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• Victor Julio Alvarez Rodriguez

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DINAMIZADORAS UNIDAD 2

Pregunta 1: Por favor observen el siguiente caso: ¿Cuál consideran que es la clave del éxito en un ejercicio de TRADE MARKETING? La clave del éxito en este tipo de ejercicios es el aprovechamiento de las estrategias y los planes acción de forma inmediata, para transformar el negocio o punto de venta. Haciéndolo más atrayente para los consumidores finales y mejorar su experiencia de compra. ¿Qué papel juegan los sistemas de información y la información en tiempo real en el TRADE MARKETING? Los sistemas de información dentro de este importante panorama cumplen una función favorable ya que gracias a ellos, no solo se comercializa con costos menores, sino que se genera información del comportamiento del consumidor y las acciones de marketing llegan directamente al consumidor mediante notificaciones de apps móviles y las redes sociales en tiempo real. Frente a esto, se debe enfatizar la importancia en el incremento de de los márgenes establecidos , aumentando los ingresos, ganando participación de mercado, asegurando la colocación de un buen mix de producto s dentro del canal, conectándose directamente con cada clientes, asistiéndolos a través de una gran experiencia de compra en la tienda o ejecutando un correcto plan de visual merchandising.

Pregunta 2: C&A y las perchas conectadas a Facebook. C&A Brasil estuvo en boca de todos por su experimento llevado a cabo en sus tiendas. Éste consistió en utilizar perchas conectadas a Facebook mediante un marcador numérico que mostraban en todo momento cuántos Me Gusta tenía cada prenda. No sabemos si el número de Me gusta en Facebook influye en la compra de una determinada prenda, pero lo que está claro es que esta firma consiguió una gran campaña de publicidad mediante esta innovadora iniciativa.

Se trata de un ejemplo de cómo integrar offline y online que, dentro de las posibilidades de cada uno, podemos implementar, Merchandising exitoso. Sin necesidad de hacer una gran inversión en “perchas electrónicas”, podemos llevar a cabo otro tipo de acciones, como pedir al cliente en la tienda física un Me gusta, que suba una fotografía o que publique un tweet a cambio de un obsequio o descuento. (MCM, 2018). ¿Conoces algún ejemplo de Merchandising parecido? ¿Qué haya sido exitoso? ¿Alguna vez has comprado algún producto o servicio influenciado por el Merchandising en la tienda?

Un ejemplo claro de este tipo de actividad es:

Coca Cola, es posible Todos relacionamos a la Coca Cola con determinados momentos, sentimientos, colores y todo es gracias al departamento de marketing y creatividad que tienen, que es de los más potentes del mundo. En este caso, nos ubicamos unos años atrás, cuando Coca Cola empezó a lanzar su nuevo producto: Coca Cola Zero. El eslogan era claro: mismo sabor, cero azúcar. Pero era un mensaje que creaba reticencias entre los consumidores puesto que, a priori, si al algo le quitas el azúcar, sabe diferente. Ante este reto, Coca Cola aprovechó el lanzamiento de la película Misión Imposible en Reino Unido, para darle una vuelta (literal) a su merchandising, Solo cambiando la manera de colocar sus productos, creó una pieza muy visual, que encajaba perfectamente con el mensaje que querían transmitir(Aunque parezca imposible, se puede). Referido a igualar el sabor de la Coca Cola normal con la metáfora de lo difícil que parece a simple vista, construir una pirámide de estas características invertida).

Es un ejemplo perfecto de otro de los vértices del merchandising: la creatividad. Sin la necesidad de invertir mucho dinero (en este caso, de hecho, cero inversión) se puede dar una vuelta a la manera en la que estamos explotando la exhibición de nuestros productos y crear algo novedoso; y es que, está demostrado que sólo con captar la atención de los consumidores, tenemos más oportunidades de venta. El Merchandising hace parte de nuestra v ida cotidiana lo utilizan en su mayoría las grandes cadenas y almacenes con el fin de incrementar sus ventas y poner al alcance de su consumidor final Este término se utiliza, sobre todo, en el caso de los negocios físicos en el que, por ejemplo, los maniquíes son el caso más claro de merchandising para el sector textil y las vitrinas para el sector tecnológico. Sin embargo, el imparable avance del e-commerce y de otras formas de negocio online hacen que la apariencia de nuestros productos sea un valor añadido también en lo digital.

Caso Práctico unidad 2 Cuestiones:  ¿De las compras que han realizado Ricardo y María en el hipermercado, cuáles son reflexivas y cuáles por impulso? Compras reflexivas: -

Liquido anticongelante para el coche

-

Escobillas Compras por impulso:

-

Coca-Cola

-

Balón de futbol

-

Nocila

-

Zapatillas de Deporte

 ¿Cuánto dinero se han gastado en las compras reflexivas y cuánto en las impulsivas? Compras reflexivas

-

Liquido anticongelante = 5.98 euros -

Escobillas = 6.99 euros Total = 12.97 euros Compras por impulso Nocila = 6.35 euros Coca-Cola = 6.39 euros Balón de futbol = 14 euros Zapatillas = 14.90 euros Total = 41.64 euros

 ¿Cuáles son las razones por las que se han gastado más de lo que tenían previsto? Para este caso Ricardo y María se han dejado influenciar más por las compras impulsivas y los estímulos del punto de venta despertaron el deseo de comprar artículos que no son estrictamente necesarios. Son compras clave en un establecimiento de libre servicio porque representan el 55% de las compras del cliente. Las estrategias para influir en la compra impulsiva se basaron principalmente en dos aspectos: El precio y la publicidad en el lugar de venta. Ejemplo de ello son los productos que se suelen colocar en los mostradores o junto a las cajas registradoras en supermercados y grandes superficies