

Porciento

Porciento Valido

Porciento Acumulado

Femenino

5

26.3

26.3

26.3

Masculino

14

73.7

73.7

100.0

Total

19

100.0

100.0

38

En el siguiente grafico de barra se muestra que el sexo masculino representa el mayor porcentaje dentro de la muestra encuestada.

Sexo 80 70 60 50 Femenino

40

Masculino 30 20 10 0 Femenino

Masculino

En la Universidad Tecnológica de Santiago (Utesa), recinto Santo Domingo de Guzmán, se observa que en la variable de la edad el mas alto porciento de los docentes encuestados oscilan entre 25-35 años, de igual forma un 26.3% de los docentes se encuentran en el rango de edad de 36-45 años.

39

Edad

Frecuencia Valid

Porciento

Porciento Valido

Porciento Acumulado

25-35

14

73.7

73.7

73.7

36-45

5

26.3

26.3

100.0

Total

19

100.0

100.0

Para una ilustración mas amplia de los resultados se representa el siguiente grafico de barras.

Edad 80 70 60 50 25-35

40

36-45 30 20 10 0 25-35

36-45

40

2.2 Conocimientos y Percepción de las Tics de los docentes de UTESA

Al preguntar a los docentes de UTESA sobre los conocimientos que poseen entorno a las TICs, tal como muestra la tabla el 26.3% se consideran expertos en cuanto al tema, mientras que un 73.7% se catalogaron con un conocimiento medio o básico, resultando que de un 100% de los docentes encuestados en su mayoría no poseen conocimientos amplios sobre las TICs, tal como se muestra en la siguiente tabla y grafico de barras.

Conocimiento sobre las TICs Porciento

Valid

Frecuencia

Porciento

Porciento Valido

Acumulado

Experto

5

26.3

26.3

26.3

Medio o Basico

14

73.7

73.7

100.0

Total

19

100.0

100.0

Conocimiento sobre las TICs 80 70 60 50 40

Experto

30

Medio o Basico

20 10 0 Experto

Medio o Basico

41

Rosario, (2005) menciona dentro de las acciones primordiales en los cambios metodológicos en las universidades, el capacitar, sensibilizar y actualizar a los docentes en el uso adecuado de las TICs en el ejercicio docente.

En la actualidad es necesaria la actualización de los programas educativos. El profesor ya no puede desarrollar un programa obsoleto. Los estudiantes pueden consultar en Internet lo que se hace en otras universidades, y en casos extremos no tolerarán que se les dé una formación inadecuada, asi lo afirma Pere Marque en su investigación sobre el impacto de las TICs en las universidades.

En la pregunta referente a los cursos realizados sobre las nuevas tecnologías por los docentes de UTESA, un 84.2% respondieron afirmativamente, mientras que un 15.8% no han participado en cursos referentes a las nuevas tecnologías.

¿Ha realizado cursos sobre las TICs?

Frecuencia Valid

Porciento

Porciento Valido

Porciento Acumulado

Si

16

84.2

84.2

84.2

No

3

15.8

15.8

100.0

19

100.0

100.0

Total

42

El presente grafico de barra muestra como la mayoría de los docentes encuestados han participado en cursos de capacitación sobre las nuevas tecnologías.

¿Ha realizado cursos sobre las TICs? 90 80 70 60 50

Si

40

No

30 20 10 0 Si

No

2.3 Modelo de competencias en los docentes de UTESA

En la siguiente tabla se muestran los resultados obtenidos al preguntar sobre la existencia en la universidad UTESA de un modelo de competencias para los docentes en función de las TICs. El 57.9% afirmo la existencia de un modelo de competencias implementado en la universidad UTESA, mientras que un 42.1% expreso que no existe actualmente un modelo aplicado a los docentes en la Universidad.

43

¿Existe un modelo de competencias para docentes sobre las TICs?

