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• Gerardo Hernandez Garmendia

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Unidad 6 / Cuestionario de reforzamiento / Subir archivo Responde las siguientes preguntas. 1. ¿Cuáles son las raíces etimológicas del concepto ética? Ética: Proviene del vocablo “ethos” se presenta con Aristóteles donde se entendía por “ethos”: temperamento, carácter, hábito, modo de ser. Por lo tanto se define como: “principios directivos que orientan a las personas en cuanto a la concepción de la vida, el hombre, los juicios, los hechos, y la moral.” Es el hecho real que se da en la mentalidad de algunas personas, es un conjunto de normas a saber, principio y razones que un sujeto ha realizado y establecido como una línea directriz de su propia conducta. 2. Explica cuál es el papel de la ética con respecto a las actuaciones de las organizaciones. La ética es necesaria en la empresa porque forma parte de todas y cada una de las decisiones humanas. Las personas que participan en una empresa buscan resultados distintos y actúan por motivaciones variadas; por tanto, los directivos deben de tener en cuenta varias dimensiones de sus acciones, que incluyen los beneficios materiales, pero también variables psicológicas, sociales y éticas. Esta manera de introducir la ética en la empresa es endógena: viene a ser una condición de equilibrio de la empresa, que mira no ya a su rentabilidad a corto plazo, sino, sobre todo, a su consistencia, es decir, a su capacidad de generar beneficios también a largo plazo, porque mejora la capacidad

de

las

personas

para

tomar

mejores

decisiones.

3. Menciona y justifica cinco valores éticos organizacionales. 1. Responsabilidad. Existen varios aspectos que juegan un papel importante en el buen desenvolvimiento de la actividad empresarial, uno de ellos es la responsabilidad, ya que está orientado al cumplimiento

adecuado y confiable de los compromisos organizacionales adquiridos, y de la resolución eficaz de los problemas enfrentados. 2. Honestidad: La honestidad, requiere de la rectitud y sinceridad con la información manejada y

demandada por la comunidad, es decir, se

requiere evitar el engaño y la desinformación. 3. Confianza: La confianza debe emerger como otro factor importante en las relaciones intra-organización, ya que se necesita del reconocimiento de compromisos implícitos en las promesas laborales y personales. En este sentido, la competencia leal y la consecución por la calidad real forman parte de la confianza, ya que su quebrantamiento perjudica en forma directa a las personas. 4. Integridad: Actuar con integridad supone un comportamiento leal frente a las obligaciones y tareas que deben emprender los integrantes de la organización, es decir, se debe actuar conforme a las convicciones a los requerimientos morales, aunque presuponga un costo. 5. Solidaridad: Se debe tener solidaridad porque orienta al desarrollo de conductas laborales donde  los intereses de los demás son tanto o más importantes que los  propios, tanto en situaciones críticas como normales.

4. Considerando

el

buen

manejo

de

la

práctica

de

la

ética

organizacional, menciona algunos beneficios que le producen. Las empresas socialmente responsables tienen y tendrán beneficios por encima de la media en el corto plazo, al ser percibidas por sus asociados y consumidores como superiores en sus procesos de gestión y comercialización. Cabe mencionar que los inversionistas están apostando por las empresas socialmente responsables, por lo que una distinción así representa una gran ventaja competitiva 5. Menciona dos procesos gerenciales en donde la ética puede generar polémica. 1. Toma de decisiones

2. Conflicto de intereses 6. ¿Cómo influyen en la conciencia social de la empresa los conflictos internacionales? Una empresa con conciencia social tiene

de a atraer empleados más

capacitados y mayor cantidad de inversionistas con los cuales se comparten valores. Las organizaciones modernas que quieren tener éxito en sus operaciones comerciales deben tener como prioridad la consideración de la responsabilidad social empresarial dentro de su gestión, no solamente como un aspecto muchas veces exigido por las leyes de los países, sino como una conciencia transparente del impacto que causa cada industria al medio ambiente, a los recursos y a la sociedad en general en su propio país como en el extranjero.

7. Menciona dos valores básicos para que el directivo tome decisiones más objetivas y éticas. Tomar una 'buena' decisión empieza con un proceso de razonamiento focalizado en el tema específico de la cuestión por decidir, que incluye diferentes pautas dentro a la razón ética y moral del individuo como foco principal. 

Compromiso organizacional



Creatividad,



Recurso intelectual



Lealtad a la empresa



Inteligencia emocional,

8. A grandes rasgos, explica el concepto de responsabilidad social y su importancia para el desempeño de las empresas. La RSE no es más que “establecer una política empresarial basada en valores éticos, donde se brinde a los trabajadores y a la comunidad los mayores

beneficios que a la entidad le sean factibles”. Por supuesto que esto implica, en primer lugar, cumplir con todo lo establecido por las regulaciones nacionales e internacionales. Así pues, la responsabilidad social es un conjunto integral de programas y políticas en los ámbitos interno y externo, así como en la transparencia de sus actos. De modo que la empresa debe practicarla como una convicción y no como una obligación. La responsabilidad social empresarial al igual que la ética se han convertido en una inversión social para el desarrollo, en donde a través del análisis del entorno y la conciencia organizacional han implementado programas que generen compromiso con la comunidad a tal extremo que hoy en día los propios organismos regidores de esta responsabilidad social emitan licencias sociales a las empresas a fin de que puedan operar no solo dentro de un marco legal sino de conciencia social. Así pues, la responsabilidad social abarca diferentes dimensiones para una empresa: un compromiso con la sociedad, con el medio ambiente biológico, con los clientes y proveedores y con su medio ambiente organizacional interno. Además de eso, enmarcado en un tejido empresarial globalizado. Todo lo cual nos permite comprender la gran tarea de los administradores del futuro, crear no solo riqueza económica sino generar estrategias competitivas en donde la satisfacción del fin común sea no simplemente un objetivo más, sino el más importante. 9. Menciona dos ventajas que adquiere una empresa socialmente responsable. Mayor capacidad para atraer talento Los trabajadores se sienten motivados con prácticas de gestión socialmente responsables, definidas con claridad. Mayor lealtad del cliente

Los clientes admiran aquellas empresas que valoran a sus empleados, desarrollan proyectos sociales, se preocupan por el medio ambiente e invierten esfuerzos contra la corrupción. Incremento de la credibilidad La credibilidad es otro punto a favor de una empresa socialmente responsable, pues si esta es respetuosa con las personas y el medio ambiente, se ganará una reputación que le garantizará mayor sostenibilidad. 

10. ¿Cómo se pueden obtener ventajas competitivas a través del buen manejo de la ética y responsabilidad social? la ventaja competitiva de la responsabilidad social se aprecia a través del análisis, partiendo desde la incorporación del concepto a la empresa en su misión, visión y objetivos, por la reformulación que se produce en su proceso de gestión, mejorando procesos, tratos, y enfoques gracias a la introducción de programas y el nuevo carácter dado a la empresa, más humana, más consiente de los problemas sociales y de su comunidad, abordando preocupaciones globales como los efectos de sus procesos en el medioambiente y siguiendo la tendencia que en este escenario se manifiesta, como una forma de estar a la altura de los mercados más desarrollado

11. Menciona por lo menos cinco principios y valores que considera el código de ética para los licenciados en Administración. Principios 

Unidad



Esfuerzo



Corresponsabilidad



Honestidad



Calidad

Valores 

Amistad



Respeto



Entusiasmo



Laboriosidad



Patriotismo