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• O Ivan Rojas Mejía

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FACULTAD DE NEGOCIOS

CURSO

:

DOCENTE

:

INTEGRANTES

Sistemas de Información Gerencial Céspedes Ortiz Cristhian

:

  

Arbulú Amézaga, Marion Casas Julca Carlos Rojas Mejía Ivan

Cajamarca agosto de 2016

1. Marco Estratégico 1.1.

Descripción de la Empresa La empresa “LA MARQUESITA” se creó el año de 1990 por una necesidad familiar. La empresa tiene como dueño al señor. Jorge Raúl Valera Culqui; y como colaboradores en la ejecución de los procesos de producción a su familia. La empresa se inicia con el nombre “El Marqués”, que posteriormente cambia de razón social al nombre “LA MARQUESITA” que actualmente lleva. La infraestructura con la que cuenta no está específicamente diseñada ni distribuida para realizar los procesos de su producción. LA MARQUESITA está ubicada en el Jr. Los juncos N°102 – Pueblo Joven María Parada de Bellido. La empresa se dedica a la elaboración y comercialización de productos lácteos, rigiéndose en las normas técnicas, sanitarias y de calidad.

1.2. Visión, Misión, Lineamientos, Nivel Organizacional, Objetivos Estratégicos y Estrategias a Implementar. 1.2.1. Visión Ser los mejores en la elaboración de quesos mantecosos de la región de Cajamarca para los próximos 6 años y mantenernos líderes en el mercado local, regional y nacional, siendo reconocidos por la calidad de nuestros productos. 1.2.2. Misión Brindar un producto lácteo nutritivo y de calidad a nuestros clientes, el cual es elaborado con los más altos estándares de higiene y salubridad, garantizando la total satisfacción de los consumidores.

1.2.3. Nivel Organizacional

Objetivos Estratégicos. Incrementar la productividad en un 10% en nuestra línea de productos lácteos para el año 2017. Crear un sistema de TI que permita el registro de la información más eficaz.

Gerencia General

Jorge Valera Culqui

Mercadotec nia

Producción Jorge Valera Culqui

Bodega

Violeta Contreras Becerra

Fábrica

Stiven Valera Contreras

Jorge Valera Contreras

Ventas Violeta Contreras Becerra

Mejorar el sistema de toma de decisiones y lograr apertura nuevos mercados para nuestros productos para el año 2017. Estrategias a Implementar Establecer nuevos sistemas de información de recojo de datos del mercado de lácteos. Implantar un programa piloto para el nuevo sistema de información y realizar un control y seguimiento del mismo. Aprovechar las ventajas de la TI analizando nuestros productos y mercados.

1.3.

Volumen de Ventas

PARAMETRO

Cant Und

Costo Costo Precio de Tota Unita vent Venta l rio a (S/.)

Producci ón

1.4.

(S/.)

5,362.00

(S/.)

10.72

17

(S/.)

Ingresos mensuales

8,500.00 34,000.00

Cantidad de Empleados TRABAJADOR

NUMERO

Maestro Ayudante – 1 Ayudante – 2 Ventas TOTAL

1 1 1 1 3

PAGO MENSU AL 1,100.00 800.00 800.00 1,000.00 3,700.00

1.5.

Problemática actual La marquesita es una empresa familiar que se dedica a la venta de quesos mantecosos, los cuales son enviados para la venta a la ciudad de Chiclayo, Pacasmayo y la libertad. La empresa no cuenta ningún tipo de tecnología de información, siendo todo su sistema un ingreso manual de las ventas en libros o cuadernos, generando un desorden y desaprovechando las ventajas que dan la TI. 2. Diagnóstico del área de TI 2.1. Situación actual del Área de Tecnología de Información 2.1.1 Importancia de las TI para la Empresa - Permite tener una ventaja competitiva. - Mejorar los diversos procesos de la empresa u organización. - Incrementar la productividad. - Optimizar el uso de recursos (reducción de costos). - Mejorar la toma de decisiones 2.1.2 Organización del Área de TI El siguiente es el organigrama a utilizar para organizar las TI en la empresa la marquesita Coordinador de TI

Planificador

operaciones/produc cion

2.1.3 Objetivos del Área de TI - Dispone de información para la toma de decisiones. - Contar con información relevante que permita la reducción de costos. - Crear una base de datos de los clientes de la empresa. - Sistematizar los procesos tanto productivos y administrativos de la empresa 2.1.4 Infraestructura de la Organización (Hardware, Software, Datos y Telecomunicaciones). Hardware: computadora, laptop, impresora, lectora de barras, teléfonos. Software: Microsoft office, PVentasNet. 2.1.5 Arquitectura de información de la Organización ARQUITECTURA: En general se utilizará un sistema de ERP en el desarrollo de sus procesos en todos sus locales comerciales. 2.2. Plan del área de TI 2.2.1 Identificar el Plan de TI para el año 2016

Etapa I

Organización del Trabajo

Etapa II

Diagnóstico la Situación Actual

TIC

Etapa III

Definición de Componen tes Estratégico s TIC

Etapa IV

Diseño de Modelos de Arquitectura TIC e Identificació n

Etapa V

Elaboración de Plan de Acción

Etapa VI

Diseño de Mecanismo para la Gestión

de TIC

de Brechas

Etapa 1 - . Esta etapa está dedicada a la organización de trabajo planificación y ajuste del Plan de Trabajo Detallado. El Producto de esta etapa es el Plan de Trabajo. Etapa 2 - Contempla la revisión de la situación actual tomando como referencia el entorno referido a la empresa y cómo interactúa con otras instituciones. Etapa 3 - El Producto de esta etapa son los Componentes Estratégicos de TI para la empresa la Marquesita.