Frecuencia Valid

Porciento

Porciento Valido

Porciento Acumulado

Si

11

57.9

57.9

57.9

No

8

42.1

42.1

100.0

19

100.0

100.0

Total

En el siguiente grafico se muestra como la mayoría de los docentes encuestados coinciden en que la universidad UTESA posee un modelo de competencias.

¿Existen un modelo de competencia para docentes sobre las TICs? 70 60 50 40 Si 30

No

20 10 0 Si

No

44

CAPITULO III

USO DE LAS TICs EN LAS UNIVERSIDADES ACREDITADAS

3.1 Las Tics en las universidades acreditadas

La Universidad Complutense de Madrid, España, pertenece a un conjunto de universidad que forma parte de, LA UNIVERSIDAD ESPAÑOLA EN EL MARCO DEL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACIÓN SUPERIOR (EEES): LAS TIC COMO MOTOR DEL CAMBIO, que debe cumplir los retos de:

El despegue en la carrera institucional de las distintas Universidades y Facultades por obtener la acreditación de las titulaciones que imparten y la obtención de la mención de excelencia.

Las declaraciones de la Sorbona (1998) y de Bolonia (1999), ratificadas por 32 países en el comunicado de Praga (2001), con el horizonte temporal del año 2010, para completar el proceso de convergencia en el Espacio Europeo de Educación Superior.

45

Durante el Decreto que regula el sistema europeo de créditos y calificaciones en las titulaciones universitarias oficiales y el procedimiento para la expedición del Suplemento Europeo al Título: La incorporación de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) a la metodología docente universitaria entendemos es imprescindible para comenzar a enfrentar el reto de construir una Europa de un sistema educativo de calidad.

El desarrollo del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y la incorporación y extensión del uso de las TICs, para facilitar la inexcusable reformulación del papel y práctica pedagógica del docente, orientada hacia el pretendido desarrollo de las destrezas y potencialidades cognitivas del alumno. En este sentido, las TICs, propiciada por la aprobación y puesta en marcha de la ANECA , Agencia Nacional de Evaluación, Calidad y Acreditación, creada por el MECD, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 32 de la Ley de Universidades (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre),cuyas funciones, definidas en el artículo 31.3 de la referida Ley, son las de contribuir a medir y hacer público el rendimiento de la Educación Superior, y reforzar la transparencia y comparabilidad de nuestro sistema universitario. (RD 1125/2005, de 5 de septiembre, y RD 1044/2005, de 1 de agosto).

46

3.2 Manejos de las TICs en las Universidades Acreditadas

El uso de las tics por los docentes de la Universidad Complutense de Madrid y las estrategias para mejorar la calidad emprendida por la universidad española, se basa en dos proyectos.

De innovación educativa (PIE) y el diseño y puesta en marcha de tres cursos con la plataforma digital WebcT dentro de los campus virtuales, impulsados por la UCM como apoyo a la docencia presencial, son consistentes con el espíritu que inspira los acuerdos de Bolonia. Pese a las necesarias reservas a la hora de obtener conclusiones extrapolables con carácter general, dadas las limitaciones en cuanto a la representatividad maestral y el carácter experimental de las iniciativas, los resultados apuntan claramente a que la utilización de las TIC permite un seguimiento individualizado y aumenta la motivación del alumno, aspecto fundamental en el proceso formativo, al tiempo que mejora sus resultados.

El origen de los dos proyectos de innovación educativa está en la necesidad de mejorar, ampliar y armonizar el material didáctico del área de Microeconomía, con el fin de facilitar la asimilación de dichos contenidos por parte de los alumnos.

47

Estos proyectos han permitido generar un material didáctico en versión electrónica, disponible en la red en ambos casos, y en una versión local en CD ROM. Como valor añadido fundamental, todos ellos incorporan un tutor o asistente electrónico y un simulador de pruebas.

