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• Grey Soto Vidal

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1.- ¿Qué variaciones en la demanda de servicios de vigilancia deben considerarse en un plan agregado para los recursos? Las variaciones que deben considerarse son las siguientes: - Los periodos o eventos en los que la demanda disminuye ( el semestre de verano, la población estudiantil suma aproximadamente 5,000 ) o se incrementa (otoño primavera llegando a 20,000 la cifra). - Las horas picos entre 10:00 pm a 2:00am. - Los eventos especiales generan que la demanda de vigilancia ascienda considerablemente como es en el caso de las inscripciones, fin de cursos y graduación - A su vez, los fines de semana del año con futbol acuden 50,000 personas más. ¿Qué variaciones se lograrían con los ajustes de la programación a corto plazo? ●

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Disminuiría el número de horas extras que laboran los vigilantes (hasta 10 horas por semana) contribuyendo así al objetivo de cuidar al personal para evitarles una sobrecarga laboral. Y por otro lado de los 4 vigilantes que se quieren asignar , dos podrán abarcar nuevos programas de prevención de delitos, seguridad y salud en la cual la universidad actualmente no lo tiene asignado.

2.- Evalúe el plan actual de personal. ¿Cuánto cuesta?

3. ¿Cuál sería el costo adicional de la propuesta del jefe? ¿Cómo le sugeriría usted que justifique su solicitud? Analizando los datos proporcionados en el presente caso se obtuvieron los resultados siguiente:

Entonces, según los cálculos expuestos en la gráfica, el costo adicional semanal es $ 3,060.00.

Se debe contratar 4 colaboradores adicionales, debido a la disminución de la productividad, ya que tiene sobrecarga laboral por las horas adicionales, generada por el cansancio físico. Otro factor problema, es la falta de asignación del personal para cubrir la necesidad de seguridad y salud de los estudiantes. Solucionando los problemas, podemos aumentar la productividad del personal, ya que tendrían mayor enfoque a su principales funciones.

4.- ¿Cuánto le cuesta actualmente a la universidad proporcionar el servicio de vigilancia para partidos de fútbol?

¿Cuáles serían los pros y contras de subcontratar todo este trabajo a cuerpos de vigilancia externos?

Ventajas :

● Los servicios contratados hacen posible mejorar los tiempos de respuesta que tendría una empresa si tuviera que ejecutar un proyecto para el que no está preparada. Externalizar el trabajo en manos cualificadas es siempre una garantía. ● Eficiencia en selección de personal ● Simplificación de la administración del recurso humano ● Ahorro en responsabilidad legal y laboral ( el cual reduce los costos ) Desventajas:

. ● El servicio externo debe tener una buena relación con los estudiantes, colaboradores y demás personal con la institución. ● Referente a los nuevos vigilantes se les debe entrenar en las actividades referente al servicio, tales como prevención de delitos, seguridad y salud.

5. Proponga otras alternativas. Alternativas por el incremento de vigilantes ●

Distribuir de manera correcta el personal, creemos que solo se debería aumentar el personal unicamente en los periodos altos , de esta forma estarán activos el personal en tiempo de baja que es verano y en temporada alta el personal adicional cubriria evitando ocio. ● Otra opcion seria el proporcionar una organización segmentada del trabajo, donde parte del personal de vigilancia realicen el trabajo principal y otros ofrezcan soporte. Alternativas sobre la disminución de horas ● ●

Disminuir las horas laborales para una mayor productividad en los empleados Organización de las jornadas de trabajo para cubrir las actividades a realizar en un plazo de tiempo adecuado