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• Gerardo Hernandez Garmendia

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Unidad 5 / Cuestionario de reforzamiento / Subir archivo Responde las siguientes preguntas. 1. Define el concepto del pensamiento estratégico. Proceso organizacional que considera pertinente proyectar en un futuro las necesidades de una organización, y a través de herramientas específicas analiza su ambiente organizacional. Importancia fundamental del pensamiento estratégico: prever escenarios, ya sea para evitar grandes pérdidas o aprovechar grandes oportunidades. 2. Considerando la importancia de la participación de la dirección de una empresa en el pensamiento estratégico, ¿cuál es tu concepto de “trabajar con las puertas abiertas”? Es la decisión de muchas organizaciones de flexibilizar las relaciones entre los empleados y la línea directiva. Lo que se pretende a través de esta política es flexibilizar las comunicaciones y las relaciones interpersonales entre los empleados y sus jefes, buscando mayor confianza y contacto, de manera que la información fluya de forma natural, tanto desde la cúpula hacia los colaboradores, como desde estos hacia la alta dirección. Indudablemente, establecer una política de puertas abiertas, es la mejor herramienta con que se cuenta cuando se quiere obrar con transparencia, evitando los rumores y conflictos que genera la desinformación y cuando se busca que los colaboradores se alineen en torno a objetivos comunes 3. Menciona y comenta brevemente los factores del pensamiento estratégico. Factores internos y externos. Entre los primeros, están la creatividad, objetividad, enfoque sistémico, reflexión, etcétera. Y entre los segundos, tecnología, visión, ventaja competitiva, sustentabilidad, ética, etcétera. 4. ¿Qué entiendes por ventaja competitiva?

Una empresa posee una ventaja competitiva cuando tiene una ventaja única y sostenible respecto a sus competidores, y dicha ventaja le permite obtener mejores resultados y, por tanto, tener una posición competitiva superior en el mercado. Existen muchas formas para generar este tipo de ventajas, como por ejemplo la ubicación de la empresa, la calidad, innovaciones en los productos que fabrica, el servicio que ofrecemos o menores costes de producción entre otras. 5. Desarrolla brevemente las partes del proceso del plan estratégico. 

El primer paso es definir los elementos base para formular una estrategia: misión, visión, valores y metas.



Después, recoger y estudiar datos relativos al estado y evolución de los factores externos e internos que afectan a la empresa; es decir, del entorno, recursos y capacidades de la organización a través de competencias distintivas que le permiten diferenciar sus productos y servicios.



Luego, definir e implementar estrategias capaces de lograr un posicionamiento efectivo de la empresa.



Por último, considerar los aspectos éticos y de responsabilidad social.

6. ¿Cuáles son los objetivos de la incorporación del plan estratégico en la organización? Fijar un conjunto de estrategias (acciones más adecuadas para que una empresa enfrente a la competencia). Diseñar programas (planes donde se establece la secuencia de actividades para alcanzar los objetivos), procedimientos (cronología y orden de actividades para llevar a cabo un trabajo que se repite), metas (fines alcanzables en un tiempo determinado), políticas (guías para orientar la acción) y objetivos de una organización (dirección de esfuerzos para alcanzar una meta). 7. Menciona los puntos que, a tu juicio, debe considerar la alta dirección de una empresa a fin de poder efectuar el proceso de incorporación del plan estratégico en su agenda.

Misión: Consiste en la descripción del negocio y de los recursos que abarca. Objetivos Estratégicos: Incluye las líneas maestras a través de las cuales la empresa aborda el mercado, los productos que presenta, las áreas objetivo, los clientes-tipo. Objetivos Operativos: Define los objetivos para cada uno de los Departamentos o Áreas de la empresa que, al servicio de los objetivos estratégicos permiten seguir la estrategia. Plan de Acciones: Estructura las actuaciones a llevar a cabo para cumplir y alcanzar los objetivos operativos. 8. Define la importancia de considerar el alineamiento de los objetivos en el pensamiento estratégico El alineamiento permite unificar los esfuerzos para llegar a un mismo objetivo, permite que exista coherencia en la toma de decisiones en todas las áreas, facilita la operación de los sistemas para solo realizar acciones que sean benéficas para la empresa, así como proponer indicadores de desempeño, y lograr

un

desempeño

sobresaliente

incrementando

la

satisfacción

y

productividad de los empleados. 9. ¿Por qué debemos considerar el análisis del entorno organizacional en el plan estratégico? El análisis del entorno organizacional es uno de los primeros pasos a seguir en el proceso de administración estratégica. Es el principio y fin de una administración estratégica. El entorno organizacional está descrito tanto en el ámbito interno como en el externo, y permite detectar las fortalezas y debilidades, así como las amenazas y oportunidades de una organización. En él observamos cada una de las necesidades de la empresa, así como las oportunidades que podemos abordar cotidianamente o en el futuro de la organización. 10. ¿Qué es un análisis FODA?

Es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los que se cuenta),

Oportunidades,

(aspectos positivos

que podemos aprovechar

utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores críticos negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro de nuestros objetivos). La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto, empresa, que esté actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo, es como si se tomara una radiografía de una situación puntual de lo particular que se esté estudiando. La importancia de la matriz FODA en el aspecto laboral radica en que de manera individual hace un diagnóstico real del personal que labora en una empresa o negocio, y a través de esta herramienta estratégica de trabajo nos indica o dice cómo estamos, cómo vamos, lo que nos brinda el principal elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad, pues cuando conocemos nuestra realidad, casi siempre sabemos qué hacer.

La matriz FODA nos muestra con claridad cuáles son nuestras

Fortalezas, oportunidades, debilidades y nuestras amenazas, elementos que al tenerlos claros, nos da una visión global e integral de nuestra verdadera situación. 11. ¿Qué son el entorno interno y externo de una organización? El entorno interno se refiere a todo lo que posee una empresa y está constituido por sus recursos tangibles e intangibles, aquellos que pueden ser cuantificados (recursos financieros, humanos, físicos, reputación, tecnología, habilidades humanas, etcétera). Y el externo es el conjunto de variables externas a la organización, pero que la influencian directa o indirectamente; incluye el contexto económico, tecnológico, sociocultural y político-legal.