En el proceso de calificación del alumno se utiliza:

El funcionamiento del tutor electrónico en las aplicaciones diseñadas conjuga la sencillez en el manejo con un tratamiento completo del problema abordado. El alumno, cuando accede a un ejercicio, dispone de cuatro opciones con una única correcta y, cuando elige una de ellas, en el caso de ser erróneo el tutor explica las causas de dicho error. El estudiante puede aprender de dicho error, volver atrás, elegir otra respuesta, con la posibilidad de volver a equivocarse hasta dos veces más. Esta posibilidad de interacción que ofrece el programa permite que la mayor parte de los alumnos se enfrente a los errores sistemáticos que nuestra experiencia, básicamente asociada al proceso de evaluación, nos ha permitido detectar de forma continuada.

Es precisamente la dramática persistencia de estos errores conceptuales el origen de los esfuerzos didácticos, que ha exigido su identificación y sistematización, y que se ha materializado en Los proyectos de innovación educativa realizados.

48

Lógicamente, también la respuesta correcta desarrolla una explicación detallada de los razonamientos que la justifican.

La Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA) desde el Grado de Periodismo España ha instaurado un nuevo modelo de acción formativa, en la línea de los criterios establecidos por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), basado en nuevas estrategias de interacción con el alumnado, con la implantación de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) al ámbito de educación superior ha propiciado la instauración de prácticas innovadoras y la creación de canales de transmisión del conocimiento alternativos a los mecanismos tradicionales, con objeto de permitir la adquisición de las competencias exigidas en la vida profesional y de responder a las necesidades que plantea la sociedad actual.

La acción comunicativa estratégica en el Grado de Periodismo en particular y en la UDIMA en general se fundamenta en tres aspectos esenciales según la Revista de Comunicación Vivat Academia, los cuales son:

Las técnicas desplegadas: tácticas y prácticas habituales aplicadas por el profesor-tutor para favorecer la tarea formativa y para evitar el abandono.

49

Las herramientas utilizadas: dispositivos tecnológicos facilitadores de la transmisión de contenido.

El uso de multiplicidad de códigos: mezcla de distintos sistemas de comunicación para ampliar las posibilidades expresivas.

La combinación simultánea de estos tres mecanismos se orienta hacia el aprendizaje efectivo en el contexto de la enseñanza del Grado de Periodismo, imprimiendo rasgos específicos a los intercambios que se producen entre aquellos que participan en el proceso formativo, sobre todo frente a los sistemas tradicionales.

Técnicas utilizadas por los docentes de la UDIMA

Entre las técnicas utilizadas por los docentes de la universidad a distancia de Madrid se pueden mencionar:

Sistema de evaluación continua: seguimiento intensivo del aprendizaje del alumno a través de distintos tipos de actividades (cuestionarios, tareas, WebQuests, etc.). De este modo, siguiendo las directrices de Bolonia, la

50

comunicación con el alumno es constante durante todo el proceso, pues la aprehensión de los contenidos se efectúa de manera progresiva y el estudiante. Puede afrontar el examen con mayores garantías de éxito.

Cronograma que detalla la secuenciación de actividades durante el curso y el Tiempo estimado de realización de cada una de ellas.

Instrucciones detalladas para efectuar las actividades: PDFS, tutoriales, vídeos, tutorías personalizadas, entre otros.

Inmediatez en el envío de respuestas y correcciones.

Formación previa: todos los estudiantes han de cursar dos asignaturas de forma obligatoria en las que se les adiestra específicamente en el uso de las nuevas tecnologías y en las que se les familiariza con la metodología UDIMA.

Tablón de anuncios: mensajes de refuerzo y de recuerdo que el profesor Periódicamente va enviando al grupo que le ha sido asignado en cada Asignatura.

51

La UDIMA ha optado por realizar una apuesta decidida por la tecnología desde la convicción de que su empleo en la impartición de la enseñanza superior se adecua a los requisitos que impone la reforma de Bolonia y constituye una auténtica garantía de futuro.