Etapa 4 Los Productos de esta etapa son: Entregable III - Arquitectura de Datos Propuesta, Entregable IV - Arquitectura de Sistemas Propuesta y Entregable V - Arquitectura Tecnológica Propuesta. Etapa 5 - Contempla el análisis de las brechas entre la Arquitectura de Sistemas y la Plataforma Tecnológica objetivo respecto a la actual, tomando en consideración las diversas alternativas existentes y aplicables en nuestro medio Etapa 6 - Comprende la elaboración de mecanismos para la gestión de las TI, entre ellas la elaboración de procedimientos para el control y seguimiento de proyectos a implementar, la propuesta de una estructura Organizacional de TI, así como la organización de talleres de capacitación respecto a gestión de TI y seguimiento / implementación.

2.2.2 Identificar el Modelo del Negocio. Segmento: La marquesita se enfoca en un grupo de clientes que buscan vender nuestro producto en zonas distintas de Cajamarca. Realiza ventas al por mayor a otros comerciantes. Canales de distribución: La marquesita realiza el despacho directo de los productos en los locales de los clientes, incluido en los contratos de venta. Fuente de ingresos: Nuestra principal fuente de ingresos de nuestra empresa está basado por la venta de productos lácteos (queso fresco, mantecoso) siendo esta la actividad principal de la empresa. Recursos clave: los recursos más importantes para que nuestra empresa funcione son la materia prima la leche, insumos, moldes, batidoras, refrigeradora. Recursos humanos como ayudantes, conductor. Socios clave: Nuestro socios clave son nuestros proveedores de leche que están ubicados en los principales establos de la región Cajamarca. 2.2.3 -

Descripción de los Procesos y procedimientos principales del área de TI Realizar el Seguimiento de pedidos de plantas Realizar el proceso de orden de control de movimiento de materiales Gestión de efectivo, ventas y marketing.

-

Realizar un Control de inventario Crear Sistemas transaccionales

3. Proceso a Trabajar 3.1. Situación Actual La marquesita se encuentra con problemas con el sistema que actualmente maneja, ya que sufre una demora en las transacciones con los clientes, lo cual afecta en la efectividad del proceso de venta y con el registro de los clientes nuevos. 3.2. Situación Deseada La empresa desea que el sistema de transacción sea más eficiente y sin demora para ofrecer al cliente un mejor nivel de servicio y de atención. 3.3. Estrategia a Utilizar para llegar de la Situación Actual a la Situación deseada Adquirir un sistema que permita el registro de información de nuestros clientes 4. Perfil del Proyecto a Implementar 4.1. Título del Proyecto o Proyectos a realizar Implementación del Sistema de Información “MARSOFT 1.0” 4.2. Descripción del Proyecto LA MARQUESITA, implementaremos un nuevo SOFTWARE MARSOFT 1.0, donde este programa este relacionada con nada área de la organización y muestre información real y actualizada. Nos permita ampliar nuestra base de datos. Nos permita visualizar la información financiera, información de stock y una plataforma donde se pueda interactuar con el usuario. Donde realizaremos alianza estratégica con VISA, MASTERCARD para poder ser parte de nuestras operaciones. 4.3. Responsable/s y Auspiciadores Se desarrollara con Recursos Propios.

4.4.

Inversión Estimada DETALLE

INVERSIÒN CANTIDAD COSTO

TOTAL

DE PERSONAS

4.5.

4.6.

4.7.

4.8.

Planeamiento y Desarrollo del SOFTAWARE

5

Instalación

2

S/. 1500 S/. 1000 S/. 1500

Capacitación 2 Beneficios concretos a obtener - Ahorro a largo plazo - Toma de decisiones - Calidad o relación con el cliente - Seguridad - Productividad de los empleados - Estandariza la organización - Impulsa a crecer ordenadamente Riesgos Riesgos del proyecto. Riesgos del producto. Riesgos del negocio Diagrama de Gantt: Fases, Tiempos y Actividades

Conclusiones y Recomendaciones -Conclusiones.

S/. 7500 S/. 2000 S/. 3.000

El trabajo muestra la importancia de un correcto funcionamiento de un Sistema de Control Interno en las empresa dedicada a producción y comercialización de queso mantecoso, pues permite visualizar los puntos críticos en la compañía y establecer lineamientos de control que permitan entregar una información confiable de su situación financiera como de sus operaciones, ya que no es suficiente contar con políticas corporativas administrativas para la adecuada marcha de los procesos, si no políticas y procedimientos de control interno y establecer un responsable para verificar su cumplimiento. -Recomendaciones. Realizar una inducción al personal cuando se está incorporando a la compañía acerca de todas las políticas con las que cuenta la entidad y de que trata cada una de ellas, entregando en lo informado, tips para su buen uso y la importancia de su cumplimiento. Planificar y llevar a cabo por lo menos una vez al año una comunicación colectiva a los clientes de estas políticas, recordándoles su alcance y puntos