Tele-formación Moodle. Este entorno virtual constituye el sistema de gestión de aprendizaje más extendido en el ámbito educativo. Con todo, podemos distinguir, dos grandes grupos de herramientas, dentro de los dispositivos que facilitan el desarrollo de la comunicación en las tareas docentes de esta universidad:

a) Herramientas integradas en el Aula Virtual de la plataforma Moodle: Herramientas internas. b) Herramientas que se sitúan fuera del Aula Virtual de la plataforma Moodle: Herramientas externas

52

Herramientas comunicativas internas y externas en el grado de Periodismo. Herramientas internas

Herramientas externas

Foros: (de discusión y de tutorías,

Elluminate: software educativo que

fundamentalmente): sistema de

permite

al

docente

proyectar

Mensajería para el intercambio de presentaciones, con la ayuda de opiniones sobre un tema concreto o Recursos de vídeo, audio, pizarra para la resolución de dudas.

virtual o chat. Además, este dispositivo ofrece

algunas

otras

posibilidades,

como la de grabar la sesión para que aquellos alumnos que no han podido asistir a la sesión la puedan ver en cualquier momento.

Chat:

sistema

de

mensajería Second Life (SL): Desarrollado por

instantánea que permite la interacción

Linden Lab. Se trata de un entorno

en tiempo real.

virtual

tridimensional,

accesible

de

forma gratuita desde Internet, que permite a los usuarios interactuar entre ellos por medio de avatares gracias al uso de múltiples programas de interface

53

Consultas: herramienta que permite Youtube: es un sitio web en que el los recopilar información sobre uno o varios Usuarios pueden subir y compartir temas concretos.

vídeos. Los enlaces a vídeos de Youtube pueden ser incorporados en las aulas virtuales incrustando el código HTML. Redes sociales: las principales redes

Tareas: dispositivo para el envío de sociales en el ámbito educativo son actividades por parte de los alumnos y Facebook y Twitter. La primera es un su correspondiente Evaluación.

sitio web abierto en el que predomina una comunicación multimedia. Sin embargo, la estructura de Twitter se basa en el microblogging.

Glosarios: diccionario virtual que

Google: las aplicaciones Google docs y

Facilita la creación de entradas y sus Google sites Posibilitan el intercambio correspondientes definiciones para su de conocimiento y la realización de consulta.

tareas colaborativas y grupales en línea.

54

Wikis:

mecanismo

desarrollar

que

contenidos

permite Correo electrónico: favorece un trato de

una personalizado y ofrece respuestas a

Asignatura de manera colaborativa.

consultas de los estudiantes de manera prácticamente inmediata.

Calendario: almanaque virtual que

Teléfono: especialmente indicado para

informa de los eventos que tienen

la formulación de cuestiones concretas

Lugar

durante

el

curso.

Esta y para obtener un trato más cercano.

herramienta facilita la optimización en la Cada asignatura cuenta con un servicio gestión y en la organización del tiempo.

de tutoría telefónica.

3.3 Herramientas de las TICs utilizadas por parte de los docentes de UTESA. Las herramientas citadas anteriormente de las nuevas tecnologías facilitan hoy en día el proceso de aprendizaje de las universidades, según la Prof. Cándida Diaz de la carrera de Comunicación Social de la universidad UTESA, expreso que en su caso personal se vio en la necesidad de utilizar las nuevas herramientas de las TIC, para complementar su método de enseñanza, mediante la utilización de los teléfonos inteligentes, redes sociales y el correo electrónico, para difundir y recibir informaciones de sus alumnos, para luego debatirlas en el aula.

55

Al aplicar la encuesta a los docentes, se cuestionaron sobre cuales instrumentos tecnológicos usan con mayor frecuencia de esta pregunta se obtuvieron los siguientes datos.

Cuales instrumentos tecnológicos usa con mayor frecuencia en clase Porciento Frecuencia

Porciento Porciento Valido

Acumulado

Correo Electronico

2

10.5

10.5

10.5

Pizarra virtual-Proyector

4

21.1

21.1

31.6

Blogs o paginas Web

1

5.3

5.3

36.8

Ninguno

5

26.3

26.3

63.2

Correo electronico y Pizarra

5

26.3

26.3

89.5

1

5.3

5.3

94.7

1

5.3

5.3

100.0

19

100.0

100.0

Virtual Correo electrónico y Páginas Web Corre electrónico, Proyector y Páginas Web Total

Según el resultado de la encuesta el 10.5% de los docentes utilizan el correo electrónico, el 21.1 % se inclina por el uso de la pizarra virtual o proyector,

sin

embargo el 5.3% prefieren el blog o pagina web.

56

El 26% de los profesores de UTESA no utiliza ninguno, por otra parte 26.3% escogen el correo electrónico y la pizarra virtual, mientras que el 5.3% el correo electrónico y la pagina web, algunos docentes optan por usar mas de dos herramientas tecnológicas como se muestra en el resultado siguiente, donde el 5.3% escogen el correo electrónico, proyector y la paginas web.

A continuación presentamos los resultados obtenidos en la tabla anterior en un grafico de barra.

¿Cuales instumentos tecnologicos usa con mayor frecuencia en la clase? 30 25 Correo Electronico 20 15 10 5

Pizarra virtual-Proyector Blogs o paginas Web Ninguno

0 Correo electronico y Pizarra Virtual Correo electronico y Paginas Web Corre electronico, Proyector y Paginas Web

57

CAPITULO IV

USO DE LAS TICS POR LOS DOCENTES DE UTESA

4.1 Uso de la Internet por parte de los docentes de UTESA

“La tecnología permite a los países desarrollados tener información de todos los rincones del mundo en un tiempo récord. Un mundo sin distancias en el que cada noticia y suceso se conoce en cualquier parte. La «aldea global» en la que todo está conectado”. La Enciclopedia Libre Universal en Español, (2012).

Según esta definición sobre lo que hoy se conoce como aldea global, podemos acceder a informaciones en tiempo real gracias a las nuevas tecnologías y el internet.

En el caso de los docentes su uso les facilita el proceso al momento de impartir la docencia.

58

Al cuestionar a los profesores de UTESA, sobre si poseen un ordenador personal con internet el 84.2 % afirmo poseer un ordenador con internet propio, el 15.8% respondió no contar con un ordenador personal con internet, como es expresado en la siguiente tabla.

¿Posee usted un ordenador personal con Internet?

Frecuencia Valid

Porciento

Porciento Valido

Porciento Acumulado

Si

16

84.2

84.2

84.2

No

3

15.8

15.8

100.0

19

100.0

100.0

Total

¿Posee usted un ordenador personal con Internet? 90 80 70 60 50 si 40

no

30 20 10 0 si

no

59

En la pregunta sobre con que frecuencia los docentes utilizan la internet se obtuvieron los siguientes resultados en donde un 15.8% da un uso interdiario al internet, en cambio un 26.3% hacen uso del internet semanalmente, mientras que el 57.9% de los docentes utilizan diariamente el internet.

¿Con que frecuencia utiliza el internet? Porciento Frecuencia Valid

Diario

Porciento Porciento Valido

Acumulado

11

57.9

57.9

57.9

Interdiario

3

15.8

15.8

73.7

Semanal

5

26.3

26.3

100.0

19

100.0

100.0

Total

¿Con que frecuencia utiliza el Internet? 70 60 50 40

Diario Interdiario

30

Semanal

20 10 0 Diario

Interdiario

Semanal

60

4.2 Recursos tecnológicos de UTESA

Al interrogar a los docentes sobre si la universidad UTESA cuenta o

no con los

recursos tecnológicos necesarios para ser utilizados por los estudiantes en el aula un 10.5% respondió que la universidad posee escasos recursos tecnológicos, mientras que un 31.6% de los docentes contesto que la universidad UTESA no cuenta con los recursos tecnológicos necesarios, en cambio el 57.9% afirmo que la universidad si cuenta con los recursos necesarios para utilizarlos en la docencia.

¿Posee UTESA los recursos tecnológicos para usar en el aula?

Frecuencia Valid

Porciento

Porciento Valido

Porciento Acumulado

Si

11

57.9

57.9

57.9

No

6

31.6

31.6

89.5

Escasos

2

10.5

10.5

100.0

19

100.0

100.0

Total

Tal como se muestra en el siguiente grafico de barra en donde la mayoría de los docentes encuestados afirmaron que la universidad UTESA si cuenta con los recursos tecnológicos para usar en el aula.

61

¿Posee UTESA los recursos tecnologicos para usar en el aula ? 70

60

50

40

Si No

30

Escasos

20

10

0 Si

No

Escasos

La implementación de las TICs como complemento en el proceso de aprendizaje y enseñanza entre docentes y

estudiantes tiene grandes ventajas que benefician a

ambas partes, al docente porque hoy en dia se le ve como un facilitador de

la

información y el estudiante a la vez recibe y comparte los conocimientos en el aula.

Este proceso se vuelve más fácil al utilizar las TICs y las herramientas que estas brindan.

62

En la pregunta sobre a quien consideran los docentes de la universidad UTESA, que beneficia el uso de las Tics en el aula estos contestaron de la siguiente manera.

¿A quien cree usted que benefician las Tics en el aula? Porciento Frecuencia Valid

Porciento Porciento Valido

Acumulado

Profesores

3

15.8

15.8

15.8

Estudiantes

6

31.6

31.6

47.4

Ambos

10

52.6

52.6

100.0

Total

19

100.0

100.0

El 52.6% de los docentes contestaron que tanto los estudiantes como los profesores son beneficiados con el uso de las TICs en el aula, el 31.6% considera que el estudiante es el único beneficiado y el 15.8% coincidieron en que los profesores son los beneficiados en el uso de las TICs en el aula.

63

A quien cree usted que benefician las TICs en el aula 60

50

40 Profesores 30

Estudiantes Ambos

20

10

0 Profesores

Estudiantes

Ambos

64

CAPITULO V

BENEFICIOS DE LAS TICS PARA LOS DOCENTES Y ALUMNOS

El uso de las TICs en las universidades ha creado una reestructuración del método a utilizarse para impartir docencia, esto además trae consigo beneficios tanto para los profesores como los estudiantes, uno de los aportes de las nuevas tecnologías que se puede señalar como herramienta principal para uso en el aula, es el internet como sustenta

Pere Marque en su investigación sobre el impacto de las TICs en la

universidad.

A través del uso del internet se tiene acceso a todo tipo de informaciones, procesamiento de datos de manera rápida y fiable, canales de comunicación inmediata, para difundir información y contactar con cualquier persona o institución del mundo.

Las Tics nos aportan además la digitalización de la información textual y audiovisual, así como herramientas que ofrecen facilidades al campo de la educación.

65

El Internet permite elegir a la persona lo que quiere «recibir» y estudiar en cada momento, con la única limitación de la flexibilidad que ofrezca el plan docente del curso que realiza. La comunicación de los alumnos con los profesores ha mejorado en comparación al proceso tradicional que consistía en cartas o llamadas telefónicas, en la actualidad se utilizan los correos electrónicos y las tutorías virtuales ahorrando tiempo y compartiendo informaciones de forma inmediata.

Otro de los aportes de las nuevas tecnologías a la educación es el uso de las páginas web, que permiten ahorrar material gastable puesto que los profesores pueden gestionar un curso a distancia desde donde quiera que se encuentren, suministrando las informaciones de lugar a los alumnos mediante el acceso a una página web determinada.

El uso de las TICs no supone el fin del aprendizaje basado en la memorización y recibir la cátedra del maestro de manera presencial, mas bien complementa el proceso permitiendo la construcción del conocimiento personalizado y el trabajo colaborativo.

66

Frente al acceso de los estudiantes a un sin numero de informaciones mediante el uso de las nuevas tecnologías, el tema a debatir seria la importancia de la aplicación de metodologías para la búsqueda inteligente, análisis critico, selección y aplicación de los conocimientos.

En clases semi-presenciales se hacen necesarios espacios y

actividades (grupos de trabajo, seminarios…) que permitan a los estudiantes trabajar por su cuenta con el apoyo de las TIC (medio de información y comunicación) y contar con las orientaciones y asesoramientos del profesorado.

Nos encontramos ante un nuevo paradigma de la enseñanza dando lugar a nuevas metodologías y roles docente, centrado en el diseño y la creación de actividades y entornos de aprendizaje, la investigación sobre la práctica, orientación, asesoramiento y la motivación de los estudiantes.

Todo esto no se conseguirá de hoy para mañana, pero como hemos visto, y con independencia de su mayor o menor actitud favorable al cambio (como apuntaba Marina Tomás en el Seminario, los profesores que usan las TIC ya tienen una actitud favorable al cambio), la simple disponibilidad de las TIC en la comunidad universitaria va

generando

una

creciente

presión

sobre

el

profesorado

que

le

llevará

irremisiblemente al cambio; en los casos en los que además se cuente con una adecuada política por parte de los órganos rectores, el proceso será más rápido.

67

Las TIC, nuevos contenidos en las asignaturas, nuevas titulaciones La dinámica de la tecnificada, globalizada y cambiante sociedad de la información exige una continua actualización de los contenidos de muchas de las asignaturas y en algunos casos, hasta la creación de nuevas asignaturas e incluso nuevas titulaciones.

En lo que respecta a las tecnologías de la información y las comunicaciones, más allá de la necesaria «alfabetización en TIC», que los estudiantes cada vez llevarán más asumida cuando lleguen a la universidad, surge la necesidad de integrar en los planes docentes las aplicaciones de las TIC como contenido transversal e instrumento profesional.

En algunos casos simplemente se tratará de aprovechar las TIC como fuente de documentación sobre los contenidos de la asignatura (acceso a bases de datos especializadas), pero en otros casos habrá que integrar los programas informáticos específicos que se usan en el campo profesional de la materia (software para educación especial, software para el tratamiento de datos estadísticos, simuladores físicos…) e introducir también los conceptos y procedimientos asociados.

68

Además, el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación en algunos campos profesionales es tan fuerte que origina nuevos perfiles profesionales, lo que exige la creación de nuevos estudios específicos tanto en los ciclos formativos de formación profesional como en los estudios universitarios, especialmente postgrados y másters.

69

CONCLUSIONES

Del

presente trabajo se desprenden las siguientes conclusiones, en base a las

informaciones expuestas en los capítulos anteriores, en relación al uso de las TICs en las universidades específicamente en el caso de la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA) recinto Santo Domingo de Guzmán.

En el primer capitulo, se trabajo el tema del modelo de competencias docentes para las universidades acreditadas, estas universidades tienen que cumplir con unos estándares que son regidos y vigilados por las principales agencias de acreditación de cada país, otorgándoles o no la acreditación en un periodo de tiempo determinado.

Las competencias docentes hoy en día en las universidades tienen una visión dirigida a la articulación de las nuevas tecnologías como herramientas esenciales para realizar el proceso de enseñanza y aprendizaje entre profesores y alumnos de una manera más fácil y practica.

70

Las universidades que poseen un modelo de competencias basado en las nuevas tecnologías están conscientes que los docentes deben poseer las competencias necesarias sobre las nuevas tecnologías y no solo poseer los conocimientos sino estar en la disposición de aplicarlas en el aula, así

como

preocuparse por la actualización de estos conocimientos.

En el segundo capitulo se pudo apreciar los resultados obtenidos mediante la aplicación de la encuesta a los docentes de UTESA, en donde se intereso trabajar con las variables del sexo, edad, conocimientos sobre las TICs, cursos realizados sobre las Tics, y los modelos de competencias dentro de la universidad.

En la tabulación de los resultados en una muestra de 19 profesores que representaron el universo de los docentes de la universidad, en su mayoría consideraron sus conocimientos en cuanto a las TICs como medio o básico además afirmaron también haber realizado cursos sobre las nuevas tecnologías.

Otro de los puntos que se evaluó fue la existencia de un modelo de competencias sobre las nuevas tecnologías existente para los docentes de UTESA, dentro de los encuestados la mayor parte de los docentes respondieron que si existe.

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La integración de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación TICs en la metodología de la educación superior es parte impórtate para las universidades que cuenta con herramienta tecnológica que permite la rápida captación de las materias impartida y a cortando las distancia entre el alumnado y los docentes a través de nuevos mecanismos tecnológicos.

Las ventajas que cuenta un docente que utiliza las TICs en el proceso

de

enseñanza es que cuenta con las múltiples técnicas que puede manejar en las aulas como sistema de evaluación continúa, que le permite realizar distinta actividades.

El internet es una herramienta que favorece al docente como al alunado que puede acceder a ella para enriquecer su conocimiento como para trasmitir lo adquirido en cuestión de segundo convertido este en canal un medio de retroalimentación de la comunicación.

En el ultimo capitulo se abordo el punto de los beneficios que presentan las TICS tanto a los docentes como a los alumnos, se considero como un punto importante a considerar por todo lo ya expuesto.

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Las TICs no llegan para sustituir el método antiguo de impartir la docencia o la relación entre docente y estudiante, sino mas bien las nuevas tecnologías son una realidad que articuladas al método de enseñanza pueden beneficiar a ambas partes, ahorrando tiempo, permitiendo al alumno crear sus propios conocimientos mediante un análisis critico dentro de la investigación.

El impacto que ha generado las nuevas tecnologías han dado como resultado la creación de nuevos perfiles académicos, en donde no se ve al maestro como la única fuente de conocimiento como se consideraba antes, sino como un moderador y guía que conjunto a las herramientas que les permiten las nuevas tecnologías hacen de las clases un proceso donde los conocimientos son compartidos de doble vía.

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RECOMENDACIONES

En base a los resultados expuestos en los capítulos anteriores, las universidades acreditadas cumplen con modelos de competencias que exigen a los docentes la capacitación y conocimientos actualizados en base a las nuevas tecnologías de la información y comunicación, habiendo también analizado el nivel de competitividad en los docentes de la Universidad Tecnológica de Santiago recinto Santo Domingo de Guzmán, se pueden señalar las siguientes recomendaciones:

La mayoría de los profesores cuenta con un nivel básico de conocimientos sobre las Tics, en base a esto se sugiere la creación de cursos de capacitación por parte de la universidad de UTESA, donde los docentes puedan ampliar sus conocimientos sobre las nuevas tecnologías de información y comunicación.

La elaboración de un modelo de competencias donde se exponga el perfil que requiere un docente de la universidad de UTESA, en función a las nuevas tecnologías, evaluando sus conocimientos y la implementación de las herramientas en el aula.

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El equipamiento de las aulas de la universidad UTESA con las herramientas tecnológicas necesarias para ser utilizadas por los docentes y alumnos en clase.

Remodelación del área virtual con que cuenta la universidad, en donde los estudiantes puedan accesar a equipos modernos y en buenas condiciones, creando un ambiente agradable para quien la utilice.

Creación de un programa en donde los profesores participen semestralmente, organizado por la universidad UTESA para fortalecer sus conocimientos sobre el uso de las TICs y de motivación para la implementación de las herramientas tecnológicas en el aula.

Habilitar un espacio en donde se ofrezca la facilidad de conexión a internet de forma gratuita, por medio de internet inalámbrico.

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ANEXOS

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